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ECLI:BE:CASS:2019:ARR.20190111.3 ECLI:BE:CASS:2019:ARR.20190111.3 Généré par l'IA

Court allows operator to offer free reduced service before full interruption for unpaid bills.

Numéro de cause ECLI:BE:CASS:2019:ARR.20190111.3
Autorité / Tribunal
Juridiction Belgique (BE)
Date de la décision
Issue du litige Admis (Allowed)
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Synthèse Legislator

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The Cour de cassation upheld the lower court's decision permitting the telecommunications operator to provide a free reduced service prior to full service interruption due to unpaid invoices. The operator argued that the statutory framework explicitly authorized this transitional measure to protect consumers while ensuring debt recovery. The court affirmed that the law mandates this specific procedure, thereby validating the operator's actions as legally compliant.

Regeste Legislator

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Loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, art. 119, § 1er, al. 1er, et § 2, al. 3: The operator is legally required to offer a free reduced service before fully interrupting service when a bill remains unpaid.

Mots-clés

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telecommunications operator unpaid invoices reduced service provision service interruption consumer protection statutory mandate payment default réduction d'émoluments

Dispositions légales citées

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Loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, art. 119, § 1er, al. 1er, et § 2, al. 3
Loi - 13-06-2005 - Art. 119, § 1er, al.
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ECLI:BE:CASS:2019:CONC.20190111.3
Court holds telecom operator must provide free limited service during minimum period before full disconnection.
ECLI:BE:CASS:2010:ARR.20100125.3
Belgian court rules periodic mobile phone bills are subject to five-year prescription under Civil Code Art. 2277.
ECLI:BE:CASS:2018:ARR.20181122.1
Belgian court allows non bis in idem defense when competition and postal authority pursue same conduct for different public goals.
ECLI:BE:CASS:2024:CONC.20240426.1F.4
Telecom operator must clearly inform subscriber of third-party number pricing under economic code.
ECLI:BE:RVSCE:2019:ARR.245.253
Court suspends public tender decision pending review of confidential award rationale documents.

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Texte complet

Fiche

Il suit de l'article 119,§ 1er, alinéa 1er, et § 2, alinéa 3,

de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques,

en vertu duquel l'opérateur peut, en cas de facture impayée, prendre

la mesure consistant à fournir gratuitement un service réduit avant

l'interruption complète du service, que l'utilisateur final

n'est pas tenu aux frais d'abonnement pendant la période du

service minimum (1). (1) Voir les concl. du MP publiées à leur date

dans AC.

Thésaurus Cassation:

COMMUNICATIONS. TELECOMMUNICATIONS

Mots libres:

Operateur - Mesures en cas de défaut de paiement - Instauration d'un

service minimum - Caractère gratuit - Portée

Bases légales:

Loi - 31-07-2017 - tel qu'il était applicable avant son remplacement par l'art. 25 - 30

Lien ELI No pub 2017031132

Loi - 13-06-2005 - Art. 119, § 1er, al. 1er, et § 2, al. 3 - 32

Lien ELI No pub 2005011238