CERINŢE din 9 noiembrie 2011

Organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin trebuie să respecte următoarele cerinţe

a) să asigure accesul la serviciile sale tuturor solicitanţilor certificării, în condiţii accesibile;

b) să administreze procedurile pe baza cărora funcţionează în mod nediscriminatoriu şi imparţial;

c) să aibă o structură/un comitet care protejează imparţialitatea şi permite participarea tuturor părţilor interesate în ceea ce priveşte conţinutul şi funcţionarea unui sistem de certificare, fără ca vreun interes să predomine;

d) să fie responsabil pentru efectuarea certificării;

e) să dispună de facilităţile şi de procedurile documentate necesare pentru a permite efectuarea certificării personalului şi a certificării operatorilor economici în conformitate cu criteriile referitoare la activităţile implicate;

f) să aibă facilităţile necesare, şi anume personal pentru a efectua certificarea solicitanţilor;

g) să aibă un manual al calităţii şi proceduri documentate care să stabilească modul în care acesta satisface criteriile de certificare;

h) să aibă reglementări adecvate pentru a asigura confidenţialitatea informaţiilor obţinute în timpul activităţilor sale de certificare la toate nivelurile organizaţiei sale, inclusiv la nivelul entităţilor sale create;

i) să întocmească şi să actualizeze periodic registrul personalului certificat şi al operatorilor economici certificaţi, împreună cu prezentarea domeniului pentru care a fost certificată/certificat fiecare persoană/operator economic. Registrul trebuie să fie transmis autorităţii competente şi să fie disponibil publicului;

j) să aibă proceduri pentru tratarea reclamaţiilor împotriva deciziilor sale;

k) să exercite un control adecvat al utilizării certificatelor pe care le emite personalului şi operatorilor economici;

l) să aibă proceduri pentru acordarea, menţinerea, retragerea şi, după caz, suspendarea certificării.

Pe lângă funcţia de certificare, organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin trebuie să îndeplinească şi următoarele funcţii

a) formularea principiilor de politică referitoare la funcţionarea organismului de certificare;

b) supravegherea implementării politicilor sale;

c) înfiinţarea de comitete şi/sau reprezentanţe, după cum este necesar, cărora le sunt delegate activităţi definite.

Organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin trebuie să aibă şi să pună la dispoziţie

a) o organigramă care să prezinte clar responsabilităţile şi structura organizaţiei;

b) o descriere a mijloacelor prin care organizaţia obţine suport financiar;

c) o prezentare documentată a sistemelor proprii de certificare, inclusiv a regulilor şi a procedurilor sale pentru acordarea certificării;

d) documentaţia care identifică clar statutul sau juridic.

----

pe care trebuie să le îndeplinească organismul desemnat la art. 3 alin. (1) din ordin