Obwieszczenie Ministra Cyfryzacji z dnia 16 listopada 2020 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej "Projektowanie i prowadzenie badań dostępności informacji elektronicznej z udziałem użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami" do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji

DZIENNIK URZĘDOWY RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

Warszawa, dnia 4 grudnia 2020 r.

Poz. 1117

OBWIESZCZENIE

MINISTRA CYFRYZACJI 1)

z dnia 16 listopada 2020 r.

w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej „Projektowanie i prowadzenie badań dostępności

informacji elektronicznej z udziałem użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami”

do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji

Na podstawie art. 25 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji (Dz. U.

z 2020 r. poz. 226) ogłasza się w załączniku do niniejszego obwieszczenia informacje o włączeniu kwalifikacji rynkowej

„Projektowanie i prowadzenie badań dostępności informacji elektronicznej z udziałem użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji.

Minister Cyfryzacji: wz. M. Zagórski

1)

Minister Cyfryzacji kieruje działem administracji rządowej – informatyzacja, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady

Ministrów z dnia 6 października 2020 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Cyfryzacji (Dz. U. poz. 1716).

Nazwa k wal ifikacji ryn kowej

Nazwa d oku mentu potwi erdzającego n adanie k walifikacji rynkowej

Ok res ważn ości d ok umen tu potwierdzającego nadanie kwalifikacji rynkowej

Poziom Polsk iej Ramy Kwali fikacji p rzypis any d o kwalifikacji rynkowej

Efek ty u czenia si ę wymagane dla k walifikacji ryn kowej

–2–

Organizuje, czyli planuje, analizuje, przygotowuje, zleca i podejmuje decyzje związane z zakresem badania, użyciem technologii asystujących itp., koordynuje pracę zespołu,

wskazuje kompetencje użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami właściwe do wykonania zadania, asystuje użytkownikom-testerom podczas badania oraz sporządza raport z badania.

Osoba posiadająca kwalifikację odpowiada za przygotowanie oraz przeprowadzenie badania elementów takich jak: strony internetowe, aplikacje mobilne czy dokumenty elektroniczne, zgodnie z AUX – Accessibility & User experience, z udziałem użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami. Posługuje się wiedzą dotyczącą regulacji prawnych w obszarze dostępności cyfrowej, standardu WCAG, prawa pracy wobec osób z niepełnosprawnościami.

Syntetyczna charakterystyka efektów uczenia się.

5.

4 poziom Polskiej Ramy Kwalifikacji

4.

Okres ważności dokumentu: 5 lat. W sytuacji przedłużania ważności certyfikatu stosuje się metodę analizy dowodów i deklaracji oraz wywiadu swobodnego (rozmowy

z komisją). Przedłużenie ważności certyfikatu wymaga przedstawienia dowodów na samodzielne zaprojektowanie i przeprowadzenie 10 badań AUX dostępności informacji

elektronicznej z użytkownikami w ciągu 5 lat od czasu uzyskania certyfikatu. Przeprowadzana jest również rozmowa z komisją walidacyjną dotycząca przedstawionych

dowodów.

3.

Certyfikat

2.

Projektowanie i prowadzenie badań dostępności informacji elektronicznej z udziałem użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami

1.

INFORMACJE O WŁĄCZENIU KWALIFIKACJI RYNKOWEJ „PROJEKTOWANIE I PROWADZENIE BADAŃ DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI ELEKTRONICZNEJ

Z UDZIAŁEM UŻYTKOWNIKÓW-TESTERÓW Z INDYWIDUALNYMI POTRZEBAMI” DO ZINTEGROWANEGO SYSTEMU KWALIFIKACJI

Załącznik do obwieszczenia Ministra Cyfryzacji

z dnia 16 listopada 2020 r. (poz. 1117)

– omawia warunki czasu pracy osób z niepełnosprawnościami.

– omawia zapisy Kodeksu pracy odnoszące się do warunków zatrudniania osób z niepełnosprawnościami,

– omawia zapisy ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,

– wskazuje międzynarodowe przepisy i akty prawne związane z dostępnością w Polsce.

– wymienia międzynarodowe przepisy i akty prawne regulujące kwestie dostępności cyfrowej,

– wskazuje obowiązujące w Polsce przepisy i akty prawne regulujące kwestie dostępności informacji elektronicznej oraz omawia zawarte w nich

wymagania,

– wskazuje obowiązujący w Polsce standard dostępności cyfrowej oraz omawia zawarte w nich wymagania,

– wymienia i definiuje podstawowe pojęcia z zakresu włączenia cyfrowego i dostępności informacji elektronicznej.

02. Określa zakres

badania

– określa wymagania i oczekiwania zleceniodawcy na podstawie treści zlecenia,

01. Analizuje otrzymane

zlecenie

– określa miejsce przeprowadzania badania – zdalnie, stacjonarnie.

– określa liczbę użytkowników-testerów niezbędną do przeprowadzenia badania,

–3–

– określa rodzaje oraz wersje środowisk systemowych do wykorzystania w badaniu,

– określa wymagania techniczne umożliwiające przeprowadzenie badania,

– określa czas trwania badania z uwzględnieniem warunków czasu pracy osób z niepełnosprawnościami,

– określa zakres badania w odniesieniu do treści badanego elementu,

– proponuje metody wykonania zleconego zadania.

– formułuje cele badania,

Kryteria weryfikacji ich osiągnięcia

Poszczególne efekty

uczenia się

Zestaw 2. Projektowanie zadań dla użytkowników-testerów

03. Omawia wybrane

przepisy dotyczące

warunków pracy

i zatrudniania osób

z niepełnosprawnościami

02. Wymienia wybrane

przepisy prawa

w zakresie dostępności

– charakteryzuje potrzeby użytkowników informacji elektronicznej w zakresie dostępności (m.in. osób z niepełnosprawnością fizyczną, wzroku,

słuchu, intelektualną, osób starszych),

01. Posługuje się wiedzą

z zakresu dostępności

informacji elektronicznej

zgodnie z WCAG

– wymienia i definiuje różne formy dostępności treści (m.in. audiodeskrypcja, język migowy, napisy, audionapisy, audiowstęp), omawia kryteria

sukcesu w odniesieniu do stron internetowych, dokumentów elektronicznych i aplikacji mobilnych,

Kryteria weryfikacji ich osiągnięcia

Poszczególne efekty

uczenia się

Zestaw 1. Posługiwanie się wiedzą w zakresie regulacji prawnych w obszarze dostępności informacji elektronicznej oraz prawa pracy osób z niepełnosprawnościami

– przygotowuje scenariusz badania,

– przygotowuje zadania do wykonania przez użytkowników-testerów.

04. Przygotowuje

narzędzia do badania

– wskazuje instytucje mogące pomóc w rekrutacji użytkowników-testerów (np. Polski Związek Głuchych, Polski Związek Niewidomych, fundacje,

organizacje, zrzeszenia),

– określa warunki miejsca badania (m.in. architektoniczne, logistyczne, związane z porozumiewaniem się) z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb

użytkowników-testerów.

– dobiera użytkowników-testerów z rodzajem niepełnosprawności umożliwiającym przeprowadzenie badania,

– określa zakres i poziom umiejętności cyfrowych użytkowników-testerów,

– weryfikuje zakres i poziom umiejętności cyfrowych użytkowników-testerów,

– szacuje liczbę zadań dla użytkowników-testerów z uwzględnieniem ich indywidualnych potrzeb oraz fizycznych możliwości użytkowników-testerów.

01. Określa

zapotrzebowanie na

użytkowników-testerów

02. Określa kompetencje

użytkowników-testerów

niezbędne do

przeprowadzenia badania

Kryteria weryfikacji ich osiągnięcia

– formułuje wytyczne i wskazówki do badania,

– określa efektywne kanały komunikacji z użytkownikami-testerami,

– obserwuje użytkowników-testerów w trakcie wykonywania zadań (przy badaniu wykonywanym na miejscu, stacjonarnie),

– wspiera użytkowników-testerów w trakcie badania.

– przygotowuje dostępny formularz informacji zwrotnej,

– określa format i rodzaje materiałów obrazujących określony problem (m.in. nagrania, zrzuty ekranu).

Poszczególne efekty

uczenia się

01. Koordynuje prace

zespołu użytkowników-testerów

02. Przygotowuje formę

informacji zwrotnej od

użytkowników-testerów

Zestaw 4. Przeprowadzanie badania z użytkownikami-testerami

Kryteria weryfikacji ich osiągnięcia

Poszczególne efekty

uczenia się

Zestaw 3. Dobieranie użytkowników-testerów z określonymi potrzebami pod kątem celu badania

– wymienia technologie asystujące wykorzystywane przez osoby z niepełnosprawnościami do zapoznawania się z informacją elektroniczną,

– wymienia natywne technologie asystujące występujące na najpopularniejszych platformach systemowych,

– określa rodzaj i zakres wykorzystywania technologii asystujących w badaniu.

03. Określa

zapotrzebowanie

na urządzenia

i oprogramowanie

dla testerów

– stosuje zestawy stylów,

– ustala krój i rozmiar czcionki tekstu,

– ustala kolorystykę kluczowych elementów, jak np. wygląd tytułu, nagłówków, tabel itp.,

– określa kolejność informacji w raporcie.

02. Przygotowuje wyniki

z raportów

użytkowników-testerów

w edytorze tekstowym

umożliwiającym

formatowanie tekstu

–5–

Weryfikacja efektów uczenia się składa się z dwóch części: teoretycznej i praktycznej. Część teoretyczna obejmuje test teoretyczny z zakresu znajomości standardu WCAG

i przepisów prawa (zestaw 1). Może być przeprowadzana elektronicznie (np. na platformie internetowej wyposażonej w moduł egzaminacyjny) lub w wersji papierowej. Każda

wersja testu teoretycznego musi spełniać standardy dostępności. Warunkiem przystąpienia do części praktycznej jest pozytywna weryfikacja części teoretycznej walidacji. Praktyczna część walidacji polega na wykonaniu zadań zgodnie z poleceniami zawartymi w arkuszu walidacyjnym. Dotyczą one przygotowania zadań dla użytkowników-testerów,

1.3. Sposób organizacji walidacji oraz warunki organizacyjne i materialne

Wszyscy członkowie komisji walidacyjnej muszą posiadać udokumentowane doświadczenie (minimum 100 godzin szkoleniowych) w prowadzeniu szkoleń z zakresu dostępności

cyfrowej.

Przewodniczący komisji walidacyjnej

– posiada minimum pięcioletnie doświadczenie na stanowisku specjalisty ds. dostępności cyfrowej lub równoważnym związanym z prowadzeniem badań nad dostępnością

cyfrową z udziałem osób z indywidualnymi potrzebami,

– w ciągu trzech ostatnich lat przeprowadził minimum 100 audytów dostępności stron internetowych, w tym co najmniej 50 z udziałem użytkowników-testerów z indywidualnymi potrzebami.

Komisja walidacyjna składa się z minimum 2 członków, którzy spełniają następujące wymagania

1.2. Zasoby kadrowe

Do weryfikacji efektów uczenia się stosuje się wyłącznie metody: test teoretyczny, zadanie praktyczne uzupełnione rozmową z komisją, obserwacja w warunkach symulowanych.

1.1. Metody

1. Etap weryfikacji

Wymagani a dotyczące wal id acji i p od miotów p rzeprowadzających walidację

– klasyfikuje pod względem istotności problemy w dostępie do informacji,

– przygotowuje opis problemów wskazanych przez użytkowników-testerów,

– określa z czego wynikają wskazane problemy (braku dostępności, niewystarczającej znajomości technologii asystujących, oprogramowania lub

urządzenia),

– formułuje wnioski z informacji zwrotnych od użytkowników-testerów.

01. Analizuje informacje

zwrotne od

użytkowników-testerów

6.

Kryteria weryfikacji ich osiągnięcia

Poszczególne efekty

uczenia się

Zestaw 5. Przygotowanie raportu z badania

T ermi n d okon ywan ia przegląd u k walifik acji

Nie rzadziej niż raz na 10 lat.

7.

Nie określa się wymagań dotyczących etapów identyfikowania i dokumentowania efektów uczenia się.

2. Etapy identyfikowania i dokumentowania

przeprowadzenia badania z użytkownikami-testerami oraz przygotowania raportu z badania. Osoba biorąca udział w walidacji wykazuje się umiejętnością koordynacji pracy

zespołu użytkowników-testerów, którzy biorą bezpośredni udział w procesie walidacji (instytucja certyfikująca zapewnia rekrutację i udział użytkowników-testerów) (zestaw 4).

Ocenie podlega przebieg i efekt zadań praktycznych. Rozmowa z komisją walidacyjną odbywa się tuż po wykonaniu zadań praktycznych i je uzupełnia. Praktyczną część walidacji przeprowadza się w pomieszczeniu wyposażonym w stanowisko komputerowe z systemem operacyjnym (np. Windows), edytorem tekstowym (np. MS Word) i przeglądarkami internetowymi (np. Firefox i Chrome) oraz z dostępem do połączenia internetowego i słuchawki. Stanowisko zaopatrzone jest również w urządzenie mobilne, typu smartfon

lub tablet. W czasie walidacji powinna być możliwość zainstalowania innego oprogramowania lub dodatków do przeglądarek. Pomieszczenie egzaminacyjne powinno być dostępne dla osób niepełnosprawnych, a platforma internetowa spełniać standard WCAG 2.0 na poziomie AA.