ORDIN nr. 189 din 7 noiembrie 2018 privind obligația de informare a clienților finali prin intermediul aplicației informatice "Comparator al ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice"

În vederea asigurării creșterii gradului de informare a clienților finali de energie electrică, Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei pune la dispoziția acestora, pe pagina proprie de internet, aplicația informatică „Comparator al ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice“ care permite compararea ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice ale furnizorilor, denumită în continuare comparator.

Elemente Interfață furnizori

Denumire element

Tip date

Valoarea

Mod de completare date

Caracter

Observații

Conținut pagină „Date generale“

Nume furnizor

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Telefon

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Website

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Adresă

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Persoană de contact comparator

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Telefon persoană de contact comparator

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

E-mail persoană de contact comparator

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Conținut pagină „Informații contractare“

Denumire document

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Model document

Încărcare de către furnizor

Obligatoriu

Adresa e-mail

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Fax

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Link încărcare documente contract

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Alte modalități

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Conținut pagină „Oferte“

Tip ofertă

Text

Ofertă concurențială

Implicit

Obligatoriu

Denumire ofertă tip

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Tip produs

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Perioadă contract

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Legătură ofertă pe site-ul furnizorului

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Tip client căruia i se adresează oferta

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Tip preț ofertă

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Preț zonă zi (activ la selecția valorii „Diferențiat pe zone orare“ în câmpul tip preț ofertă)

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Se completează dacă există ofertă diferențiată pe zone orare.

Interval orar zonă zi (activ la selecția valorii „Diferențiat pe zone orare“ în câmpul tip preț ofertă)

Valoare

Lista selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Se completează dacă există ofertă diferențiată pe zone orare.

Preț zonă noapte (activ la selecția valorii „Diferențiat pe zone orare“ în câmpul tip preț ofertă)

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Se completează dacă există ofertă diferențiată pe zone orare.

Interval orar zonă noapte (activ la selecția valorii „Diferențiat pe zone orare“ în câmpul tip preț ofertă)

Valoare

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Se completează dacă există ofertă diferențiată pe zone orare.

Preț ofertă nediferențiat (activ la selecția valorii „Nediferențiat“ în câmpul tip preț ofertă)

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Se completează dacă există ofertă nediferențiată.

Valoare componenta fixă

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Se completează dacă oferta include o componentă exprimată în lei/zi.

Contravaloare CV

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Se completează cu valoarea estimată a contravalorii certificatelor verzi utilizată la facturare.

Perioadă de valabilitate ofertă

Dată

Listă selecție furnizor

Selecție calendar

Obligatoriu

Consum lunar pentru care este valabilă oferta

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Frecvență citire contor

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Mod transmitere factură

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Frecvență emitere factură

Text

Listă selecție furnizor

Selecție din listă

Obligatoriu

Termen de plată

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Obligatoriu

Ofertă în format PDF

Încărcare de către furnizor

Obligatoriu

Model contract

Încărcare de către furnizor

Obligatoriu

Reduceri aplicate

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Perioada de aplicare a reducerii

Dată

Listă selecție furnizor

Selecție calendar

Opțional

Alte costuri

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Frecvență transmitere index autocitit

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Procent energie din resurse regenerabile

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Procentul energiei electrice produse din resurse regenerabile în cadrul ofertei

Structură achiziție energie electrică în anul .........

Valoare

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Structura de achiziție prezentată în ultima etichetă publicată

Servicii adiționale

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

Alte condiții

Text

Definire furnizor

Introducere de către furnizor

Opțional

(la 01-06-2020, ANEXA a fost modificată de Articolul I din ORDINUL nr. 73 din 29 aprilie 2020, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 384 din 13 mai 2020 )

Criteriile și opțiunile utilizate de comparator în scopul comparării ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice, formatul în care se introduc ofertele-tip în baza de date a comparatorului, precum și orice alte elemente și condiții necesare pentru dezvoltarea și funcționarea acestuia se stabilesc de către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei.

(1) Furnizorii de energie electrică, cu excepția celor care nu desfășoară activitate de furnizare a energiei electrice la clienții finali, au obligația de a introduce în baza de date a comparatorului, prin intermediul interfeței dedicate, ofertele-tip publicate pe paginile proprii de internet.

(2) Ofertele-tip de furnizare a energiei electrice, introduse în baza de date a comparatorului în conformitate cu prevederile alin. (1), conțin elementele prevăzute în anexa care face parte integrantă din prezentul ordin.

(3) Fiecare ofertă-tip de furnizare a energiei electrice introdusă în comparator reprezintă o obligație fermă a furnizorului pentru întreaga perioadă de valabilitate a acesteia.

(4) Oferta-tip de furnizare a energiei electrice a cărei perioadă de valabilitate a expirat este exclusă de la publicare începând cu ziua următoare încetării perioadei de valabilitate.

(5) Furnizorii de energie electrică prevăzuți la alin. (1) au obligația actualizării ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice introduse în baza de date a comparatorului.

(6) Furnizorii de energie electrică prevăzuți la alin. (1) introduc/actualizează ofertele-tip de furnizare în baza de date a comparatorului într-un mod securizat, care garantează autenticitatea și integritatea informațiilor, utilizând datele de utilizator și parola puse la dispoziție de către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei.

(7) În termen de 15 zile de la data intrării în vigoare a prezentului ordin, furnizorii de energie electrică prevăzuți la alin. (1) au obligația de a introduce în baza de date a comparatorului ofertele-tip de furnizare a energiei electrice, publicate pe pagina proprie de internet, valabile la acea dată.

Furnizorii de energie electrică prevăzuți la art. 3 alin. (1) duc la îndeplinire prevederile prezentului ordin, iar direcțiile de specialitate din cadrul Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei urmăresc respectarea acestuia.

Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I.

Notă

Articolul II din ORDINUL nr. 73 din 29 aprilie 2020, publicat în Monitorul Oficial nr. 962 din 14 noiembrie 2018, prevede

Articolul II

Furnizorii de energie electrică, cu excepția celor care nu desfășoară activitate de furnizare a energiei electrice la clienții finali, au obligația de a introduce în baza de date a comparatorului, prin intermediul interfeței „furnizori“, pagina „informații contractare“, cel puțin o modalitate de transmitere a documentelor necesare încheierii contractului de furnizare a energiei electrice.

Având în vedere prevederile art. 7^1 alin. (10) din Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare,

în temeiul prevederilor art. 5 alin. (1) lit. c), art. 8 lit. g) și art. 9 alin. (1) lit. h) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 33/2007 privind organizarea și funcționarea Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 160/2012, cu modificările și completările ulterioare,

președintele Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei emite prezentul ordin.

p. Președintele Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei,

Henorel Florin Soreață

București, 7 noiembrie 2018.

Nr. 189.

-----