Uchwała nr 12/2025 Zarządu Narodowego Banku Polskiego z dnia 16 czerwca 2025 r. zmieniająca uchwałę w sprawie warunków i zasad sprzedaży przez Narodowy Bank Polski monet, banknotów i numizmatów przeznaczonych na cele kolekcjonerskie oraz na inne cele

§ 1. W uchwale nr 43/2013 Zarządu Narodowego Banku Polskiego z dnia 5 grudnia 2013 r. w sprawie warunków i zasad

sprzedaży przez Narodowy Bank Polski monet, banknotów i numizmatów przeznaczonych na cele kolekcjonerskie oraz na

inne cele (M.P. z 2023 r. poz. 1336) wprowadza się następujące zmiany

1)

w § 13

a)

ust. 1 otrzymuje brzmienie

„1. W razie stwierdzenia przez odbiorcę instytucjonalnego lub odbiorcę indywidualnego, zwanych dalej

„klientami”, w nabytych wartościach kolekcjonerskich wad jakościowych (w przypadku monet kolekcjonerskich –

niedopuszczalnych cech produkcyjnych, wymienionych w Katalogu cech produkcyjnych), klient może złożyć

reklamację w miejscu ich wydania, wraz z wartościami kolekcjonerskimi, będącymi przedmiotem reklamacji,

z kopią paragonu fiskalnego albo kopią faktury VAT, z pisemnym uzasadnieniem reklamacji oraz z informacją

zawierającą dane do korespondencji.”,

b)

w ust. 4 wprowadzenie do wyliczenia otrzymuje brzmienie

„W celu rozpatrzenia reklamacji wartości kolekcjonerskich zakupionych w sklepie internetowym z opcją przesyłki

kurierskiej lub w mobilnych punktach sprzedaży NBP reklamowane wartości powinny być dostarczone na adres

Narodowy Bank Polski, Departament Emisyjno-Skarbcowy, ul. Świętokrzyska 11/21, 00-919 Warszawa, z dopiskiem „Sklep internetowy / reklamacja” lub „Mobilny punkt sprzedaży NBP / reklamacja”, wraz z protokołem,

którego wzór stanowi załącznik nr 2 do uchwały, i kopią paragonu fiskalnego albo kopią faktury VAT. W przypadku uznania reklamacji:”;

2)

w załączniku nr 1

a)

w § 2

– pkt 6a otrzymuje brzmienie

„6a) instrument płatniczy – instrument płatniczy w rozumieniu art. 2 pkt 10 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r.

o usługach płatniczych (Dz. U. z 2025 r. poz. 611), umożliwiający odbiorcom indywidualnym i instytucjonalnym dokonywanie płatności: w Oddziale Okręgowym NBP w Warszawie przy wykorzystaniu karty

płatniczej lub BLIKA, w sklepie internetowym – przy wykorzystaniu karty płatniczej, przelewu, przelewu

natychmiastowego lub BLIKA;”,

– pkt 17 otrzymuje brzmienie

„17) płatność w Oddziale Okręgowym NBP w Warszawie – płatność gotówkową lub płatność wykonaną przy

wykorzystaniu karty płatniczej lub BLIKA;”,

b)

Poz. 607

w § 5 ust. 2 i 2a otrzymują brzmienie

„2. W przypadku dostarczenia klientowi wartości kolekcjonerskich przesyłką kurierską do ceny sprzedaży

doliczany jest koszt wysyłki, obejmujący jej ubezpieczenie. Aktualny koszt wysyłki oraz limit wartości zamówienia

dla zamówień z opcją przesyłki kurierskiej są dostępne na stronie internetowej sklepu internetowego, z zastrzeżeniem

ust. 2a.

2a. W uzasadnionych przypadkach NBP może odstąpić od realizacji zamówień w drodze przesyłki kurierskiej.

Informacja o realizacji zamówień wartości kolekcjonerskich, wyłącznie w formie odbioru osobistego w Oddziale

Okręgowym NBP w Warszawie, umieszczana jest na stronie internetowej sklepu internetowego w terminie co

najmniej dwóch tygodni przed datą emisji wartości kolekcjonerskiej.”,

c)

w § 9 ust. 1 otrzymuje brzmienie

„1. W celu rozpatrzenia reklamacji wartości kolekcjonerskich zakupionych w sklepie internetowym z opcją

przesyłki kurierskiej, reklamowane wartości powinny być dostarczone na adres: Narodowy Bank Polski, Departament Emisyjno-Skarbcowy, ul. Świętokrzyska 11/21, 00-919 Warszawa, z dopiskiem „Sklep internetowy / reklamacja”, wraz z protokołem, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do uchwały, i kopią paragonu fiskalnego albo

kopią faktury VAT.”;

3)

§ 2. Uchwała wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia, z wyjątkiem § 1 pkt 2 lit. a, który wchodzi w życie

z dniem 22 lipca 2025 r.

Przewodniczący Zarządu Narodowego Banku Polskiego: A. Glapiński

załącznik nr 2 do uchwały otrzymuje brzmienie określone w załączniku do niniejszej uchwały.

Załącznik nr 2

WZÓR

WZÓR

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY NR …….

sporządzony w dniu …………………… w ………………………………

Dane osoby reklamującej: imię i nazwisko, adres, telefon

………………………………………………………………….……………………………………….

…………………………………………………………….…………………………………………….

……………………………………………………………….………………………………………….

Data nabycia wartości kolekcjonerskich ……………………………………………………………….

Liczba sztuk reklamowanych wartości kolekcjonerskich ……………………………………………...

Wartość nominalna wartości kolekcjonerskich ………………………………………………………...

Rodzaj i temat reklamowanych wartości kolekcjonerskich

………………………………………..…………………………………………………………………

Cena sprzedaży wartości kolekcjonerskich …………………………………………………………….

Kopia paragonu / kopia faktury VAT*

Dokładny opis wad

……………………………………………………………………………………………….…………..

………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………..

Żądanie osoby reklamującej co do sposobu załatwienia reklamacji

………………………………………………………………………………………………..…………

Numer rachunku osoby reklamującej

…………………………………………………………………………………………………………..

* Niepotrzebne skreślić.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679

z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem

danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy

95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1,

Dz. Urz. UE L 127 z 23.05.2018, str. 2 oraz Dz. Urz. UE L 74 z 04.03.2021, str. 35), dalej „RODO”,

Narodowy Bank Polski informuje, że

1)

administratorem Państwa danych osobowych jest Narodowy Bank Polski z siedzibą

w Warszawie, ul. Świętokrzyska 11/21;

2)

Narodowy Bank Polski zapewnia kontakt z inspektorem ochrony danych w NBP za

pośrednictwem adresu poczty elektronicznej iod@nbp.pl lub drogą pocztową pod adresem

administratora danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące inspektora ochrony

danych znajdują się na stronie internetowej www.nbp.pl/RODO oraz w miejscu powszechnie

dostępnym w siedzibie Narodowego Banku Polskiego;

3)

celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest realizacja reklamacji wartości

kolekcjonerskich;

4)

podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w celu, o którym mowa w pkt 3,

jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną

jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą,

przed zawarciem umowy;

5)

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane innym podmiotom, w tym odbiorcom

w państwach trzecich lub organizacjom międzynarodowym, z wyjątkiem organów publicznych,

dla których podstawę prawną udostępnienia stanowi przepis prawa;

6)

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez 5 lat, licząc od zakończenia roku, w którym

je zebrano;

7)

przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia

lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia i prawo wniesienia sprzeciwu

wobec przetwarzania danych;

8)

przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu

Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;

9)

podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale jest warunkiem realizacji reklamacji;

10) Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych

decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym do profilowania.

..……………………………………

Podpis osoby reklamującej

Stanowisko NBP wobec żądania osoby reklamującej

…………………………………………………………………………………………..…………...….

…………………………………………………………………………………..…..…..………………

……………….………………………

Podpis osoby upoważnionej

DZIENNIK URZĘDOWY RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

Warszawa, dnia 4 lipca 2025 r.

Poz. 607

UCHWAŁA N R 12/2025

ZARZĄDU NARODOWEGO BANKU POLSKIEGO

z dnia 16 czerwca 2025 r.

zmieniająca uchwałę w sprawie warunków i zasad sprzedaży przez Narodowy Bank Polski monet, banknotów

i numizmatów przeznaczonych na cele kolekcjonerskie oraz na inne cele

Na podstawie art. 36 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Narodowym Banku Polskim (Dz. U. z 2022 r. poz. 2025)

uchwala się, co następuje

Załącznik do uchwały nr 12/2025 Zarządu Narodowego

Banku Polskiego z dnia 16 czerwca 2025 r. (M.P. poz. ...)

Załącznik do uchwały nr 12/2025 Zarządu Narodowego Banku

Polskiego z dnia 16 czerwca 2025 r. (M.P. poz. 607)