REGULAMENT din 3 august 1976

Popasurile turistice sînt unităţi de prestaţii, reprezentind un teren amenajat, dotat şi utilat, care asigura - în perioada sezonului cald - gazduirea turistilor.

Gazduirea în popasurile turistice se asigura prin închirierea de parcele de teren în vederea amplasarii de corturi sau rulote proprietatea turistilor şi prin spaţii de cazare în corturi sau casute din dotarea unităţii.

Clasificarea popasurilor turistice pe categorii se face, prin ordin sau decizie, de organele centrale şi comitetele executive ale consiliilor populare judeţene şi al municipiului Bucureşti, după caz, care au în subordine unităţi ce administrează direct popasurile turistice, cu acordul Ministerului Turismului.

În vederea obţinerii acordului de clasificare, organele centrale şi comitetele executive ale consiliilor populare judeţene şi al municipiului Bucureşti urmează să prezinte Ministerului Turismului documentaţiile întocmite potrivit prezentului regulament.

Popasurile turistice din subordinea oficiilor judeţene de turism se clasifica de comitetele executive ale consiliilor populare judeţene.

Popasurile turistice se clasifica avînd în vedere caracteristicile de construcţie, amenajarea terenului, instalaţiile şi serviciile pe care le oferă, conform criteriilor prevăzute în anexa nr. 1*).

Popasurile turistice se clasifica în categoriile I, II şi III, potrivit Decretului Consiliului de Stat nr. 115/1975.

Criteriile de clasificare şi normativul de dotare prevăzute în anexa nr. 1 la prezentul regulament sînt obligatorii şi considerate minime.

Unităţile care au în administrare popasuri turistice sînt obligate sa menţină functionalitatea dotărilor şi instalaţiilor, să respecte criteriile corespunzătoare categoriei aprobate prin ordinul sau decizia de clasificare şi să asigure condiţii optime pentru păstrarea şi conservarea bunurilor.

Spaţiile de cazare care nu corespund criteriilor de clasificare ale categoriei în care este încadrată unitatea vor fi trecute la categoria de clasificare pe care o îndeplinesc.

Clasificarea casutelor şi corturilor amplasate pe lîngă alte unităţi de cazare sau alimentaţie publică se face independent de categoria la care sînt clasificate aceste unităţi. În aceasta situaţie, casutele şi corturile nu sînt considerate popasuri turistice, ele trebuind sa îndeplinească normativul de dotare şi condiţiile de igiena prevăzute pentru asemenea forme de cazare, din criteriile prevăzute în anexa nr. 1.

Terenul ce se închiriază turistilor pentru instalarea corturilor se atribuie la cererea acestora în limita suprafeţelor destinate acestei forme de cazare.

Închirierea terenului se face sub forma de parcele, în mp.

În funcţie de mărimea şi categoria unităţii, aceasta va fi încadrată cu personal, pe funcţii şi meserii specifice popasului turistic, corespunzător normativelor de personal stabilite de organele centrale.

La încadrarea persoanelor din serviciul popasurilor turistice se va avea în vedere ca acestea să fie sanatoase, cu o pregătire corespunzătoare, cinstite, disciplinate, ospitaliere şi buni gospodari.

Administratorul popasului turistic organizează şi răspunde de întreaga activitate ce se desfăşoară în perimetrul unităţii, în care scop îi revin în principal, următoarele atribuţii

- primeşte comenzile pentru rezervarile de locuri şi stabileşte modul de rezolvare a comenzilor;

- înregistrează în cartea de imobil toate persoanele cazate în spaţiile proprii popasului sau pe cei ce închiriază teren;

- întocmeşte zilnic situaţia prestaţiilor în conformitate cu dispoziţiile legale în vigoare privind evidenta operativ-contabila şi eliberează note de plată pentru sumele încasate din activitatea de prestaţii;

- asigura în permanenta menţinerea curăţeniei, a ordinii şi liniştii în întregul popas, precum şi buna funcţionare a tuturor utilajelor şi instalaţiilor;

- urmăreşte şi ia măsuri pentru repararea sau înlocuirea lenjeriei şi mobilierului din dotarea proprie;

- asigura păstrarea obiectelor de valoare, încredinţate de turişti;

- asigura aprovizionarea vînzarea şi închirierea diferitelor materiale specifice;

- ia măsurile cele mai eficiente pentru păstrarea integrităţii avutului obştesc şi conservarea acestuia pe timpul nefunctionarii unităţii;

- răspunde de afişarea şi respectarea tarifelor privind cazarea, închirierea obiectelor de uz gospodăresc, a celor de agrementare, a cazarmamentului suplimentar etc.;

- informează turistii asupra dotărilor şi serviciilor existente în unităţi şi a altor date de interes turistic (drumuri de aces, mijloace de transport în comun, obiective şi monumente turistice, adrese utile etc.);

- răspunde de respectarea măsurilor de protecţie a muncii, de paza şi prevenire a incendiilor şi a normelor igienico - sanitare.

Administratorul popasului turistic răspunde pentru sumele de bani şi obiectele de valoare primite în păstrare, contra chitanţa, de la turistii cazati în popasul turistic, precum şi pentru sustragerile de bunuri din camere, dacă sustragerile s-au datorat neluării măsurilor ce revin administraţiei pentru asigurarea camerelor cu dispozitive de închidere, conform constatărilor organelor în drept.

Tarifele pentru popasurile turistice stabilite prin ordinul sau decizia de clasificare vor fi specificate sub forma

- "tarife pentru turişti români" ce se legitimează cu buletin de identitate;

- "tarife pentru turişti străini" care se legitimează cu paşapoarte, certificate de călătorie sau alte acte de identitate pentru străini.

În popasurile turistice se vor afişa la loc vizibil la biroul de recepţie tarifele în valută şi lei stabilite pentru turistii străini pe cont propriu şi pentru alte categorii de străini. Textul afişat va fi scris în limba română şi în doua limbi de circulaţie internationala.

Tarifele ce se aplică turistilor români se vor afla în mod obligatoriu al recepţie şi la administraţia popasului turistic şi vor fi prezentate ori de cîte ori vor fi solicitate de către aceştia.

Tarifele aprobate includ serviciile prevăzute de criteriile de clasificare pentru: informaţii turistice, păstrarea obiectelor de valoare ale turistilor, acordarea primului ajutor în caz de accidentare, precum şi folosirea grupurilor sanitare comune şi a locurilor destinate preparării şi servirii meselor.

Tarifele pentru popasurile turistice sînt stabilite pentru cazarea unei persoane pe timp de 24 de ore.

Scurgerea celor 24 de ore începe la ora 12 şi se termina la ora 12 a zilei următoare.

Persoana care închiriază spaţiul după ora 6 dimineata va plati tariful pentru o zi, avînd dreptul de a-l folosi pînă la ora 12 a zilei următoare.

În cazul în care spaţiul de cazare sau patul a fost angajat şi deţinut mai puţin de 24 de ore, se va incasa tariful integral pentru 24 ore.

Pentru cazarea unei persoane peste numărul de paturi existent în camera respectiva este necesar consimţămîntul celorlalte persoane cazate. În acest caz se încasează 50% din tariful aferent unui pat din camera respectiva.

Copii pînă la 7 ani, însoţiţi, beneficiază de cazare gratuita dacă nu se solicita pat suplimentar.

Paturile duble vor fi considerate de doua persoane şi tarifate ca atare, numai în cazul cînd lăţimea patului depăşeşte 125 cm.

Turistii au în principal următoarele drepturi

- sa închirieze un spaţiu de cazare sau numai un loc, la orice ora din zi şi noapte, cu informarea, anticipata gazduirii, asupra tarifului pe care trebuie să-l plătească;

- sa primească spaţiul repartizat în perfecta stare de curăţenie şi cu dotările corespunzătoare categoriei;

- sa primească nota de plată (factura) pentru orice suma achitată în contul cazarii, serviciilor sau obiectelor închiriate de la administraţie;

- sa primească gratuit medicamentele şi materialele sanitare pentru acordarea primului ajutor în caz de urgenta;

- sa beneficieze de dotările şi utilajele aflate în spaţiile de folosinţă comuna;

- sa înscrie opinia lor în cartea de sugestii şi reclamaţii.

În orice situaţie, persoanele gazduite în spaţii de cazare sau locuri pentru instalarea mijloacelor proprii de cazare sînt obligate

- să prezinte administraţiei documentul de identitate pentru a fi înscris în cartea de imobil a unităţii;

- sa anunţe la recepţie intenţia prelungirii şederii sau a scurtarii perioadei de gazduire pînă la ora 12;

- sa achite costul gazduirii conform tarifelor stabilite şi contravaloarea serviciilor de care au beneficiat, la prezentarea notei de plată. Cînd gazduirea depăşeşte 7 zile, nota de plată se va achită săptămînal;

- sa folosească camerele, corturile, mobilierul şi toate dotările în mod raţional şi numai în scopul pentru care sînt create, cunoscînd ca este interzisă scoaterea, fie şi numai temporar, înlocuirea sau înstrăinarea obiectelor de inventar din camere sau corturi;

- sa evite degradarea bunurilor de orice natură. Pagubele produse din vina turistilor se suporta de către aceştia;

- sa nu introducă în popasurile turistice materiale explozibile, inflamabile sau urit mirositoare;

- sa nu folosească aparate electrice, maşini de gătit cu petrol, gaze sau focul de tabara decît în locurile indicate de şeful unităţii;

- sa folosească aparate de radio, magnefoane, casetofoane etc. astfel încît sa nu deranjeze pe ceilalţi turişti;

- sa parcheze autovehiculele şi sa instaleze corturile numai în locurile fixate în acest scop de şeful unităţii;

- sa păstreze curăţenia în spaţiul închiriat, cît şi în perimetrul unităţii;

- sa nu lase copiii nesupravegheati;

- sa nu tulbure liniştea şi odihnă şi sa nu contravina normelor etice de convieţuire; persoanele care prin comportarea lor tulbura liniştea turistilor vor putea fi evacuate.

Clasificarea popasurilor turistice, potrivit art. 2, se face în baza propunerii şi documentaţiei întocmite de unitatea care are în administrare popasul şi a constatărilor consemnate în procesul-verbal de o comisie alcătuită potrivit art. 21.

Comisia pentru clasificarea popasurilor turistice se formează în baza deciziei comitetului executiv al consiliului popular judeţean sau al municipiului Bucureşti şi va fi formată din

Preşedinte

şeful oficiului judeţean de turism;

Membri

- împuternicitul consiliului popular judeţean sau al municipiului Bucureşti, după caz;

- împuternicitul unităţii economice în subordinea căreia funcţionează popasul turistic;

- delegatul oficiului judeţean de preţuri şi tarife.

Documentaţia se va pregati de unitatea care administrează popasul turistic şi va cuprinde, pentru fiecare popas turistic, următoarele

- memoriul cuprinzînd denumirea, localitatea, adresa, caracteristicile terenului şi construcţiilor de folosinţă comuna, descrierea spaţiilor de cazare, instalaţiilor, dotărilor etc., precum şi categoria de clasificare propusă, conform modelului din anexa nr. 2*);

- tabelul cuprinzînd încadrarea nominală a camerelor din casute şi corturi pe categorii de clasificare şi tarife, conform modelului din anexa nr. 3*).

Propunerile şi documentaţia prevăzute la articolul precedent vor fi prezentate comisiei, care le va analiza la faţa locului şi va consemna - în proces-verbal - constatările făcute cu privire la îndeplinirea criteriilor, eventualele recomandări şi propuneri privind categoria la care urmează a fi clasificata unitatea.

Procesul-verbal şi documentaţia prevăzute la art. 23 vor fi înaintate de către consiliul popular judeţean sau al municipiului Bucureşti, sub semnatura vicepreşedintelui care coordonează activitatea turistica, astfel

- organelor centrale, pentru popasurile turistice care sînt administrate de unităţi subordonate acestora. Pentru emiterea actului de clasificare acestea vor inainta documentaţia la Ministerul Turismului în vederea obţinerii acordului prevăzut la art. 2;

- Ministerul Turismului, pentru popasurile turistice administrate de unităţi subordonate consiliilor populare.

Ministerul Turismului, pe baza documentaţiei primite de la organele centrale, comitetele executive ale consiliilor populare judeţene şi al municipiului Bucureşti, îşi va da acordul şi-l va transmite celor interesaţi, cu eventualele recomandări

Pe baza documentaţiei prevăzute la art 24 şi a acordului Ministerului Turismului, organele centrale şi comitetele executive ale consiliilor populare judeţene şi al Municipiului Bucureşti vor emite ordine sau decizii de clasificare a popasurilor turistice.

Actul de clasificare va cuprinde obligatoriu şi tabelul cu încadrarea nominală a spaţiilor de cazare pe categorii şi tarifele stabilite pentru cazare şi alte servicii diferenţiate pe structura cazarii şi sezon.

Orice modificare efectuată în structura şi dotatia spaţiilor de cazare, după obţinerea ordinului sau deciziei de clasificare a popasului turistic precum şi în cazul reclasificarilor, se va face cu respectarea prevederilor din prezentul regulament.

Daunele provocate de turişti se vor recupera de la aceştia înainte de plecare, iar în cazul în care nu exista aceasta posibilitate, administraţia va urmări recuperarea pe căile legale.

Pentru aprecierile, sugestiile şi reclamaţiile turistilor, popasurile turistice vor dispune de cărţi de sugestii şi reclamaţii, ce vor fi puse la dispoziţia solicitatorilor. Existenta acestora se va anunta prin afişare la loc potrivit.

Personalul care activează în sectorul alimentar (producţie, desfacere, aprovizionare), permanent sau ocazional, este obligat a purta echipamentul sanitar de protecţie, în condiţiile stabilite de reglementările în vigoare.

Cazarea turistilor, acordarea de servicii suplimentare şi contravaloarea acestora se înscriu zilnic în evidentele operative stabilite de Ministerul Turismului, în calitate de organ central coordonator.

Înştiinţarea turistilor despre unele reglementări ce-i interesează direct se va face prin tipărirea şi afişarea unui extras cu principalele prevederi din prezentul regulament.

Ministerul Turismului exercita controlul asupra respectării condiţiilor şi normelor de clasificare şi funcţionare stabilite în prezentul regulament, putind, în caz de nerespectare, să-şi retragă acordul asupra clasificarii popasurilor turistice şi sa indice reincadrarea acestora, corespunzător condiţiilor reale pe care le îndeplinesc.

__________

Notă *) Anexa nr. 1, care face parte integrantă din prezentul regulament, se comunică instituţiilor interesate, prin grija Ministerului Turismului

Notă *) Anexele nr. 2 şi 3, care fac parte integrantă din prezentul regulament, se comunică instituţiilor interesate, prin grija Ministerului Turismului.

--------------

privind clasificarea şi funcţionarea popasurilor turistice din Republica Socialistă România

Capitolul 1

Dispoziţii generale

Capitolul 2

Organizare şi funcţionare

Capitolul 3

Cazarea turistilor şi aplicarea tarifelor

Capitolul 4

Drepturile şi obligaţiile turistilor

Capitolul 5

Clasificarea popasurilor turistice

Capitolul 6

Dispoziţii finale