VYHLÁŠKA 93/1982 Z. z. kterou se provádějí některá ustanovení zákona České národní rady č. 127/1981 Sb., o vnitřním obchodě

§ 1

Vyhláška podrobněji upravuje

a)

vymezení obsahu a rozsahu provozování a podmínky obchodní činnosti,

b)

zásady pro plánování a výstavbu prodejen nebo provozoven,

c)

obsah žádosti o udělení povolení k provolování obchodní činnosti organizacím,

d)

obsah žádosti o udělení povolení k prodeji vlastních po domácku vyráběných výrobků

občany a druhy výrobků, k jejichž prodeji není třeba povolení,

e)

postup při vyřizování reklamací občanů,

f)

jednotné zásady provádění výzkumu vnitřního trhu a spotřebitelské poptávky,

g)

výkon státního obchodního dozoru,

h)

vedení inspekčních knih,

i)

vedení knih přání a stížností a způsob vyřizování stížností, oznámení a podnětů,

které občané zapsali do knihy přání a stížností.

§ 2

Vyhláška se vztahuje na orgány, které řídí obchodní činnost, na orgány oprávněné k

udělování povolení k povolování obchodní činnosti a k výkonu státního obchodního dozoru,

na organizace oprávněné k provozování obchodní činnosti a na občany při prodeji vlastních

po domácku vyráběných nebo zpracovaných výrobků.

§ 3

Organizace oprávněné k provozování obchodní činnosti (dále jen „organizace“) jsou

povinny řídit činnost prodejny nebo provozovny tak, aby odpovídala zásadám jednotné

socialistické obchodní politiky a opatřením k jejich zabezpečení, která učinil příslušný

orgán státní správy.1)

§ 4

(1)

V prodejně nebo provozovně se prodává zboží nebo poskytují služby v rozsahu určeném

organizací v souladu s oprávněním k provozování obchodní činnosti podle § 13 zákona

a v souladu s předmětem činnosti organizace.

(2)

Pro prodej zboží socialistickým organizacím platí zvláštní předpisy.2)

(3)

V rámci velkoobchodní činnosti se nesmí prodávat zboží občanům.

§ 5

(1)

Jinou propagaci obchodní činnosti, než kterou prodejna nebo provozovna provozuje,

lze provádět jen v případech stanovených organizací.

(2)

V prostorách prodejny nebo provozovny není bez předchozího souhlasu organizace přípustné

umísťovat vývěsky a oznámení, které nemají bezprostřední vztah k provozované obchodní

činnosti.

§ 6

Prodejnu nebo provozovnu řídí vedoucí. Vedoucí nebo jeho zástupce nebo pracovník pověřený

jeho zastupováním musí být přítomen v prodejně nebo provozovně po celou prodejní dobu.

§ 7

Přednostní prodej zboží nebo přednostní poskytování služeb je zakázáno s výjimkou

případů, kdy je upraveno zvláštními předpisy.3) Zboží nesmí být zatajováno nebo jeho

prodej vázán na prodej jiného druhu zboží nebo poskytnutí jiných služeb.

§ 8

V prodejně nebo provozovně se prodává zboží nebo poskytuji služby občanům za hotové.

Jinak než za hotové se prodává nebo poskytují služby, jen pokud tak rozhodne organizace

podle pokynu nadřízeného orgánu; tato skutečnost se v prodejně nebo provozovně oznámí

vývěskou.

§ 9

Občanu musí být umožněno

a)

ověřit si správnost účtovaných cen,

b)

překontrolovat si správnost měření. V prodejně nebo provozovně smějí být užívána

pouze měřidla, která splňují požadavky stanované zvláštními předpisy.4)

§ 10

(1)

Občan je oprávněn uplatnit práva z odpovědnosti za vady zboží nebo poskytnutých služeb

(dále jen „reklamovat“) u organizace nebo v prodejně něho provozovně, ve které zboží

koupil nebo mu byly poskytnuty služby, pokud vady zboží nereklamuje přímo u organizace

určené k záruční opravě a nebo vady služeb u organizace, která poskytnutí služeb obstarala.

(2)

Při příležitostném prodeji zboží nebo poskytování služeb je organizace povinna uvést

adresu prodejny nebo provozovny, v níž může občan po skončení příležitostného prodeje

nebo poskytování služeb připadnou vadu reklamovat.

(3)

Reklamuje-li občan vadu služeb cestovní kanceláře v průběhu jejich poskytování u

pověřeného pracovníka cestovní kanceláře, je tento pracovník povinen o reklamaci rozhodnout

ihned; není-li na základě uznané reklamace zjednána náprava ihned, je povinen vedoucí

cestovní kanceláře tak učinit nejpozději do 30 dnů po skončení sjednaných služeb.

§ 11

(1)

Organizace je povinna stanovit způsob odvádění tržeb. Po odvedení tržby smí v prodejně

nebo provozovně zůstat jen organizací určený pokladní limit v drobných penězích a

dále jen tržby docílené v době mezi odvedením tržby a skončením prodejní doby. Tyto

hotovosti musí být uloženy v prodejně neho provozovně podle pokynů organizace.

(2)

Pracovníci prodejny nebo provozovny (dále jen ,,pracovníci„) nesmějí požadovat, aby

si občan koupil další zboží nebo objednal další služby za peníze, které mu mají být

vráceny nebo aby si drobné peníze opatřil sám.

§ 12

V prodejně nebo provozovně se vykupují po celou prodejní dobu zálohované láhve a obaly,

v jakých se v prodejně nebo provozovně zboží prodává.

§ 13

(1)

Prodejna nebo provozovna a každá její místně oddělená část musí být zevně viditelně

označena názvem organizace nebo zvláštním obchodním názvem nebo uvedením hlavní skupiny

prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb. U provozoven provozujících velkoobchodní

činnost musí být uveden zejména název a adresa organizace.

(2)

Na dveřích vchodu do prodejny nebo provozovny nebo na jiném vhodném a trvale viditelném

místě musí být uveden zejména

a)

název a adresa organizace,

b)

jméno a příjmení vedoucího prodejny nebo provozovny,

c)

prodejní doba,

d)

u provozoven poskytujících služby veřejného stravování i kategorie a skupiny odbytových

středisek,

e)

u provozoven poskytujících ubytovací služby i kategorie a třída.

(3)

Pokud prodejna nebo provozovna provozuje ambulantní prodej, musí být na užívaném

přenosném nebo pojízdném zařízení označení, ke které prodejně nebo provozovně patří,

a její adresa. Obdobně musí být označeny výklady a vitríny (dále jen “výklady„) i

prodejní automaty umístěné mimo prodejnu nebo provozovnu.

§ 14

Při přechodném uzavření prodejny nebo provozovny je organizace povinna oznámit vývěskou

na vhodném trvale viditelném miste počátek, konec a důvod přechodného uzavření, adresu

nejbližší otevřené prodejny nebo provozovny stejného nebo obdobného sortimentu zboží

nebo poskytovaných služeb, údaj o tom, kde se vyřizují reklamace a souhlas místního

národního výboru, pokud je jej třeba podle § 22 odst. 3 zákona, popřípadě uvedení

rozhodnutí jiného příslušného organu státní správy o přechodném uzavření prodejny

nebo provozovny; doklad o uděleném souhlasu se uloží v prodejně nebo provozovně.

§ 15

(1)

V prostorách a zařízeních prodejny nebo provozovny přístupných občanům smí být jen

zboží určené k prodeji (§ 16).

(2)

V prostorách prodejny a v prostorách provozovny provozující velkoobchodní činnost,

kde je umístěno zboží a obaly, je zakázáno kouřit.

(3)

Organizace je oprávněna vymezit a viditelně označit prostory provozoven poskytujících

služby veřejného stravování, ubytovací služby a služby cestovních kanceláří, ve kterých

je zakázáno kouřit.

(4)

Pracovníci berou při obsluze občanů zřetel na osoby těžce postižené na zdraví, těhotné

ženy a diabetiky.

§ 16

Pracovníci jsou povinni prodat občanovi podle jeho výběru zboží, které je určeno k

prodeji. Za

zboží určené k prodejí se považuje zboží, které je v prodejně, v souvisejících prostorách

prodejny nebo ve výkladech a je převzato co do množství i jakosti a prodejna má na

ně řádné nabývací doklady, z nichž je zřejmá i maloobchodní cena, a dále zboží, které

je pro prodejnu připraveno k prodeji podle vzorků nebo prodejního katalogu. Za zboží,

které není určeno k prodeji, se považuje zboží, které je v reklamačním řízení, zboží

poškozené a zboží vystavené ve výkladě, který se souhlasem organizace je označen jako

soutěžní.

§ 17

(1)

Zboží vystavené v prodejně a ve výkladech musí být viditelně označeno maloobchodními

cenami, a pokud je vystaven stejný druh zboží ve více jakostních třídách nebo volbách,

i jakostní třídou a volbou. V každé prodejně musí být doklad o ceně prodávaného zboží,

který na přání občana musí mu být předložen, aby se mohl přesvědčit o správnosti účtované

maloobchodní ceny.

(2)

Zboží prodávané za nižší cenu pro vady jako zboží partiové5) a zboží použité smí

být prodáváno jen v prodejnách, které určí organizace, odděleně od ostatního zboží

a se samostatnou evidencí.

§ 17

Jednotné podmínky pro koordinovaný a plánovitý rozvoj materiálně technické základny

vnitřního obchodu a pro rozmisťování prodejen nebo provozoven, ve všech obchodních

systémech vytvářejí ministerstvo obchodu České socialistické republiky, Český svaz

spotřebních družstev, ostatní ústřední orgány a národní výbory ve vzájemné spolupráci

v jimi řízených organizacích zejména na podkladě

a)

sortimentně provozní typizace,

b)

typizačních směrnic a technicko-hospodářských ukazatelů,

c)

jednotných metodických postupů výstavby a modernizace,

d)

sdružování prostředků určených na výstavbu a modernizaci prodejen nebo provozoven.

§ 18

Zboží se prodává výhradně v prostorách určených k prodeji a ve stanovené prodejní

době. Po celou prodejní dobu musí prodejna a všechna její oddělení zůstat otevřená

a všichni občané, kteří v prodejní době do prodejny vešli, musí být obslouženi.

§ 19

(1)

Zařízení prodejny musí umožňovat, aby před kupujícím mohlo být prodávané zboží překontrolováno

a vyzkoušeno a zboží technického charakteru, připouští-li to jeho povaha, předvedeno

v chodu.

(2)

V prodejně se samoobsluhou je podmínkou prodeje zboží občanům používání nákupních

košíčku, popřípadě jiných pomůcek určených organizací.

§ 20

Není-li zboží prodáváno ve spotřebitelském balení, jsou pracovníci povinni zabalit

je občanovi do vhodného a zdravotně nezávadného obalového materiálu nebo v prodejně

se samoobsluhou mu tento materiál vydat. Balit zboží do zvláštních obalů, které jsou

občanovi účtovány, je přípustné jen s jeho souhlasem.

§ 21

V prodejně lze občanovi uschovat zakoupené zboží za podmínek stanovených organizací;

uschované zboží musí být označeno jménem a příjmením občana a jeho adresou.

§ 22

(1)

Pracovníci jsou povinni vydat občanovi doklad o zaplacení zboží

a)

je-li v prodejně kontrolní pokladna tisknoucí pokladní bloky nebo

b)

jestliže organizace nařídila vydávání pokladních stvrzenek (paragonů, účtenek apod.)

nebo

c)

vždy, kdy o to občan požadá.

(2)

Vydává-li se na zboží záruční list,6) musí být již pří prodeji opatřen datem prodeje,

razítkem prodejny a podpisem pracovníka prodejny; počne-li záruční doba běžet jiným

dnem než dnem prodeje, vyznačí se tato skutečnost v záručním listě.

§ 23

Prodávat na půjčku7) poskytnutou státní spořitelnou nebo jejím prostřednictvím lze

jen zboží, u nehož je takový prodej povolen, a to v prodejnách, které k tomu podle

pokynu nadřízeného orgánu organizace určí. Při prodeji na půjčku se občanovi podle

jeho výběru zboží rezervuje a vydá doklad o jeho maloobchodní ceně pro státní spořitelnu.7)

Rezervované zboží se označí jménem, příjmením a adresou občana s uvedením, že jde

o prodej na půjčku. Zboží lze takto rezervovat nanejvýš pět pracovních dní.

§ 24

(1)

Organizace určí prodejny, ve kterých se prodává zboží občanům též na objednávku.

Objednávka musí být v prodejně vedena ve zvláštní evidenci obsahující pořadí objednávek

a jejich vyřízení. Objednávky se vyřizují v pořadí jejich přijetí. Podrobnosti stanoví

organizace, která může určit, ve kterých případech prodejna požaduje složení zálohy

na objednané zboží.

(2)

Organizace může určit prodejny oprávněné k zásilkovému prodeji. Přitom stanoví podmínky

tohoto prodeje, zejména vydávání katalogů, evidenci objednávek a způsob placení zásilek.

(3)

Podle rozhodnutí organizace může být prodej něktěrých druhů zboží organizován jako

prodej podle vzorku nebo katalogu. Při prodeji je občanovi předveden vzorek nebo předloženo

vyobrazení v katalogu. Při uskutečnění prodeje obran zaplatí maloobchodní cenu vybraného

zboží a prodejna s ním dohodne dobu a místo dodání zboží za úhradu za odvoz.

(4)

Organizace může podle rozhodnutí nadřízeného orgánu poskytovat obchodní služby, zejména

půjčování věcí, opravy a seřizování sportovních potřeb, opravy hodin a klenotů, střihovou

službu, úpravy oděvů, služby bytových architektů, montáž nábytku, odvoz zboží do bytu

občana, dárkovou službu a prodej po předchozím přichystání zboží podle požadavků občanů

(“prodej do tašky„).

§ 25

(1)

Organizace určí po dohodě s orgány hygienické a veterinární služby prodejny, které

mohou prodávat s výjimkou mléka, smetany, ovčího hrudkového sýra, míchaného hrudkového

sýra a ovčího mléka rostlinné a živočišné výrobky, lesní a volně rostoucí rostliny,

plody a houby, které jim byly drobnými pěstiteli, chovateli nebo sběrači prodány.8)

(2)

Prodejem hub nebo jiných lesních a volně rostoucích rostlin a plodin může organizace

pověřit jen prodejny, jejichž pracovníci prokázali základní znalosti takových plodin.9)

(3)

Zboží uvedené v odstavci 1 se v prodejně uskladňuje odděleně od ostatního zboží.

§ 26

(1)

V prodejně lze v rámci pověření daného organizací nakupovat a prodávat použité zboží

a starožitnosti; není však povinnost nabízené věci nakoupit. Nakupovat věci od pracovníků

prodejny bez souhlasu organizace je nakázáno.

(2)

Nákup lze provést též v místě k tomu organizací určeném. Pokud se liší nákupní doba

od doby prodejní, musí být vyznačena vedle prodejní doby.

(3)

V prodejně se nesmí nakupovat a dále prodávat potravinářské výrobky, surové chemikálie,

jedy, léčiva, zdravotnické potřeby, věci zdravotně závadné, nečisté nebo zaprané textilní

výrobky, střelivo a výbušniny, platné československé a cizí peníze a dále zboží vyrobené

nebo zpracované po domácku a práce lidové výtvarné tvořivosti.10)

(4)

Organizace určí prodejny, ve kterých se nakupuje a prodává zlato a zlaté mince na

podkladě pověření uděleného podle zvláštních předpisů.11)

(5)

Zboží může být od občana převzato do prodeje jen, prokáže-li svou totožnost občanským

průkazem.

§ 27

(1)

O obstarání prodeje věci12) platí obdobně ustanovení § 26.

(2)

Pracovníci nepřevezmou k obstarání prodeje věci uvedené v § 26 odst. 3.

(3)

Věci převzatě k obstarání prodeje se s výjimkou motorových vozidel v evidenci do

právních inspektorátů Veřejné bezpečnosti uvedou do prodeje po uplynutí dvou pracovních

dnů po převzetí.

(4)

Před prodejem věci může být občanovi poskytnuta záloha na úhradu nákladů vynaložených

na dopravu věci do prodejny, opravu nebo úpravu věci pro prodej, avšak jen jestliže

opravu, úpravu nebo dopravu věci provedla socialistická organizace.

§ 28

Starožitnosti, které byly nakoupeny nebo převzaty k obstarání prodeje, musí být nabídnuty

před jejich uvedením do prodeje muzeím a galeriím.

§ 29

Prodej výtvarných děl

(1)

Díla výtvarných umění žijících autorů mohou od občanů nakupovat nebo přijímat k obstarání

prodeje jen prodejny zvlášť k tomu určené.13)

(2)

V prodejně určené organizací mohou být prodávána výtvarná díla, která organizace

nakoupila nebo převzala k obstarání prodeje od fondu výtvarných umění. Tato výtvarná

díla, jejichž, cena přesahuje 300 Kčs, lze prodat i na splátky.

(3)

Při prodeji na splátky musí být uzavřena písemná smlouva o prodeji výtvarného díla,

v níž musí být s občanem sjednána výše pravidelných splátek a podmínka, že při nesplnění

některé splátky může organizace žádat - nejpozději do splatnosti nejblíže příští splátky

- zaplacení ceny nebo jejího zbytku najednou.

§ 30

Prodej pevných paliv

(1)

Pevná paliva (dále jen “paliva„) se občanům prodávají zpravidla na objednávku a dodávají

ve sjednaných termínech.

(2)

Organizace je povinna dodat palivo do místa určeného občanem, pokud je v oblasti

zásobované organizací a pro motorové vozidlo bezpečně přístupné.

(3)

Odváží-li si občan palivo ze skladu vlastním nebo sjednaným vozidlem, určí vedoucí

skladu místo nakládky a zajistí naložení paliva.

§ 31

(1)

Návrh na zařazení odbytového střediska restauračního stravování (dále jen “odbytové

středisko„) do kategorie a skupiny podává organizace okresnímu národnímu výboru, v

jehož územním obvodu odbytové středisko leží. Rozhodnutí okresního národního výboru

o zařazení odbytového střediska do kategorie a skupiny, vydané podle § 31 písm. g)

zákona, musí byt k dispozici v od bytovém středisku spolu s příslušnou technickou

normou.14)

(2)

Změní-li se podmínky, na jejichž základě bylo odbytové středisko zařazeno do kategorie

a skupiny, je organizace, povinna bez zbytečného odkladu oznámit tuto skutečnost okresnímu

národnímu výboru, který rozhodne o novém zařazení, odbytového střediska.

§ 32

(1)

Organizace určí po dohodě s orgány hygienické a veterinární služby provozovny, které

mohou připravovat jídla, nápoje a polotovary i z rostlinných a živočišných výrobků,

lesních a volně rostoucích rostlin, plodů a hub, které jim byly prodány drobnými pěstiteli,

chováteli nebo sběrači,8) s výjimkou mléka, smetany, ovčího hrudkového sýra, míchaného

hrudkového sýra a ovčího mléka.

(2)

Nákup a zpracování hub nebo jiných přírodních plodin mohou provádět se souhlasem

organizace jen provozovny, jejichž pověření pracovníci prokázali základní znalosti

takových plodin.9)

§ 33

(1)

V odbytových střediscích jsou pracovníci povinni umožnit občanům výběr jídel a nápojů

podle jídelního a nápojového lístku. V hostincích, bufetech, výčepech piva a jídelnách

se samoobsluhou může být jídelní a nápojový lístek nahrazen viditelně umístěným ceníkem

prodávaných jídel a nápojů.

(2)

Jídelní a nápojový lístek musí obsahovat všechna jídla a všechny nápoje určené k

prodeji a jejich ceny. Označení jídel a nápojů a ceny musí odpovídat cenovým předpisům;

není-li hmotnost porce předem známa a není proto uvedena na jídelním lístku, musí

být občanovi sdělena ještě před započetím konzumace.

(3)

Vedoucí provozovny je povinen zabezpečit sestavení jídelního a nápojového lístku

podle odstavců 1 a 2 a jeho uschování v provozovně po dobu jednoho roku.

§ 34

V provozovnách nesmějí být konzumována jídla a nápoje donesená občany; výjimku může

v jednotlivých případech povolit organizace. Vyžadují-li to místní podmínky, může

organizace povolit v odbytových střediscích zařazených do IV. skupiny konzumaci donesených

jídel.

§ 35

S výjimkou jíděl a nápojů určených k okamžité konzumaci v provozovně musí být zboží,

pokud to vyžaduje jeho povaha, občanovi zabaleno do vhodného a zdravotně nezávadného

obalového materiálu.

§ 36

(1)

V provozovnách se poskytují služby veřejného stravování též na objednávku. Na každou

objednávku se musí bezodkladně odpovědět. O přijatých objednávkách se vede evidence.

(2)

Organizace může určit, ve kterých případech se požaduje složení zálohy na objednané

služby.

(3)

Při rezervaci míst v odbytovém středisku na základě přijaté objednávky musí být rezervovaná

místa viditelně označena.

§ 37

(1)

V odbytových střediscích, ve kterých není zavedena forma vyúčtování poskytnutých

služeb podle zvláštního předpisu,15) musí být doklad o vyúčtování a zaplacení služeb

vystaven, obsahuje-li vyúčtování více než dvě položky při obsluze u stolu, a v ostatních

případech požádá-li o to občan.

(2)

Podkladem pro fakturaci jídel a nápojů konzumovaných v provozovně na účet odběratelské

organizace je konzumační list opatřený podpisem zmocněného pracovníka této organizace.

§ 38

V prostorách provozoven, které určí organizace, mohou být se souhlasem organizace

provozovány společenské hry a pořádáný v souladu s ustanoveními zvláštních předpisů16)

kulturní programy a hudebně zábavní produkce.

§ 39

Na poskytování služeb veřejného stravování v organizacích a zařízeních, které provozují

závodní stravování, školní stravování, stravování důchodců organizované národními

výbory, v lázeňských zařízeních, stravování v rámci rekreace Revolučního odborového

hnutí a v dalších obdobných zařízeních, se přiměřeně vztahují ustanovení části druhé,

čtvrté, sedmé a osmé.

§ 40

(1)

Návrh na zařazení provozovny do kategorie a třídy podává organizace okresnímu národnímu

výboru, v jehož územním obvodu provozovna leží. Rozhodnutí okresního národního výboru

o zařazení provozovny do kategorie a třídy, vydané podle § 34 písm. g) zákona, musí

být k dispozici v provozovně spolu s příslušnou platnou technickou normou.17)

(2)

Změní-li se podmínky, na jejichž základě byla provozovna zařazena do kategorie a

třídy, je organizace povinna bez zbytečného odkladu oznámit tuto skutečnost okresnímu

národnímu výboru, který rozhodne o novém zařazení provozovny.

§ 41

Organizace je povinna vydat ubytovací řád, ve kterém podrobněji upraví užívání ubytovacích

prostorů a zařízení občany a poskytování ubytovacích služeb provozovnou.18) Ubytovací

řád musí byt v provozovně viditelně umístěn.

§ 42

(1)

Ubytovací a s nimi související služby musí byt občanovi vyučtovány ve lhůtách stanovených

ubytovacími řády. O vyúčtování a zaplacení ubytovacích a souvisejících služeb musí

být občanovi vystaven doklad.

(2)

Faktura za ubytovací a související služby poskytnuté odberatelské organizaci musí

obsahovat kromě náležitostí stanovených zvláštním předpisem19) název a číslo zakázky

nebo jména a příjmení ubytovaných osob, dobu ubytování, cenu za jednodenní ubytování

a cenu celkem.

(3)

Pro poskytování ubytovacích služeb na objednávku platí obdobně ustanovení § 36.

§ 43

Na poskytování ubytovacích služeb veřejnosti ve vysokoškolských kolejích, učňovských

domovech, rekreačních zařízeních Revolučního odborového hnutí, lázeňských zařízeních,

zařízeních tělovýchovných a jiných společenských organizací, v ubytovnách organizací

a v dalších obdobných zařízeních se přiměřeně vztahují ustanovení části druhé, čtvrté,

sedmé a osmé.

§ 44

(1)

Cestovní kanceláře poskytují služby cestovního ruchu (§ 9 zákona) v rozsahu a druzích

stanovených organizací.

(2)

Cestovní kanceláře poskytujú služby na základě své nabídky nebo podle požadavku občana

nebo odběratelské organizace; organizace muže stanovit podmínky, za kterých se tyto

služby poskytují, zejména náležitosti sjednávání smluv o poskytnutí služeb, možnosti

a důsledky odstoupení od smlouvy apod.

§ 45

(1)

Služby poskytované cestovními kancelářemi je možno rezervovat. Při rezervování se

uvede v operativní evidenci cestovní kanceláře zejména jméno a adresa občana nebo

odběratelské organizace a doba, po kterou bude služba rezervována.

(2)

Organizace může určit, ve kterých případech se požaduje složení zálohy na objednané

služby.

§ 46

(1)

Plánování a výstavba prodejen nebo provozoven vychází z dlouhodobých koncepcí rozvoje

odvětví vnitřního obchodu a z koncepcí rozvoje materiálně technické základny vnitřního

obchodu, které zpracovávají ministerstvo obchodu Česko socialistické republiky. Český

svaz spotřebních družstev, ostatní ústřední orgány a národní výbory a jimi řízené

organizace.

(2)

Při plánování a výstavbě prodejen nebo provozoven orgány a organizace uvedené v odstavci

1 ve vzájemné spolupráci zabezpečuji

a)

koordinací výstavby a modernizace sítě prodejen nebo provozoven ve městech a venkovském

prostoru v návazností na dlouhodobý vývoj osídlení,

b)

efektivní využívání materiálových a finančních prostředků a pracovních sil,

c)

uplatnění progresivních směrů, vědeckotechnického rozvoje ve vnitřním obchodě a cestovním

ruchu sledující zdokonalování podmínek prodeje zboží a poskytování služeb občanům

a efektivní provozování obchodních činností.

§ 48

Ministerstvo obchodu České socialistické republiky organizuje vytváření jednotných

podmínek pro

koordinovaný a plánovitý rozvoj materiálně technické základny vnitřního obchodu a

pro rozmisťování prodejen nebo provozoven zejména na základě

a)

koordinace dlouhodobých a střednědobých koncepcí a plánů rozvoje materiálně technické

základny vnitřního obchodu s Českým svazem spotřebních družstev, ostatními ústředními

organy a krajskými národními výbory,

b)

přípravy návrhů soustav standardů, normativů a technickohospodářských ukazatelů platných

pro komplexní bytovou výstavbu a soustav technickohospodářských ukazatelů,

c)

vydávání technických norem pro prodejny nebo provozovny.

§ 49

O udělení povolení k provozování obchodní činnosti může požádat

a)

socialistická organizace, která hodlá obchodní činnost provozovat, nebo její nadřízený

ústrední orgán,

b)

jiná než socialistická organizace.

§ 50

(1)

Žádost o povolení k provozovaní obchodní činnosti se podává písemně a musí obsahovat

zejména

a)

název, sídlo a předmět činnosti organizace,20) která hodlá obchodní činnost provozovat,

b)

název a sídlo nadřízeného i ústředního orgánu,

c)

odůvodnění žádosti a druh obchodní činnosti, o jejíž povolení se žádá,

d)

sortiment zboží, rozsah služeb a dobu, na kterou se o povolení žádá,

e)

vymezení územního obvodu, ve kterém má být obchodní činnost provozována,

f)

další doklady podle zvláštních předpisů.21)

(2)

V každé prodejně nebo provozovně musí být stejnopis povolení k provozování obchodní

činnosti, pokud jej je podle zákona třeba.

§ 51

(1)

Žádost občana o povolení prodeje vlastních po domácku vyráběných nebo zpracovaných

výrobků (§ 24 zákona) musí obsahovat

a)

jméno, příjmení, číslo občanského průkazu a adresu žadatele,

b)

vymezení druhů zboží, které hodlá prodávat,

c)

způsob, jakým si bude získávat materiál pro vlastní domácí výrobu a v jakém množství

budou výrobky prodávány,

d)

dobu, na níž o povolení žádá, a místo, kde hodlá výrobky prodávat.

(2)

Místní národní výbor si podle povahy věci vyžádá k žádosti další potřebné údaje a

doklady, popřípadě vzorky výrobků a ceny, za které občan hodlá prodávat.

(3)

Povolení místní národní výbor vydá za podmínek a v rozsahu stanovených zvláštními

předpisy.21)

§ 52

Občan, kterému bylo uděleno povolení k prodeji zboží, je povinen zejména

a)

prodávat zboží osobně, popř. za pomoci člena své rodiny, rodiče, druha nebu družky,

b)

prodávat zboží v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména hygienickými

a veterinárními, a zboží zřetelně označit cenami,

c)

kupujícímu vydat na požádání stvrzenku o zaplacení částky za prodané zboží.

§ 53

Bez povolení místního národního výboru může občan prodávat vlastní po domácku vyráběné

nebo zpracováné

a)

drobné kuchyňské potřeby ze dřeva,

b)

košíkářské výrobky a ostatní domácké výrobky z proutí,

c)

drobné výrobky z peří.

§ 54

(1)

Výzkum vnitřního trhu a spotřebitelské poptávky (dále jen “výzkum trhu„) provádějí

organizace, které provozují obchodní činnost a orgány, které je řídí.

(2)

Organizace a orgány uvedené v odstavci 1 jsou povinny při zpracování zásad jednotné

socialistické obchodní politiky, obchodně politických koncepcí, při tvorbě střednědobých

a prováděcích plánů, při zpracování koncepcí rozvoje sortimentů spotřebního zboží

a služeb, přípravě a průběhu dodavatelsko-odhératelských jednání a při plánovitém

řízení obchodní činnosti vycházet z výsledků vyskumu trhu.

§ 55

Organizace při výzkumu trhu zejména

a)

sledují, shromažďují a vyhodnocují údaje o vývoji spotřebitelské poptávky po zboží

a službách, o změnách poptávky a stupně jejího uspokojení a takto získaných poznatků

využívají ve své činnosti zejména v dodavatelsko-odběratelských vztazích,

b)

sleduji a vyhodnocují názory občanů na jakost zboží a služeb, cenové relace, úplnost

a šíří nabídky a podle získaných poznatků provádějí obchodně politická opatření,

c)

zpracovávají podklady pro odvětvové konjunkturní informace, výhledy vývoje situace

na trhu využívají je ve vlastní činnosti a předávají je svým nadřízeným orgánům,

d)

zabezpečujú tématické výzkumy trhu, výskumy postojů občanů k jednotlivým skupinám

zboží a druhům služeb a jejich uplatnění na vnitřním trhu a výzkumy efektivnosti obchodně

politických opatření,

e)

zabezpečují vzájemnou výměnu a předávání podkladů a informací vyplývajících z výzkumu

trhu s dodavatelskými organizacemi.

§ 56

Orgány, které řídi organizace

a)

organizují a řídí výzkum trhu, určují metódy jeho provádění a využívání jeho výsledků,

b)

vytvářejí podmínky pro rozvoj spolupráce při výzkumu trhu mezi organizacemi a jejich

dodavatelskými organizacemi a jejich nadřízenými orgány.

§ 57

Orgány státního obchodního dozoru plní povinnosti stanovené zákonem plánovitě a systematicky

tak, aby státní obchodní dozor byl vykonáván soustavně a podle naléhavosti úkolů vyplývajících

ze zásad jednotné socialistické obchodní politiky.

§ 58

Při výkonu státního obchodního dozoru dozírají příslušné orgány též, zda organizace

nebo organ, který ji řídí, nebo občan prodávající zboží provedli opatření k nápravě,

ke kterému orgán státního obchodního dozoru vyzval něho které stanovil.

§ 59

Průkaz orgánu státního obchodního dozoru musí obsahovat název pověřujícího organu,

čislo průkazu, jméno a přijmení oprávněného pracovníka a rozsah jeho oprávnění.

§ 60

(1)

Vedoucí prodejny nebo provozovny je povinen předložit k provedení záznamu inspekční

knihu všem orgánům oprávněným provádět v prodejně nebo provozovně kontrolu nebo státní

obchodní dozor (dále jen “kontrolní orgán„).

(2)

Inspekční kniha musí být svázána, opatřena razítkem organizace a podpisem vedoucího

organizace a musí mít průběžně číslované listy.

§ 61

(1)

V záznamu o provedené kontrole musí být uvedeno jméno a příjmení pracovníka kontrolního

orgánu, číslo jeho kontrolního průkazu, název orgánu, který kontrolní průkaz vydal

a datum kontroly. V záznamu se uvede výsledek kontroly a při zjištění nedostatků uložená

nebo navržená opatření k jejich odstranění s uvedením lhůty.

(2)

Záznam musí podepsat pracovník kontrolního orgánu, vedoucí prodejny nebo provozovny

a pracovníci, v jejichž činnosti byly zjištěny nedostatky; tito pracovníci jsou povinni

se ku zjištěným nedostatkům vyjádřit a podat k nim do záznamu vysvětlivky.

(3)

Záznam musí být vyhotoven ve třech stejnopisech, z nichž jeden odešle vedoucí prodejny

nebo provozovny do dvou pracovních dnů ode dne vyhotovení záznamu organizaci, druhý

převezme kontrolní orgán a třetí zůstává v inspekční knize.

§ 62

Vedoucí prodejny nebo provozovny je povinen na stejnopisu záznamu v inspekční knize

uvést opatření, jaká učinil k odstranění zjištěných nedostatků. Organizace prověří,

zda uložená opatření k odstranění nedostatků byla ve stanovené lhůtě provedena.

§ 63

Při změně ve funkci vedoucího prodejny nebo provozovny se inspekční kniha předává

novému vedoucímu a o předání se pořídí zápis. Inspekční kniha, do níž již nelze provádět

další za-

známy, musí být uložena v organizaci po dobu dvou let.

§ 64

(1)

Kniha přání a stížností musí být uložena v prodejně nebo provozovně na místě pro

občany viditelném a přístupném. Vedoucí prodejny nebo provozovny je povinen zabezpečit,

aby kniha přání a stížností byla udržována v bezvadném stavu a aby občané mohli do

ní kdykoliv během prodejní doby učinit zápis. Občan je oprávněn učinit do knihy přání

a stížností zápis, aniž by prokazoval svoji totožnost.

(2)

Organizace může stanovit s přihlédnutím k rozsahu a podmínkám prodeje nebo provozu,

že knihy přání a stížností se povedou v jednotlivých odděleních nebo odbytových střediscích.

§ 65

(1)

V knize přání a stížností musí být uvedeno poučení o způsobu provádění zápisů do

knihy přání a stížností a o jejich vyřizovaní.

(2)

Organizace vede o knihách přání a stížností vydaných na jednotlivé prodejny nebo

provozovny evidenci.

(3)

Pro vedení knihy přání a stížností platí obdobně ustanovení § 60 odst 2 a § 63.

§ 66

(1)

Vedoucí prodejny nebo provozovny je povinen denně kontrolovat knihu přání a stížností.

Zápis, který může sám vyřídit, musí do dvou pracovních dnů ode dne jeho provedení

vyřídit a do knihy přání a stížností uvést, jaká opatřeni učinil. Občanovi, který

uvedl v zápisu své jméno, příjmení a adresu, je povinen v uvedené lhůtě písemně odpovědět.

V téže lhůtě zašle vedoucí prodejny nebo provozovny organizaci stejnopis zápisu občana

s poznámkou o vyřízení nebo s přiložením stejnopisu odpovědi občanovi. Jeden stejnopis

musí zůstat v knize přání a stížností.

(2)

Zápis, který vedoucí prodejny nebo provozovny nemůže sám vyřídit nebo který se týká

jeho osoby, zašle do dvou pracovních dnů ode dne zápisu organizaci. Organizace je

povinna zápis přešetřit a o provedených opatřeních informovat do deseti dnů ode dne

zápisu písemně vedoucího prodejny nebo provozovny a současně občana, který uvedl své

jméno, příjmení a adresu. Zápisy, jejichž vyřízení si vyžaduje rozsáhlejší šetření,

organizace vyřídí nejdéle do 30 dnů ode dne jejich provedení. Občana, který uvedl

své jméno, příjmení a adresu, musí organizace do deseti dnů ode dne zápisu informovat

o prováděném šetření.

(3)

Vedoucí prodejny nebo provozovny poznamená na stejnopisu zápisu, jaký výsledek mělo

šetření organizace a jaká opatření byla učiněna.

§ 67

Tato vyhláška nabývá účinnosti dnem 1. září 1982.