METODOLOGIE din 19 decembrie 2008

Prezenta metodologie stabileşte cadrul legal de realizare a monitorizării implementării standardelor specifice de calitate în centrele pentru persoanele cu handicap, astfel cum sunt reglementate în art. 51 din Legea nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările ulterioare, denumite în continuare centre.

Scopul monitorizării este îmbunătăţirea procesului de furnizare a serviciilor în vederea creşterii continue a calităţii vieţii beneficiarilor din centre.

(1) Activitatea de monitorizare a implementării standardelor specifice de calitate este desfăşurată de Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicap, denumită în continuare Autoritate, prin intermediul unui grup de lucru.

(2) Membrii grupului de lucru sunt împuterniciţi prin ordin al preşedintelui Autorităţii.

Activitatea de monitorizare a implementării standardelor specifice de calitate în centre se desfăşoară în fiecare an, în intervalul lunilor mai-iulie.

(1) Instrumentul de lucru utilizat în cadrul activităţii de monitorizare este chestionarul realizat de grupul de lucru pe baza cerinţelor minime de calitate din cadrul fiecărui standard specific.

(2) Aplicarea instrumentului de monitorizare se efectuează prin

a) autoevaluare realizată de furnizorul de servicii;

b) evaluare de teren realizată de membrii grupului de lucru.

(3) Chestionarul cuprinde instrucţiuni metodologice privind sistemul de completare şi de notare.

Activitatea de monitorizare a implementării standardelor specifice de calitate cuprinde 4 etape: pregătirea, colectarea datelor, analiza rezultatelor şi elaborarea raportului.

Pregătirea monitorizării cuprinde elaborarea instrumentelor de lucru şi actualizarea informaţiilor privind centrele.

Colectarea datelor se realizează prin aplicarea instrumentelor de monitorizare, în condiţiile art. 5.

Analiza rezultatelor presupune prelucrarea şi interpretarea datelor.

Elaborarea raportului va fi realizată de către membrii grupului de lucru până la data de 30 septembrie.

În scopul autoevaluării, chestionarul este transmis furnizorilor de servicii sociale publici şi privaţi acreditaţi în condiţiile legii, în număr corespunzător numărului de centre din judeţul respectiv.

În termen de 5 zile lucrătoare de la primirea chestionarelor, furnizorii de servicii sociale publici şi privaţi le vor transmite centrelor.

În termen de 15 zile de la primirea chestionarelor, conducătorii centrelor vor asigura completarea lor şi transmiterea răspunsurilor către furnizorii de servicii sociale publici şi privaţi.

Furnizorii de servicii sociale publici şi privaţi se ocupă de transmiterea chestionarelor pe adresa Autorităţii.

În mod aleatoriu, maximum 10% din centre vor fi supuse unei evaluări de teren de către membri ai grupului de lucru.

Pe întreaga perioadă de desfăşurare a activităţii de monitorizare, Autoritatea va acorda consultanţă, la solicitarea centrelor sau a furnizorilor de servicii.

Raportul final va conţine cel puţin următoarele: prezentarea stadiului de implementare la nivel general şi la nivelul fiecărui standard, observaţiile şi sugestiile formulate de reprezentanţii centrelor în ceea ce priveşte modificarea sau completarea standardelor, concluzii şi propuneri ale grupului de lucru.

Câte un exemplar al raportului final va fi transmis autorităţilor administraţiei publice locale, persoanelor juridice de drept public şi privat care desfăşoară activităţi în domeniul protecţiei persoanelor adulte cu handicap, precum şi centrelor.

Autoritatea va utiliza informaţiile cuprinse în raportul final pentru a aduce completări sau modificări standardelor specifice de calitate.

Sursele de finanţare necesare acoperirii cheltuielilor generate de organizarea şi desfăşurarea în bune condiţii a activităţii de monitorizare sunt suportate din bugetul Autorităţii.

Raportul final rezultat în urma desfăşurării activităţii de monitorizare va fi pus la dispoziţia publicului prin afişarea pe site-ul Autorităţii şi prin posibilitatea consultării la sediul acesteia.

Chestionarele utilizate în activitatea de evaluare/autoevaluare, precum şi raportul final se păstrează în cadrul Autorităţii timp de 2 ani.

-----------

de monitorizare a implementării standardelor specifice de calitate în centrele pentru persoanele cu handicap

A. Dispoziţii generale

B. Domeniu de aplicare

C. Durata monitorizării

D. Instrumentul de lucru

E. Etapele monitorizării

F. Autoevaluarea şi evaluarea

G. Redactarea raportului final

H. Resurse utilizate

I. Asigurarea transparenţei

J. Dispoziţii finale