LU
Règlement ministériel du 29 avril 2022 portant approbation du programme cadre du brevet de maîtrise dans le métier « maître artisan en beauté ».
Texte législatif (5 Articles)
DU GRAND-DUCHÉ DE LUXEMBOURG
N° 313 du 28 juin 2022
Règlement ministériel du 29 avril 2022 portant approbation du programme cadre du brevet de
maîtrise dans le métier « maître artisan en beauté ».
Le Ministre de l’Éducation nationale,
de l’Enfance et de la Jeunesse,
Vu les articles 1er et 6 du règlement grand-ducal modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les
modalités d’organisation des cours et des examens menant au brevet de maîtrise dans le secteur de
l’artisanat ;
Considérant la proposition de la Chambre des métiers du 7 avril 2022 ;
Arrête
Le programme cadre du brevet de maîtrise dans le métier « maître artisan en beauté » est approuvé dans
la version ci-annexée et est appliqué à partir de l’année scolaire 2022/2023.
(..)
Les détails des programmes, la fréquence des cours, leur durée, ainsi que les lieux
des cours sont fixés par règlement ministériel.
(..)
Le présent règlement qui sera publié au Journal officiel du Grand-Duché de Luxembourg, sera diffusé à
Madame la Directrice à la formation professionnelle et à Monsieur le Directeur général de la Chambre des
métiers.
Luxembourg, le 29 avril 2022.
Le Ministre de l’Éducation nationale,
de l’Enfance et de la Jeunesse,
Claude Meisch
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MÉMORIAL A - 313 du 28 juin 2022
Avril 2022
Programme cadre du
Brevet de Maîtrise
« Maître Artisan en Beauté »
“Meister im Schönheitshandwerk”
1. Introduction ............................................................................................................. 3
2. Profil général de qualification ................................................................................. 4
2.1.
Généralités ............................................................................................................................ 4
2.2.
Profil de compétences du Maître Artisan en Beauté ............................................................. 5
2.3.
Connaissances recommandées et prérequises .................................................................... 7
3. Aperçu général du parcours de formation recommandé ........................................ 8
4. Description des modules : programme détaillé des objectifs pédagogiques ....... 11
4.1.
Modules de Gestion d’entreprise et de Pédagogie appliquée ............................................ 11
4.2.
Modules de théorie professionnelle ................................................................................... 12
4.2.1. Module F : Hygiène, santé et gestion de la qualité ............................................................. 13
4.2.2. Module G : Cosmétologie, biologie et anatomie du corps et des cheveux ......................... 16
4.2.3. Module H : Vente, marketing et communication ................................................................ 18
4.3.
Modules de pratique professionnelle (Spécialisation) ....................................................... 21
4.3.1. Module I : Pratique professionnelle en coiffure ...................................................... 21
4.3.2. Module I : Pratique professionnelle en esthétique ................................................. 23
5. Organisation des examens du Brevet de Maîtrise ................................................ 25
5.1.
Programme de l’examen de théorie professionnelle ......................................................... 25
5.2.
Programme de l’examen de pratique professionnelle ....................................................... 25
6. Lieux des cours et prérequis de matériel .............................................................. 27
7. Bases légales en relation avec le Brevet de Maîtrise ........................................... 27
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Programme cadre Brevet de Maîtrise Maître Artisan en Beauté
CdM/Brevet de Maîtrise/CN/LS/RR/2022
La concrétisation de ce programme cadre a été possible grâce au concours de plusieurs
personnes, auxquelles la Chambre des Métiers voudrait témoigner ses remerciements.
Leur contribution a permis de donner de la clarté et de la profondeur au document.
AREND Danièle, FERBER Lionel, HOHL Cyrille, MICHELS Jil, NICOLAS Carole, OLINGER Luc,
RAIMUNDO Rafael, REUTER Elisabeth, SCHMIT Romain, SCHULLER Lee, SCHNEIDER
Lena, TRAVESSA Antonio, WIRTZLER Anne-Sophie.
Remarque générale : Afin de faciliter la lecture du document, la forme masculine a été
retenue pour désigner les personnes, qu'il s'agisse de femmes ou d'hommes.
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Programme cadre Brevet de Maîtrise Maître Artisan en Beauté
CdM/Brevet de Maîtrise/CN/LS/RR/2022
1. Introduction
Grâce à un haut degré d’habileté manuelle et de créativité, les Maîtres Artisans en Beauté
répondent aux attentes des clients en matière d’innovation, de technicité et de services
personnalisés. Ils s’appuient sur des connaissances approfondies et font preuve
d’empathie quand ils conseillent leurs clients. Un travail créatif, riche en changements,
qui réserve constamment de nouveaux défis, voilà ce qui définit les Maîtres Artisans en
Beauté d’aujourd’hui.
Ce programme cadre s’inscrit dans un processus plus global de réforme des Brevets de
Maîtrise soutenu par le Ministre Claude Meisch et qui a débuté en 2015 avec la réforme
du Brevet de Maîtrise “Maître Artisan en Alimentation”. Concrètement, les cours du
premier Brevet “réformé” ont été proposés dès la rentrée académique 2017-2018. Ce
programme cadre “Maître Artisan en Beauté” a pu non seulement bénéficier des
exigences du processus de réforme, mais aussi, il a pu être alimenté par les réflexions
qualitatives qui ont eu lieu dans la programmation des cours “des nouveaux” Brevets de
Maîtrise depuis 2018 ; la Chambre des Métiers ayant souhaité mettre en place une
démarche d’amélioration continue.
Ainsi, le Brevet de Maîtrise "Maître Artisan en Beauté" est très bien considéré et jouit
d’une reconnaissance élevée. La combinaison des activités transversales en coiffure et
esthétique avec les aspects de gestion d’entreprise (pour aspirer à des postes à
responsabilités) est un critère de réussite pour soutenir les entrepreneurs de demain et
rendre le Brevet de Maîtrise attractif. L’examen menant au Brevet de Maîtrise “Maître
Artisan en Beauté” est aménagé conformément aux nouvelles exigences du marché.
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2. Profil général de qualification
2.1. Généralités
Le titre de Maître Artisan favorise l’accès au droit d’établissement et concède le droit de
former des apprentis. Le Maître Artisan est amené à
• diriger des groupes ou des organisations de manière responsable, et de la même
manière, travailler dans des équipes d’experts.
• guider le développement professionnel d'autres personnes.
• gérer avec prévoyance les problèmes en équipe.
• argumenter sur des problèmes techniques complexes et sur les solutions à y
apporter auprès de spécialistes, et mener les développements avec eux.
• formuler des objectifs pour des processus d'apprentissage et de travail - y réfléchir
et les évaluer.
• concevoir de manière autonome des processus d'apprentissage et des processus
de travail durables.
Le Maître Artisan en Beauté exerce souvent ses activités dans des petites et moyennes
entreprises, telles que salons de coiffure ou instituts de beauté. Il a les qualifications
nécessaires pour exercer son activité professionnelle artisanale avec un haut niveau de
technicité ou haut niveau d’expertise dans les “gestes” dits techniques (compréhension
aiguë des théories, applications pratiques et méthodes spécifiques aux domaines
d’activités). Il est efficace en matière de sécurité et santé au travail et vise l’Excellence
dans la qualité des services aux clients. Il est également un interlocuteur de choix auprès
des fournisseurs.
Aussi, le Maître Artisan en Beauté est compétent dans la gestion d’une entreprise
artisanale, ce qui lui permet d’occuper un poste à responsabilités ou de créer un ou
plusieurs salons ou instituts, puis de pérenniser, son entreprise. La formation menant au
Brevet de Maîtrise “Maître Artisan en Beauté” donne les qualifications nécessaires pour
exercer une activité professionnelle artisanale, et elle permet notamment de développer
les compétences utiles à la gestion d’entreprise et au management d’équipes de travail.
Le Brevet de Maîtrise “Maître Artisan en Beauté” comprend donc, pour toutes les
spécialisations, des cours de gestion d’entreprise, des cours de théorie professionnelle
et de pratique professionnelle regroupés en divers modules. Outre les examens
théoriques se tenant généralement à la fin des modules, les candidats doivent également
passer des examens pratiques en fin de parcours.
Lors de ces examens pratiques, les candidats au Brevet de Maîtrise ont la possibilité de
choisir individuellement leur spécialisation artisanale. Ils sont tenus de passer au moins
une spécialisation. Les examens pratiques suivants sont possibles
• Coiffure
• Esthétique
La spécialisation, selon le domaine d’activités choisi, est inscrite sur le diplôme du Maître
Artisan en Beauté.
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Programme cadre Brevet de Maîtrise Maître Artisan en Beauté
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Coiffure
Cette spécialisation met l’accent sur comment concevoir, réaliser, contrôler et évaluer
différentes méthodes de traitement du cheveu et de la barbe et différentes méthodes de
relooking. Ces actions s’inscrivent dans la gestion d’un ou plusieurs salons ou instituts,
c’est-à-dire que le haut niveau de technicité requis vise à influencer la stratégie et
l’organisation de l’entreprise, le choix sélectif des produits et leur préparation, la
responsabilisation et la formation des collaborateurs ainsi que la formation des
apprentis.
Esthétique
Cette spécialisation vise à comment concevoir, réaliser, contrôler et évaluer différentes
méthodes de soins du visage et du corps. Ces actions s’inscrivent dans la gestion d’un
ou plusieurs salons ou instituts, c’est-à-dire que le haut niveau de technicité requis vise
à influencer la stratégie et l’organisation de l’entreprise, le choix sélectif des produits et
leur préparation, la responsabilisation et la formation des collaborateurs ainsi que la
formation des apprentis.
2.2. Profil de compétences du Maître Artisan en Beauté
Les Maîtres Artisans en Beauté jouissent d’une compréhension aiguë des théories et des
méthodes spécifiques des domaines d’activités coiffure et esthétique, de même que d’un
savoir spécifique en matière de gestion d’un salon de coiffure ou d’un institut de beauté.
Ils sont en mesure d’acquérir et d’exploiter des compétences professionnelles et savent
faire
preuve
d’indépendance,
d’innovation,
d’autonomie
et
« d’entrepreneurship » (esprit d’entreprise). Ils disposent d’une vue globale et
interdisciplinaire dans les divers aspects de la conception et gestion d’entreprise.
En référence au cadre luxembourgeois des qualifications (CLQ)1, les particularités
suivantes distinguent le profil de qualification du Brevet de Maîtrise Maître Artisan en
Beauté. L’outil Zortify2 et un écrit de Omrane, Fayolle et Zeribi-Benslimane (2011)3 sur les
compétences entrepreneuriales viennent compléter le profil.
1 Voir à cet égard le « Rapport de référencement du cadre luxembourgeois des qualifications vers le cadre
européen des certifications pour la formation tout au long de la vie et le cadre de qualification dans
l’espace européen de l’Enseignement Supérieur » ;
https://ec.europa.eu/ploteus/sites/eac-eqf/files/Zuordnungsbericht.pdf ou
http://www.men.public.lu/fr/actualites/publications/adultes/informations-generales-offre-
cours/clq/index.html
2 Zortify - Artificial Intelligence for Human Decision Making : https://zortify.com
3 Omrane A., Fayole A., Zeribi-Benslimane O. (2011). Les compétences entrepreneuriales et le processus
entrepreneurial : une approche dynamique. La Revue des sciences de Gestion, 5(n°251), pages 91 à 100.
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Connaissances
Les Maîtres Artisans en Beauté possèdent des connaissances pointues
• Connaissances déclaratives avancées dans le domaine d’activités coiffure-
esthétique : savoir décrire des faits et des résultats
• Connaissances procédurales avancées dans leur domaine d’activités : connaître
les actions et les processus, savoir comment quelque chose est mis en œuvre
• Connaissances méthodologiques : traiter de manière ciblée des problèmes
survenant dans leur domaine d’activités
Le Maître Artisan est à même d’analyser, d’interpréter et d’évaluer ces connaissances de
manière critique et de comprendre le contexte du domaine d’activités coiffure-esthétique.
Aptitudes
• Maîtriser un savoir-faire approfondi dans le domaine d’activités coiffure-
esthétique ;
• Savoir y résoudre des problèmes complexes et imprévisibles ;
• Maîtriser un savoir-faire approfondi intégrant divers aspects de la création et
gestion d’entreprise ;
• Gérer des projets de travail complexes ;
• Savoir innover et entreprendre, relever des défis et des tâches, initier et construire
le changement ;
• Savoir prioriser ;
• Communiquer, exprimer facilement des informations, des idées, des problèmes et
des solutions dans son domaine professionnel, en tenant compte du public cible ;
• Élaborer de nouvelles solutions et les évaluer, le cas échéant, au regard de
références ou de nouvelles exigences.
Attitudes
• Collecter et interpréter des données pour émettre des avis et des jugements
argumentés sur des questions/problèmes professionnels, sociaux ou éthiques ;
• Développer des stratégies en vue d’acquérir de nouvelles compétences pour
maîtriser des processus et des situations complexes ;
• Être persévérant face aux résistances ;
• Guider le développement de la performance et le développement professionnel
des employés et des équipes ;
• Être congruent dans sa manière d’agir par rapport à la culture d’entreprise (par
rapport aux valeurs, codes et procédures de l’entreprise) ;
• Savoir déléguer ;
• Prévenir et gérer les conflits ;
• S’adapter aux attentes du public-cible ;
• Haut degré d’autonomie, d’indépendance et de créativité ;
• Capacité de jugement professionnel ;
• Sens des responsabilités, être consciencieux, méthodique et réfléchi ;
• Aptitudes professionnelles à la communication ;
• Faire preuve de maîtrise de soi et de confiance en soi ;
• Efficience et efficacité.
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2.3. Connaissances recommandées et prérequises
Les candidats à la formation menant au Brevet de Maîtrise disposent de compétences
variables (diversité et niveaux des compétences) selon leurs formations et leurs
expériences professionnelles.
Afin de permettre un bon démarrage de la formation de Maître Artisan en Beauté et
d’aplanir ces différences de niveaux, il est conseillé aux candidats de vérifier s'ils
disposent des connaissances et prérequis de base adéquats.
Au-delà du fait de devoir satisfaire aux conditions d’accès au Brevet de Maîtrise, certaines
compétences sont recommandées
Capacité d’empathie ;
aptitude à prendre des responsabilités et à être autonome ;
sens de la propreté et de l’hygiène ;
bonnes capacités relationnelles ;
intérêt pour la vente ;
compétences de base théoriques et pratiques.
La Chambre des Métiers pourra organiser, le cas échéant, des cours préparatoires
facultatifs.
Ces cours préparatoires facultatifs sont proposés dans le cadre de la formation continue
professionnelle. Les frais de participation ne sont pas inclus dans les frais d’inscription à
la formation menant au Brevet de Maîtrise.
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3. Aperçu général du parcours de formation recommandé
La formation au Brevet de Maîtrise comprend d’une part la théorie et la pratique
professionnelles [modules F, G, H et I] et d’autre part, les modules transversaux
obligatoires pour tous les Brevets de Maîtrise [modules A, B, C, D et E].
Le tableau ci-dessous illustre le parcours de formation idéal et recommandé pour le
Brevet de Maîtrise « Maître Artisan en Beauté ».
Les informations spécifiques relatives à la formation au Brevet de Maîtrise et aux
modules à enseigner peuvent être consultées sur le site internet de la Chambre des
Métiers sous www.handsup.lu.
Tous les candidats devront obligatoirement suivre les cours des modules A à H (c’est-à-
dire tous les modules rattachés à la gestion d’entreprise et à la pédagogie appliquée,
ainsi qu’à la théorie professionnelle).
Les candidats devront ensuite choisir une spécialisation dans le module I
✓ Coiffure
ou
✓ Esthétique
pour les cours pratiques et leur examen de pratique professionnelle. Ce choix aura lieu
lors de l’inscription à la dernière année de formation. Le diplôme portera alors le nom de
cette spécialisation comme mention supplémentaire.
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Parcours type recommandé
Apprentissages basés sur des projets
Des apprentissages durables, fondés sur un large savoir et une diversité de compétences,
ne sont possibles que si les candidats au Brevet de Maîtrise peuvent endosser la
responsabilité de leur processus d’apprentissage et y prendre part activement de façon
autonome. À cette fin, les chargés de cours proposeront des arrangements
d’enseignements et d’apprentissages appropriés qui
• tirent leur origine dans des problèmes authentiques, et suscitent de ce fait un
véritable intérêt de la part des candidats au Brevet de Maîtrise ;
• conviennent à un mode de travail autonome et aux activités artisanales ;
• sont intégrés dans un contexte social et systémique d’apprentissage (travail en
équipe, accompagnement et conseil).
Gestion d'entreprise & Pédagogie
1ère année / 2ème année
3ème année
Module G (max. 100h)
Cosmétologie, biologie et anatomie du
corps et des cheveux
Thématiques
- Cosmétologie
- Biologie et anatomie du corps et des
cheveux
Théorie & Pratique professionnelles
Module F (max. 100h)
Hygiène, santé et gestion de la qualité
Thématiques
- Hygiène et santé au travail
- Management de la qualité
- Connaissance des maladies et des
techniques de premiers secours
Module C
Techniques de management
Matières
Communication
Gestion du personnel
Organisation de l'entreprise
Module B
Techniques quantitatives de gestion
Matières
Mécanismes comptables & analyse financière
Calcul des salaires
Calcul du prix de revient
Module H (max. 100h)
Vente, marketing et communication
Thématiques
- Vente, conseil et analyse personnalisée
- Stratégie commerciale et digitalisation
Module A
Droit
Matières
Droit du travail et social
Droit de l'entreprise
Module D
Création d'entreprise
Module E
Pédagogie appliquée
Module pratique I
(max. 60h)
Spécialisation
COIFFEUR
Module pratique I
(max. 60h)
Spécialisation
ESTHETIQUE
ou
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La méthode projet ou l’apprentissage basé sur des projets4 est un arrangement
didactique qui initie l’apprentissage durable. Elle crée un cadre optimal offrant deux
possibilités : les candidats au Brevet de Maîtrise profitent de la diversité du groupe dans
le travail en équipe et peuvent y contribuer ; ils peuvent par ailleurs apprendre au sein du
groupe et perfectionner leurs propres compétences. Les candidats au Brevet de Maîtrise
reconnaissent que la réussite de leur apprentissage est liée à leur aptitude à prendre des
initiatives, à se motiver, à travailler en groupe et à coopérer. C’est le cas avant tout quand
leurs contributions sont prises en compte dans l’évaluation, quand les candidats au
Brevet de Maîtrise reçoivent un feedback et qu’ils peuvent réfléchir au processus
d’apprentissage.
L’apprentissage basé sur des projets s’appuie sur des activités actuelles, proches de la
pratique pour que l’enseignement et l’apprentissage s’inspirent de la future pratique
professionnelle. Les candidats au Brevet de Maîtrise se voient entre autres confier des
tâches qu’ils devront traiter en équipe : un problème pratique auquel ils doivent trouver
eux-mêmes une solution, qu’ils traitent en bénéficiant de conseils, mais en restant
largement autonomes. Ainsi, ils développent des compétences quand le processus et le
résultat sont accompagnés par une réflexion et un feedback.
4 À ce sujet, voir également
https://www.th-koeln.de/mam/downloads/deutsch/hochschule/profil/lehre/steckbrief_projektbasiertes_lernen.pdf
(consulté le 30/11/2020).
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4. Description des modules : programme détaillé des objectifs pédagogiques
Les modules enseignés dans le cadre du Brevet de Maîtrise sont des unités
d’enseignement et d’apprentissage organisées par thématique dans le temps selon une
logique pédagogique. Ces modules sont liés à des objectifs pédagogiques définis pour la
transmission de compétences spécifiques. Les modules peuvent être composés de
différentes matières, de manière à inculquer aux candidats un large éventail de
compétences.
Les modules s’axent sur différentes formes d’enseignement et d’apprentissage, telles
que cours présentiels, e-learning, exercices, travaux sur des projets, etc. Ils sont
généralement sanctionnés par un examen qui questionne les contenus et objectifs
d’apprentissage. Vous trouverez ci-après des informations détaillées concernant les
modules, leurs programmes, contenus et objectifs.
4.1. Modules de Gestion d’entreprise et de Pédagogie appliquée
Ces modules et cours sont communs à tous les Brevets de Maîtrise, indépendamment
des domaines d’activités, et reprennent les matières suivantes
• Module A : Droit
Droit du travail et social
Droit de l’entreprise
• Module B : Techniques quantitatives de gestion
Mécanismes comptables et analyse financière
Calcul des salaires
Calcul du prix de revient
• Module C : Techniques de management
Communication
Gestion du personnel
Organisation de l’entreprise
• Module D : Création d’entreprise
• Module E : Pédagogie appliquée
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4.2. Modules de théorie professionnelle
Aperçu des modules de théorie professionnelle
• Module F : Hygiène, santé et gestion de la qualité
Thématique 1 : Hygiène et santé au travail
Thématique 2 : Management de la qualité
Thématique 3 : Connaissance des maladies et des techniques de
premiers secours
• Module G : Cosmétologie, biologie et anatomie du corps et des cheveux
Thématique 1 : Cosmétologie
Thématique 2 : Biologie et anatomie du corps et des cheveux
• Module H : Vente, marketing et communication
Thématique 1 : Vente, conseil et analyse personnalisée
Thématique 2 : Stratégie commerciale et digitalisation
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4.2.1. Module F : Hygiène, santé et gestion de la qualité
Titre du module
Hygiène, santé et gestion de la qualité
Codification du module
Module F
Brevet de Maîtrise
Maître Artisan en Beauté
Matière du module
Hygiène, santé et gestion de la qualité
Utilité du module
Module spécialisé pour le Brevet de Maîtrise Maître Artisan en
Beauté
Durée du module
max. 100 heures au cours d’une année de formation
Phase de formation
Phase d’initiation
Organisation du
module/de la matière
Les cours du module auront lieu principalement en présentiel mais
certaines séquences de formation peuvent être conçues comme un
apprentissage mixte (Blended Learning), c’est-à-dire que des activités
ou cours en ligne peuvent soutenir l’appropriation des contenus et leur
exploitation. Les contenus numériques et les activités d’apprentissage
en ligne peuvent servir à la fois à la transmission des connaissances
et aussi, au soutien de l’apprenant et à la consolidation des
compétences lors de la phase d’auto-apprentissage.
De plus, certaines activités d’apprentissage seront pratiques,
notamment sur des thématiques comme la posture, la gestuelle et la
manutention au poste de travail et les premiers soins à apporter en
cas de malaise ou de blessure.
Acquis d’apprentissage / objectifs de compétences
Hygiène et santé au travail
Le Maître Artisan est en mesure de ...
évaluer les causes de transmission des virus et bactéries, en lien avec l’hygiène corporelle
ou en lien avec la propreté des surfaces et du matériel, et les comparer aux exigences
sanitaires et aux préconisations de la législation.
estimer, en fonction de la situation et du type de service, les mesures et protocoles de
nettoyage, de désinfection et de stérilisation à organiser, ainsi que les produits à choisir, en
vue de garantir la protection des clients et des collaborateurs et la salubrité des locaux et
équipements.
organiser les équipements individuels ou collectifs nécessaires à une bonne ergonomie au
poste de travail, planifier l’installation et le confort des clients et recommander aux
collaborateurs et apprentis les postures et mouvements adéquats en vue de prévenir les
accidents du travail et les maladies professionnelles.
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Management de la qualité
Le Maître Artisan est en mesure de ...
construire des documents, tels que des protocoles ou procédures, en y intégrant des
terminologies adaptées au public-cible : pour argumenter auprès des clients les risques ou
conséquences des soins et services selon le type de peau, de cheveu, de morphologie et de
teint ; et pour justifier auprès des collaborateurs les étapes-clés des processus de travail et
leur en déléguer la mise en œuvre, en tenant compte de leurs compétences et besoins et
du niveau de qualité des services souhaité par l’entreprise.
Connaissance des maladies et des techniques de premiers secours
Le Maître Artisan est en mesure de...
estimer les mesures à mettre en place pour les clients et pour les collaborateurs en cas de
maladies de peau et d’exposition au sang.
organiser ou évaluer les premiers soins à apporter en cas de malaise ou de blessure,
notamment avec les personnes diabétiques.
Recommandations sur la
répartition des heures du
module
Hygiène et santé au travail : 45 heures
Management de la qualité : 15 heures
Connaissance des maladies et des techniques de premiers secours
34 heures
Recommandations sur les
thématiques, contenus du
module
Hygiène et santé au travail
Hygiène en milieu de travail, hygiène des mains et hygiène corporelle
; Législations concernant la santé et la sécurité sur le lieu de travail et
sur les exigences sanitaires et de salubrité, telles que loi du 24 mai
2018 sur les conditions d’hygiène et de salubrité relatives à la
pratique des techniques de tatouage par effraction cutanée, du
perçage, du branding, cutting, ainsi que du bronzage UV ;
Transmissions des bactéries et virus ; protocoles et moyens de
désinfection, de stérilisation et de nettoyage ;
Prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles ;
les machines et les équipements de travail ; analyse des risques
professionnels et des postes à risques ; Prévention des risques
psycho-sociaux.
Posture, gestuelle, ergonomie et manutention
Management de la qualité
Introduction au management de la qualité ;
Principes de délégation dans le management d’entreprise ;
Méthodologie pour la rédaction de protocoles ou procédures ;
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Développement de procédures à l’attention des collaborateurs autour
de cas concrets ; idem à l’attention des clients (exemple : décharge de
responsabilités).
Connaissances de certaines maladies et des techniques de premiers
secours
Maladies de peau : gale, herpes, eczéma, mycose, rougeole, varicelle,
etc.
Maladies liées à l’exposition au sang : SIDA, séropositivité, hépatites,
etc.
Poux
Diabète
Analyse de cas concrets en vue de développer la capacité de jugement
professionnel et d’évaluer ce qu’il y a lieu de mettre en place.
Initiation aux premiers secours
Méthodes d’enseignement
du module possibles
• Cours présentiels, ateliers, séminaires
• Blended Learning
• Méthode projet ou exercices pédagogiques à réaliser en groupe
d’apprenants
Conditions de participation
à l’examen sanctionnant
le module
• Selon cadre légal
Volume de travail
consacré au module
max. 100 heures en présentiel,
nécessitant un investissement supplémentaire pour les phases
d’auto-apprentissage, pour la préparation à l’examen et pour
l’examen lui-même
Formes d’examens
possibles
[x]
Examen/test écrit
[x]
Examen oral
[x]
Exposé oral
[x]
Activités pratiques/authentiques
[x]
Travail écrit
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4.2.2. Module G : Cosmétologie, biologie et anatomie du corps et des cheveux
Titre du module
Cosmétologie, biologie et anatomie du corps et des cheveux
Codification du module
Module G
Brevet de Maîtrise
Maître Artisan en Beauté
Matière du module
Cosmétologie, biologie et anatomie du corps et des cheveux
Utilité du module
Module spécialisé pour le Brevet de Maîtrise Maître Artisan en
Beauté
Durée du module
max. 100 heures au cours d’une année de formation
Phase de formation
Phase d’initiation
Organisation du
module/de la matière
Les cours du module auront lieu principalement en présentiel mais
certaines séquences de formation peuvent être conçues comme un
apprentissage mixte (Blended Learning), c’est-à-dire que des activités
ou cours en ligne peuvent soutenir l’appropriation des contenus et
leur exploitation. Les contenus numériques et les activités
d’apprentissage en ligne peuvent servir à la fois à la transmission des
connaissances et aussi, au soutien de l’apprenant et à la
consolidation
des
compétences
lors
de
la
phase
d’auto-
apprentissage.
Acquis d’apprentissage / objectifs de compétences
Cosmétologie
Le Maître Artisan est en mesure de...
déduire les actions possibles, agréables et désagréables, des divers produits cosmétiques
utilisés dans le salon ou l’institut lors des prestations et évaluer l’agressivité des dosages
et des mélanges en interprétant la concentration des ingrédients au travers de la
nomenclature INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) ou en examinant
le pH des ingrédients ou en se référant à leurs propriétés chimiques.
créer un répertoire des produits professionnels à recommander aux collaborateurs dans
leurs prestations ou aux clients pour leurs soins personnels, en y intégrant ses déductions
et évaluations sur les produits, dosages et mélanges.
Biologie et anatomie du corps et des cheveux
Le Maître Artisan est en mesure de...
catégoriser les muscles du visage, les muscles des mains, ainsi que la peau et sa structure
en couches et cellules et décrire les effets de la production de mélanine sur la pigmentation.
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formuler les principales caractéristiques des anomalies de peau, du cheveu, du cuir chevelu
et des ongles pour les reconnaître et le cas échéant, les intégrer dans le développement des
soins et services.
Recommandations sur la
répartition des heures du
module
Cosmétologie : 51 heures
Biologie et anatomie du corps et du cheveux : 45 heures
Recommandations sur les
thématiques, contenus du
module
Cosmétologie
Actions thermiques et actions chimiques ;
Nomenclature INCI (International Nomenclature of Cosmetic
Ingredients) ; pH et propriétés chimiques ; « tableau périodique des
éléments » (anciennement appelé « table de Mendeleïev »).
Biologie et anatomie du corps et des cheveux
Les muscles, en priorité ceux du visage et des mains ;
les couches, les cellules, les pigmentations et les pilosités de la peau
; la production de mélanine.
Les principales caractéristiques des anomalies de peau, du cheveu,
du cuir chevelu et des ongles, telles que grains de beauté, boutons,
allergies, eczémas, hyperséborrhée et dysséborrhée.
Méthodes d’enseignement
du module possibles
• Cours présentiels, ateliers, séminaires
• Blended Learning
• Méthode projet ou exercices pédagogiques à réaliser en groupe
d’apprenants
Conditions de participation
à l’examen sanctionnant
le module
• Selon cadre légal
Volume de travail
consacré au module
max. 100 heures en présentiel,
nécessitant un investissement supplémentaire pour les phases
d’auto-apprentissage, pour la préparation à l’examen et pour
l’examen lui-même.
Formes d’examens
possibles
[x]
Examen/test écrit
[x]
Examen oral
[x]
Activités pratiques/authentiques
[x]
Travail écrit
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4.2.3. Module H : Vente, marketing et communication
Titre du module
Vente, marketing et communication
Codification du module
Module H
Brevet de Maîtrise
Maître Artisan en Beauté
Matière du module
Vente, marketing et communication
Utilité du module
Module spécialisé pour le Brevet de Maîtrise Maître Artisan en Beauté
Durée du module
max. 100 heures au cours d’une année de formation
Phase de formation
Phase d'approfondissement
Organisation du
module/de la matière
Les cours du module auront lieu principalement en présentiel mais
certaines séquences de formation peuvent être conçues comme un
apprentissage mixte (Blended Learning), c’est-à-dire que des activités
ou cours en ligne peuvent soutenir l’appropriation des contenus et leur
exploitation. Les contenus numériques et les activités d’apprentissage
en ligne peuvent servir à la fois à la transmission des connaissances et
aussi, au soutien de l’apprenant et à la consolidation des compétences
lors de la phase d’auto-apprentissage.
Des compétences pourront également être développées au travers de
mises en situations et d’études de cas sur base d’exemples concrets.
De plus, une application en ligne spécifique pourra être utilisée lors des
cours en matière de digitalisation.
Acquis d’apprentissage / objectifs de compétences
Stratégie commerciale et digitalisation
Le Maître Artisan est en mesure de…
formuler son USP (Unique Selling Proposition) et développer une stratégie commerciale et de
communication en cohérence avec la vision et les valeurs de l’entreprise, de manière à organiser
la publicité pour mettre en avant l’offre de services et de produits du salon ou de l’institut,
notamment via les médias modernes et les réseaux sociaux.
estimer les prix de vente des produits et services en intégrant le facteur temps, les charges fixes
et les frais ainsi que le retour en investissement/bénéfice souhaité afin d’évaluer la rentabilité
de l’entreprise.
organiser la digitalisation des stocks et la gestion de caisses et de prises de rendez-vous avec
des outils/programmes innovants et numériques.
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Vente, conseil et analyse personnalisée
Le Maître Artisan est en mesure de…
évaluer et personnaliser le conseil en analysant les cheveux/le cuir chevelu/la peau/les
ongles et en intégrant des éléments tels que la morphologie, le teint, des principes de
colorimétrie, le style du client et sa personnalité, ses habitudes, sa posture ou son langage
corporel.
choisir et mettre en place des techniques de vente et de feed-back efficaces auprès des clients
en formulant en quoi va consister la prestation de soin/de service et comment elle va être mise
en œuvre, ou en formulant la plus-value des différents produits concernés par la vente.
Recommandations sur la
répartition des heures du
module
Stratégie commerciale et digitalisation : 54 heures
Vente, conseil et analyse personnalisée : 39 heures
Recommandations sur
les thématiques,
contenus du module
Stratégie commerciale et digitalisation
Stratégie commerciale et de communication “vers l’externe” ; corporate
identity, vision, valeurs du salon/institut ; USP (unique selling
proposition) ; organisation de la publicité pour mettre en avant l’offre de
produits ; outils informatiques & réseaux sociaux pour gérer les
différents canaux de communication ; fidélisation de la clientèle.
Gestion numérique des stocks ; digitalisation des processus tels que la
gestion des caisses et la prise de rendez-vous ; illustrations pratiques
avec des outils numériques actuels.
Rentabilité de l’entreprise et retour en investissement ; prix de vente des
produits et services ; marge bénéficiaire ; …
Vente, conseil et analyse personnalisée
Techniques de vente, techniques d’analyse et techniques de
communication et de feed-back ;
Morphologie, teint et principes de colorimétrie.
Méthodes
d’enseignement du
module possibles
Cours présentiels, ateliers, séminaires
Blended Learning
Méthode projet et apprentissage basé sur des projets
Analyse de pratiques lors de mises en situations
Etudes de cas pratiques
Conditions de
participation à l’examen
sanctionnant le module
• Selon cadre légal
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Volume de travail
consacré à la matière
max. 100 heures en présentiel,
nécessitant un investissement supplémentaire pour les phases d’auto-
apprentissage, pour la préparation à l’examen et pour l’examen lui-
même
Formes d’examens
possibles
[x]
Examen/test écrit
[x]
Examen oral
[x]
Exposé oral
[x]
Activités pratiques/authentiques
[x]
Travail écrit
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4.3. Modules de pratique professionnelle (Spécialisation)
• Modules I : Pratique professionnelle (spécialisation)
Module I : Pratique professionnelle en coiffure
ou
Module I : Pratique professionnelle en esthétique
4.3.1. Module I : Pratique professionnelle en coiffure
Titre du module
Pratique professionnelle en coiffure
Codification du module
Module I Spécialisation Coiffure
Brevet de Maîtrise
Maître Artisan en Beauté
Matière du module
Pratique professionnelle en coiffure
Utilité du module
Module spécialisé pour le Brevet de Maîtrise Maître Artisan en
Beauté
Durée du module
max. 60 heures au cours d’une année de formation
Phase de formation
Phase d’expertise
Organisation du module/de la
matière
Cours pratiques préparatoires en rapport avec le projet de l’examen
pratique.
Les contenus seront exploités au travers d’exercices et de gestes
pratiques principalement. Néanmoins, il est possible d’accéder à
quelques rappels théoriques.
Les exercices pratiques nécessitant un modèle seront effectués
sur une personne âgée de minimum 18 ans.
Acquis d’apprentissage / objectifs de compétences
Le Maître Artisan est en mesure de...
organiser, préparer et choisir des produits et outils de travail pour chaque prestation (coupes,
barbe, mise en plis, permanente, coiffures artistiques et relooking) et concevoir la mise en
œuvre de la prestation de manière experte.
recommander une coupe, une coiffure ou un relooking au client sur base de sa demande, de
son style, de son visage, de ses propriétés capillaires et des tendances de la mode, et le cas
échéant, argumenter les limites et contre-indications de la demande.
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Recommandations sur
les thématiques,
contenus du module
Coupe rasoir
Coupe barbe au rasoir
Mise en plis
Permanente
Coiffures artistiques
Relooking et méthodologie du relooking, incluant visage,
couleurs, coupe, brushing et maquillage.
Méthodes
d’enseignement du
module possibles
• Cours présentiels, ateliers de plusieurs jours, séminaires
• Méthode projet et apprentissage basé sur des projets
• Activités pratiques et authentiques
• Etudes de cas
Conditions de
participation à l’examen
sanctionnant le module
Selon cadre légal
Volume de travail
consacré au module
max. 60 heures en présentiel,
nécessitant un investissement supplémentaire pour les phases d’auto-
apprentissage, pour la préparation à l’examen et pour l’examen lui-
même.
Formes d’examens
possibles
[x]
Travail écrit
[x]
Analyse personnalisée
[x]
Activités pratiques
[x]
Entretien professionnel
[x]
Examen oral
[x]
Activités authentiques
[x]
Portfolio
Recommandations sur
les critères d’évaluation
Voir le chapitre 5.2 (Programme de l’examen de pratique
professionnelle)
L’examen de pratique professionnelle questionnera des compétences
inhérentes à tout le programme du Brevet de Maîtrise Maître Artisan
en Beauté. Mais plus spécialement en ce qui concerne le module I
“Pratique professionnelle en coiffure”, les éléments suivants seront
questionnés
Relooking et/ou coiffures artistiques
Mise en plis
Permanente avec coiffure imposée
Coupe au rasoir
Coupe barbe avec rasage contour ou rasage complet
Coupe tendance homme
La partie relooking et coiffures artistiques intégrera divers aspects
sous forme d’un projet pour lequel les critères principaux d’évaluation
sont
Argumentation de l’analyse et des techniques,
Organisation du matériel, des produits et du modèle,
Réalisation pratique,
Présentation du résultat et de la démarche.
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Les examens pratiques nécessitant un modèle seront effectués sur
une personne âgée de minimum 18 ans et qui correspondra aux
exigences et consignes de l’examen pratique. Selon les consignes, des
parties de l’examen pratique pourront également se faire sur tête
malléable.
4.3.2. Module I : Pratique professionnelle en esthétique
Titre du module
Pratique professionnelle en esthétique
Codification du module
Module I Spécialisation Esthétique
Brevet de Maîtrise
Maître Artisan en Beauté
Matière du module
Pratique professionnelle en esthétique
Utilité du module
Module spécialisé pour le Brevet de Maîtrise Maître Artisan en Beauté
Durée du module
max. 60 heures au cours d’une année de formation
Phase de formation
Phase d’expertise
Organisation du
module/de la matière
Cours pratiques préparatoires en rapport avec le projet de l’examen
pratique.
Les contenus seront exploités au travers d’exercices et de gestes
pratiques principalement. Néanmoins, il est possible d’accéder à
quelques rappels théoriques.
Les exercices pratiques nécessitant un modèle seront effectués sur une
personne âgée de minimum 18 ans.
Acquis d’apprentissage / objectifs de compétences
Le Maître Artisan est en mesure de...
organiser, préparer et choisir des produits pour chaque prestation (massages, soins,
épilation, beauté) et concevoir la mise en œuvre de la prestation de manière experte.
distinguer et utiliser les appareils esthétiques en fonction de leur mode d'action et de leur
domaine d'utilisation.
recommander un traitement ou un soin en esthétique au client sur base de sa demande et
de son patrimoine dermatologique et musculaire et le cas échéant, argumenter les limites
et contre-indications du traitement.
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Recommandations sur
les thématiques,
contenus du module
Différents types de massages et soins du corps et du visage
(relaxant, suédois, …)
Epilation visage / corps
Teinture et rehaussement des cils et sourcils
Beauté des pieds
Appareils
Analyse de peau
Muscles du corps
Installation du client(e)
o ex. : Femme enceinte, …
Méthodes
d’enseignement du
module possibles
• Cours présentiels, ateliers de plusieurs jours, séminaires
• Méthode projet et apprentissage basé sur des projets
• Activités pratiques et authentiques
• Etudes de cas
Conditions de
participation à l’examen
sanctionnant le module
• Selon cadre légal
Volume de travail
consacré au module
max. 60 heures en présentiel,
nécessitant un investissement supplémentaire pour les phases d’auto-
apprentissage, pour la préparation à l’examen et pour l’examen lui-
même.
Formes d’examens
possibles
[x]
Travail écrit
[x]
Analyse et soin personnalisés
[x]
Activités pratiques
[x]
Entretien professionnel
[x]
Examen oral
[x]
Activités authentiques
[x]
Portfolio
Recommandations sur
les critères d’évaluation
Voir le chapitre 5.2 (Programme de l’examen de pratique
professionnelle)
L’examen de pratique professionnelle questionnera des compétences
inhérentes à tout le programme du Brevet de Maîtrise Maître Artisan
en Beauté. Mais plus spécialement en ce qui concerne le module I
“Pratique professionnelle en esthétique”, les éléments suivants seront
questionnés
Installation du client
Analyse et soin personnalisés au regard du modèle
Choix et argumentation des produits, traitements et des
appareils à utiliser
Conseil/vente de produits
Localisation des muscles lors de l’organisation et de la
réalisation d’un massage
Les examens pratiques nécessitant un modèle seront effectués sur
une personne âgée de minimum 18 ans et qui correspondra aux
exigences et consignes de l’examen pratique.
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5. Organisation des examens du Brevet de Maîtrise
5.1. Programme de l’examen de théorie professionnelle
(1) Selon le programme de formation, une preuve des connaissances est requise pour
les trois modules d’examen F, G et H.
(2) Il convient de réaliser les examens de théorie professionnelle sur la base des
descriptions des modules.
(3) L’examen de théorie professionnelle ne peut durer plus de trois jours au total par
module et plus de huit heures par jour.
(4) Pour réussir l’examen de théorie professionnelle, il est requis, au minimum, de
démontrer des compétences suffisantes dans tous les modules sanctionnés par
un examen.
5.2. Programme de l’examen de pratique professionnelle
(1) Le président de la commission d’examen fixe les dates précises et le lieu de tenue
de l’examen en collaboration avec les responsables de la Chambre des Métiers
et le commissaire du gouvernement (MENJE).
(2) L’examen de pratique professionnelle se compose d’un projet avec un traitement
de commande et/ou la finalisation de la commande du client selon la
spécialisation coiffure ou esthétique. Le format de l’examen peut laisser place à
plusieurs méthodes d’évaluation. L’examen pratique constitue en même temps
l’examen final du module I (Spécialisation coiffure ou esthétique).
Il revient à la commission d’examen, en collaboration avec le commissaire du
gouvernement, de déterminer les critères d’évaluation détaillés de l’examen de
pratique professionnelle et les tâches concrètes à réaliser.
(3) Épreuves pratiques
a. Il convient de réaliser l’épreuve pratique sous le contrôle d’un ou de
plusieurs examinateurs.
b. L’épreuve pratique ne peut pas durer plus de cinq jours au total par module
et plus de huit heures par jour.
c. Les épreuves de l’examen de pratique professionnelle peuvent prendre la
forme d’activités questionnant les acquis d’apprentissage et les objectifs
de compétences des divers modules.
d. Les épreuves de l’examen de pratique professionnelle peuvent consister
en travail écrit, analyses personnalisées, activités pratiques, entretien
professionnel, examen oral, activités authentiques et/ou portfolio.
(4) Pour réussir, il est requis, au minimum, de démontrer des compétences
suffisantes dans l’examen de pratique professionnelle.
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(5) Le candidat reçoit de la commission d’examen les informations nécessaires
concernant le/les modèle(s), appareils, outils et produits professionnels qu’il doit
apporter.
(6) Le candidat est tenu de présenter les appareils, outils et produits professionnels
dans un état convenable et réglementaire. Les examens pratiques nécessitant
un modèle seront effectués sur une personne âgée de minimum 18 ans et qui
correspondra aux exigences et consignes de l’examen pratique.
(7) Chaque candidat au Brevet de Maîtrise est responsable personnellement du
parfait fonctionnement de ses appareils, outils ainsi que de l’usage des produits
nécessaires lors de l’examen.
(8) Un entretien professionnel peut être mené sur la base des performances
accomplies lors des épreuves pratiques. À cette occasion, le candidat au Brevet
de Maîtrise doit démontrer qu’il est capable de décrire le contexte professionnel
sur lequel s’appuient les épreuves pratiques, de justifier les acquis du parcours
de formation sur le plan professionnel et d’exposer les problèmes professionnels
liés aux épreuves pratiques ainsi que leur solution tout en tenant compte de
nouvelles évolutions.
Modalités de contrôle et d’évaluation
Au-delà des descriptions de compétences détaillées dans les modules, la correction et
l’évaluation s’effectuent au regard des critères suivants, en tenant compte de la
spécialisation du candidat
• Installation du client et gestes et postures au travail
• Analyse et soin personnalisés à apporter au client : argumentation de la
prise en compte des exigences clients, évaluation des contre-indications
éventuelles
• Choix et argumentation sur le matériel, les appareils, les outils, les
techniques ou produits professionnels à utiliser
• Formulation/communication des conseils (aux collaborateurs, aux clients)
et techniques de vente
• Organisation et structuration des étapes de travail (optimisation de
l’organisation du travail)
• Choix du/des modèles et argumentation
• Qualité de la réalisation pratique
• Présentation du résultat et de la démarche
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6. Lieux des cours et prérequis de matériel
Les cours en présentiel inhérents aux modules du Brevet de Maîtrise se déroulent au
Centre de formation de la Chambre des Métiers, dans les lycées ou dans les centres de
formation professionnelle continue (CNFPC) ou encore dans d’autres locaux définis avec
l’organisateur, avec la possibilité d’intégrer des visites d’entreprise.
Des contenus en ligne et offres de formation sont mis à disposition sur une plateforme
d’apprentissage numérique. Une connexion internet ainsi qu’un ordinateur, portable ou
non, sont requis pour accéder à cette plateforme et doivent être organisés par les
candidats. Les données d’accès individuelles nécessaires à son utilisation sont
préalablement mises à la disposition de chaque candidat inscrit au Brevet de Maîtrise.
Pour utiliser la plateforme, chaque candidat est tenu d’approuver les directives requises
en matière de sécurité et de protection des données.
7. Bases légales en relation avec le Brevet de Maîtrise
Le Brevet de Maîtrise est une formation qui repose sur la loi du 29 juin 2010 modifiant
la loi du 11 juillet 1996 portant organisation d’une formation menant au Brevet de
Maîtrise et fixation des conditions d’obtention du titre et du Brevet de Maîtrise.
Loi du 11 juillet 1996 portant organisation d’une formation menant au Brevet de
Maîtrise et fixation des conditions d’obtention du titre et du Brevet de Maîtrise
Règlement grand-ducal modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les
modalités d’organisation des cours et des examens menant au Brevet de Maîtrise
dans le secteur de l’artisanat.
(…)
Le programme détaillé de l’examen de maîtrise pour les différents métiers, le plan
d’organisation générale, ainsi que les modalités de procédure à observer lors du
contrôle et du pointage sont fixés par règlement ministériel.
(…)
Règlement grand-ducal du 13 juillet 2006 modifiant le règlement grand-ducal du
1er juillet 1997 fixant le programme et les modalités d’organisation des cours et
des examens menant au Brevet de Maîtrise dans le secteur de l’artisanat
Loi du 29 juin 2010 portant modification de la loi du 11 juillet 1996 portant
organisation d’une formation menant au Brevet de Maîtrise et fixation des
conditions d’obtention du titre et du Brevet de Maîtrise
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Texte coordonné de la loi du 11 juillet 1996 portant organisation d’une formation
menant au Brevet de Maîtrise et fixation des conditions d’obtention du titre et du
Brevet de Maîtrise
Règlement grand-ducal du 24 avril 2017 modifiant le règlement grand-ducal
modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les modalités d'organisation des
cours et des examens menant au Brevet de Maîtrise dans le secteur de l'artisanat