Zarządzenie Ministra Handlu Wewnętrznego i Usług z dnia 8 grudnia 1986 r. w sprawie jednolitych warunków gwarancyjnych, dotyczących samochodów osobowych ogólnego przeznaczenia, samochodów specjalistycznych, motocykli oraz maszyn i sprzętu rolniczego sprzedawanych przez jednostki uspołecznionego handlu detalicznego.
Table of Provisions (13)
Statutory Text (13 Articles)
§ 6. Minister Zdrowia i Opieki Społecznej przedstanizacyjrie o.raz zakłady pracy, Q których mowa w ust. l. wi Radzie Ministrów pierwszą okresową ocenę stanu zdroinformują Ministra ,Zdrowia i Opieki Społecznej o podję , wia młodzieży w term~nie do dnia 31 , grudnia 1990 L
'
tych przedsięwzięciach mająćych na celu przeciwdziała
§ 7. Uchwał« wchodzi w ,życie , z. dniem ogłos~enia.
nie stwier.dzonym zagrożeniom zdrowotnym i o ich usuwaniu.
. Prezes Rady Ministrów: Z. Messner
10
UCHWAtA Nr 4 RADY MINISTRÓW
z dnia 12 stycznia 1987 r.
w sprawie najnitszego wynagrodzenia w uspołecznionych zakładach pracy.
Na podstawie art. 79 Kodeksu pracy (Dz. U. z 1974 f.
2. Minister Finansów spowoduje pokrycie z rezerwy
Nr 24, poz. 141, z 1975 r. Nr 16, poz. 91, z 1981 r. Nr 6, budżetu ' centralnego skutków finansowych wynikających
poz. 23, z 1982 r. Nr 31, poz. 214, z 1985 r. Nr 20, poz. 85 z wprewadzenia w życie w 1987 r. przepisów uchwały
i Nr 35, poz. 162 oraz z 1986r. Nr 42, poz. 201) Radu w jednDstkach budżetewych oraz w zakładach budżeto
Ministrów uchwala, co następuje
wych i dok Dna edpDwiedniego podziału tych środków.
§ 1. Najniższe wynagrodzenie pracowników zatrud§ 5. WłaściWi ministrowie (kierownicy urzędów cennionych w uspołecznionych zakładach pracy za obowią tralnych) w porDzumieniu z Ministrem Pracy, Płac i Spraw
zujący pracownika pełny miesięczny wymiar cząsu pracy,
SDcjalnych dokonają zmian tabel wynagrodzeń zasadnizwane dalej "naJUlzszym wynagrodzeniem", wynosi czych pracowników zatrudnionych w podległych zakła
7000 zł miesięcznie.
dach pracy będących jednostkami budżetowymi w drądze
'§ 2. Najniższa stawka wynagrodzenia zasadniczego
odpowiedniej zmiany wydanych przez siebie aktów
za pełny miesięczny wymiar czasu pracy w naJDlzszej , prawnych dotyczących wynagrodzeń, a w razie konieczkategorii zaszeregowania nie może być niższa od najniż -nosci zmiany w tych sprawach aktów prawnych innych
szego wynagrodżenia.
niż zarządzenia właściwych ministrów (kierowników urzę
dów centralnych) - przygotują odpowiednią zmianę tych
§ 3. Najniższe wynagrodzenie pracownika zagedzinę
pracy wynika z ' podzielenia najniższego wynagrodzenia , aktów.
przez liczbę gedzin pracy wynikającą z pełnego wymiaru
§ 6. W zakresie uregulowanym niniejszą uchwał"
czasu pracy, obowiązująceg0 tego pracownika. Jeieli jed- traci moc uchwała nr 75 Rady Ministrów z dnia 19 maja
nak nawet obowiązująca pracewnika nerma czasu pracy 1986 r. w sprawie najniższych wynagrodzeń - pracowników
jest wyższa niż 42 godziny na tydzień, najniższe wyna- zatrudnionych w uspołecznionych zakładach pracy (Mogrodzenie za godzinę pracy usłala się Jak przy wymiarze ' nitor Polski Nr 18, poz. 119).
czasu pracy średnie ' 42 godziny tygodniowo.
'
"
§ 7. Uchwała wchDdzi w .życie z dniem ogłoszenia
§ 4. ' 1. Wzrost wynagrodzenia spowedowany wpro- z mocą od dnia 1 sty~znia 1987 r.
wp,dzeniem w życie przepisów uchwały następuje ,w raPrezes Rady Ministrów: Z. Messnel
mach posiadanych środków na wynagrodzenia.
11
ZARZĄDZENIE
MINISTRA HANDLU WEWNijTRZNEGO I
USŁUG
'z. dnia 8 grudnia 1986 r.
w sprawie jednolitych warunków gwarancyjnych, dotyczących 8amoebod6w osebowycłl ogólnego przemaczenla,
samochodów s,p ecJallstycznych. motocykli oraz
I' sprzętu rolniczego sprzedawanych pr,zez jednostki
uspołecmlonego handlu , detałlcmego.
muzyn
Na . podstawie art. 384 Kodeksu cywilnego , ora~ § 8
ust. ,2 uchwały nr 71 Rady Ministrów z dnia' 13 czerw<:d
1983 r. w sprawie ogólnych warunków umóW ,sprzedaiy
detalicznej towarów oraz ogólnych warunków gwaranCyjnych dotyczących towarów trwałego użytku, sprzedawanych przez jednDstki handlu uspełeczniooego (MDn~tor
Polski Nr 21, poz. 118), zarządza się, . co nał!tępuje
3. Jednolite warunki gwarancyjne, o których mowa
w ust- 1, zwane w dalszym ciągu zarządzęnia "warunkami
gwarancyjnymi", określają , minimalny zakres świadczeń, do
których jest zDbowiązany gwarant lub sprzedawca towaru
z tytułu gwarancji udzielonej kupującemu.
4.' Wąrunki gwarancyjne stosuje się do towaru, przy
którego. sprzedaży producent lub jednostka wprowadzająca do obrotu towar importowany jęst obowiązany udzie§ ,1. 1. Ustala się, stanowiące zdłącznik. do zarządze
nia, jednolite warunki gwarancyjne dotyczącesprzeda;il lić gwarancji lub też udzielil jej dobrowolnie;
5. Zamieszczone przez gwaranta w karcie gwarancyjn ych przez jcodnostki uspołecznionego handlu detalicznego: '
nej
szczególne ustalenia, dotyczące ' terminu gwarancji,
1) samDchodów DSDbowych ogólnego przeznaczenia, samochDdów specjirlistycznY<:,h l motocykli, zwanych liczby napraw gwarancyjnych, pD których wykonaniu gwaTant nie może bez ' zgody uprawnionego świadczyć dalszych
dalej " pojazdami samochodowymi", oraz
2) ciągników rolniczych, przyczep, maszyn i urządze ń napraw, a ObDw.iązany jest do. wymiany towaru na wolny
od wad, jak też dotyczące innych warunków realizacji
rDlniczych, zwanych dalej ' "sprz ę tem rDlniczym",
uprawnień gwarancyjriych nie mogą być dla' uprawniołą c znie Dkr e śl a nych jako. "tDwar"
nego mniej korzystne, niż wynika to z niniejszegozarzą
2. SamDchDdamispec jalistycznymi w , rDzumieniu za- 'd zeniaoraz z ustaleń zawartych w DbowiąZlljącym wykazie tDwarów objętych gwarancją producenta.
rządzenia są samochody ciE:żarewe (skrzyniDwe i furgony).
Jv1;onitor j:lol~k! Nr 2
§ 2. 1. Przy, wydawaniu towaru (przed pokwitowa~
§ 4. Za przedmioty przyjęte łącznie z towarem oddaniem odbioru przez kupującegorsprzedawta jest obowią nym do 'naprawy gwarańC)Tjnej lub do prz~glądu zakład
przyjmujący towar ponosi odpowiedzialność według przezany
'
1) udzielić . kupującemu informacji dotyczących jakości pisów Kodeksu cywilnego o przechowaniu.
i kompletności towaru oraz jego pełnego programu
§ 5. Przepisy zarządzenia stosuje się w razie zg ł osze
funkcjoIlalIlego, ---a także zacl~monstrować sposób uru- nia. przez uprawnionego z gwarancji roszczeń z tytułu gwachamiania jego mechanizmów l podstawowych zespo- rancji udzielonej na towar przed dniem wejścia w życi0
łów, zapewniających zgodne z ' przeznaczeniem uży
zarządzenia, jeżeli warunki gwarancji są mniej korzystne
wanie (działanie) towaru, a w przypadku pojazdu sa- od warunków ustalonych w zarządzeniu .
mochodowego i samojezdnego sprzętu rolniCzego ":'_ "
§ 6. W zakresie nie uregulowanym zarządzeniem stotakże działanie towaru w ruchu,
suje się przepisy uchwały nr?1 Rady Min~strów, z dnia
• ' 2) przedst'awić kupującemu
13 czerwca 1983 r. w sprawie ogólnych war:unków umów
a) zgodność zapisów znajdujących się w karcie gwa- sprzedaży detalicznej towarów oraz ogólnych warunków '
rancyjnej z odpowiednimi oznaczeniami i danymi gwarancyjnych dotyczących towarów trwałego użytku
na towarze oraz urządzeniach pomiarowo-rejestra- sprzedawanych przez jednostki handlu uspołecznionego
cyjnych,
.
(Monitor Polski Nr 21, poz. 118) oraz § 1-11 i § 12 ust 1
b) nie naruszone plomby (inne zabezpieczenia towaru) załącznika do uchwały.
w miejscach przewldzianych w karcie gwarancyjnej,
§ 7. Teksty zarządzenia oraz przepisów , powołanych
3) stwierdzić na piśmie, że towar nie ma wad.
w § 6 powinny być podane do wiadomości kupujących w
"'" 2. Obowiązki, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i , l, każdym miejscu sprzedaży towaru oraz w każdym miejscu
ciążą również na zakładzie usługowym przy ,w ydawaniu
świadcz,enia napraw gwarancy jnych przez umieszczenie ich
towaru po każdym przeglądzie lub naprawie gwarancyjnej. na stałe w miejscu swobodnie dostępnym .
§ 3. Przy wydawaniu pojazdu samochodowego lub sa§ 8. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem l marca
mojezdnego sprzętu rolniczego sprzedawca jest obowią
1987 r.
zilny umożliwić k~pującemu nabycie paliwa w ilości wyMinister Handlu Wewnętrznego i Usług: J. Jóźwiak
starczającej na dojazd do miejsca zamieszkania.
§ 8.
legającej
§ 6. 1. Gwara.nt może odmówić wykonania' ś\yiadcze
§ 9. 1. Zakład usługowy dokonuje naprawy gwarannia gwarancyjnego w zakresie wad (uszkodzeń) powsta.
cyjnej
towaru po dostarczeniu go' staraniem uprawniołych lub mogących powstaĆ w towarze w z'Yiązk.1.l z niżej
wymienionymi działaniami lub zaniechaniami uprawnio- nego z gwarancji, za zwrotem kosztó"J (§ 19 ust. 2), z zastrzeżeniem przepisów ust. 2 i 3.
nego z gwarancji
I
2. W odniesieniu do 'sprzętu rolniczego zainstalowa·
1) ' dokonaniem w towarze prZeróbek lub modyfIkacji nego,
samojezdnego i innego, unieruchomionego z powodu
bez uprzednio uzyskanej pisemnej zgody gwaranta,
wady
w miejscu pracy (§ 11 ust. 1 pkt 1 i 2),. naprawa
2) dokonaniem naprawy lub regulacji przez osobę lub
następuje w miejscu awarii przez wysłaną tam ekipę
zakład nie autoryzowany przez gwaranta albo instytechniczną, chyba że zakład usługowy zastosuje korżyst
tucję . ubezpieczającą pojazdy samochodowe w ruchu
niejszy dla uprawnionego sposób dokonania naprawy.
zagranicznym,
3. Na żądanie uprawnionego z g'warancji, zgłaszają
3) niezgodną z przeznaczeniem eksploatacją towaru;
a w przypadku pojazdu samochodowego lub ciągnika cego reklamację w odniesieniu do. . pojazdu samochodorolniczego -- także gdy był używany do nauki jazdy wego unieruchomionego z powodu wady, dostarczenie .
tego pojazdu do naprawy gwarancyjnej powinno być dolub brał udział w zawodach sportowych (z wyłącze
niem udziału ciągników rolniczych w konkursiQ konane staraniem żakładu usługowego.
orki),
§ 10. I. Przez naprawę gwarancyjną rozumie się!
4) niezgłoszeniem i nieprzedstawieniem gwarantowi do wykonanie przez zakład usługowy czynności . właściwych
oględzin przed naprawą, w terminie i miejscu do usunięcia wady objętej gwarancją oraz skutków wypr:lez niego wskazanym _ uszkodzenia towaru ' po- wołanych nią w towarze - zgodnie z technologią obo'wstałego na skutek zdarzenia losowego .' lub kolizji
wiązującą . dla takiego rodzaju
naprawy, zapewniającą
w ruchu drogowym,
towarowi właściwą sprawność eksploatacyjną, przy czym
5) niedokonaniem obowiązkowych przeglądów technicz- l~stuleIlie sposobu usunięcia wady należy do gwaranta
(zakładu usługowego).
nych, przewidzianych w instrukcji obsługi.
2. Zakład usługowy jest obowiąz a ny w ramach wy2. W razie stwierdze nia zerwania lub uszkodzenia
konywanej
naprawy gwarancyjnej do usunięcia wad
zabezpieczeń (plomb), zalożonyćh przez .produce nta lub
wskazanych przez uprawnioti eg o.'Z gwarancji, a także
zakład dokonujący naprawy gwarancyjnej na zespołach
innych wad obj ę tych gwaran cją , stwierdzonych przez
określonych w karcie gwarancyjnej, uprawniony z gWi'l-
rancji traci uprawnienia gwarancyjne w odnksieniu do
danego z e społu, chyba że udowodni. iż zerwanie lub
mzkodzenie nastąpiło w s posó b nie zamierzony.
§ 7.. l.W razie gdy wada pojo.zdu samochodowego,
uniemożliwiająca
uzywanie go w ruchl: drogowym zgodnie z ' obowiązującymi przepisami; wystąpiła za granicą
i została usunięta przez zakład a l't-::>ryzowany W ramach
umów zawartych przez instytucje ubezpieczaj'ące pojazdy
samochodowe w ruchu zagranicznym. naprawa taka nie
powoduje skutków, o których mowa w § 6 ust. 2 i § 15.
zakład .
3. .Nie uważa si ę za naprawę gwarancyjną 'tzynnosci
wymienionych w in slrukcji obsługi jako należących do
normalnej obsługi eksploatacyjnej przez uprawnionego
z gwarancji.
§
11.
1.
Zgłoszona
reklamacja
powinna
być
za-o
łatwiona
1) w odniesieniu do sprzętu rolniczego, w którym wada
wystąpiła w trakcie używania do prac w okresie
kampanii, a mianowicie: kombajnów zbożowych, kom-
MonUoł'
Po!skl Nr 2
Poz. 11
bajnów do zbioru buraków, kombajnów do zbioru
3. Ek!pertyza, o której mowa w ust. 2, wiąże gwaziemniaków, kosiarek rotacyjnych, opryskiwaczy, ran ta · (zakład usługowy).
sieczkarni polowych, agregatów uprawowych, siew§ 14. 1. W r!łzie gdy dokonano istotnej naprawy toników, . pras zbierających, · snopowiązałek i kólumn waru, a w szczególności gdy
parnikowych oraz dojarek i schładzarek do mleka
l) koszt tej naprawy . przekroczył
- w miejscu wystąpienia awarii, przez dokonanie
· a) w odniesieniu do pojazdów samochodowych, z wynaprawy gwarancyjnej niezwłocznie, nie później
łączeniem kosztów wymiany nadwozia 40% ,
jednak niż w ~iągu 48 godzin od chwili zgłoszenia.
obowiązującej "Ceny detalicznej tówaru, .
2) w odniesieniu do urządzeń udojowych i schładzają
b) . w · odniesieniu do sprzętu rolniczego - 3()'J/~ obocych zainstalowanych w halach udojowych - przez
wiązującej ceny detalicznej towaru
dokonanie naprawy gwarancyjnej w miejscu wystą
- termin gwarancji biegnie na nowo od dnia zwróce~
pienia awarii niezwłocznie,. nie później jednak niż;
n iCI. uprawnionemu towaru po naprawie w odniesieniu
w ci ą gu 12 godzin od chwili zgłosz e nia reklamacji,
do całe go napra·wianego towaru,
·3) w odniE'sieniu do innych towarów i innych przypad- , 2) n aprawy dokonano przez wymianę cZ f,ści lub podków powstania wad niż wymienione w pkt l i 2 ~
ze społu, podlegającego gwarancji z mocy prawa,
przez dokonanie naprawy gwarancyjnej lub inne stoa koszt naprawy nie przekroczył wysokości określo
sowne świadczenie (§ 15 i 16) niezwłocznie, nie póź
nej w pkt l, jak też przy wymianie nadwozia niej jednak niż w ciągu 14 dni od dnia pisemnego zgło
termin gwarancji biegnie na nowo w pełnym rozmiaszenia reklamacji, a gdy towar z przyczyn leżących
rze, przewidzianym dla towaru naprawianego, jednakpo stronieuprawnion'ego został przez niego dostarże tylko w odniesieniu do części lub podzespołu wyczony do naprawy póżniej - ód dnia ,dostarczenia
mienionego przy tej naprawie, chyba że termin gwatowaru.
rancji przewidziany dla danej · części lub podzespołu
2. Termin, o którym mowa w ust. 1 pkt 3, może
jest dłuższy.
być · przedłużony, jeśli uprawniony z gwarancji wyrazi
2. W przypadku sprzętu rolniczego, którego naprawa
na to zgodę na piśmie.
gwarancyjna została dokonana w okresie międzysezono
§ 12. 1. W razie nieuwzględnienia reklamacji, należy . wym, termin gwarancji przedłuża się co najmniej do
zawiadomić o tym uprawnionego z gwarancji na piśmie,
końca następnego sezonu, w k..!órym sprzęt ten będzie
podając uzasadnienie · oraz wskazując miejsce i termin,
mÓ9.ł być wykorzystany.
w którym powinien on odebrać towar będący przedmio3. W innych przypadkach niż wskazane w ust. 1 tertem reklamacji. \V zawiadomieniu należy zamieścić infor- .
min
gwarancji ulega przedłuźeniu o czas, w którym
mację, że dalsze dochodzenie roszczeń z · tytułu nieuprawniony
z . gwarancji nie mógł skorzystać z towaru
uwzględnienia reklamacji może nastąpić na drodze są
z powodu wady, a jeżeli dokladne ustalenie (udowodniedowej.
nie) tego byłoby niemoż'liwe lub utrudnione, termin gwa2. Niedokonanie zawiadomienia, o którym mowa rancji ulega przedłużeniu o czas od dnia zgłoszenia rew ust. 1
klamacji do dnia zwrotu towaru· po naprawie. Gdy dol) natychmiast po · dokonaniu ogl ędzin sprzętu rolnI- starczenie towaru do naprawy uległo zwłoce ze strony
czego, reklamowanego w przypadkach wymienionych uprawnionego, czas ten - lic~ się odpowiednio od dnid
w § .]l ust. 1 pkt l i 2,
dostarczenia towaru do naprawy, natomiast gdy z przy2) w terminach określonych w § 11 ust. 1 pkt 3 w
czyn leżących po stronie uprawnionego nastąpiło opóźnie
przypadku innych towarów,
nie odbioru towaru, czas ten liczy się od dnia odbioru
uważa się za uznanie reklamacji za uzasadnioną, Ż obotowaru, uzgodnionego przy prżyjmowaniu reklamacji.
wiązki em załatwi en ia jej zgodnie z żądaniem ulJrawn,io4. Fakt i data naprawy podlega poświadczeniu przez
ne go 'l gwarancji, zgło szo nym w reklamacji.
zakład usługowy w __dokumencie gwarancyjnym, po
uprzednim okazaniu uprawnionemu dokonanych napraw
§ 13. 1. W raZie gdy
l) według oceny gwaranta (z akładu uslugBwego) przy- i zademonstrowaniu przywróconej sprawności towaru,
czyna reklamacji zgł o szonej przez uprawnionego z z wyszczególnieniem dokonanych czynn o ści, usuni ę tych
gwarancji nie, sIanowi· wady pod lega jącej naprawie wad, czę ści wymienionych przy naprawie · i łącznego
gwarancyjnej (§ 6) i r ek lamac ja zostaje odrzucona, kosztu naprawy oraz ze wskazaniem , czy naprawa podlega zaliczeniu zgodnie z § J6.
a uprawniony nie zgadza się z tym, lub
2) przy przyjmowaniu reklamacji wy stą pi rozbi eżność
stanowisk stron co d() rodzaju lub rozmiaru wady, lub
stanu technicznego towaru, albo
.
3) przy wydawanin towaru po naprawie wystąpi rozbieżność. stanowisk stron co do prawidłowości usuni ę cia wady lub na tle stanu t echnicznego towaru,
gwarant (zakład usługowy) obowi ąza~y jest zlecić wykonanie ekspertyzy w spornym zakresie.
2. Gwarant (zakład usługowy) jest obowiązany zl ecl ć
wykonanie ekspertyzy, .o której mowa w ~,ust.1
l) w odniesieniu do pojazdów samochodowych - Organizacji Rzeczoznawców Techniki Samochodowej Polskiego Związku· Motorowegó,
2) w odniesieniu do sprzętu rolniczego - właściwej
branżowo organizacji lub instytucji uprawnionej do
wydawania takich ekspertyz.
§ J5. L W razie gdy
1) naprawa gwarancyjna nie zos taia wyko nana w terminie 14 dni lub dłuższym, uzgodnionym na pl SlD18
z uprawnionym z·· gwarancji, a uprawniony nie wyraża ·zgody na · przedłużeni e tego terminu,
2) zakład usługowy stwierdził pisemnie ni emo żliwość
usunięcia wady w terminie · 14 dni z przyczyn technicznych, niezal e żnych od z akł a du (np. brak części
zamiennych .lub inne przeSZkody techniczne), a upraw~
niony nie wyraża zgody na . przedłużenie terminu załatwienia reklamacji lub też wada jest nieusuwalna,
3) w terminie gwarancji wykonano już ustaloną dla toI waru liczbę napraw, podaną w karcie gwarancyjnej
(oraz ewentualne naprawy dodatkowe, uzgodnione
z uprawnionym), a uprawniony nie wyraża zgody na
. dokonanie naprawy nadal występujących wad,
,
\
ponłfor~Polskl Nr 2
4) przed upływem 3 miesięcy po zakończeniu terminu.
gwarancji zostanie zgłoszona wada towaru wymagająca naprawy określonej w § ' 16, / wynikła nie wcześ
niej niż miesiąc przed końcem lerminu 'gwarancji lub
wynikła po upływie terminu gwarancji (ale nie wczesniej niż miesiąc przed zgłoszeniem reklamacji),d
uprawniony nie żąda usunięcia wady przez naprawę
towaru lub nie zgadza się na to,
sprzedawca jest obowiązany dokona ć , zgodnie z żądaniem
uprawnionego z gwarancji, ni e zwłoczn ie , nie póżniej nii
Yl ciągu 14 dni
'
- wymiany wadliwego towaru na tak i .sam nowy towar
wolny od wad, a w braku takiego samego towaruwymiany towaru wadliwego na tow' ar podobny (z wyrównaniem rozIllcy cen obowiązu j ą cych w ' daci,~
sprzedaży towaru wadliwego) lub
- zwrotu ceny za zwro tem w acJli w"'9 0 towaru ( ods tą
pienie od umowy) al bo
- stosownego obniżen i a c.?ny.
2. - Obniżenie ceny tml/aru powinno n as tąp i ć co najmniej w takim stosunk u, w jakim w a rto ść (u ż yt e czność)
tego to war u uleg ł a, z powodu uznanych wad, obniżeńiu
w ,porównaniu do wartości towaru bez węd.
3. Wraz ze zwracany m tow arem uprawniony z gwarancji jest obowi ąz any zwrócić towurz'{szącą dokumentację·
4. VI braku takiego samego towaru na wymianę
z prz yczyn obiektywnych (zaprzestanie produkcji, importu, niemożliwość uzyskania towaru z zagranicy w przewidywanej przyszłości), sprzedawca vvypełni zobowiąza
nie, gdy przedstawi uprawnionemu do 'wyboru co najmniej dwa podobne wyroby do wymiany z wyrównaniem
rozlllcy cen według ceny obowiązującej w dniu sprzepaży towaru wadliwego.
§ 16. 1. Do liczby napraw gwarancyjnych, po których wykonaniu, zgodnie z ustaleniem karty gwarancyjnej, gwarant nie może odmOWIC wymiany towaru na;
wolny od wad, w razie gdy nadal wystąpi \'1 nim wada,
zalicza się
1) w odniesieniu do pojazdów samochodowych
a)
/'
naprawę
głównych
zespołów
pojazd"l: silnika,
skrzyni biegów, mo;;ta. napędowego, zawieszenia
i ukladukierowniczego - jeżeli naprawa ta wymagała ich wymontowania z pojazdu,
b) wymianę zespołów, o których mowa pod lit. a),
a także wymianę karoserii,
c) każdą mną , naprawę, 9dy czas pozostawania pojaz(L! w zakładzie przekracza - 6 dni ,roboczych,
2) w odniesieniu do sprzętu rolnicze90 - naprawy, których koszt (robocizny i materiałów) przekracza :!ij!o
aktualnej ceny detalicznej.
2. Ustalona w karcie gwarancyjnej liczba napraw, jak
iwymogi ust. 1 nie pozbawiają uprawnionego z gwarancji
sądowego dochodzenia wymiany towaru, jeżeli jego wady
powodują dla uprawnionego poważne zakłócenia w korzystaniu z rzeczy.
§ 17.
W przypadkach, o których mowa w § 15, rejest przyjąć sklep (placówka handlowa), w którym sprzedano wadliwy towar, .r gdy towar
jest używany w innej miejscowości ....: polożona najbJiżej
miejsca używania (garażowania) towaru placówka handlowa tej samej organizacji handlowej lub powołana przez
Klamację obowiązany
Poz. 11
14
ten sam organ załozycielski do prowadzenia sprzedaży takiego 'samego towaru.
§ 18. W razie gdy w wyniku uznania reklamacji na·
stępuje
wymiana towaru lub zwrot ceny zą. zwrotem to- ,
waru (odstąpienie od umowy), a w towarze tym oprócz
wad produkcyjnych występują uszkodzenia ' nie wywo- .'
lane tymi wadami albo normalnym używaniem tową;ru
lub też zmiany albo przeróbki, dokonane bez zgody gwal'anta, bądź t eż towar będzie zdekompletowany, sprzedawca pot!ąci równowartość tych uszkodzonych lub brakujących elementów oraz kosztu ich wymiany, których
uzupełnienie b ę d z ie niezbędne zewzqlędu na przewi~
dywane wykorzystanie (pr zeznaczenie) zwracanego 'wadliwego towaru.
§ 19. l.Zqdanie uprawnionego, dotyczące napraw ie,nla szkody b ę dącej nast ę pstwem wad towatu, sprzeda\n:a
uwzględnia ' na zasadach ogólnych, w s z czególności na
podstawie prz('pisów mt. 5bG oraz art. 471 Kodeksu cywilnego.
2. Jeżeli w celu wy miany lub zwrotu za zwrotem
ceny, jak te ż w celu naprawy towar zostal dostarczony
staraniem uprawnionego, z a kład - usługowy lub sprzedawca załatwiają c y reklamację, na 'Żądanie uprawnionego, jest obowiązany zwrócić fiU poniesione koszty
z tym związane, a w szczególności uzgodnionego z zakładem usługowym niezbędnego demontażu i ponowne fi o
zainstalowania towaru lub zdemontowanego wyposażenia,
oraz koszty dostarczenia to waru do sprzedawcy zgodnie
z ustaleniem § 17 lub do i z naprawy, liczone od zakładu
usługowego, wskazanego w karcie gwarancyjnej, a gdy
nie wskazano określonego zakładu - do zakładu poło
żonego najbliżej miejsca zamieszkania (zarejestrowanego
miejsca garażowania towaru) lub miejsca wystąpienia
wady (awarii) pojazdu 'w drodze. Koszty te są ustalane
na podstawie rachunków wystawionych przez osoby lub
jednostki gospodarcze, wykonujące zawodowo te usługi,
fi w razie braku takiego rachunku według stawek
stosowanych przez uspołecznione jednostki usługowe.
3. Na żądanie kupującego zakład usługowy (lub odpowiednio sprzedawca) jest obowiązany zapłacić mu
karę za ' zwło)<ę w załatwieniu reklamacji w wysokości
1) w odniesieniu do towarów i przypadków wystąpienia
wad, o których mowa w § 1J pkt l i 2 - 0,1'%
aktualnej ceny towaru za pierwszy i za drugi dzień
zwłoki oraz 0,2% aktualnej ceny towaru za każdy
następny dzień zwłoki do łącznej wysokości 10%
ceny towaru,
2) w odniesieniu do pozostałych towarQw - 0, lilio aktualnej ceny towaru za każdy dzień zwłoki do 20 dni
i 0,3<'/0 za każdy dalszy dzień zwłoki - do łącznej
wysokości 10% ceny towan!.
.
4. Za początek zwłoki uwazasię odpowi ednio pierwszy dzień po ustalonym terminie załatwienia reklamacji
(według § i 1), a gdy termin ten przedłuża s;ię za zgodą
kupującego -- po uplywie ~)ierwszego jego przedh:żenia.
§ 20. Roszczeń z tytułu wady towaru, nie zaspokojonych w trybie postępowania reklamacyjnego, przewidzianego w niniejszych warunkach gwarancyjnych, uprawniony moie dochodzić sądownie od gwaranta z tytułu
udzielonej gwarancji lub od sprzedawcy na zasadzie odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Roszczeń z tytułu rę- '
kojmi, wynikłych z napraw gwarancyjnych wadliwie wy"konanych przez zaklad usługw,vy, uprawniony może dochodzić od, gwaranta.
Załącznik
do zar ządz e nia Ministra
Handlu Wewnętrznego i Usług z
dnia 8 'grudnia 1986 r. (poz. 11)
/
JEDNOL~TE WARUNKI GWARANCYJNE DOTYCZĄCE PGJAZDOW SAMOCHODOWYCH I SPRZĘTU
ROLNICZEGO, SPRZEDAWANYCH PRZEZ JEDNOSTKI USPOŁECZNIONEGO HANDl.U DETALICZNEGO.
§ 1. 1. Gwarant zapewnia dobrą jakość i , sprawne
działanie 't owaru, na który została wydana ' karta gwaran~
cy,jna, przy używaniu go zgodnie z przeznaczeniem w warunkach eksploatacyjnych. określonych w instrukcji obsłu~
gi, dołączonej do towaru.
2. W razie gdy w ciągu terminu gwarancji, określo
nego w karcie gwarancyjnej, wydawanej przy sprzedaży
towaru, ujawni się w towarze wada - gwarant
1) jest obowiązany do jej bezpłatnego usunięcia w terminie określonym w. karcie gwarancyjnej,
2) nie może odmówić wymiany towaru na wolny od wad
na żądanie uprawnionego z gwarancji - jeżeli po
wykon ąniu przewidzianej w karde gwarancyjnej liczby
napraw w towarze wy stąpi wada.
§ 2. l. Termin gwarancji, podany w karcie gwaran_c y jnej, nie m'oże być krótszy niż ustalony dla danego to ·
waruw obowiązujących przepisach ustalających wykaz to,w a rów produkcji krajowe j, objętych gwarancją producenta,
2. Liczba napraw gwarancyjnych, po których 'wykonan iu, gdy w ystąpi w towarze wada~ gwarant nie może odmówić żądaniu uprawnion ego z gWilrancji wymiany towaru
n a wolny od wad. nie może być większa od ustalone j w
wykazie; o którym mowa w ust. 1.
§ 3.1. Gwarant odpowiada za wady wy nikłe z przy czyny tkwi ą c e j w sprzedanym towarze oraz za uszkodzenia
towaru- będące ich następstwem, a także za skutki wadliwie wykonanych napraw, świadczonych z tytułu gwarancji
lub rękojmi.
'
2. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia towaru powstałez innych przycżyn, po jego wydaniu kupującemu ,
a: w szczeg ólności w wyniku niewłaściwe go (niezgódneqo
2: instrukcją obsługi) używania~konserwacH i regulacji lub
przechowywania oraz wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń
losowych 'i innych okoliczności, za które nie odpowiada
,producent ani sprzedawca.
_ 3. Nie są objęte gwarancją części towaru, które przy
używaniu go zgodnie z przeznaczeniem, w warunkach
określonych w instrukcji obsługi, zużywają się przed
upływem terminu gwarancji towaru, tj. świece zapło, nowe i żarowe, żarówki, bezpieczniki, pióra wycieraczek,
wkłady ' filtrujące oraz elementy ze szkła, z wyjątkiem
szyb i lusterek.
§ 4. Gwarant jest obowiązany zapewnić warunki prawidłowej realizacji świadczeń gwarancyjnych, a ,w szczególności
,
1) przyjęcie towaru do przewidzi anych dla ' niego przeglądów technicznych oraz do napraw gwarancyjnych
i terminowe wykonanie tych cz ynn o ści z użyciein mate riałów gwaranta,
2) dostarczenie fabrycznie nowych cz ę ści w celu dokonania napraw gwarancyjnych;
3) dostarczenie fabrycznie nowego towaru w celu dokonania wymiany towaru wadliwego na wolny cd wad,
gdy zgodnie z obowi ą zującymi przepisami przy sługuje
uprawnionemu wymiana towaru (§ 15 i 16).
Uprawnienia z tytułu udzielon ej gwarancji ,
jedy nie po przedstawjeniu przez posiadacza towaru ważnej karty gwarancyjnej.
2. Karta g-warancyjna powinna zawierać w szczecj',ól§ 5.
1.
mogą być r ealizowane
ności
l)
2)
naz wę
nazw ę
gwaranta (producenta lub sprzedawcy),
towaru i inne n ie zb ę dn e dane identyfikacy jne
towaru,
3) termin gw ar ancji (prze bieg, czas ,p racy ),
/
Monitor' Polski Nr 2
i nazwę (adres) sprzedawcy,
o dopuszczalnej liczbie napraw gwarancyjnych, po których dokonaniu, gdy w towarze nadal występują wady, gwarant nie może odmówić żądaniu
uprawnionego wymiany towaru na nowy, I wolny od
wad,
.
6) informację, że obowiązki gwaranta i ' uprawnienia posiadacza towaru, wynikające z gwarancji; są ustalone
w niniejszych warunkach gwarancyjnych, a w razie
zapewnienia przez gwaranta korzystniejszych warunków - wyraźnie je wymienić,
7) informację o jednostkach zobowiązanych do świadcze
nia-napraw gwarancyjnych w imieniu gwaranta,
8) informację o terminach dokonania naprawy, określo
nych dla danego towaru w § 11,
9) informację o ewentualnym przejęciu obowiązkówgwa
ranta przez sprzedawcę.
3. W razie utraty karty gwarancyjnej, na wniosek
uprawn,i onego, poparty dowodem . sprzedaży towaru luo
innym wiarygodnym dowodem, gwarant po przeprowadzeniu stosownego badanjatechnicznego jest obowiązany wydać zastępczą kartę ' gwarancyjną na pozostałą jeszcze
część terminu gwarancji, uwidoczniając \v niej wykonanie')
przeglądów i napraw gwarancyjnych udokumentowanych
przez uprawnionego.
'
4. Koszty badariia technicznego, o którym mowa V'1
ust. 3, pokrywa uprawniony z gwaruncji.
4)
5)
datę sprzedaży
informację
,Poz. t 1
12
2. Ńaprawę, o której mowa.w ust. 1, zalicza się do
liczby. .napraw, po których dokonaniu sprzedawca nie
może odmówić wymiany towaru na wolny od wad, jeżeli
spełnia oria warunki określone w § 16.
1. Do przyjęcia reklamacji z tytułu wady pod· .
naprawię gwarancyjnej oraz do wykonania taki ej naprawy jest zobowiązany gwarant lub inna jednostka wskazana w karcie gwarancyjnej jako upoważnio
na przez gwaranta do świadczenia usług gwarancyjnych,
zwany w warunkach gwarancyjnych "zakładem usługo
wym".
2. Jeżeli w k a rcie gwarancyjnej nie wyznaczono 'zakładu usługowęgo, określonego dla towaru, uprawniony
z gwarancji może żądać naprawy gwarancyjnej od dowolnie ' wybranego zakładu usługowego.
3. Przyjęcie reklamacji następuje poprzez sporządze
nie protokołu, z wyszczególnieniem zgłoszonych przez
uprawnionego wa.d i objawów niesprawności towaru oraz
określeniem daty sporządzenia protokoł':l.'
4. Kopię protokołu wydaje się uprawnionemu bezpośrednio po jego sporządzeniu, a w razie równoczesnego
przyjęcia towaru do naprawy wraz z pokwitowaniem
przyjętego
towaru do naprawy oraz pozostawionego
z nim wyposażenia i innych przedmiotów pjętrch w ' protokole. jak też ewentualnie dostarczonych pr:z;ez upraw
nionego części zarr,iennych lub innych materiałów dl..
użycia przy naprawie.