Travel Agency Liability for Canceled Flight Due to Carrier Liquidation
France (FR)
Synthèse Legislator
Généré par l'IAThe case involved a traveler whose return flight was canceled because the contracted airline entered judicial liquidation, forcing the traveler to arrange their own return and sue the selling travel agency for reimbursement. The agency argued it was merely an agent for the carrier and not directly obligated for the transport contract, citing civil and tourism codes. The Supreme Court upheld the lower court's decision to hold the agency liable, reasoning that the agency presented itself as a direct contracting party on its sales document, with the carrier's name appearing indistinctly, and subsequently assured the client it would manage the issue, thereby assuming a responsibility beyond that of a simple agent.
Regeste Legislator
Généré par l'IAarticles 1997 du code civil, article 1997 du code civil, article 700 du nouveau code de procédure civile; Travel Agency Liability for Canceled Flight Due to Carrier Liquidation: The agency argued it was merely an agent for the carrier and not directly obligated for the transport contract, citing civil and tourism codes. The Supreme Court upheld the lower court's decision to hold the agency liable, reasoning that the agency presented itself as a direct contracting party on its sales document, with the carrier's name appearing indistinctly, and subsequently assured the client it would manage the issue, thereby assuming a responsibility beyond that of a simple agent.
Mots-clés
Généré par l'IADispositions légales citées
Généré par l'IADécisions connexes
Généré par l'IAQuestions juridiques clés extraites par Legislator
Généré par l'IAThe article was cited in the dispositive rejecting the claim made by the appellant under this provision.
Texte complet
AU NOM DU PEUPLE FRANCAIS
LA COUR DE CASSATION, PREMIERE CHAMBRE CIVILE, a rendu l'arrêt suivant :
Sur le moyen unique :
Attendu que par contrat du 25 juin 2005, la société La Boîte à voyages a vendu à M. X... un vol aller et retour sur la compagnie Aer Charter au départ de Paris et à destination d'Agadir ; que la compagnie Aer Charter ayant fait l'objet d'une liquidation judiciaire, ce dont l'agence a averti ses clients le 1er août 2005, la compagnie n'a pas été en mesure d'assurer le vol de retour ; que M. X..., rentré en France par ses propres moyens, a recherché la responsabilité de l'agence ;
Attendu qu'il est fait grief au jugement (juridiction de proximité de Poissy, 23 février 2006) d'avoir condamné la société La Boîte à voyages à payer une certaine somme à M. X... alors, selon le moyen :
1 / que l'agence de voyages qui vend ou réserve un titre de transport aérien ne contracte pas en son nom propre les obligations du transporteur ; qu'il résulte de la nature de ce contrat que l'agence qui n'est pas transporteur n'est que le mandataire de ce dernier et en jugeant qu'en vendant un titre de transport de la compagnie Aer Charter, la société La Boîte à voyages avait contracté en son nom propre l'obligation de transporter le client de la compagnie aérienne, la juridiction de proximité a violé les articles 1997 du code civil et L. 211-18 du code du tourisme ;
2 / que le mandataire ne devient débiteur de l'obligation contractuelle du mandant que lorsqu'il traite en son nom propre et tel n'est pas le cas lorsque le mandataire indique le nom de son mandant, lequel doit exécuter les obligations stipulées et en jugeant que la société La Boîte à voyages avait contracté l'obligation de transport de la compagnie Aer Charter, tandis qu'elle constatait que le nom de cette compagnie figurait dans le contrat de vente par lequel la société mandataire avait vendu le billet d'avion de cette compagnie, la juridiction de proximité n'a pas tiré les conséquences légales de ses constatations et ainsi violé l'article 1997 du code civil ;
Mais attendu que la responsabilité de l'agence de voyage qui se borne à délivrer des titres de transport est engagée en cas de faute prouvée ; que le juge de proximité a relevé que sur son document dénommé "contrat de vente", La Boîte à voyages se présente clairement comme partie contractante, le nom du transporteur n'apparaissant qu'en petites lettres, seul et sans autre précision au milieu du document à la rubrique "organisateur", puis que dans une correspondance du 1er août 2005 elle n'indique nullement au client d'avoir à déclarer sa créance à l'administrateur judiciaire de Aer Charter, utilisant au contraire la formule rassurante "nous essaierons de défendre au mieux vos intérêts et gérerons au cas par cas les dossiers aériens" ; qu'à partir de ces constatations, le juge a pu statuer comme il l'a fait sans encourir le grief du moyen ;
PAR CES MOTIFS :
REJETTE le pourvoi ;
Condamne la société La Boîte à voyages aux dépens ;
Vu l'article 700 du nouveau code de procédure civile, rejette la demande de la société La Boîte à voyages ;
Ainsi fait et jugé par la Cour de cassation, première chambre civile, et prononcé par le président en son audience publique du trente octobre deux mille sept.