Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze

Ustawa określa

1)

wymagania dostępności produktów i usług;

2)

obowiązki podmiotów gospodarczych w zakresie zapewniania spełniania wymagań dostępności

produktów i usług;

3)

system, zasady i tryb sprawowania nadzoru rynku w zakresie zapewniania spełniania

wymagań dostępności produktów i usług.

W zakresie określonym ustawą zapewnianie spełniania wymagań dostępności

1)

produktów - jest obowiązkiem

a)

producentów,

b)

upoważnionych przedstawicieli,

c)

importerów,

d)

dystrybutorów;

2)

usług - jest obowiązkiem usługodawców.

1.

Przepisy ustawy stosuje się do następujących produktów

1)

konsumenckich systemów sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia i ich systemów

operacyjnych,

2)

terminali

a)

płatniczych, będących urządzeniami, których głównym przeznaczeniem jest umożliwianie

dokonywania płatności z użyciem instrumentów płatniczych w rozumieniu art. 2 pkt 10 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych

(Dz. U. z 2024 r. poz. 30 i 731) w fizycznym punkcie sprzedaży,

b)

samoobsługowych przeznaczonych do oferowania lub świadczenia usług objętych ustawą

-

bankomatów i wpłatomatów,

-

automatów biletowych,

-

urządzeń do odprawy,

-

interaktywnych terminali przeznaczonych do udzielania informacji, z wyjątkiem terminali

instalowanych jako zintegrowane części pojazdów samochodowych, statków powietrznych,

statków wodnych i taboru kolejowego,

3)

konsumenckich urządzeń końcowych z interaktywnymi zdolnościami obliczeniowymi wykorzystywanych

do oferowania lub świadczenia usług

a)

telekomunikacyjnych,

b)

dostępu do audiowizualnych usług medialnych,

4)

czytników książek elektronicznych

- zwanych dalej „produktami”.

2.

Przepisy ustawy stosuje się do oferowanych lub świadczonych na rzecz konsumentów usług

1)

telekomunikacyjnych, z wyjątkiem usług transmisji wykorzystywanych do oferowania lub

świadczenia usług komunikacji maszyna - maszyna,

2)

dostępu do audiowizualnych usług medialnych,

3)

towarzyszących usługom autobusowego i autokarowego transportu pasażerskiego, usługom

wodnego transportu pasażerskiego oraz usługom lotniczego i kolejowego transportu pasażerskiego

w zakresie

a)

stron internetowych,

b)

usług oferowanych lub świadczonych za pomocą urządzeń mobilnych, w tym aplikacji mobilnych,

c)

biletów elektronicznych i usług elektronicznych systemów sprzedaży biletów,

d)

dostarczania informacji związanych z tymi usługami, w tym informacji o podróży w czasie

rzeczywistym, przy czym w odniesieniu do dostarczania tych informacji za pośrednictwem

ekranów informacyjnych obowiązek ten dotyczy wyłącznie interaktywnych ekranów znajdujących

się na terytorium Unii Europejskiej,

e)

dostarczania informacji za pomocą przeznaczonych do tego interaktywnych terminali

samoobsługowych znajdujących się na terytorium Unii Europejskiej, z wyjątkiem terminali

instalowanych jako zintegrowane części pojazdów samochodowych, statków powietrznych,

statków wodnych i taboru kolejowego,

4)

bankowości detalicznej,

5)

rozpowszechniania książek elektronicznych,

6)

handlu elektronicznego

- zwanych dalej „usługami”.

3.

Wymagania dostępności produktów i usług określone w ustawie są wymaganiami w zakresie

dostępności dla osób niepełnosprawnych lub projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich

użytkowników, o których mowa w przepisach ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych

(Dz. U. z 2023 r. poz. 1605 i 1720), w odniesieniu do produktów i usług.

Przepisów ustawy nie stosuje się do

1)

usług oferowanych lub świadczonych przez mikroprzedsiębiorców;

2)

stron internetowych i aplikacji mobilnych w zakresie

a)

map oraz map interaktywnych, w tym geoportali, w przypadku gdy na tych mapach, mapach

interaktywnych, w tym geoportalach, przeznaczonych do zastosowań nawigacyjnych dane

teleadresowe i położenie geograficzne są prezentowane w sposób dostępny cyfrowo, o

którym mowa w przepisach ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji

mobilnych podmiotów publicznych

(Dz. U. z 2023 r. poz. 1440),

b)

treści, które nie są finansowane i nie są tworzone przez dany podmiot gospodarczy

oraz nie znajdują się pod jego kontrolą;

3)

usług komunikacji miejskiej oraz do gminnych, metropolitalnych, powiatowych, powiatowo-gminnych

i wojewódzkich przewozów pasażerskich w rozumieniu odpowiednio art. 4 ust. 1 pkt 3, 5a, 10, 10a i 25 ustawy z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym

transporcie zbiorowym

(Dz. U. z 2023 r. poz. 2778), z wyjątkiem usług, o których mowa w art. 3 ust. 2 pkt 3 lit. e.

Użyte w ustawie określenia oznaczają

1)

alternatywna i wspomagająca komunikacja - korzystanie z pomocy komunikacyjnych, form

i sposobów porozumiewania się rozumianego jako odbieranie i nadawanie komunikatów,

w tym w mowie i piśmie, które wspierają, uzupełniają lub zastępują mowę w celu funkcjonalnej

komunikacji;

2)

bilet elektroniczny - system, w którym uprawnienie do podróżowania w postaci biletu

uprawniającego do pojedynczego lub wielokrotnego podróżowania, abonamentu na podróżowanie

lub kredytu na podróżowanie jest przechowywane w postaci elektronicznej zamiast w

postaci papierowej;

3)

czytnik książek elektronicznych - urządzenie obejmujące zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie,

przeznaczone do uzyskiwania dostępu do plików książek elektronicznych i korzystania

z nich;

4)

dostępność - właściwość produktu albo usługi umożliwiającą korzystanie z nich zgodnie

z ich przeznaczeniem przez osoby ze szczególnymi potrzebami na zasadzie równości z

innymi użytkownikami, która jest osiągana przez zastosowanie projektowania uniwersalnego,

a w przypadku braku takiej możliwości - przez zastosowanie racjonalnych usprawnień,

o których mowa w art. 2 Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych, sporządzonej w Nowym Jorku dnia

13 grudnia 2006 r.

(Dz. U. z 2012 r. poz. 1169 oraz z 2018 r. poz. 1217);

5)

dystrybutor - osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą

osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, niebędące producentem

albo importerem danego produktu, które udostępniają na rynku produkt;

6)

funkcjonalność - właściwość usługi lub jej części umożliwiającą użycie przez użytkownika

wszystkich oferowanych przez nie funkcji;

7)

importer - osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą

osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, mające odpowiednio

miejsce zamieszkania lub siedzibę na terytorium Unii Europejskiej, które wprowadzają

do obrotu produkt pochodzący z państwa innego niż państwo członkowskie Unii Europejskiej

lub państwo członkowskie Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - stronę

umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym;

8)

informacja o podróży w czasie rzeczywistym - informację dotyczącą

a)

rozkładów jazdy, lotów lub rejsów,

b)

dalszych połączeń tym samym środkiem transportu,

c)

podstawowych możliwości przesiadek na inne środki transportu,

d)

odwołania danej podróży,

e)

opóźnień w rozpoczęciu podróży,

f)

zakłóceń ruchu

- udzielaną przed podróżą lub w czasie podróży za pośrednictwem systemów dynamicznej

informacji pasażerskiej, przekazujących informacje podróżnym przez strony internetowe,

aplikacje mobilne, interaktywne ekrany informacyjne lub interaktywne terminale samoobsługowe,

przy czym informacje, o których mowa w lit. d-f, są udzielane niezwłocznie po ich

otrzymaniu;

9)

interaktywne zdolności obliczeniowe - zdolność transmisji i przetwarzania danych,

w tym obrazu lub dźwięku, w ramach interakcji między użytkownikiem a urządzeniem;

10)

interfejs użytkownika - elementy oprogramowania lub sprzętu umożliwiające wzajemne

połączenie i oddziaływanie między oprogramowaniem a użytkownikiem w celu korzystania

z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem;

11)

interoperacyjność - właściwość produktu albo usługi umożliwiającą ich efektywne współdziałanie

z narzędziami wspomagającymi;

12)

kompatybilność - właściwość produktu albo usługi lub ich części umożliwiającą niezakłócone

współdziałanie z innymi produktami lub usługami, w tym produktami i usługami, do których

nie mają zastosowania przepisy ustawy, albo systemami, w tym z narzędziami wspomagającymi,

przeznaczonymi do korzystania z tego produktu albo tej usługi;

13)

komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym - komunikację tekstową, w ramach której

wprowadzany tekst jest przesyłany i odbierany jako komunikacja ciągła w trybie znak

po znaku;

14)

konsument - osobę fizyczną, która kupuje produkt lub korzysta z usługi w celach niezwiązanych

z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub z wykonywaniem wolnego

zawodu;

15)

narzędzia wspomagające - sprzęt, oprogramowanie lub rozwiązania technologiczne stosowane

w celu poprawy funkcjonalności podczas korzystania z produktu albo usługi przez osoby

ze szczególnymi potrzebami;

16)

norma zharmonizowana - normę zharmonizowaną w rozumieniu art. 2 pkt 1 lit. c rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 z dnia 25 października

2012 r. w sprawie normalizacji europejskiej, zmieniającego dyrektywy Rady 89/686/EWG

i 93/15/EWG oraz dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 94/9/WE, 94/25/WE, 95/16/WE,

97/23/WE, 98/34/WE, 2004/22/WE, 2007/23/WE, 2009/23/WE i 2009/105/WE oraz uchylającego

decyzję Rady 87/95/EWG i decyzję Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1673/2006/WE

(Dz. Urz. UE L 316 z 14.11.2012, str. 12, z późn. zm.)

17)

osoba ze szczególnymi potrzebami - osobę ze szczególnymi potrzebami w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi

potrzebami

(Dz. U. z 2022 r. poz. 2240 oraz z 2024 r. poz. 731);

18)

oznakowanie CE - oznakowanie CE w rozumieniu art. 2 pkt 20 rozporządzenia Parlamentu

Europejskiego i Rady (WE) nr 765/2008 z dnia 9 lipca 2008 r. ustanawiającego wymagania

w zakresie akredytacji i uchylającego rozporządzenie (EWG) nr 339/93 (Dz. Urz. UE

L 218 z 13.08.2008, str. 30, z późn. zm.

19)

pełna konwersacja - komunikację zapewniającą jednoczesny przesył wideo o rozdzielczości

umożliwiającej komunikację w polskim języku migowym i przesył głosu, zsynchronizowanych

z komunikacją tekstową w czasie rzeczywistym;

20)

podmiot gospodarczy - producenta, upoważnionego przedstawiciela, importera, dystrybutora

lub usługodawcę podlegających obowiązkom określonym w ustawie;

21)

polski język migowy - naturalny, wizualno-przestrzenny język komunikowania się osób

głuchych;

22)

postrzegalność - właściwość usługi lub jej części lub informacji o produkcie albo

usłudze umożliwiającą ich odbiór przez użytkownika za pomocą zmysłów słuchu, wzroku

lub dotyku;

23)

producent - osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą

osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, które wytwarzają

produkt lub które zlecają zaprojektowanie lub wytworzenie produktu i prowadzą obrót

tym produktem pod własną nazwą lub własnym znakiem towarowym;

24)

specyfikacja techniczna - specyfikację techniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 z dnia

25 października 2012 r. w sprawie normalizacji europejskiej, zmieniającego dyrektywy

Rady 89/686/EWG i 93/15/EWG oraz dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 94/9/WE,

94/25/WE, 95/16/WE, 97/23/WE, 98/34/WE, 2004/22/WE, 2007/23/WE, 2009/23/WE i 2009/105/WE

oraz uchylającego decyzję Rady 87/95/EWG i decyzję Parlamentu Europejskiego i Rady

nr 1673/2006/WE, która zawiera środki umożliwiające spełnianie wymagań dostępności produktu albo

usługi;

25)

system operacyjny - oprogramowanie, które stanowi domyślny interfejs użytkownika,

gdy żaden program aplikacyjny, w tym graficzny interfejs użytkownika, nie jest aktywny,

i jest integralną częścią sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia albo samodzielnym

oprogramowaniem przeznaczonym do stosowania w sprzęcie komputerowym ogólnego przeznaczenia,

zapewniające co najmniej

a)

obsługę interfejsu sprzętu peryferyjnego,

b)

planowanie zadań,

c)

przydzielanie pamięci

- z wyłączeniem modułu ładującego system operacyjny, podstawowego systemu wejścia-wyjścia

oraz innego oprogramowania układowego niezbędnego przy uruchamianiu lub instalowaniu

systemu operacyjnego;

26)

system sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia - połączenie sprzętu komputerowego

stanowiące kompletny komputer osobisty, taki jak komputer stacjonarny, laptop, smartfon

i tablet, który cechuje wielofunkcyjny charakter oraz zdolność do wykonywania, z odpowiednim

oprogramowaniem, najczęstszych zadań informatycznych, z których korzystają konsumenci,

i który jest przeznaczony do obsługi przez konsumentów;

27)

udostępnienie na rynku - odpłatne lub nieodpłatne dostarczanie do celów dystrybucji,

konsumpcji lub używania na terytorium Unii Europejskiej w ramach działalności o charakterze

komercyjnym;

28)

upoważniony przedstawiciel - osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną

nieposiadającą osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,

które posiadają pisemne pełnomocnictwo od producenta do działania w jego imieniu w

odniesieniu do określonych czynności na terytorium Unii Europejskiej;

29)

usługi autobusowego i autokarowego transportu pasażerskiego - usługi, o których mowa

w art. 2 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011

z dnia 16 lutego 2011 r. dotyczącego praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym

oraz zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 2006/2004

(Dz. Urz. UE L 55 z 28.02.2011, str. 1);

30)

usługi bankowości detalicznej - oferowane lub świadczone na rzecz konsumentów następujące

usługi bankowe i finansowe

a)

umowy o kredyt

-

konsumencki, o których mowa w art. 3 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim

(Dz. U. z 2023 r. poz. 1028, 1285, 1394 i 1723 oraz z 2024 r. poz. 653),

-

hipoteczny, o których mowa w art. 3 ustawy z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami

kredytu hipotecznego i agentami

(Dz. U. z 2022 r. poz. 2245 i 2339),

b)

usługi obejmujące czynności działalności maklerskiej, o których mowa w art. 69 ust. 2 pkt 1, 2, 4 i 5 oraz ust. 4 pkt 1, 2, 5 i 6 ustawy z dnia 29 lipca

2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi

(Dz. U. z 2024 r. poz. 722),

c)

usługi

-

w zakresie pieniądza elektronicznego w rozumieniu art. 2 pkt 21a ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych,

-

powiązane z rachunkiem płatniczym w rozumieniu art. 2 pkt 33a ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych,

-

płatnicze w rozumieniu art. 3 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych;

31)

usługi dostępu do audiowizualnych usług medialnych - usługi przekazywane przez sieć

telekomunikacyjną, wykorzystywane do identyfikacji usług medialnych w rozumieniu przepisów

ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji

(Dz. U. z 2022 r. poz. 1722 oraz z 2024 r. poz. 96), z wyłączeniem programów radiowych, do wyboru takich usług i odbierania informacji

o nich oraz do ich wyświetlania, w tym powiązanych z nimi udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami

w rozumieniu art. 4 pkt 28 ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji, a także elektroniczne przewodniki po programach, o których mowa w art. 2 pkt 7 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne

(Dz. U. z 2024 r. poz. 34 i 731);

32)

usługi handlu elektronicznego - usługi oferowane lub świadczone na odległość przez

strony internetowe i urządzenia mobilne, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie

konsumenta w celu zawarcia umowy;

33)

usługi rozpowszechniania książek elektronicznych - usługi polegające na dostarczaniu

konsumentowi plików książek elektronicznych wraz z oprogramowaniem przeznaczonym do

uzyskiwania dostępu do tych plików i korzystania z nich, z wyłączeniem oprogramowania

czytników książek elektronicznych;

34)

usługi wodnego transportu pasażerskiego - usługi przewozu pasażerskiego, o których

mowa w art. 2 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia

24 listopada 2010 r. o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną

śródlądową oraz zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 2006/2004

(Dz. Urz. UE L 334 z 17.12.2010, str. 1, z późn. zm., z wyłączeniem usług, o których mowa w art. 2 ust. 2 tego rozporządzenia;

35)

usługodawca - osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą

osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, które świadczą

usługę lub oferują świadczenie usługi konsumentowi na terytorium Unii Europejskiej;

36)

wprowadzenie do obrotu - pierwsze udostępnienie na rynku;

37)

wycofanie z obrotu - dowolny środek, którego celem jest zapobieżenie udostępnianiu

na rynku produktu, który znajduje się w łańcuchu dostaw;

38)

zrozumiałość - właściwość usługi lub jej części lub informacji o produkcie albo usłudze

umożliwiającą zrozumienie treści i informacji związanych z korzystaniem z produktu

albo usługi zgodnie z ich przeznaczeniem.

Minister właściwy do spraw rozwoju regionalnego w zakresie dostępności produktów i

usług

1)

inicjuje zmiany przepisów prawnych;

2)

opiniuje projekty programów;

3)

opiniuje sprawozdanie, o którym mowa w art. 72;

4)

współpracuje z

a)

Prezesem Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, o którym

mowa w przepisach ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu

osób niepełnosprawnych

(Dz. U. z 2024 r. poz. 44), zwanym dalej „Prezesem Zarządu PFRON”,

b)

organami nadzoru rynku, o których mowa w art. 38 ust. 3,

c)

organami celnymi,

d)

Pełnomocnikiem Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu

osób niepełnosprawnych,

e)

jednostkami samorządu terytorialnego,

f)

innymi podmiotami działającymi na rzecz zwiększania dostępności produktów i usług;

5)

prowadzi i koordynuje działania informacyjno-promocyjne;

6)

inicjuje i organizuje badania naukowe;

7)

inicjuje i organizuje działania na rzecz poprawy świadomości społecznej;

8)

promuje współpracę między organizacjami zrzeszającymi podmioty gospodarcze a organizacjami

pozarządowymi, w szczególności zrzeszającymi osoby ze szczególnymi potrzebami, a także

uczelniami i instytutami badawczymi oraz innymi podmiotami działającymi na rzecz zwiększania

dostępności produktów i usług;

9)

opracowuje wytyczne i zapewnia narzędzia ułatwiające mikroprzedsiębiorcom zapewnianie

dostępności produktów i usług.

1.

Spełnianie wymagań dostępności w zakresie informacji o produkcie jest zapewnione,

jeżeli

1)

instrukcje, etykiety i ostrzeżenia dotyczące użytkowania produktu, które zostały zamieszczone

w lub na produkcie, są

a)

udostępniane za pomocą więcej niż jednego kanału sensorycznego,

b)

przedstawione

-

w sposób zapewniający ich zrozumiałość i postrzegalność,

-

za pomocą czcionki o odpowiednim rozmiarze i kroju, z uwzględnieniem przewidywalnych

warunków użytkowania oraz z zastosowaniem wystarczającego kontrastu i odstępów między

literami, wierszami i akapitami;

2)

instrukcje dotyczące użytkowania produktu, w szczególności instrukcje dotyczące dostępu

do funkcji produktu, sposobu ich aktywacji i ich interoperacyjności z narzędziami

wspomagającymi, które nie zostały zamieszczone w lub na produkcie, są udostępnione

publicznie w inny sposób, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej, wraz

z wprowadzeniem do obrotu produktu z dołączoną informacją o miejscu ich udostępnienia

zamieszczoną na produkcie lub opakowaniu produktu oraz

a)

spełniają wymagania dostępności określone w pkt 1,

b)

obejmują

-

alternatywną prezentację treści nietekstowych,

-

opis interfejsu użytkownika,

-

informacje o spełnianiu przez produkt wymagań dostępności określonych odpowiednio

w art. 8-11 oraz informacje, jakie rozwiązania zostały przyjęte w celu spełniania

tych wymagań,

c)

są przedstawione w formatach tekstowych umożliwiających wykorzystanie ich w alternatywnej

i wspomagającej komunikacji, które mogą być przedstawiane za pomocą więcej niż jednego

kanału sensorycznego,

d)

obejmują opis oprogramowania i sprzętu łączących produkt z narzędziami wspomagającymi

wraz z wykazem narzędzi wspomagających, które były testowane razem z produktem;

3)

instrukcje dotyczące instalacji, konserwacji, przechowywania i pozbywania się produktu,

które nie zostały zamieszczone w lub na produkcie, są udostępnione publicznie w inny

sposób, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej, wraz z wprowadzeniem

do obrotu produktu z dołączoną informacją o miejscu ich udostępnienia zamieszczoną

na produkcie lub opakowaniu produktu oraz spełniają wymagania dostępności określone

w pkt 1, pkt 2 lit. b tiret pierwszym i lit. c;

4)

informacje na opakowaniu produktu spełniają wymagania dostępności określone w pkt

1.

2.

Przepisów ust. 1 pkt 3 i 4 nie stosuje się do terminali.

Produkt, w tym interfejs użytkownika, spełnia co najmniej następujące wymagania dostępności

1)

jeżeli produkt

a)

umożliwia komunikowanie się - zapewnia się, że ta funkcja jest dostępna przez więcej

niż jeden kanał sensoryczny i obejmuje rozwiązania alternatywne dla elementów wizualnych,

dźwiękowych, mowy i dotykowych,

b)

wykorzystuje mowę - zapewnia się rozwiązania alternatywne dla mowy i wprowadzania

danych głosowych na potrzeby komunikacji, obsługi, sterowania i orientacji,

c)

wykorzystuje elementy wizualne - zapewnia się sposoby poprawy wyrazistości wizji oraz

rozwiązania umożliwiające powiększanie obrazu, zwiększanie jego jasności i kontrastu,

a także interoperacyjność z narzędziami wspomagającymi i programami umożliwiającymi

nawigację po interfejsie użytkownika,

d)

wykorzystuje kolor do przekazywania informacji, wskazania działania, które należy

wykonać, wskazania konieczności reakcji ze strony użytkownika lub zaznaczenia pewnych

elementów - zapewnia się rozwiązania alternatywne do stosowania kolorów,

e)

wykorzystuje sygnały dźwiękowe do przekazywania informacji, wskazania działania, które

należy wykonać, wskazania konieczności reakcji ze strony użytkownika lub zaznaczenia

pewnych elementów - zapewnia się rozwiązania alternatywne do stosowania sygnałów dźwiękowych,

f)

wykorzystuje elementy dźwiękowe - zapewnia się możliwość sterowania głośnością i szybkością

odtwarzania, zaawansowane funkcje dźwiękowe, w tym redukcję zakłóceń ze strony sygnałów

dźwiękowych pochodzących od znajdujących się w pobliżu produktów, oraz wyrazistość

dźwięku,

g)

wymaga ręcznej obsługi i sterowania - zapewnia się możliwość sterowania sekwencyjnego

i alternatywne rozwiązania z zakresu motoryki małej oraz unika się konieczności jednoczesnego

poruszania więcej niż jednym przełącznikiem, a także zapewnia się możliwość rozróżnienia

przełączników za pomocą dotyku;

2)

tryby pracy nie wymagają wykonywania ruchów o dużym zasięgu lub użycia dużej siły

fizycznej;

3)

zastosowane rozwiązania ograniczają prawdopodobieństwo wywołania ataków padaczki fotogennej;

4)

przy korzystaniu z właściwości zapewniających spełnianie wymagań dostępności zapewnia

się ochronę prywatności użytkownika;

5)

zapewnia się

a)

rozwiązania alternatywne dla identyfikacji biometrycznej i kontroli danych biometrycznych,

b)

spójność funkcji,

c)

wystarczająco długi czas na reakcję użytkownika oraz możliwość dostosowywania przez

użytkownika czasu na tę reakcję,

d)

oprogramowanie i sprzęt służące do łączenia się z narzędziami wspomagającymi.

1.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 7 ust. 1 pkt 1 i 2 oraz

art. 8, terminal

1)

jest wyposażony w technologię syntezy mowy w języku interfejsu użytkownika;

2)

umożliwia

a)

podłączenie przewodowego stereofonicznego zestawu słuchawkowego,

b)

rozpoczęcie korzystania z właściwości zapewniających spełnianie wymagań dostępności

bez konieczności ich aktywowania.

2.

Występujące w terminalu klawisze i przełączniki są oznaczone za pomocą wystarczającego

kontrastu oraz są możliwe do rozróżnienia za pomocą dotyku.

3.

Jeżeli wymagana jest reakcja użytkownika w określonym czasie, terminal informuje o

tym za pośrednictwem więcej niż jednego kanału sensorycznego oraz zapewnia możliwość

wydłużenia czasu na tę reakcję.

4.

Jeżeli terminal wykorzystuje elementy dźwiękowe, zapewnia się ich kompatybilność z

narzędziami wspomagającymi, w tym wzmacniającymi dźwięk.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 7 i art. 8, czytnik książek

elektronicznych jest wyposażony w technologię syntezy mowy w języku interfejsu użytkownika.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 7 i art. 8, konsumenckie

urządzenie końcowe z interaktywnymi zdolnościami obliczeniowymi wykorzystywane do

oferowania lub świadczenia usług

1)

telekomunikacyjnych

a)

które poza komunikacją

-

głosową oferuje komunikację tekstową - umożliwia komunikację tekstową w czasie rzeczywistym

i obsługuje dźwięk jakości Hi-Fi,

-

głosową i tekstową lub w połączeniu z tymi sposobami komunikacji oferuje możliwość

transmisji wideo - umożliwia pełną konwersację,

b)

umożliwia bezprzewodowe połączenie z narzędziami wspomagającymi wzmacniającymi dźwięk,

c)

unika zakłóceń podczas współpracy z narzędziami wspomagającymi;

2)

dostępu do audiowizualnych usług medialnych - umożliwia korzystanie z udogodnień dla

osób z niepełnosprawnościami w rozumieniu art. 4 pkt 28 ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji dostarczanych przez dostawców audiowizualnych usług medialnych w postaci dostępu

użytkownika do tych udogodnień, ich wyboru, sterowania nimi i ich personalizacji oraz

współpracę z narzędziami wspomagającymi.

1.

Do oferowania lub świadczenia usług wykorzystuje się produkty spełniające wymagania

dostępności określone w art. 7-11.

2.

W ramach oferowania i świadczenia usług zapewnia się

1)

udzielanie informacji w postaci papierowej lub elektronicznej o oferowanych i świadczonych

usługach oraz, w przypadku produktów wykorzystywanych w ramach oferowania lub świadczenia

usług - udzielanie informacji o związku tych produktów z usługą, funkcjach i właściwościach

zapewniających spełnianie wymagań dostępności oraz ich interoperacyjności z narzędziami

wspomagającymi, a także informacji niezbędnych do korzystania z usługi

a)

za pomocą więcej niż jednego kanału sensorycznego,

b)

w sposób zapewniający ich zrozumiałość,

c)

w formatach tekstowych umożliwiających wykorzystanie ich w alternatywnej i wspomagającej

komunikacji, które mogą być przedstawiane za pomocą więcej niż jednego kanału sensorycznego,

d)

za pomocą czcionki o odpowiednim rozmiarze i kroju, z uwzględnieniem przewidywalnych

warunków użytkowania oraz z zastosowaniem wystarczającego kontrastu i odstępów między

literami, wierszami i akapitami,

e)

z alternatywną prezentacją treści nietekstowych;

2)

udzielanie informacji, o których mowa w pkt 1, w postaci elektronicznej w sposób zapewniający

postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność tych informacji;

3)

jednolitość stron internetowych i aplikacji mobilnych przez zapewnienie ich postrzegalności,

funkcjonalności, zrozumiałości i kompatybilności.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 12, w ramach usług telekomunikacyjnych

zapewnia się przekazywanie komunikacji głosowej wraz z komunikacją tekstową w czasie

rzeczywistym, a w przypadku gdy dostępna jest transmisja obrazu - pełną konwersację.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 12, w ramach usług dostępu

do audiowizualnych usług medialnych zapewnia się

1)

postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność elektronicznych przewodników

po programach oraz informacji o udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnościami w

rozumieniu art. 4 pkt 28 ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji;

2)

przekazywanie udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami w rozumieniu art. 4 pkt 28 ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji dostarczanych przez dostawcę audiowizualnych usług medialnych, z zapewnieniem jakości

umożliwiającej ich właściwe wyświetlanie, zsynchronizowanie z dźwiękiem i obrazem

oraz sterowanie nimi przez użytkownika.

1.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 12, w ramach usług towarzyszących

usługom autobusowego i autokarowego transportu pasażerskiego, usługom wodnego transportu

pasażerskiego oraz usługom lotniczego i kolejowego transportu pasażerskiego informuje

się o

1)

zapewnieniu warunków niezbędnych do korzystania przez osoby ze szczególnymi potrzebami,

w tym o bieżącym stanie, w odniesieniu do

a)

pojazdów samochodowych, statków powietrznych, statków wodnych i taboru kolejowego,

b)

pomieszczeń oraz budynków użyteczności publicznej wykorzystywanych do oferowania lub

świadczenia usług oraz otaczającej je infrastruktury;

2)

pomocy świadczonej osobom ze szczególnymi potrzebami i bieżącym stanie dostępu do

niej;

3)

elektronicznych systemach sprzedaży biletów;

4)

podróży w czasie rzeczywistym.

2.

Informacja, o której mowa w ust. 1 pkt 1 lit. b, zawiera w szczególności informacje

na temat spełniania wymagań określonych w

1)

art. 6 pkt 1 oraz pkt 3 lit. a i b ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności

osobom ze szczególnymi potrzebami;

2)

art. 5 ust. 1 pkt 1 lit. d oraz pkt 4 ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. - Prawo budowlane

(Dz. U. z 2024 r. poz. 725).

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 12, w ramach usług bankowości

detalicznej zapewnia się

1)

postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność metod identyfikacji

konsumenta, składania podpisów elektronicznych, bezpieczeństwa i usług płatniczych;

2)

przekazywanie informacji w języku polskim lub - za zgodą konsumenta - w innym języku

na poziomie biegłości językowej B2 zgodnie z Europejskim Systemem Opisu Kształcenia

Językowego Rady Europy.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 12, w ramach usług rozpowszechniania

książek elektronicznych zapewnia się

1)

w przypadku gdy książka elektroniczna zawiera oprócz tekstu także dźwięk - synchronizację

tekstu i dźwięku;

2)

interoperacyjność pliku książki elektronicznej zapewniającą kompatybilność i funkcjonalność

narzędzi wspomagających z plikiem książki elektronicznej;

3)

dostęp do treści i struktury książki elektronicznej;

4)

możliwość nawigacji po treści i układzie graficznym książki elektronicznej, również

w dynamicznym układzie graficznym;

5)

możliwość wyboru alternatywnego sposobu przedstawienia treści książki elektronicznej

zapewniającego jej postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność;

6)

udzielanie informacji o funkcjach i właściwościach zapewniających spełnianie wymagań

dostępności treści książki elektronicznej za pośrednictwem metadanych.

Poza spełnianiem wymagań dostępności, o których mowa w art. 12, w ramach usług handlu

elektronicznego zapewnia się

1)

udzielanie informacji o spełnianiu wymagań dostępności przez produkty albo usługi,

jeżeli te informacje zostały podane przez obowiązany do tego podmiot gospodarczy;

2)

postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność funkcji i metod służących

identyfikacji stron usługi handlu elektronicznego, zachowaniu bezpieczeństwa oraz

dokonywaniu płatności, składaniu podpisów elektronicznych i usług płatniczych stanowiących

część tej usługi.

1.

Pracownicy Biura Rzecznika przeprowadzający kontrole w zakresie spełniania wymagań

dostępności usług bankowości detalicznej w rozumieniu art. 5 pkt 30 ustawy, o której

mowa w art. 17 ust. 2a, posługują się legitymacją służbową. Do legitymacji służbowej

podlegają wpisaniu następujące dane: imię i nazwisko oraz stanowisko pracownika.

2.

Prezes Rady Ministrów określi, w drodze rozporządzenia, wzór legitymacji służbowej

pracowników Biura Rzecznika przeprowadzających kontrole w zakresie spełniania wymagań

dostępności usług bankowości detalicznej w rozumieniu art. 5 pkt 30 ustawy, o której

mowa w art. 17 ust. 2a, termin ważności legitymacji służbowej, okoliczności uzasadniające

jej wymianę i zwrot oraz postępowanie w razie utraty legitymacji służbowej, biorąc

pod uwagę przeznaczenie tego dokumentu oraz konieczność właściwego jego zabezpieczenia

przed przerobieniem lub podrobieniem oraz użyciem przez osobę nieuprawnioną.

1.

Jeżeli produkt albo usługa posiadają funkcje lub właściwości, które nie są objęte

wymaganiami dostępności określonymi w art. 7-18, podmiot gospodarczy stosuje do nich

odpowiednie kryteria funkcjonalne.

2.

Kryteria funkcjonalne, o których mowa w ust. 1, obejmują

1)

jeżeli korzystanie z produktu albo usługi angażuje wzrok - zapewnienie, że

a)

co najmniej jeden tryb obsługi produktu albo sposób korzystania z usługi

-

nie wymaga zaangażowania wzroku,

-

umożliwia korzystanie z tego produktu albo z tej usługi użytkownikowi przy ograniczonej

zdolności widzenia,

-

nie wymaga od użytkownika zdolności widzenia barw,

b)

ograniczone jest prawdopodobieństwo wywołania ataków padaczki fotogennej;

2)

jeżeli korzystanie z produktu albo usługi angażuje słuch - zapewnienie, że co najmniej

jeden tryb obsługi produktu albo sposób korzystania z usługi

a)

nie wymaga zaangażowania słuchu,

b)

wykorzystuje zaawansowane funkcje dźwiękowe i umożliwia korzystanie z tego produktu

albo z tej usługi użytkownikowi przy ograniczonej zdolności słyszenia;

3)

jeżeli korzystanie z produktu albo usługi wymaga użycia głosu - zapewnienie, że co

najmniej jeden tryb obsługi produktu albo sposób korzystania z usługi nie wymaga wydawania

dźwięków za pomocą aparatu mowy;

4)

jeżeli korzystanie z produktu albo usługi wymaga obsługi manualnej lub siły fizycznej

- zapewnienie, że co najmniej jeden tryb obsługi produktu albo sposób korzystania

z usługi

a)

nie wymaga wykonywania czynności z zakresu motoryki małej, sprawności manualnej i

siły fizycznej w rękach ani jednoczesnego poruszania więcej niż jednym przełącznikiem,

b)

umożliwia korzystanie z produktu albo usługi przy ograniczonym zasięgu ruchów;

5)

zapewnienie, że

a)

elementy umożliwiające korzystanie z produktu albo usługi znajdują się w zasięgu wszystkich

użytkowników,

b)

co najmniej jeden tryb obsługi produktu albo sposób korzystania z usługi obejmuje

funkcje lub właściwości upraszczające i ułatwiające obsługę tego produktu albo korzystanie

z tej usługi,

c)

co najmniej jeden tryb obsługi produktu albo sposób korzystania z usługi pozwalają

na zachowanie prywatności podczas korzystania z funkcji lub właściwości produktu albo

usługi zapewniających spełnianie wymagań dostępności.

3.

Kryteria funkcjonalne, o których mowa w ust. 1, mogą być stosowane zamiast jednego

wymagania dostępności albo większej liczby wymagań dostępności określonych w art.

7-18, o ile zastosowanie tych kryteriów funkcjonalnych prowadzi do równoważnej albo

większej dostępności produktu albo usługi dla osób ze szczególnymi potrzebami w ramach

korzystania z tego produktu albo usługi zgodnie z ich przeznaczeniem.

4.

Kryteria funkcjonalne, o których mowa w ust. 1, uznaje się za wymagania dostępności

umożliwiające korzystanie z produktu albo usługi przez osoby ze szczególnymi potrzebami

i stosuje się do nich przepisy ustawy.

1.

Jeżeli produkt albo usługa są zgodne z odpowiednimi postanowieniami norm zharmonizowanych

lub specyfikacji technicznych albo ich częściami, uznaje się, że taki produkt albo

taka usługa spełniają wymagania dostępności w zakresie, w jakim te wymagania są objęte

tymi normami zharmonizowanymi lub specyfikacjami technicznymi albo ich częściami.

2.

Usługi spełniające wymagania dostępności w zakresie informacji oraz wymagania informowania

o dostępności określone w

1)

rozporządzeniu (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r.

ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy

przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylającym rozporządzenie

(EWG) nr 295/91 (Dz. Urz. UE L 46 z 17.02.2004, str. 1, z późn. zm.

2)

rozporządzeniu (WE) nr 1107/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 5 lipca 2006 r.

w sprawie praw osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej

podróżujących drogą lotniczą

(Dz. Urz. UE L 204 z 26.07.2006, str. 1),

3)

rozporządzeniu Komisji (UE) nr 1300/2014 z dnia 18 listopada 2014 r. w sprawie technicznych

specyfikacji interoperacyjności odnoszących się do dostępności systemu kolei Unii

dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej możliwości poruszania się (Dz. Urz.

UE L 356 z 12.12.2014, str. 110, z późn. zm.)

4)

rozporządzeniu Komisji (UE) nr 454/2011 z dnia 5 maja 2011 r. w sprawie technicznej

specyfikacji interoperacyjności odnoszącej się do podsystemu „Aplikacje telematyczne

dla przewozów pasażerskich” transeuropejskiego systemu kolei (Dz. Urz. UE L 123 z

12.05.2011, str. 11, z późn. zm.)

5)

rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia 24 listopada

2010 r. o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową oraz

zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004,

6)

rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r.

dotyczącym praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym oraz zmieniającym

rozporządzenie (WE) nr 2006/2004,

7)

rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/782 z dnia 29 kwietnia 2021 r.

dotyczącym praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym

(Dz. Urz. UE L 172 z 17.05.2021, str. 1)

- uznaje się za spełniające odpowiednie wymagania dostępności.

1.

Wymagania dostępności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim zapewnienie

zgodności z nimi

1)

nie wymaga wprowadzenia zasadniczej zmiany podstawowych właściwości produktu albo

usługi;

2)

nie stanowi dla podmiotu gospodarczego nieproporcjonalnego obciążenia.

2.

Podmiot gospodarczy dokonuje oceny, czy zapewnienie zgodności z określonym wymaganiem

dostępności

1)

wymaga wprowadzenia zasadniczej zmiany podstawowych właściwości produktu albo usługi;

2)

stanowi dla niego nieproporcjonalne obciążenie.

3.

Dokonując oceny, o której mowa w ust. 2 pkt 2, podmiot gospodarczy stosuje następujące

kryteria

1)

stosunek kosztów netto związanych ze spełnianiem określonego wymagania dostępności

do ogólnych kosztów operacyjnych i kapitałowych produkcji, dystrybucji lub importu

produktu albo oferowania lub świadczenia usługi ponoszonych przez podmiot gospodarczy;

2)

szacowane koszty i korzyści dla podmiotu gospodarczego, w tym w odniesieniu do procesów

wytwórczych i inwestycji, w stosunku do szacowanej korzyści dla osób ze szczególnymi

potrzebami, z uwzględnieniem liczby przypadków i częstotliwości korzystania z produktu

albo usługi;

3)

stosunek kosztów netto związanych ze spełnianiem wymagań dostępności do przychodów

netto podmiotu gospodarczego ze sprzedaży produktu albo oferowania lub świadczenia

usługi.

4.

Przy obliczaniu kosztów netto, o których mowa w ust. 3 pkt 1 i 3, uwzględnia się

1)

jednorazowe koszty organizacyjne ponoszone w związku

a)

z zatrudnieniem dodatkowego personelu dysponującego wiedzą fachową w zakresie dostępności

produktów albo usług,

b)

ze szkoleniem personelu i nabywaniem kompetencji w zakresie dostępności produktów

albo usług,

c)

z opracowaniem nowych procesów w celu uwzględnienia dostępności w rozwoju produktu

albo usługi,

d)

z opracowaniem wytycznych dotyczących dostępności produktów albo usług,

e)

z zapoznaniem się z przepisami w zakresie dostępności produktów albo usług;

2)

bieżące koszty produkcji i rozwoju ponoszone w związku z

a)

projektowaniem funkcji lub właściwości zapewniających spełnianie wymagań dostępności

przez produkt albo usługę,

b)

realizacją procesów wytwórczych,

c)

testowaniem produktu albo usługi w zakresie dostępności,

d)

opracowaniem dokumentacji dotyczącej czynności, o których mowa w lit. a-c.

5.

Podmiot gospodarczy sporządza dokumentację przebiegu oceny, o której mowa w ust. 2,

i dokonanych w jej ramach ustaleń.

6.

Podmiot gospodarczy przechowuje dokumentację przebiegu oceny, o której mowa w ust.

2, i dokonanych w jej ramach ustaleń, przez okres 5 lat od dnia

1)

ostatniego udostępnienia na rynku produktu;

2)

zakończenia oferowania lub świadczenia usługi.

7.

Na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, podmiot gospodarczy przekazuje uwierzytelnioną kopię dokumentacji

przebiegu oceny, o której mowa w ust. 2, i dokonanych w jej ramach ustaleń.

8.

W przypadku gdy w wyniku dokonania oceny, o której mowa w ust. 2, podmiot gospodarczy

nie jest obowiązany do spełniania wymagań dostępności, informuje o tym niezwłocznie

na piśmie właściwy organ nadzoru rynku, o którym mowa w art. 38 ust. 3.

9.

Przepisów ust. 5-8 nie stosuje się do mikroprzedsiębiorców dokonujących obrotu produktami.

W przypadku gdy w wyniku dokonania oceny, o której mowa w ust. 2, mikroprzedsiębiorca

dokonujący obrotu produktami nie jest obowiązany do spełniania wymagań dostępności,

na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, przedstawia dokumenty lub wskazuje okoliczności mające znaczenie

dla dokonania tej oceny.

10.

W przypadku gdy w wyniku dokonania oceny, o której mowa w ust. 2 pkt 2, usługodawca

nie jest obowiązany do spełniania wymagania dostępności, dokonuje tej oceny w odniesieniu

do usługi

1)

nie rzadziej niż co 5 lat;

2)

każdorazowo

a)

gdy zakres usługi lub sposób jej oferowania lub świadczenia uległ zmianie,

b)

na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3.

11.

W przypadku gdy podmiot gospodarczy, który w celu zapewnienia spełniania wymagania

dostępności produktu albo usługi otrzymał finansowanie z publicznych lub prywatnych

źródeł innych niż zasoby własne, przepisu ust. 1 pkt 2 nie stosuje się do tego wymagania

dostępności.

W przypadku gdy udostępniane są usługi wsparcia związane z produktem albo usługą,

w szczególności

1)

pomoc techniczna,

2)

centra obsługi telefonicznej,

3)

usługi przekazu umożliwiające dwukierunkową łączność między użytkownikami końcowymi

przy użyciu różnych środków komunikacji, takich jak tekst, znaki, mowa, przez zapewnienie

konwersji między tymi środkami komunikacji,

4)

usługi szkoleniowe

- informacje na temat dostępności produktu albo usługi i ich kompatybilności z narzędziami

wspomagającymi są udzielane zgodnie z odpowiednimi wymaganiami dostępności określonymi

w ustawie, w szczególności w art. 12 i art. 13.

1.

Producent zapewnia, że produkty, które wprowadza do obrotu, spełniają wymagania dostępności.

2.

Producent dokonuje oceny zgodności produktu z wymaganiami dostępności na podstawie

wewnętrznej kontroli produkcji.

3.

W ramach wewnętrznej kontroli produkcji, o której mowa w ust. 2, producent sporządza

dokumentację techniczną produktu zawierającą niezbędne informacje pozwalające na ocenę

zgodności projektu, produkcji i działania produktu z mającymi zastosowanie wymaganiami

dostępności, w tym co najmniej

1)

ogólny opis produktu;

2)

wykaz norm zharmonizowanych lub specyfikacji technicznych albo ich części stosowanych

do produktu albo opisy rozwiązań przyjętych w celu spełniania odpowiednich wymagań

dostępności, w przypadku gdy takie normy zharmonizowane lub specyfikacje techniczne

albo ich części nie zostały zastosowane.

4.

W przypadku zastosowania części norm zharmonizowanych lub specyfikacji technicznych

w dokumentacji technicznej produktu określa się, które części zostały zastosowane.

5.

Producent przechowuje dokumentację techniczną produktu przez okres 5 lat od dnia wprowadzenia

do obrotu tego produktu.

6.

Jeżeli z dokonanej oceny zgodności produktu, o której mowa w ust. 2, wynika, że produkt

spełnia wymagania dostępności, przed jego wprowadzeniem do obrotu producent

1)

sporządza w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej deklarację zgodności

potwierdzającą zgodność produktu z wymaganiami dostępności, zwaną dalej „deklaracją

zgodności”;

2)

umieszcza na produkcie lub jego tabliczce znamionowej w sposób widoczny, czytelny

i trwały oznakowanie CE.

7.

W przypadku gdy umieszczenie na produkcie lub jego tabliczce znamionowej oznakowania

CE w sposób, o którym mowa w ust. 6 pkt 2, jest niemożliwe lub nieuzasadnione ze względu

na charakter produktu, oznakowanie CE umieszcza się na opakowaniu i w dołączonych

do produktu dokumentach w sposób, o którym mowa w ust. 6 pkt 2.

1.

Deklarację zgodności producent sporządza zgodnie z przepisami o systemach oceny zgodności

i nadzoru rynku oraz załącznikiem III do decyzji Parlamentu Europejskiego i Rady nr 768/2008/WE z dnia 9 lipca 2008 r. w sprawie

wspólnych ram dotyczących wprowadzania produktów do obrotu, uchylającej decyzję Rady

93/465/EWG

(Dz. Urz. UE L 218 z 13.08.2008, str. 82).

2.

W deklaracji zgodności producent wykazuje spełnianie odpowiednich wymagań dostępności.

3.

W przypadku gdy w wyniku dokonania oceny, o której mowa w art. 21 ust. 2, producent

nie jest obowiązany do spełniania wymagań dostępności, w deklaracji zgodności zawiera

się informacje, które wymagania dostępności nie są spełnione.

4.

Producent aktualizuje deklarację zgodności każdorazowo w przypadku zmiany funkcji

lub właściwości produktu.

5.

W przypadku gdy dla danego produktu przepisy prawa wymagają sporządzenia więcej niż

jednej deklaracji zgodności, jest sporządzana jedna deklaracja zgodności uwzględniająca

wszystkie wymagania wynikające z tych przepisów prawa wraz ze wskazaniem tych przepisów.

6.

Przez sporządzenie i podpisanie deklaracji zgodności producent przyjmuje odpowiedzialność

za zgodność produktu z wymaganiami dostępności.

7.

Producent przechowuje deklarację zgodności przez okres 5 lat od dnia wprowadzenia

do obrotu danego produktu.

1.

Producent zapewnia istnienie procedur pozwalających na utrzymanie zgodności produktów

w ramach produkcji seryjnej z wymaganiami dostępności.

2.

Producent uwzględnia w procedurach, o których mowa w ust. 1, zmiany w projekcie produktu

lub jego właściwościach oraz zmiany w normach zharmonizowanych lub specyfikacjach

technicznych, na podstawie których zadeklarowano zgodność produktu z wymaganiami dostępności.

1.

Producent umieszcza na produkcie, a w przypadku gdy jest to niemożliwe ze względu

na wielkość lub charakter produktu - na opakowaniu lub w dokumencie dołączonym do

produktu, nazwę typu, numer partii, numer serii lub inne informacje umożliwiające

jego identyfikację.

2.

Producent umieszcza na produkcie, a w przypadku gdy jest to niemożliwe ze względu

na wielkość lub charakter produktu - na opakowaniu lub w dokumencie dołączonym do

produktu, swoje imię i nazwisko lub nazwę (firmę) oraz zarejestrowaną nazwę handlową

lub zarejestrowany znak towarowy, jeżeli je posiada, oraz swoje dane kontaktowe, w

tym wskazanie jednego punktu kontaktowego z producentem. Dane kontaktowe są podawane

w języku polskim.

3.

Producent dołącza do produktu lub udostępnia publicznie instrukcje, ostrzeżenia, etykiety

oraz informacje, o których mowa w art. 7 ust. 1.

1.

W przypadku powzięcia uzasadnionej wątpliwości, że produkt nie spełnia wymagań dostępności,

producent niezwłocznie podejmuje działania naprawcze niezbędne do zapewnienia zgodności

produktu z tymi wymaganiami albo wycofuje z obrotu produkt.

2.

Producent niezwłocznie informuje właściwy organ nadzoru rynku, o którym mowa w art.

38 ust. 3, oraz odpowiednie organy nadzoru rynku w pozostałych państwach członkowskich

Unii Europejskiej, w których produkt został udostępniony na rynku, o niespełnianiu

przez produkt wymagań dostępności oraz o podjętych działaniach naprawczych albo o

wycofaniu z obrotu produktu.

3.

Producent prowadzi w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej ewidencję

produktów, które nie spełniają wymagań dostępności, i związanych z tym skarg, o których

mowa w art. 35 ust. 1.

4.

Na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, producent, w terminie określonym w tym żądaniu, przekazuje informacje

i dokumentację konieczne do wykazania spełniania przez produkt wymagań dostępności,

w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej. Jeżeli dokument został

sporządzony w języku obcym, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku,

o którym mowa w art. 38 ust. 3, może żądać przekazania tego dokumentu przetłumaczonego

na język polski.

5.

Producent współpracuje z Prezesem Zarządu PFRON lub właściwym organem nadzoru rynku,

o którym mowa w art. 38 ust. 3, w celu usunięcia niezgodności produktu wprowadzonego

przez niego do obrotu z wymaganiami dostępności, w szczególności przez podejmowanie

działań mających na celu zapewnienie spełniania przez produkt tych wymagań.

1.

Producent może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela.

2.

Upoważniony przedstawiciel wykonuje obowiązki określone przez producenta w pisemnym

pełnomocnictwie, z wyjątkiem obowiązków, o których mowa w art. 23 ust. 1-4 i art.

26 ust. 1 i 2.

3.

Upoważniony przedstawiciel wykonuje co najmniej obowiązki, o których mowa w art. 23

ust. 5, art. 24 ust. 7 i art. 27 ust. 4 i 5.

Importer ma obowiązek

1)

wprowadzać do obrotu wyłącznie produkty spełniające wymagania dostępności;

2)

przed wprowadzeniem do obrotu produktu zapewnić, żeby producent wykonał obowiązki

określone w art. 23 ust. 2-4, 6 i 7 oraz art. 26;

3)

nie wprowadzać do obrotu produktu, co do którego powziął uzasadnioną wątpliwość, czy

produkt spełnia wymagania dostępności, i poinformować o tym producenta oraz właściwe

organy nadzoru rynku, o których mowa w art. 38 ust. 3;

4)

umieścić na produkcie, a w przypadku gdy jest to niemożliwe ze względu na wielkość

lub charakter produktu - na opakowaniu lub w dokumencie dołączonym do produktu, swoje

imię i nazwisko lub nazwę (firmę) oraz zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany

znak towarowy, jeżeli je posiada, oraz swoje dane kontaktowe podane w języku polskim;

5)

zapewnić, aby do produktu zostały dołączone lub zostały udostępnione publicznie instrukcje

oraz ostrzeżenia dotyczące użytkowania produktu sporządzone w języku polskim z zachowaniem

ich zrozumiałości;

6)

zapewnić, żeby warunki przechowywania i transportu produktu nie wpływały negatywnie

na jego zgodność z wymaganiami dostępności, w czasie gdy ponosi odpowiedzialność za

produkt;

7)

przez okres 5 lat od dnia wprowadzenia do obrotu danego produktu przechowywać kopię

deklaracji zgodności;

8)

na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwych organów nadzoru rynku, o których mowa

w art. 38 ust. 3, zapewnić im dostęp do dokumentacji technicznej produktu, o której

mowa w art. 23 ust. 3 i 4;

9)

w przypadku powzięcia uzasadnionej wątpliwości, że wprowadzony do obrotu przez niego

produkt nie spełnia wymagań dostępności, niezwłocznie podjąć działania naprawcze niezbędne

do zapewnienia spełniania przez produkt tych wymagań albo wycofać z obrotu ten produkt;

10)

poinformować właściwy organ nadzoru rynku, o którym mowa w art. 38 ust. 3, o niespełnianiu

przez produkt wymagań dostępności, podając informacje na temat niespełniania wymagań

dostępności oraz o podjętych działaniach naprawczych albo o wycofaniu z obrotu produktu;

11)

prowadzić w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej ewidencję produktów,

które nie spełniają wymagań dostępności, i związanych z tym skarg, o których mowa

w art. 35 ust. 1;

12)

na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, w terminie określonym w tym żądaniu, przekazuje informacje i dokumentację

konieczne do wykazania spełniania przez produkt wymagań dostępności, w języku polskim,

w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej;

13)

współpracować z Prezesem Zarządu PFRON lub właściwym organem nadzoru rynku, o którym

mowa w art. 38 ust. 3, w celu usunięcia niezgodności produktu przez niego wprowadzonego

do obrotu z wymaganiami dostępności, w szczególności przez podejmowanie działań mających

na celu zapewnienie spełniania przez produkt tych wymagań.

Dystrybutor ma obowiązek

1)

przed udostępnieniem na rynku produktu, sprawdzić, czy producent i importer wykonali

obowiązki określone odpowiednio w art. 26 oraz w art. 29 pkt 2, 4 i 5;

2)

sprawdzić, czy na produkcie umieszczono oznakowanie CE;

3)

zapewnić, żeby warunki przechowywania i transportu produktu nie wpływały negatywnie

na jego zgodność z wymaganiami dostępności, w czasie gdy ponosi odpowiedzialność za

produkt;

4)

nie udostępniać na rynku produktu, co do którego powziął uzasadnioną wątpliwość, czy

produkt spełnia wymagania dostępności, i poinformować o tym producenta, importera

i właściwy organ nadzoru rynku, o którym mowa w art. 38 ust. 3;

5)

w przypadku powzięcia uzasadnionej wątpliwości, że udostępniony na rynku produkt nie

spełnia wymagań dostępności, niezwłocznie poinformować producenta lub upoważnionego

przedstawiciela, lub importera o konieczności podjęcia działań naprawczych niezbędnych

do zapewnienia spełniania przez produkt tych wymagań albo wycofać z obrotu ten produkt;

6)

poinformować właściwy organ nadzoru rynku, o którym mowa w art. 38 ust. 3, o niespełnianiu

przez produkt wymagań dostępności, podając informacje na temat niespełniania wymagań

dostępności oraz o podjętych działaniach naprawczych albo o wycofaniu z obrotu produktu;

7)

na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, w terminie określonym w tym żądaniu, przekazuje informacje i dokumentację

konieczne do wykazania spełniania przez produkt wymagań dostępności, w języku polskim,

w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej;

8)

współpracować z Prezesem Zarządu PFRON lub właściwym organem nadzoru rynku, o którym

mowa w art. 38 ust. 3, w celu usunięcia niezgodności produktu przez niego udostępnionego

na rynku z wymaganiami dostępności, w szczególności przez podejmowanie działań mających

na celu zapewnienie spełniania przez produkt tych wymagań.

Importera lub dystrybutora traktuje się jak producenta, jeżeli wprowadzają do obrotu

produkt pod własną nazwą lub własnym znakiem towarowym lub modyfikują produkt znajdujący

się w obrocie w taki sposób, że może to mieć wpływ na jego zgodność z wymaganiami

dostępności.

1.

Usługodawca przeprowadza ocenę zgodności usługi z wymaganiami dostępności.

2.

Usługodawca ma obowiązek

1)

w regulaminie świadczenia usług lub innym równoważnym dokumencie podać do publicznej

wiadomości w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej oraz w sposób

dostępny dla osób ze szczególnymi potrzebami określony w art. 12 ust. 2 informacje

a)

o oferowanej i świadczonej usłudze,

b)

niezbędne do korzystania z usługi,

c)

o tym, w jaki sposób usługa spełnia wymagania dostępności;

2)

udzielać informacji na temat procesu oferowania lub świadczenia usługi i jego monitorowania

w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej oraz w sposób dostępny

dla osób ze szczególnymi potrzebami określony w art. 12 ust. 2;

3)

przechowywać informacje, o których mowa w pkt 1 i 2, przez cały okres, przez który

usługa pozostaje w jego ofercie;

4)

uwzględniać zmiany dotyczące oferowania lub świadczenia usługi, zmiany wymagań dostępności

oraz zmiany w normach zharmonizowanych lub specyfikacjach technicznych, na podstawie

których deklaruje się zgodność usługi z wymaganiami dostępności;

5)

w przypadku gdy usługa nie spełnia wymagań dostępności, podejmować działania naprawcze

niezbędne do zapewnienia zgodności usługi z tymi wymaganiami;

6)

niezwłocznie poinformować właściwy organ nadzoru rynku, o którym mowa w art. 38 ust.

3, o niespełnianiu przez usługę wymagań dostępności, podając informacje na temat niespełniania

wymagań dostępności oraz o podjętych działaniach naprawczych;

7)

na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, w terminie określonym w żądaniu, udzielać informacji koniecznych

do wykazania zgodności usługi z wymaganiami dostępności, w formie pisemnej, w postaci

papierowej lub elektronicznej;

8)

współpracować z Prezesem Zarządu PFRON lub właściwym organem nadzoru rynku, o którym

mowa w art. 38 ust. 3, w zakresie działań naprawczych podejmowanych w celu zapewnienia

zgodności usługi z wymaganiami dostępności.

1.

W informacji, o której mowa w art. 32 ust. 2 pkt 1 lit. a, usługodawca podaje informację

o

1)

aktualnym stanie zapewnienia warunków niezbędnych do korzystania przez osoby ze szczególnymi

potrzebami z pomieszczeń oraz budynków użyteczności publicznej wykorzystywanych do

oferowania lub świadczenia usług oraz otaczającej je infrastruktury - w zakresie,

w jakim te warunki umożliwiają korzystanie z usługi, lub

2)

posiadanym przez usługodawcę certyfikacie dostępności, o którym mowa w art. 19 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze

szczególnymi potrzebami, jeżeli został wydany.

2.

Informacja, o której mowa w ust. 1 pkt 1, zawiera w szczególności informacje, o których

mowa w art. 15 ust. 2.

1.

Na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, o którym mowa

w art. 38 ust. 3, podmiot gospodarczy, w terminie określonym w tym żądaniu, przekazuje

informacje pozwalające na identyfikację podmiotu gospodarczego, który dostarczył mu

produkt lub któremu on dostarczył produkt w ramach wykonywanej działalności gospodarczej,

w formie pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej.

2.

Informacje, o których mowa w ust. 1, zawierają imię i nazwisko lub nazwę (firmę) podmiotu

gospodarczego, który dostarczył mu produkt lub któremu on dostarczył produkt, oraz

jego adres, datę dostarczenia produktu i opis produktu.

3.

Informacje, o których mowa w ust. 1, podmiot gospodarczy przechowuje przez okres 5

lat odpowiednio od dnia dostarczenia mu produktu lub dostarczenia przez niego produktu.

4.

W przypadku braku możliwości uzyskania od podmiotu gospodarczego informacji, o których

mowa w ust. 1, w celu identyfikacji podmiotu gospodarczego, który dostarczył produkt

podmiotowi gospodarczemu lub któremu podmiot gospodarczy dostarczył produkt w ramach

wykonywanej działalności gospodarczej, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku, o którym mowa w art. 38 ust. 3, mogą wystąpić do właściwego organu Krajowej

Administracji Skarbowej o udostępnienie danych, o których mowa w ust. 2, z ewidencji,

o których mowa w art. 109 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług

(Dz. U. z 2024 r. poz. 361).

1.

Konsument ma prawo złożenia do podmiotu gospodarczego skargi na niezapewnianie spełniania

wymagań dostępności przez produkt albo usługę, zwanej dalej „skargą”.

2.

Skargę rozpatruje importer, producent, upoważniony przedstawiciel albo usługodawca.

3.

W przypadku gdy skarga została złożona do dystrybutora, dystrybutor przekazuje ją

niezwłocznie do rozpatrzenia podmiotowi gospodarczemu, który przekazał mu produkt

do udostępnienia na rynku, i powiadamia o tym konsumenta w sposób wskazany zgodnie

z art. 36 ust. 1 pkt 2.

1.

Skarga zawiera

1)

imię i nazwisko konsumenta;

2)

adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu wraz ze wskazaniem preferowanego

sposobu kontaktu z konsumentem;

3)

wskazanie produktu albo usługi, których dotyczy skarga;

4)

wskazanie wymagania dostępności, którego nie spełniają produkt albo usługa, wraz z

żądaniem zapewnienia jego spełniania przez podmiot gospodarczy.

2.

Skarga może zawierać wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia spełniania wymagania

dostępności przez produkt albo usługę.

3.

Skargę, która nie zawiera informacji określonych w ust. 1, pozostawia się bez rozpatrzenia.

1.

Skarga może być złożona

1)

na piśmie - osobiście u podmiotu gospodarczego albo wysłana przesyłką pocztową w rozumieniu

art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe

(Dz. U. z 2023 r. poz. 1640 oraz z 2024 r. poz. 467), albo wysłana na adres do doręczeń elektronicznych w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych

(Dz. U. z 2023 r. poz. 285, 1860 i 2699), wpisany do bazy adresów elektronicznych, o której mowa w art. 25 tej ustawy;

2)

ustnie - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty konsumenta u podmiotu

gospodarczego;

3)

w postaci elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, o ile

takie środki zostały do tego celu wskazane przez podmiot gospodarczy.

2.

Podmiot gospodarczy rozpatruje skargę i udziela odpowiedzi w sposób wskazany zgodnie

z art. 36 ust. 1 pkt 2 w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi.

3.

W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie skargi i

udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 2, podmiot gospodarczy w tym

terminie zawiadamia konsumenta w sposób wskazany zgodnie z art. 36 ust. 1 pkt 2 o

przyczynie zwłoki oraz wskazuje nowy termin rozpatrzenia skargi i udzielenia odpowiedzi,

nie dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania skargi.

4.

W przypadku niedotrzymania terminu określonego odpowiednio w ust. 2 albo 3 skargę

uważa się za rozpatrzoną zgodnie z żądaniem skarżącego. Podmiot gospodarczy realizuje

żądanie skarżącego w terminie nie dłuższym niż 6 miesięcy od dnia otrzymania skargi.

5.

Odpowiedź, o której mowa w ust. 2, zawiera w szczególności

1)

informację o wyniku rozpatrzenia skargi oraz w przypadku gdy skarga

a)

nie została uwzględniona - uzasadnienie faktyczne i prawne,

b)

została uwzględniona - określenie terminu, nie dłuższego niż 6 miesięcy od dnia udzielenia

tej odpowiedzi, w którym żądanie skarżącego zostanie zrealizowane;

2)

imię i nazwisko osoby upoważnionej przez podmiot gospodarczy do udzielenia odpowiedzi

wraz ze wskazaniem stanowiska, które zajmuje w tym podmiocie gospodarczym.

6.

W przypadku gdy skarga nie została uwzględniona, odpowiedź, o której mowa w ust. 2,

zawiera również pouczenie o możliwości

1)

odwołania się od stanowiska zawartego w odpowiedzi, jeżeli podmiot gospodarczy przewiduje

tryb odwoławczy, a także o sposobie i terminie wniesienia tego odwołania;

2)

skorzystania z instytucji mediacji lub innego pozasądowego mechanizmu polubownego

rozwiązywania sporów, jeżeli podmiot gospodarczy przewiduje takie możliwości;

3)

złożenia zawiadomienia o niespełnianiu przez produkt albo usługę wymagań dostępności,

o którym mowa w art. 67.

1.

System nadzoru rynku obejmuje

1)

kontrolę w zakresie spełniania wymagań dostępności, o których mowa w art. 7-19, przez

wprowadzone do obrotu produkty i oferowane lub świadczone usługi oraz w zakresie wykonywania

przez podmioty gospodarcze obowiązków, o których mowa w art. 22, art. 23, art. 24

ust. 1-5 i 7, art. 25-27, art. 28 ust. 2 i 3, art. 29, art. 30, art. 32, art. 33 oraz

art. 34 ust. 1-3;

2)

kontrolę, o której mowa w art. 25 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1020 z dnia

20 czerwca 2019 r. w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów oraz zmieniającego

dyrektywę 2004/42/WE oraz rozporządzenia (WE) nr 765/2008 i (UE) nr 305/2011

(Dz. Urz. UE L 169 z 25.06.2019, str. 1, z późn. zm.)

3)

postępowania w sprawie spełniania wymagań dostępności, o których mowa w art. 7-19,

przez wprowadzone do obrotu produkty i oferowane lub świadczone usługi oraz w sprawie

wykonywania przez podmioty gospodarcze obowiązków, o których mowa w art. 22, art.

23, art. 24 ust. 1-5 i 7, art. 25-27, art. 28 ust. 2 i 3, art. 29, art. 30, art. 32,

art. 33 oraz art. 34 ust. 1-3.

2.

System nadzoru rynku tworzą

1)

Prezes Zarządu PFRON;

2)

organy nadzoru rynku, o których mowa w ust. 3;

3)

organy celne.

3.

Organami nadzoru rynku w odniesieniu do

1)

konsumenckich urządzeń końcowych z interaktywnymi zdolnościami obliczeniowymi wykorzystywanych

do oferowania lub świadczenia usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do audiowizualnych

usług medialnych, terminali, usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do audiowizualnych

usług medialnych, konsumenckich systemów sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia

i ich systemów operacyjnych, czytników książek elektronicznych i usług rozpowszechniania

książek elektronicznych jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej,

2)

usług handlu elektronicznego jest minister właściwy do spraw informatyzacji,

3)

usług bankowości detalicznej jest Rzecznik Finansowy,

4)

usług towarzyszących usługom autobusowego i autokarowego transportu pasażerskiego

są wojewódzcy inspektorzy transportu drogowego,

5)

usług towarzyszących usługom kolejowego transportu pasażerskiego jest Prezes Urzędu

Transportu Kolejowego,

6)

usług towarzyszących usługom lotniczego transportu pasażerskiego jest Prezes Urzędu

Lotnictwa Cywilnego,

7)

usług towarzyszących usługom wodnego transportu pasażerskiego są dyrektorzy urzędów

morskich w zakresie transportu morskiego i Dyrektor Urzędu Żeglugi Śródlądowej w Bydgoszczy

w zakresie transportu wodnego śródlądowego

- zwani dalej „organami nadzoru rynku”.

Prezes Zarządu PFRON

1)

monitoruje funkcjonowanie systemu nadzoru rynku przez żądanie od organów nadzoru rynku

i organów celnych informacji, w tym danych statystycznych, dotyczących działań podjętych

w zakresie nadzoru rynku;

2)

sprawuje nadzór nad stosowaniem przepisów ustawy przez organy nadzoru rynku przez

a)

żądanie informacji i danych od organów nadzoru rynku dotyczących organizacji i funkcjonowania

systemu nadzoru rynku, niezbędnych do wykonywania uprawnień nadzorczych,

b)

występowanie z wnioskami dotyczącymi realizowania ich zadań w ramach systemu nadzoru

rynku;

3)

współpracuje z organami nadzoru rynku, organami celnymi oraz ministrem właściwym do

spraw rozwoju regionalnego w zakresie stosowania przepisów ustawy;

4)

monitoruje i dokonuje oceny stanu dostępu osób ze szczególnymi potrzebami do produktów

i usług spełniających wymagania dostępności;

5)

podaje do publicznej wiadomości na stronie podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej

Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych i na stronie internetowej

urzędu obsługującego Prezesa Zarządu PFRON oraz przekazuje Komisji Europejskiej informacje

o organach nadzoru rynku i organach celnych oraz ich kompetencjach;

6)

inicjuje i organizuje działalność edukacyjną i informacyjną w zakresie dostępności

produktów i usług, a także opracowuje wytyczne dla podmiotów gospodarczych w zakresie

zapewniania spełniania wymagań dostępności produktów i usług;

7)

przeprowadza kontrolę, o której mowa w art. 43, oraz prowadzi postępowania, o których

mowa w art. 53 i art. 63;

8)

rozpatruje albo przekazuje właściwemu organowi nadzoru rynku zawiadomienia, o których

mowa w art. 67;

9)

opracowuje strategię, o której mowa w art. 71;

10)

sporządza sprawozdanie, o którym mowa w art. 72.

Organy nadzoru rynku sprawują nadzór nad rynkiem przez

1)

przeprowadzanie kontroli, o której mowa w art. 43, oraz prowadzenie postępowań, o

których mowa w art. 53 i art. 63;

2)

prowadzenie stron internetowych zawierających w szczególności informacje o wymaganiach

dostępności produktów i usług oraz obowiązkach podmiotów gospodarczych określonych

w ustawie, oraz o możliwości stosowania przepisów art. 21;

3)

udostępnianie na stronie podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej urzędu obsługującego

dany organ i na stronie internetowej urzędu obsługującego dany organ wykazów norm

zharmonizowanych i specyfikacji technicznych mających zastosowanie w zakresie zapewniania

spełniania wymagań dostępności produktów i usług;

4)

publiczne udostępnianie informacji, które uznają za istotne dla ochrony interesów

konsumentów, z zachowaniem zasad poufności, przepisów dotyczących tajemnic prawnie

chronionych oraz ochrony danych osobowych.

Na wniosek Prezesa Zarządu PFRON organy nadzoru rynku przekazują informacje, w tym

dane statystyczne

1)

niezbędne do sporządzenia sprawozdania, o którym mowa w art. 72;

2)

dotyczące działań podjętych w zakresie nadzoru rynku.

1.

Na żądanie konsumenta Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku przekazują

posiadane przez nich informacje o zgodności produktu lub usługi z wymaganiami dostępności

lub informacje o ocenie dokonanej przez podmiot gospodarczy na podstawie art. 21 ust.

2, art. 23 ust. 2 lub art. 32 ust. 1, z zachowaniem zasad poufności, przepisów dotyczących

tajemnic prawnie chronionych oraz ochrony danych osobowych, w terminie 30 dni od dnia

otrzymania żądania.

2.

Informacje, o których mowa w ust. 1, są przekazywane konsumentowi w sposób zapewniający

spełnianie minimalnych wymagań służących zapewnieniu dostępności, o których mowa w

art. 6 pkt 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi

potrzebami.

W przypadku powzięcia uzasadnionej wątpliwości przez Prezesa Zarządu PFRON albo właściwy

organ nadzoru rynku, że

1)

wprowadzony do obrotu albo udostępniony na rynku produkt lub

2)

oferowana lub świadczona usługa

- nie spełniają określonego wymagania dostępności, Prezes Zarządu PFRON albo właściwy

organ nadzoru rynku przeprowadzają u podmiotu gospodarczego kontrolę produktu lub

usługi w zakresie spełniania wymagań dostępności i wykonywania przez podmioty gospodarcze

obowiązków, o których mowa w art. 22, art. 23, art. 24 ust. 1-5 i 7, art. 25-27, art.

28 ust. 2 i 3, art. 29, art. 30, art. 32, art. 33 oraz art. 34 ust. 1-3, zwaną dalej

„kontrolą”.

1.

Kontrolowany podmiot gospodarczy i inne podmioty posiadające dowody lub informacje

niezbędne do ustalenia, czy produkt lub oferowana lub świadczona usługa spełniają

wymagania dostępności, są obowiązane do przekazania tych dowodów i udzielania informacji

na uzasadnione żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwych organów nadzoru rynku.

2.

Jeżeli kontrolowany podmiot gospodarczy lub inne podmioty, o których mowa w ust. 1,

nie udzielają informacji lub nie współpracują w toku kontroli, ustaleń dokonuje się

na podstawie dowodów lub informacji dostępnych Prezesowi Zarządu PFRON lub właściwym

organom nadzoru rynku.

3.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku niezwłocznie informują na piśmie

kontrolowany podmiot gospodarczy lub inne podmioty, o których mowa w ust. 1, o ustaleniach

dokonanych zgodnie z ust. 2.

1.

W toku kontroli osoba kontrolująca, w zakresie objętym kontrolą, ma prawo w szczególności

1)

żądać udostępnienia dokumentów i nośników informacji związanych z przedmiotem kontroli,

a także sporządzania z nich kopii i notatek;

2)

sprawdzać umieszczenie oznakowania CE;

3)

dokonywać oględzin produktów, pomieszczeń oraz budynków użyteczności publicznej, w

których są oferowane lub świadczone usługi, a także weryfikować sposób oferowania

lub świadczenia usługi;

4)

sprawdzać spełnianie przez produkty i usługi wymagań dostępności;

5)

legitymować osoby, które biorą udział w czynnościach kontrolnych, w celu stwierdzenia

ich tożsamości;

6)

żądać udzielenia, w wyznaczonym terminie, pisemnych i ustnych wyjaśnień;

7)

zasięgać opinii biegłych;

8)

zabezpieczać dowody i produkty;

9)

pobierać nieodpłatnie próbki produktów do badań.

2.

Zgodność kopii z oryginałem dokumentu, o której mowa w ust. 1 pkt 1, potwierdza kontrolowany

podmiot gospodarczy lub osoba przez niego upoważniona, a w przypadku odmowy potwierdzenia

zgodność z oryginałem potwierdza osoba kontrolująca, o czym czyni wzmiankę w protokole

kontroli.

3.

Jeżeli dokumenty, o których mowa w ust. 1 pkt 1, sporządzono w języku obcym, osoba

kontrolująca może żądać, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli, tłumaczenia

tych dokumentów na język polski.

4.

Osoba kontrolująca jest uprawniona do wstępu na teren, do obiektów i pomieszczeń kontrolowanego

podmiotu gospodarczego oraz do poruszania się na tym terenie, w tych obiektach i w

tych pomieszczeniach za okazaniem legitymacji służbowej oraz upoważnienia do przeprowadzenia

kontroli.

5.

Osoba kontrolująca podlega przepisom bezpieczeństwa i higieny pracy obowiązującym

w kontrolowanym podmiocie gospodarczym.

Podmiot gospodarczy będący w posiadaniu produktów lub dokumentów objętych zakresem

kontroli przeprowadzanej u innego podmiotu gospodarczego, który uczestniczy w udostępnianiu

na rynku produktu będącego przedmiotem kontroli, jest obowiązany, na żądanie Prezesa

Zarządu PFRON lub właściwych organów nadzoru rynku, do ich udostępnienia oraz umożliwienia

pobrania próbek produktów do badań.

1.

W celu stwierdzenia, czy produkt spełnia wymagania dostępności, Prezes Zarządu PFRON

lub właściwy organ nadzoru rynku mogą poddać go badaniom lub zlecić ich przeprowadzenie.

2.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku ponoszą koszty badań, o których

mowa w ust. 1.

3.

W celu poddania produktu badaniom, o których mowa w ust. 1, Prezes Zarządu PFRON lub

właściwy organ nadzoru rynku pobierają nieodpłatnie próbki produktu w liczbie niezbędnej

do przeprowadzenia badań.

4.

Równocześnie z pobraniem próbki produktu należy pobrać i zabezpieczyć dodatkową próbkę

w liczbie odpowiadającej liczbie pobranej do badań, zwaną dalej „próbką kontrolną”.

5.

Kontrolowany podmiot gospodarczy, u którego pobrano próbkę, jest obowiązany do przechowywania

próbki kontrolnej w warunkach uniemożliwiających zmianę jakości lub cech charakterystycznych

produktu, do czasu jej zwolnienia spod zabezpieczenia przez Prezesa Zarządu PFRON

lub właściwy organ nadzoru rynku. W przypadku wszczęcia postępowania, o którym mowa

w art. 53, próbkę kontrolną zwalnia się spod zabezpieczenia na wniosek Prezesa Zarządu

PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku.

6.

Próbki kontrolnej nie pobiera się, jeżeli

1)

pobranie próbki kontrolnej byłoby utrudnione ze względu na wartość, rodzaj lub liczbę

produktów;

2)

przechowanie próbki kontrolnej w warunkach uniemożliwiających zmianę jakości lub cech

charakterystycznych produktu jest niemożliwe.

7.

Badanie próbki kontrolnej może odbywać się także na wniosek kontrolowanego podmiotu

gospodarczego.

8.

W przypadku, o którym mowa w ust. 7, koszty badania próbki kontrolnej ponosi kontrolowany

podmiot gospodarczy.

1.

W przypadku stwierdzenia, że produkt nie spełnia wymagań dostępności, opłaty związane

z badaniami ponosi podmiot gospodarczy, który wprowadził do obrotu ten produkt.

2.

Wysokość opłat związanych z badaniami ustala, w drodze decyzji, Prezes Zarządu PFRON

lub właściwy organ nadzoru rynku.

3.

Wysokość opłat związanych z badaniami ustala się na podstawie uzasadnionych kosztów

poniesionych w związku z badaniami produktu.

4.

Opłaty związane z badaniami stanowią przychód Funduszu Dostępności, o którym mowa

w art. 35 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze

szczególnymi potrzebami.

5.

W przypadku stwierdzenia, że produkt spełnia wymagania dostępności, opłaty związane

z badaniami ponosi Skarb Państwa.

1.

Kontrolę przeprowadza się w obecności kontrolowanego podmiotu gospodarczego lub osoby

przez niego upoważnionej.

2.

Kontrolowany podmiot gospodarczy lub osoba przez niego upoważniona są obowiązani do

umożliwienia osobie kontrolującej przeprowadzenia kontroli, w szczególności dokonania

czynności kontrolnych, o których mowa w art. 45 ust. 1 pkt 1-6 i 9.

3.

Kontrolowany podmiot gospodarczy lub osoba przez niego upoważniona są obowiązani,

w zakresie objętym kontrolą, do

1)

udzielania informacji i wyjaśnień;

2)

sporządzania we własnym zakresie i udostępniania kopii dokumentów, w tym wydruków

danych posiadanych w postaci elektronicznej, wskazanych przez osobę kontrolującą;

3)

zapewniania wydzielonych miejsc do przechowywania dowodów i produktów.

1.

Z przeprowadzonej kontroli sporządza się protokół kontroli, który zawiera w szczególności

1)

wskazanie imienia i nazwiska lub nazwy (firmy) oraz adresu kontrolowanego podmiotu

gospodarczego;

2)

daty rozpoczęcia i zakończenia kontroli;

3)

imię, nazwisko i stanowisko służbowe osoby kontrolującej;

4)

określenie przedmiotu i zakresu kontroli;

5)

opis stanu faktycznego ustalonego w toku kontroli;

6)

wykaz i opis załączników;

7)

pouczenie kontrolowanego podmiotu gospodarczego o prawie zgłaszania zastrzeżeń i uwag

do protokołu kontroli;

8)

podpis osoby kontrolującej.

2.

Jeden egzemplarz protokołu kontroli doręcza się kontrolowanemu podmiotowi gospodarczemu

lub osobie przez niego upoważnionej, a drugi egzemplarz protokołu kontroli pozostawia

się w aktach sprawy.

3.

Kontrolowany podmiot gospodarczy lub osoba przez niego upoważniona mogą zgłosić do

protokołu kontroli zastrzeżenia i uwagi w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania

protokołu kontroli.

4.

Osoba kontrolująca ustosunkowuje się do zastrzeżeń i uwag zgłoszonych do protokołu

kontroli w terminie 7 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

5.

Osoba kontrolująca może w protokole kontroli, z urzędu lub na wniosek kontrolowanego

podmiotu gospodarczego lub osoby przez niego upoważnionej, prostować błędy pisarskie

i rachunkowe lub inne oczywiste omyłki.

6.

Z czynności kontrolnych, o których mowa w art. 45 ust. 1 pkt 3, 8 i 9 lub innych czynności

kontrolnych niewymienionych w art. 45 ust. 1, sporządza się odrębny protokół, który

stanowi załącznik do protokołu kontroli.

7.

Odrębny protokół, o którym mowa w ust. 6, zawiera w szczególności

1)

wskazanie imienia i nazwiska lub nazwy (firmy) oraz adresu podmiotu gospodarczego,

u którego czynność kontrolna jest dokonywana;

2)

daty rozpoczęcia i zakończenia czynności kontrolnej;

3)

imię, nazwisko i stanowisko służbowe osoby kontrolującej;

4)

określenie przedmiotu i zakresu czynności kontrolnej;

5)

opis stanu faktycznego lub przebiegu dokonywanych czynności kontrolnych;

6)

podpis osoby kontrolującej;

7)

podpis osoby, w obecności której czynność kontrolna została dokonana.

1.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że produkt nie spełnia określonego wymagania dostępności

1)

sprawdzają, czy podmiot gospodarczy dokonał oceny, o której mowa w art. 21 ust. 2;

2)

dokonują analizy oceny, o której mowa w art. 21 ust. 2, w tym prawidłowego stosowania

kryteriów, o których mowa w art. 21 ust. 3;

3)

sprawdzają, czy produkt lub usługa spełniają pozostałe wymagania dostępności.

2.

W przypadku stwierdzenia, że podmiot gospodarczy nie dokonał oceny, o której mowa

w art. 21 ust. 2, albo dokonał jej lub zastosował kryteria, o których mowa w art.

21 ust. 3, w sposób nieprawidłowy, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku wzywają ten podmiot gospodarczy do dokonania tej oceny i przedstawienia jej

wyników, w terminie nie krótszym niż 60 dni.

3.

Jeżeli podmiot gospodarczy, w terminie, o którym mowa w ust. 2, nie dokonał oceny,

o której mowa w art. 21 ust. 2, i nie przedstawił wyników tej oceny, Prezes Zarządu

PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku wszczynają postępowanie, o którym mowa w art.

53 albo art. 63.

1.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że produkt nie spełnia wymagań dostępności, z uwzględnieniem art. 21

ust. 1, lub nie zostały wykonane obowiązki, o których mowa w art. 22, art. 23, art.

24 ust. 1-5 i 7, art. 25-27, art. 28 ust. 2 i 3, art. 29, art. 30 oraz art. 34 ust.

1-3

1)

wzywają podmiot gospodarczy do podjęcia działań naprawczych niezbędnych do zapewnienia

zgodności produktu z wymaganiami dostępności lub wykonywania tych obowiązków albo

do wycofania z obrotu produktu oraz przedstawienia, w wyznaczonym terminie, nie dłuższym

niż 120 dni od dnia otrzymania wezwania, dowodów potwierdzających dokonanie tych czynności;

2)

mogą, w drodze decyzji, zakazać udostępniania na rynku produktu na okres nie dłuższy

niż 180 dni.

2.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że produkt, o którym mowa w ust. 1, stwarza zagrożenie dla zdrowia lub

bezpieczeństwa konsumentów, wzywają podmiot gospodarczy do powiadomienia konsumentów

o tym fakcie, określając sposób tego powiadomienia, oraz wyznaczają termin na przedstawienie

dowodów potwierdzających dokonanie tego powiadomienia.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku wszczynają z urzędu postępowanie,

w przypadku gdy podmiot gospodarczy nie przedstawił dowodów, o których mowa w art.

52 ust. 1 pkt 1 lub ust. 2.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku mogą, w drodze decyzji, przedłużyć

okres obowiązywania zakazu, o którym mowa w art. 52 ust. 1 pkt 2, do czasu zakończenia

postępowania, o którym mowa w art. 53.

Wojewódzcy inspektorzy transportu drogowego wykonują zadania określone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

1.

W przypadku gdy próbka kontrolna nie została zbadana w toku kontroli, Prezes Zarządu

PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku mogą ją poddać badaniu z urzędu lub na wniosek

podmiotu gospodarczego.

2.

W przypadku gdy próbka kontrolna została zbadana na wniosek podmiotu gospodarczego,

koszty badania próbki kontrolnej ponosi wnioskujący podmiot gospodarczy.

1.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że produkt nie spełnia wymagań dostępności lub podmiot gospodarczy nie

wykonał obowiązków, o których mowa w art. 22, art. 23, art. 24 ust. 1-5 i 7, art.

25-27, art. 28 ust. 2 i 3, art. 29, art. 30 oraz art. 34 ust. 1-3, w drodze decyzji

1)

nakazują zapewnienie spełniania przez produkt wymagań dostępności lub wykonanie obowiązków,

które nie zostały wykonane;

2)

nakazują wycofanie z obrotu produktu;

3)

zakazują udostępniania na rynku produktu;

4)

nakazują powiadomienie konsumentów o zakresie niespełniania przez produkt wymagań

dostępności lub o stwarzaniu przez produkt zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa

konsumentów, określając termin i sposób tego powiadomienia.

2.

Środki, o których mowa w ust. 1, stosuje się, biorąc pod uwagę niespełnione wymagania

dostępności lub niewykonane obowiązki.

3.

Jeżeli decyzja, o której mowa w ust. 1, dotyczy dystrybutora, środki, o których mowa

w ust. 1, mają zastosowanie wyłącznie wobec produktów, które udostępnił na rynku.

4.

W decyzji, o której mowa w ust. 1, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku określają termin i sposób poinformowania przez podmiot gospodarczy o wykonaniu

tej decyzji.

5.

Jeżeli wymaga tego interes konsumenta, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku nadają decyzji, o której mowa w ust. 1, rygor natychmiastowej wykonalności.

6.

W celu stwierdzenia, czy decyzja, o której mowa w ust. 1, została wykonana, Prezes

Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku mogą przeprowadzić kontrolę.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku wydają decyzję o umorzeniu postępowania,

jeżeli

1)

ustalą, że produkt spełnia wymagania dostępności lub obowiązki zostały wykonane;

2)

produkt został wycofany z obrotu;

3)

z innych przyczyn postępowanie stało się bezprzedmiotowe.

1.

Prezes Zarządu PFRON i organy nadzoru rynku na zasadach określonych w rozporządzeniu

(UE) 2019/1020 wprowadzają do systemu informacyjnego i komunikacyjnego, o którym mowa

w art. 34 tego rozporządzenia, zwanego dalej „systemem ICSMS”, informacje dotyczące

produktów w zakresie spełniania wymagań dostępności, w stosunku do których została

przeprowadzona kontrola.

2.

Informacje, o których mowa w ust. 1, obejmują w szczególności

1)

dane konieczne do identyfikacji produktu;

2)

informacje na temat pochodzenia produktu;

3)

opis niespełniania przez produkt wymagań dostępności ze wskazaniem, czy wynika to

z którejkolwiek z następujących przyczyn

a)

niespełniania przez produkt mających zastosowanie wymagań dostępności,

b)

braków lub błędów w normach zharmonizowanych lub specyfikacjach technicznych będących

podstawą domniemania zgodności;

4)

rodzaj i okres obowiązywania środków zastosowanych na podstawie art. 52 ust. 1 i art.

56 ust. 1;

5)

stanowisko przedstawione w toku kontroli przez podmiot gospodarczy.

3.

W przypadku gdy w terminie 3 miesięcy od dnia otrzymania powiadomienia o wprowadzeniu

do systemu ICSMS informacji, o której mowa w ust. 2 pkt 4, Komisja Europejska, inne

niż Rzeczpospolita Polska państwo członkowskie Unii Europejskiej lub państwo członkowskie

Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - strona umowy o Europejskim Obszarze

Gospodarczym nie zgłoszą sprzeciwu wobec zastosowanego środka, o którym mowa w art.

52 ust. 1 pkt 2 i art. 56 ust. 1, środek ten uznaje się za zasadny.

4.

W przypadku gdy w terminie, o którym mowa w ust. 3, Komisja Europejska, inne niż Rzeczpospolita

Polska państwo członkowskie Unii Europejskiej lub państwo członkowskie Europejskiego

Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - strona umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym,

zgłoszą sprzeciw wobec zastosowanego środka, o którym mowa w art. 52 ust. 1 pkt 2

i art. 56 ust. 1, środek ten uznaje się za niezasadny na podstawie decyzji Komisji

Europejskiej. Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku uchylają decyzję

o zastosowaniu tego środka.

Prezes Zarządu PFRON z urzędu lub na wniosek właściwego organu nadzoru rynku może

wyrazić sprzeciw wobec środków zastosowanych w związku ze stwierdzeniem niezgodności

produktu z wymaganiami dostępności przez organ nadzoru rynku innego niż Rzeczpospolita

Polska państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego

Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym,

które zostały wprowadzone do systemu ICSMS.

W przypadku gdy organ nadzoru rynku innego niż Rzeczpospolita Polska państwa członkowskiego

Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego

Handlu (EFTA) - strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym wydał decyzję zakazującą

wprowadzenia do obrotu produktu albo nakazującą ograniczenie udostępniania na rynku

produktu lub nakazującą wycofanie z obrotu produktu, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy

organ nadzoru rynku sprawdzają, czy produkt, którego dotyczy decyzja, jest udostępniany

na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i w drodze decyzji podejmują odpowiednie działania

w celu wdrożenia środków, o których mowa w decyzji organu nadzoru rynku innego niż

Rzeczpospolita Polska państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego

Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - strony umowy o Europejskim Obszarze

Gospodarczym.

1.

Organ celny przeprowadza kontrolę, o której mowa w art. 25 ust. 3 rozporządzenia (UE)

2019/1020, produktów, które mają zostać objęte procedurą dopuszczenia do obrotu.

2.

Do kontroli, o której mowa w art. 25 ust. 3 rozporządzenia (UE) 2019/1020, organ celny

stosuje przepisy art. 25 ust. 4, art. 26 ust. 1, 2 i 4 oraz art. 27 i art. 28 ust.

2 rozporządzenia (UE) 2019/1020.

3.

Organ celny zawiadamia właściwy organ nadzoru rynku o zawieszeniu dopuszczenia do

obrotu produktu, w szczególności przekazuje informacje o tym produkcie, oraz wskazuje

przesłanki tego zawieszenia, o których mowa w art. 26 ust. 1 rozporządzenia (UE) 2019/1020.

4.

Na wniosek właściwego organu nadzoru rynku organ celny udziela dodatkowych niezbędnych

wyjaśnień.

5.

Na wniosek organu celnego właściwy organ nadzoru rynku wydaje opinię w zakresie spełniania

przez produkt wymagań dostępności.

6.

Właściwy organ nadzoru rynku może zwrócić się do importera produktu będącego przedmiotem

opinii, o której mowa w ust. 5, o udzielenie dodatkowych informacji, przekazanie dokumentów

lub udzielenie wyjaśnień dotyczących tego produktu.

7.

Organy celne współpracują z Prezesem Zarządu PFRON i organami nadzoru rynku oraz udostępniają

na ich wniosek dane dotyczące podmiotów gospodarczych dokonujących przywozu produktów

z państw innych niż państwa członkowskie Unii Europejskiej i państwa członkowskie

Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - strony umowy o Europejskim Obszarze

Gospodarczym, w tym informacje objęte tajemnicą skarbową, w zakresie niezbędnym do

realizowania przez Prezesa Zarządu PFRON i organy nadzoru rynku działań w ramach systemu

nadzoru rynku.

8.

Naczelnicy urzędów skarbowych współpracują z Prezesem Zarządu PFRON i organami nadzoru

rynku oraz udostępniają na ich wniosek dane i informacje dotyczące podmiotów gospodarczych,

w tym objęte tajemnicą skarbową, w zakresie niezbędnym do przeprowadzania kontroli.

9.

Szczegółowe zasady współpracy między organami celnymi a Prezesem Zarządu PFRON lub

organami nadzoru rynku mogą zostać określone w drodze porozumienia.

1.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że usługa nie spełnia wymagań dostępności, z uwzględnieniem art. 21

ust. 1, lub nie zostały wykonane obowiązki, o których mowa w art. 32 i art. 33

1)

wzywają usługodawcę do podjęcia działań naprawczych niezbędnych do zapewnienia zgodności

usługi z wymaganiami dostępności lub wykonania obowiązków albo do zaprzestania oferowania

lub świadczenia usługi oraz przedstawienia, w wyznaczonym terminie nie dłuższym niż

120 dni od dnia otrzymania wezwania, dowodów potwierdzających dokonanie tych czynności;

2)

mogą, w drodze decyzji, zakazać oferowania lub świadczenia usługi na okres nie dłuższy

niż 180 dni.

2.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że usługa, o której mowa w ust. 1, stwarza zagrożenie dla zdrowia lub

bezpieczeństwa konsumentów, wzywają usługodawcę do powiadomienia konsumentów o tym

fakcie, określając sposób tego powiadomienia, oraz wyznaczają termin na przedstawienie

dowodów potwierdzających dokonanie tego powiadomienia.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku wszczynają z urzędu postępowanie,

w przypadku gdy usługodawca nie przedstawił dowodów, o których mowa w art. 62 ust.

1 pkt 1 lub ust. 2.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku mogą, w drodze decyzji, przedłużyć

okres obowiązywania zakazu, o którym mowa w art. 62 ust. 1 pkt 2, do czasu zakończenia

postępowania, o którym mowa w art. 63.

1.

W przypadku gdy w wyniku kontroli Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku ustalą, że usługa nie spełnia wymagań dostępności lub nie zostały wykonane obowiązki,

o których mowa w art. 32 i art. 33, w drodze decyzji

1)

nakazują zapewnienie spełniania przez usługę wymagań dostępności lub wykonanie obowiązków

przez usługodawcę;

2)

zakazują oferowania lub świadczenia usługi;

3)

nakazują powiadomienie konsumentów o zakresie niespełniania przez usługę wymagań dostępności

lub o stwarzaniu przez usługę zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumentów,

określając termin i sposób tego powiadomienia.

2.

Środki, o których mowa w ust. 1, stosuje się, biorąc pod uwagę niespełnione wymagania

dostępności lub niewykonane obowiązki.

3.

W decyzji, o której mowa w ust. 1, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku określają termin i sposób poinformowania przez usługodawcę o wykonaniu tej decyzji.

4.

Jeżeli wymaga tego interes konsumenta, Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru

rynku nadają decyzji, o której mowa w ust. 1, rygor natychmiastowej wykonalności.

5.

W celu stwierdzenia, czy decyzja, o której mowa w ust. 1, została wykonana, Prezes

Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku mogą przeprowadzić kontrolę.

Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku wydają decyzję o umorzeniu postępowania,

jeżeli

1)

ustalą, że usługa spełnia wymagania dostępności lub obowiązki zostały wykonane;

2)

usługa nie jest oferowana lub świadczona;

3)

z innych przyczyn postępowanie stało się bezprzedmiotowe.

1.

Każdy może złożyć Prezesowi Zarządu PFRON zawiadomienie o niespełnianiu przez produkt

albo usługę wymagań dostępności, zwane dalej „zawiadomieniem”.

2.

Zawiadomienie zawiera wskazanie

1)

produktu albo usługi, których dotyczy zawiadomienie;

2)

wymagania dostępności, którego nie spełnia produkt albo usługa;

3)

podmiotu gospodarczego, który udostępnia na rynku produkt albo oferuje lub świadczy

usługę, które nie spełniają wymagań dostępności.

3.

W celu uzyskania informacji, o której mowa w art. 68 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3, 4 i

6, zawiadomienie może zawierać imię i nazwisko, adres do korespondencji lub adres

e-mail, lub numer telefonu - w zależności od wskazanego przez składającego zawiadomienie

preferowanego sposobu kontaktu oraz wskazanie sposobu kontaktu ze składającym zawiadomienie.

4.

Zawiadomienie może być złożone

1)

na piśmie - osobiście w Państwowym Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych albo

wysłane przesyłką pocztową w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe, albo wysłane na adres do doręczeń elektronicznych w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych, wpisany do bazy adresów elektronicznych, o której mowa w art. 25 tej ustawy;

2)

ustnie - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty w Państwowym Funduszu

Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych;

3)

w postaci elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, o ile

takie środki zostały do tego celu wskazane przez Prezesa Zarządu PFRON;

4)

w polskim języku migowym do protokołu podczas wizyty w Państwowym Funduszu Rehabilitacji

Osób Niepełnosprawnych lub w postaci nagrania z wykorzystaniem środków komunikacji

elektronicznej, o ile takie środki zostały do tego celu wskazane przez Prezesa Zarządu

PFRON.

5.

W przypadku gdy składający zawiadomienie złożył skargę, dołącza do zawiadomienia kopię

1)

skargi;

2)

odpowiedzi na skargę albo informację, że nie została ona udzielona w terminie określonym

odpowiednio w art. 37 ust. 2 i 3.

1.

Prezes Zarządu PFRON niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia

złożenia zawiadomienia

1)

rozpatruje zawiadomienie albo

2)

przekazuje zawiadomienie właściwemu organowi nadzoru rynku, informując o tym składającego

zawiadomienie, jeżeli zawiadomienie zawiera informacje, o których mowa w art. 67 ust.

3.

2.

W przypadku stwierdzenia zasadności zawiadomienia Prezes Zarządu PFRON albo właściwy

organ nadzoru rynku przeprowadzają kontrolę.

3.

Prezes Zarządu PFRON albo właściwy organ nadzoru rynku informują składającego zawiadomienie,

jeżeli zawiadomienie zawiera informacje, o których mowa w art. 67 ust. 3, w formie

pisemnej, w postaci papierowej lub elektronicznej, o

1)

wszczęciu kontroli oraz o pozasądowych procedurach rozstrzygania sporów, w tym wskazują

właściwy podmiot uprawniony zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich

(Dz. U. poz. 1823), albo

2)

niezasadności zawiadomienia.

4.

Prezes Zarządu PFRON albo właściwy organ nadzoru rynku informują składającego zawiadomienie,

jeżeli przekazał on informacje, o których mowa w art. 67 ust. 3, o wszczęciu postępowania,

o którym mowa w art. 53 lub art. 63.

5.

W przypadku gdy Prezes Zarządu PFRON przekazał zawiadomienie właściwemu organowi nadzoru

rynku, organ ten rozpatruje je niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30

dni od dnia otrzymania zawiadomienia od Prezesa Zarządu PFRON.

6.

Prezes Zarządu PFRON albo właściwy organ nadzoru rynku informują składającego zawiadomienie,

jeżeli zawiadomienie zawiera informacje, o których mowa w art. 67 ust. 3, o działaniach

podjętych w związku ze złożonym zawiadomieniem, w formie pisemnej, w postaci papierowej

lub elektronicznej.

W zakresie nieuregulowanym w ustawie do kontroli stosuje się przepisy rozdziału 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców

(Dz. U. z 2024 r. poz. 236).

W zakresie nieuregulowanym w ustawie do postępowań, o których mowa w art. 53 i art.

63, oraz zawiadomień stosuje się przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego

(Dz. U. z 2024 r. poz. 572).

1.

Prezes Zarządu PFRON opracowuje krajową strategię systemu nadzoru rynku w zakresie

zapewniania spełniania wymagań dostępności produktów.

2.

Do strategii, o której mowa w ust. 1, stosuje się odpowiednio przepisy art. 13 rozporządzenia

(UE) 2019/1020.

3.

Na wniosek Prezesa Zarządu PFRON właściwy organ nadzoru rynku przekazuje informacje

lub dane niezbędne do opracowania strategii, o której mowa w ust. 1.

1.

Prezes Zarządu PFRON na podstawie informacji przekazanych przez organy nadzoru rynku

sporządza sprawozdanie dotyczące funkcjonowania systemu nadzoru rynku w zakresie zapewniania

spełniania wymagań dostępności produktów i usług, zwane dalej „sprawozdaniem”, obejmujące

okres 5 lat kalendarzowych, według stanu na dzień 31 grudnia roku kończącego ten okres.

2.

Sprawozdanie zawiera w szczególności

1)

informacje w zakresie

a)

zmian w poziomie dostępności produktów i usług,

b)

ewentualnych blokad technologicznych lub barier dla innowacji w zakresie dostępności

produktów i usług,

c)

skutków stosowania przepisów ustawy dla podmiotów gospodarczych i dla osób ze szczególnymi

potrzebami;

2)

ocenę

a)

skutków, jakie dla funkcjonowania rynku ma stosowanie przepisów art. 4 pkt 1 oraz

art. 21,

b)

czy jest wskazane objęcie zakresem ustawy produktów lub usług innych niż wymienione

w art. 3 ust. 1 i 2 lub wyłączenie z tego zakresu niektórych produktów lub usług;

3)

wskazanie wymagań dostępności produktów i usług oraz obowiązków podmiotów gospodarczych,

które powinny ulec ograniczeniu.

3.

Prezes Zarządu PFRON przekazuje sprawozdanie do Komisji Europejskiej, innych niż Rzeczpospolita

Polska państw członkowskich Unii Europejskiej i państw członkowskich Europejskiego

Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym,

w terminie 3 miesięcy po upływie okresu, o którym mowa w ust. 1.

4.

Prezes Zarządu PFRON niezwłocznie publikuje sprawozdanie na stronie podmiotowej Biuletynu

Informacji Publicznej Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych i

na stronie internetowej urzędu obsługującego Prezesa Zarządu PFRON.

1.

Karze pieniężnej podlega

1)

producent, który

a)

wprowadza do obrotu produkt, który nie spełnia wymagań dostępności, o których mowa

w art. 7-11 lub art. 19,

b)

nie przekazał Prezesowi Zarządu PFRON lub właściwemu organowi nadzoru rynku informacji

lub dokumentacji, o których mowa w art. 27 ust. 4, w terminie określonym w żądaniu,

o którym mowa w tym przepisie, albo przekazał informacje lub dokumentację nieprawdziwe

lub wprowadzające w błąd,

c)

nie przedstawił dowodów, o których mowa w art. 52 ust. 1 pkt 1, w terminie określonym

w tym przepisie,

d)

nie wykonał obowiązku określonego w art. 23 ust. 2,

e)

nie wykonał obowiązku określonego w art. 27 ust. 2,

2)

usługodawca, który

a)

nie zapewnia spełniania wymagań dostępności oferowanych lub świadczonych usług, o

których mowa w art. 12-19,

b)

nie przekazał Prezesowi Zarządu PFRON lub właściwemu organowi nadzoru rynku informacji,

o których mowa w art. 32 ust. 2 pkt 7, w terminie określonym w żądaniu, o którym mowa

w tym przepisie, albo przekazał informacje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd,

c)

nie przedstawił dowodów, o których mowa w art. 62 ust. 1 pkt 1, w terminie określonym

w tym przepisie,

d)

nie wykonał obowiązku określonego w art. 32 ust. 1,

e)

nie wykonał obowiązku określonego w art. 32 ust. 2 pkt 6

- w wysokości do dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego w gospodarce

narodowej za rok poprzedzający, ogłaszanego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego

w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie przepisów

o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, jednak nie większej niż

10 % obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary, ustalonego

według stanu na dzień wydania decyzji, o których mowa w art. 56 ust. 1 albo art. 65

ust. 1.

2.

Karze pieniężnej podlega

1)

importer, który

a)

wprowadza do obrotu produkty, o których wie lub co do których powziął uzasadnioną

wątpliwość, że nie spełniają one wymagań dostępności, i nie poinformował o tym producenta

oraz właściwych organów nadzoru rynku,

b)

nie wykonał obowiązku, o którym mowa w art. 29 pkt 10,

c)

nie przekazał Prezesowi Zarządu PFRON lub właściwemu organowi nadzoru rynku informacji

lub dokumentacji, o których mowa w art. 29 pkt 12, w terminie określonym w żądaniu,

o którym mowa w tym przepisie,

d)

nie przedstawił dowodów, o których mowa w art. 52 ust. 1 pkt 1, w terminie określonym

w tym przepisie,

2)

dystrybutor, który

a)

udostępnia na rynku produkty, co do których powziął uzasadnioną wątpliwość, że nie

spełniają one wymagań dostępności, i nie poinformował o tym producenta, importera

oraz właściwych organów nadzoru rynku,

b)

nie wykonał obowiązku, o którym mowa w art. 30 pkt 6,

c)

nie przekazał Prezesowi Zarządu PFRON lub właściwemu organowi nadzoru rynku informacji

lub dokumentacji, o których mowa w art. 30 pkt 7, w terminie określonym w żądaniu,

o którym mowa w tym przepisie,

d)

nie przedstawił dowodów, o których mowa w art. 52 ust. 1 pkt 1, w terminie określonym

w tym przepisie

- w wysokości do dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego w gospodarce

narodowej za rok poprzedzający, ogłaszanego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego

w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie przepisów

o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, jednak nie większej niż

10 % obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary, ustalonego

według stanu na dzień wydania decyzji, o których mowa w art. 56 ust. 1 albo art. 65

ust. 1.

3.

Kary pieniężne, o których mowa w ust. 1 i 2, nakładają Prezes Zarządu PFRON lub właściwy

organ nadzoru rynku, w drodze decyzji, o których mowa w art. 56 ust. 1 albo art. 65

ust. 1.

4.

Wysokość kar pieniężnych, o których mowa w ust. 1 i 2, ustala się, uwzględniając zakres

naruszenia przepisów ustawy, w tym jego wagę, liczbę produktów albo usług niespełniających

wymagań dostępności i liczbę osób, na które wpływa ono negatywnie.

5.

Kary pieniężne, o których mowa w ust. 1 i 2, uiszcza się w terminie 14 dni od dnia,

w którym decyzja o nałożeniu kary pieniężnej stała się ostateczna, na rachunek bankowy

Funduszu Dostępności, o którym mowa w art. 35 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze

szczególnymi potrzebami.

6.

Egzekucja kar pieniężnych, o których mowa w ust. 1 i 2, następuje w trybie przepisów

o postępowaniu egzekucyjnym w administracji, w zakresie egzekucji należności pieniężnych.

7.

Środki finansowe pochodzące z kar pieniężnych, o których mowa w ust. 1 i 2, stanowią

przychód Funduszu Dostępności, o którym mowa w art. 35 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze

szczególnymi potrzebami.

W ustawie z dnia 21 marca 1991 r. o obszarach morskich Rzeczypospolitej Polskiej i administracji

morskiej

(Dz. U. z 2023 r. poz. 960, 1688 i 2029) w art. 42 po ust. 3 dodaje się ust. 3a w brzmieniu

„

3a.

Dyrektorzy urzędów morskich wykonują zadania określone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

.

W ustawie z dnia 21 grudnia 2000 r. o żegludze śródlądowej

(Dz. U. z 2024 r. poz. 395) w art. 9 po ust. 2g dodaje się ust. 2ga w brzmieniu

„

2ga.

Dyrektor Urzędu Żeglugi Śródlądowej w Bydgoszczy wykonuje zadania określone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731) dotyczące usług towarzyszących usługom wodnego transportu pasażerskiego w zakresie

transportu wodnego śródlądowego.

”

.

W ustawie z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym

(Dz. U. z 2024 r. poz. 728) po art. 54f dodaje się art. 54g w brzmieniu

„

Art. 54g.

Wojewódzcy inspektorzy transportu drogowego wykonują zadania określone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

.

W ustawie z dnia 3 lipca 2002 r. - Prawo lotnicze

(Dz. U. z 2023 r. poz. 2110) w art. 21 po ust. 2e dodaje się ust. 2f w brzmieniu

„

2f.

Prezes Urzędu wykonuje zadania określone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

.

W ustawie z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym

(Dz. U. z 2024 r. poz. 697) w art. 10 po ust. 3a dodaje się ust. 3b w brzmieniu

„

3b.

Prezes UTK wykonuje zadania określone w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

.

W ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne

(Dz. U. z 2024 r. poz. 34) w art. 192 w ust. 1 w pkt 2 w lit. b w tiret piątym średnik zastępuje się przecinkiem

i dodaje się tiret szóste w brzmieniu

„

-

z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731);

”

.

W ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych

(Dz. U. z 2024 r. poz. 30) w art. 12 w ust. 1 w pkt 8 kropkę zastępuje się średnikiem i dodaje się pkt 9 w brzmieniu

„

9)

Rzecznikowi Finansowemu, w zakresie niezbędnym do realizacji przez niego ustawowych

zadań.

”

.

W ustawie z dnia 22 listopada 2013 r. o systemie powiadamiania ratunkowego

(Dz. U. z 2023 r. poz. 748) w art. 10 po ust. 1 dodaje się ust. 1a w brzmieniu

„

1a.

System teleinformatyczny, o którym mowa w ust. 1, spełnia wymagania dostępności określone

w art. 13 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności

niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

.

W ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku

finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej

(Dz. U. z 2023 r. poz. 1809, 1723 i 1843) wprowadza się następujące zmiany

1)

w art. 16 dodaje się ust. 3 w brzmieniu

„

3.

Rzecznik jest uprawniony do używania wizerunku orła ustalonego dla godła Rzeczypospolitej

Polskiej.

”

;

2)

w art. 17 po ust. 2 dodaje się ust. 2a w brzmieniu

„

2a.

Rzecznik jest organem nadzoru rynku w rozumieniu ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych

produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

;

3)

po art. 18 dodaje się art. 18a w brzmieniu

„

Art. 18a.

1.

Pracownicy Biura Rzecznika przeprowadzający kontrole w zakresie spełniania wymagań

dostępności usług bankowości detalicznej w rozumieniu art. 5 pkt 30 ustawy, o której

mowa w art. 17 ust. 2a, posługują się legitymacją służbową. Do legitymacji służbowej

podlegają wpisaniu następujące dane: imię i nazwisko oraz stanowisko pracownika.

2.

Prezes Rady Ministrów określi, w drodze rozporządzenia, wzór legitymacji służbowej

pracowników Biura Rzecznika przeprowadzających kontrole w zakresie spełniania wymagań

dostępności usług bankowości detalicznej w rozumieniu art. 5 pkt 30 ustawy, o której

mowa w art. 17 ust. 2a, termin ważności legitymacji służbowej, okoliczności uzasadniające

jej wymianę i zwrot oraz postępowanie w razie utraty legitymacji służbowej, biorąc

pod uwagę przeznaczenie tego dokumentu oraz konieczność właściwego jego zabezpieczenia

przed przerobieniem lub podrobieniem oraz użyciem przez osobę nieuprawnioną.

”

.

W ustawie z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

(Dz. U. z 2022 r. poz. 2240) wprowadza się następujące zmiany

1)

w art. 13 po ust. 2 dodaje się ust. 2a w brzmieniu

„

2a.

Zadania, o których mowa w ust. 2 pkt 1-3 i 5, Rada może realizować również w odniesieniu

do dostępności, o której mowa w art. 5 pkt 4 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności

niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze

(Dz. U. poz. 731).

”

;

2)

w art. 36 w ust. 1 po pkt 7a dodaje się pkt 7b w brzmieniu

„

7b)

z wpływów z kar pieniężnych, o których mowa w art. 73 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań

dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze;

”

.

Przepisów ustawy nie stosuje się do produktów wprowadzonych do obrotu przed dniem

wejścia w życie ustawy.

1.

Umowy o oferowanie lub świadczenie usług zawarte przed dniem wejścia w życie ustawy

mogą nadal obowiązywać w niezmienionej treści do dnia ich wygaśnięcia, jednak nie

dłużej niż do dnia 28 czerwca 2030 r.

2.

Usługodawca może do dnia 28 czerwca 2030 r. oferować lub świadczyć usługi przy wykorzystaniu

produktów niespełniających wymagań dostępności, które wykorzystywał w celu oferowania

lub świadczenia usług tego samego rodzaju przed dniem wejścia w życie ustawy.

3.

Terminale niespełniające wymagań dostępności, wykorzystywane przez usługodawców do

oferowania lub świadczenia usług przed dniem wejścia w życie ustawy, mogą być wykorzystywane

do oferowania lub świadczenia usług tego samego rodzaju do upływu okresu ich ekonomicznej

użyteczności, jednak nie dłużej niż przez okres 20 lat od dnia rozpoczęcia ich wykorzystywania.

Przepisów ustawy nie stosuje się do stron internetowych i aplikacji mobilnych w odniesieniu

do treści

1)

zarejestrowanych z wyprzedzeniem mediów zmiennych w czasie opublikowanych przed dniem

wejścia w życie ustawy;

2)

będących plikami dokumentów opublikowanymi przed dniem wejścia w życie ustawy;

3)

zarchiwizowanych, które nie były aktualizowane ani edytowane od dnia wejścia w życie

ustawy.

Pierwsze sprawozdanie Prezes Zarządu PFRON przekazuje do dnia 31 marca 2030 r.

Ustawa wchodzi w życie z dniem 28 czerwca 2025 r., z wyjątkiem art. 6 pkt 1, 2 i 5-9

oraz art. 39 pkt 6, które wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia.