VÝNOS 53/2012 Z. z. o integrovaných obslužných miestach a podmienkach ich zriaďovania, registrácie, označovania, prevádzky a o sadzobníku úhrad

§ 1

Tento výnos ustanovuje

a)

obsah žiadosti o zápis prevádzkovateľa integrovaného obslužného miesta (ďalej len

„prevádzkovateľ“) do registra prevádzkovateľov (ďalej len „zápis“),

b)

podrobnosti o zriaďovaní a označovaní integrovaných obslužných miest,

c)

technické, technologické a organizačné podmienky zabezpečenia plynulej, bezpečnej

a spoľahlivej prevádzky integrovaného obslužného miesta (ďalej len „podmienky prevádzky

integrovaného obslužného miesta“) a

d)

sadzobník úhrad nákladov za činnosť integrovaného obslužného miesta (ďalej len „sadzobník

úhrad“), ktorý je uvedený v

prílohe č. 1

.

§ 2

(1)

Žiadosť o zápis obsahuje údaje uvedené vo vzore, ktorý je

prílohou č. 2

.

(2)

K žiadosti o zápis sa prikladajú v listinnej podobe v originálnom vyhotovení alebo

ako osvedčené kópie, alebo elektronicky podpísané zaručeným elektronickým podpisom

tieto prílohy

a)

výpis z obchodného registra alebo z iného registra zabezpečený Ministerstvom financií

Slovenskej republiky v súlade s osobitnými predpismi;

1

)

ak je prevádzkovateľom integrovaného obslužného miesta notár, doklad o jeho vymenovaní

za notára,

b)

vnútorné predpisy prevádzkovateľa a doklady preukazujúce splnenie podmienok prevádzky

integrovaného obslužného miesta podľa

§ 4 písm. k)

.

§ 3

(1)

Integrované obslužné miesto sa zriaďuje v sídle, prevádzkarni alebo organizačnej

zložke prevádzkovateľa.

(2)

Integrované obslužné miesto sa viditeľne označuje odo dňa doručenia oznámenia o zápise

označením, ktoré sa skladá z grafického symbolu prevádzkovateľa umiestneného nad sprievodným

textovým označením „INTEGROVANÉ OBSLUŽNÉ MIESTO“, ktorého umiestnenie je uvedené v

prílohe č. 3

.

(3)

Sprievodné textové označenie je písané veľkými tlačenými písmenami, má bielu farbu

podkladu, tmavomodrú alebo čiernu farbu písma, veľkosť písma je minimálne dva cm.

§ 4

Podmienky prevádzky integrovaného obslužného miesta sú splnené, ak prevádzkovateľ

a)

má zavedený systém vnútornej kontroly dodržiavania pravidiel bezpečnosti a ochrany

osobných údajov

2

)

pri výkone činnosti integrovaných obslužných miest, ktoré prevádzkuje,

b)

má zabezpečený jednotný výkon činnosti integrovaných obslužných miest, ktoré prevádzkuje;

jednotný výkon činnosti integrovaných obslužných miest je zabezpečený, ak sa na každom

integrovanom obslužnom mieste vykonávajú najmenej tieto činnosti

1.

kontrola totožnosti žiadateľa o elektronickú službu verejnej správy (ďalej len „služba“)

poskytovanú prostredníctvom integrovaného obslužného miesta (ďalej len „žiadateľ“),

ak sa pri konkrétnej službe poskytovanej prostredníctvom integrovaného obslužného

miesta vyžadujú údaje na overenie totožnosti žiadateľa,

2.

kontrola oprávnenia konať v mene žiadateľa, ak sa pri konkrétnej službe poskytovanej

prostredníctvom integrovaného obslužného miesta vyžadujú údaje na overenie totožnosti

žiadateľa a žiadateľ je pri jej poskytovaní zastúpený inou fyzickou osobou, a uchovávanie

týchto oprávnení podľa osobitného predpisu,

2

)

3.

vyhotovenie splnomocnenia pre prevádzkovateľa konať v mene žiadateľa, ak žiadateľ

poverí prevádzkovateľa konať v jeho mene, na vykonanie konkrétnej služby poskytovanej

prostredníctvom integrovaného obslužného miesta, ak sa na jej poskytovanie vyžaduje

súhlas a uchovávanie udelených súhlasov podľa osobitného predpisu,

3

)

4.

vyhotovenie zaručeného elektronického podpisu alebo elektronického podpisu prevádzkovateľa,

ak sa na službu poskytovanú prostredníctvom integrovaného obslužného miesta vyžaduje,

5.

zabezpečenie overenia platnosti zaručeného elektronického podpisu na získanom elektronickom

odpise údajov z informačných systémov verejnej správy podľa

§ 7 ods. 1 zákona

alebo inom elektronickom dokumente,

6.

nahlasovanie prevádzkovateľovi fyzickými osobami vykonávajúcimi činnosti pri prevádzke

a poskytovaní služieb integrovaného obslužného miesta o všetkých zmenách a skutočnostiach,

ktoré majú vplyv na plynulú, bezpečnú a spoľahlivú prevádzku integrovaného obslužného

miesta, ako sú bezpečnostné incidenty, obmedzená funkčnosť príslušného technologického

vybavenia, útoky na technické a technologické vybavenie a podobne,

c)

vedie centrálnu evidenciu o právnych úkonoch vykonaných integrovaným obslužným miestom,

ako aj o uskutočnených platbách za tieto právne úkony; táto evidencia sa uchováva

po dobu troch rokov odo dňa vykonania právneho úkonu a sprístupňuje sa prostredníctvom

centrálneho metainformačného systému verejnej správy podľa

§ 3 ods. 4 písm. f) zákona

,

d)

vypracuje a zabezpečuje dodržiavanie

1.

bezpečnostnej politiky a dokumentácie v súlade s bezpečnostnými štandardmi podľa

osobitného predpisu,

4

)

2.

dokumentácie obsahujúcej organizáciu bezpečnosti, klasifikáciu a riadenie ochrany

osobných údajov, ktorá sa vypracúva podľa osobitného zákona,

2

)

pričom táto dokumentácia môže byť súčasťou bezpečnostnej politiky podľa prvého bodu,

3.

postupov na prechod evidencie na právneho nástupcu, ak sa prevádzkovateľ zruší bez

likvidácie, zomrie alebo je vyhlásený za mŕtveho,

e)

vedie prevádzkové záznamy,

f)

zabezpečuje v priestore, v ktorom sa prevádzkuje integrované obslužné miesto

1.

zverejnenie informácie na mieste viditeľnom pre žiadateľa o zásadách bezpečnostnej

politiky, pravidlách prevádzky integrovaného obslužného miesta, službách poskytovaných

prostredníctvom integrovaného obslužného miesta, podmienkach ich poskytovania, o právnych

následkoch uvedenia nepravdivých alebo nesprávnych údajov pri ich poskytovaní a zverejnenie

sadzobníka úhrad,

2.

takú priestorovú kapacitu, ktorá umožní

2a.

poskytovať služby aspoň jednému žiadateľovi tak, aby žiadateľ mal možnosť overenia

zadávaných údajov priamo na obrazovke monitora obsluhy alebo na obrazovke monitora

žiadateľa, ak integrované obslužné miesto disponuje dostatočnou priestorovou kapacitou

na umiestnenie dvoch monitorov, pričom zobrazované informácie nesmú byť viditeľné

tretím osobám,

2b.

dostupnosť poskytovaných služieb v minimálnom rozsahu 15 pracovných hodín týždenne,

2c.

zverejnenie aktuálneho zoznamu poskytovaných služieb,

g)

zabezpečuje, aby prevádzkované integrované obslužné miesto spĺňalo požiadavky na

technologické vybavenie najmenej v rozsahu

1.

pracovná stanica s prístupom do siete internet, s počítačovou myšou a klávesnicou

alebo iným vstupným hardvérovým zariadením a vybavená

1a.

webovým prehliadačom,

1b.

softvérom zabezpečujúcim ochranu proti škodlivému kódu, najmä antivírusovým systémom

a aktívnym firewallom, umožňujúcim blokovanie nepovolenej prichádzajúcej a odchádzajúcej

sieťovej komunikácie,

2.

skener s rozlíšením minimálne 1 200 dpi,

3.

laserová tlačiareň s rozlíšením minimálne 600 dpi,

4.

nevyhnutné softvérové a hardvérové produkty pre používateľov zaručeného elektronického

podpisu, ak ich prevádzkovateľ používa pri poskytovaní služieb integrovaného obslužného

miesta,

5.

informačný systém, ktorý spĺňa štandardy definované osobitným predpisom

4

)

a ktorý umožňuje pripojenie na ústredný portál verejnej správy, centrálny metainformačný

systém verejnej správy a Národný zdravotný portál,

6.

individuálne požiadavky na technologickú prevádzku a technologické vybavenie jednotlivých

integrovaných obslužných miest môže prevádzkovateľ zabezpečiť centrálnym riešením

informačného systému,

h)

zabezpečuje, aby činnosti pri prevádzke a poskytovaní služieb integrovaného obslužného

miesta vykonávali len fyzické osoby, ktoré absolvovali školenie a nadobudli kvalifikáciu

podľa vnútorných predpisov prevádzkovateľa aspoň v oblasti

1.

práce s počítačom, počítačovými perifériami používanými pri poskytovaní služieb integrovaného

obslužného miesta a správy súborov,

2.

práce s aplikáciami na poskytovanie služieb integrovaného obslužného miesta a s bezpečnými

produktmi pre zaručený elektronický podpis,

i)

je držiteľom platného kvalifikovaného certifikátu na vyhotovovanie a overovanie zaručeného

elektronického podpisu,

5

)

j)

požiada Ministerstvo financií Slovenskej republiky o vykonanie zápisu zmeny v údajoch

zapísaných do registra prevádzkovateľov elektronicky najneskôr do dvoch pracovných

dní odo dňa, v ktorom ku zmene došlo, a v listinnej podobe do piatich dní za predchádzajúci

kalendárny mesiac, v ktorom ku zmene došlo, a k žiadosti, ktorej vzor je uvedený v

prílohe č. 4

, priloží dokumenty podľa

§ 2 ods. 2

preukazujúce nové skutočnosti alebo splnenie podmienok prevádzky integrovaného obslužného

miesta vo vzťahu k novým skutočnostiam,

k)

preukáže splnenie podmienok podľa

1.

písmen a) až f) okrem písmena f) bodu 2a. osobitnými vnútornými predpismi, ktoré

upravujú spôsob a kontrolu plnenia týchto podmienok pre každé integrované obslužné

miesto prevádzkované prevádzkovateľom,

2.

písmena f) bodu 2a. a písmena g) čestným vyhlásením prevádzkovateľa, s uvedením technickej

špecifikácie jednotlivého technologického vybavenia,

4

)

3.

písmena h) čestným vyhlásením prevádzkovateľa, s uvedením spôsobu nadobudnutia kvalifikácie.

§ 5

Tento výnos nadobúda účinnosť 1. marca 2012.