VYHLÁŠKA 25/2014 Z. z. o integrovaných obslužných miestach a podmienkach ich zriaďovania, označovania, prevádzky a o sadzobníku úhrad

§ 1

Táto vyhláška ustanovuje

a)

obsah žiadosti o zápis miesta, na ktorom prevádzkovateľ integrovaného obslužného

miesta (ďalej len „prevádzkovateľ“) prevádzkuje integrované obslužné miesto (ďalej

len „obslužné miesto“) do registra prevádzkarní integrovaných obslužných miest (ďalej

len „zápis“),

b)

podrobnosti o zriaďovaní a označovaní obslužných miest,

c)

technické, technologické a organizačné podmienky obslužného miesta a

d)

sadzobník úhrad za činnosť obslužného miesta.

§ 2

(1)

Žiadosť o zápis obsahuje údaje uvedené vo vzore, ktorý je uvedený v

prílohe č. 1

.

(2)

Prílohami žiadosti o zápis sú

a)

výpis z obchodného registra alebo z iného registra, nie starší ako tri mesiace; to

neplatí, ak sa uplatní postup podľa

§ 55 zákona

,

b)

pri žiadosti notára doklad o jeho vymenovaní za notára,

c)

vnútorné predpisy prevádzkovateľa a doklady preukazujúce splnenie podmienok.

(3)

Pri žiadosti o vykonanie zmeny v údajoch zapísaných do registra prevádzkarní obslužných

miest prevádzkovateľ v elektronickej podobe najneskôr do dvoch pracovných dní odo

dňa, v ktorom ku zmene došlo, a v listinnej podobe do piatich dní od ukončenia kalendárneho

mesiaca, v ktorom ku zmene došlo, a k žiadosti, ktorej vzor je uvedený v

prílohe č. 2

, priloží prílohy podľa odseku 2 preukazujúce nové skutočnosti alebo splnenie podmienok

obslužného miesta vo vzťahu k novým skutočnostiam.

§ 3

(1)

Prevádzkovateľ viditeľne označí obslužné miesto v deň jeho uvedenia do prevádzky

označením „INTEGROVANÉ OBSLUŽNÉ MIESTO“.

(2)

Označenie je písané veľkými tlačenými písmenami, má bielu farbu podkladu, tmavomodrú

alebo čiernu farbu písma, veľkosť písma je najmenej 2 cm.

§ 4

(1)

Podmienky prevádzkovania obslužného miesta sú splnené, ak prevádzkovateľ

a)

má zavedený systém vnútornej kontroly dodržiavania pravidiel bezpečnosti a ochrany

osobných údajov,

1

)

b)

má zabezpečený jednotný výkon činnosti obslužných miest; ten je zabezpečený, ak na

každom obslužnom mieste vykonáva najmenej tieto činnosti

1.

kontrola totožnosti osoby, v ktorej prospech sa prostredníctvom obslužného miesta

vykonávajú činnosti (ďalej len „žiadateľ“),

2.

kontrola oprávnenia konať v mene žiadateľa, ak sa pri konkrétnej službe poskytovanej

prostredníctvom obslužného miesta vyžadujú údaje na overenie totožnosti žiadateľa

a žiadateľ je pri jej poskytovaní zastúpený inou osobou, a uchovávanie týchto oprávnení

podľa osobitného predpisu,

1

)

3.

vyhotovenie splnomocnenia pre prevádzkovateľa konať v mene žiadateľa, ak žiadateľ

poverí prevádzkovateľa konať v jeho mene na vykonanie konkrétnej služby poskytovanej

obslužným miestom, ak sa na jej poskytovanie vyžaduje súhlas a uchovávanie udelených

súhlasov podľa osobitného predpisu,

2

)

4.

vyhotovenie zaručeného elektronického podpisu, zaručenej elektronickej pečate, elektronického

podpisu prevádzkovateľa alebo elektronickej pečate prevádzkovateľa, ak sa na službu

poskytovanú obslužným miestom vyžaduje,

5.

zabezpečenie overenia platnosti zaručeného elektronického podpisu alebo zaručenej

elektronickej pečate na získanom elektronickom odpise údajov z informačných systémov

verejnej správy

3

)

alebo inom elektronickom dokumente,

6.

nahlasovanie zmien a skutočností, ktoré majú vplyv na plynulú, bezpečnú a spoľahlivú

prevádzku obslužného miesta prevádzkovateľovi zo strany fyzických osôb, ktoré na základe

právneho vzťahu s prevádzkovateľom zabezpečujú v obslužnom mieste činnosti (ďalej

len „pracovník“), a to najmä bezpečnostných incidentov, obmedzenej funkčnosti technologického

vybavenia, útokov na technické a technologické vybavenie.

c)

vedie centrálnu evidenciu o právnych úkonoch vykonaných obslužným miestom, ako aj

o uskutočnených platbách za tieto právne úkony; táto evidencia sa uchováva po dobu

troch rokov odo dňa vykonania právneho úkonu a sprístupňuje sa prostredníctvom informačného

systému verejnej správy zabezpečujúceho činnosť integrovaného obslužného miesta,

d)

vypracuje a zabezpečuje dodržiavanie

1.

bezpečnostnej politiky a dokumentácie v súlade s bezpečnostnými štandardmi podľa

osobitného predpisu,

5

)

2.

dokumentácie obsahujúcej organizáciu bezpečnosti, klasifikáciu a riadenie ochrany

osobných údajov podľa osobitného predpisu,

1

)

pričom táto dokumentácia môže byť súčasťou bezpečnostnej politiky podľa prvého bodu,

3.

postupov pre prechod evidencie na právneho nástupcu, ak sa prevádzkovateľ zruší bez

likvidácie, zanikne bez právneho nástupcu, ukončí výkon činnosti orgánu verejnej moci,

zomrie alebo je vyhlásený za mŕtveho,

e)

vedie prevádzkové záznamy,

f)

zabezpečuje v priestore obslužného miesta

1.

zverejnenie informácie na mieste viditeľnom pre žiadateľa o zásadách bezpečnostnej

politiky, pravidlách prevádzky obslužného miesta, službách poskytovaných obslužným

miestom, podmienkach ich poskytovania, o právnych následkoch uvedenia nepravdivých

alebo nesprávnych údajov pri ich poskytovaní a zverejnenie sadzobníka úhrad za činnosť

obslužného miesta spolu s celkovou cenou za službu,

2.

takú priestorovú kapacitu, ktorá umožní

2a.

poskytovať služby najmenej jednému žiadateľovi tak, aby mal možnosť overenia zadávaných

údajov priamo na obrazovke monitora obsluhy alebo na obrazovke monitora žiadateľa,

ak obslužné miesto disponuje dostatočnou priestorovou kapacitou na umiestnenie dvoch

monitorov, pričom zobrazované informácie nesmú byť viditeľné iným osobám,

2b.

dostupnosť poskytovaných služieb najmenej 15 hodín týždenne,

g)

zabezpečuje, aby obslužné miesto spĺňalo požiadavky na technologické vybavenie najmenej

v rozsahu

1.

pracovná stanica s prístupom do siete internet, s počítačovou myšou a klávesnicou

alebo iným vstupným hardvérovým zariadením a vybavená

1a.

webovým prehliadačom,

1b.

softvérom zabezpečujúcim ochranu proti škodlivému kódu, najmä antivírusovým systémom

a aktívnym firewallom umožňujúcim blokovanie nepovolenej prichádzajúcej a odchádzajúcej

sieťovej komunikácie,

2.

skener s rozlíšením najmenej 1200 dpi,

3.

laserová tlačiareň s rozlíšením najmenej 600 dpi,

4.

nevyhnutné bezpečné produkty na vyhotovovanie a overovanie elektronických podpisov,

elektronických pečatí a časových pečiatok, ak ich prevádzkovateľ používa pri poskytovaní

služieb obslužného miesta,

5.

informačný systém, ktorý spĺňa štandardy ustanovené osobitným predpisom

5

)

a ktorý umožňuje pripojenie na ústredný portál verejnej správy, informačný systém

verejnej správy zabezpečujúci činnosť integrovaného obslužného miesta a Národný portál

zdravia,

6.

individuálne požiadavky na technologickú prevádzku a technologické vybavenie jednotlivých

obslužných miest, ktoré môže prevádzkovateľ zabezpečiť centrálnym riešením informačného

systému,

7.

nepretržitá pripojiteľnosť do informačného systému podľa

§ 5 ods. 4 zákona

odo dňa jeho uvedenia do prevádzky; ak ho jeho správca nesprístupní, pripojiteľnosť

na spoločné moduly ústredného portálu verejnej správy alebo prostredníctvom informačného

systému prevádzkovateľa podľa

§ 6 ods. 7 zákona

,

h)

má vytvorené podmienky na uhrádzanie úhrady za činnosť obslužného miesta podľa

§ 43 ods. 1 zákona

a vytvorené komunikačné rozhranie s platobným modulom ústredného portálu verejnej

správy odo dňa jeho uvedenia do prevádzky; uhrádza sa každé asistované zabezpečenie

prístupu k službám verejnej správy poskytované orgánom verejnej moci,

i)

zabezpečuje, aby činnosti obslužného miesta vykonával len pracovník, ktorý absolvoval

školenie a nadobudol kvalifikáciu podľa vnútorných predpisov prevádzkovateľa aspoň

v oblasti

1.

práce s počítačom, počítačovými perifériami používanými pri poskytovaní služieb integrovaného

obslužného miesta a správy súborov,

2.

práce s aplikáciami na poskytovanie služieb obslužného miesta a s bezpečnými produktmi

pre elektronický podpis, elektronickú pečať a časovú pečiatku,

j)

je držiteľom platného kvalifikovaného certifikátu

6

)

na vyhotovovanie zaručeného elektronického podpisu alebo držiteľom platného kvalifikovaného

systémového certifikátu na vyhotovovanie zaručenej elektronickej pečate.

(2)

Prevádzkovateľ preukáže splnenie podmienok podľa

a)

písmen a) až f) okrem písmena f) 2a. bodu vnútornými predpismi, ktoré upravujú spôsob

a kontrolu plnenia týchto podmienok pre každé obslužné miesto prevádzkovateľa,

b)

písmena f) 2a. bodu a písmena g) čestným vyhlásením prevádzkovateľa, s uvedením technickej

špecifikácie technologického vybavenia,

5

)

c)

písmena h) čestným vyhlásením prevádzkovateľa,

d)

písmena i) čestným vyhlásením prevádzkovateľa s uvedením spôsobu nadobudnutia kvalifikácie.

§ 5

(1)

Sadzobník úhrad za činnosť obslužného miesta je uvedený v

prílohe č. 3

.

(2)

Celkovou úhradou za službu obslužného miesta je súčet úhrady za činnosť obslužného

miesta a správneho poplatku alebo súdneho poplatku alebo poplatku za výpis z registra

trestov. Úhrada za činnosť obslužného miesta sa považuje za úhradu vrátane dane z

pridanej hodnoty, ak je prevádzkovateľ platiteľom tejto dane.

§ 6

Táto vyhláška nadobúda účinnosť 15. februára 2014.