Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 17 sierpnia 2010 r. w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców

§ 1. Rozporządzenie określa liczbę, rodzaj, szczegółowy zakres zadań oraz warunki techniczne i organizacyjne punktów kontaktowych dla administracji

oraz punktów kontaktowych dla usługodawców i usługobiorców.

3) zbieranie i przekazywanie państwom członkowskim informacji o ważnych rozstrzygnięciach administracyjnych i sądowych dotyczących sporów

odnoszących się do usług świadczonych drogą

elektroniczną oraz praktyk, obyczajów i zwyczajów

odnoszących się do handlu elektronicznego;

§ 2. Ilekroć w rozporządzeniu jest mowa o państwach członkowskich, należy przez to rozumieć państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) — strony

umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym.

3. Informacje na stronie internetowej, o której mowa w ust. 2 pkt 1, mogą być zamieszczane w innych

językach niż język polski.

4. Sprawy wykraczające poza zakres działania

punktu kontaktowego dla administracji są przekazywane zgodnie z właściwością odpowiednim organom

administracji.

2. Punkt kontaktowy dla administracji oraz punkt

kontaktowy dla usługodawców i usługobiorców prowadzi minister właściwy do spraw gospodarki.

§ 5. 1. Do zadań punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców należy

w.

rcl

§ 3. 1. Tworzy się punkt kontaktowy dla administracji oraz punkt kontaktowy dla usługodawców

i usługobiorców.

3. Punkty kontaktowe, o których mowa w ust. 2,

w zakresie swojego funkcjonowania wykorzystują

środki komunikacji elektronicznej.

1) utworzenie skrzynki poczty elektronicznej oraz

udzielanie odpowiedzi na zapytania usługodawców

i usługobiorców w języku polskim lub angielskim;

§ 4. 1. Punkt kontaktowy dla administracji zbiera,

opracowuje i przekazuje państwom członkowskim informacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

2) gromadzenie, aktualizowanie i udostępnianie

ogólnych informacji na temat

a) praw i obowiązków usługodawców i usługobiorców,

b) procedur reklamacyjnych oraz naprawiania

szkody w przypadku zaistniałych sporów, łącznie

z informacjami na temat praktycznych aspektów

związanych z wykorzystaniem tych procedur;

2. Do zadań punktu kontaktowego dla administracji należy

1) utworzenie skrzynki poczty elektronicznej oraz

publikowanie na stronie internetowej informacji

w zakresie działania punktu kontaktowego dla administracji;

2) prowadzenie i koordynacja przygotowania informacji na żądanie państw członkowskich oraz Komisji Europejskiej;

ww

1) Minister Gospodarki kieruje działem administracji rządo-

wej — gospodarka, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia

Prezesa Rady Ministrów z dnia 16 listopada 2007 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Gospodarki

(Dz. U. Nr 216, poz. 1593).

2) Niniejsze rozporządzenie dokonuje wdrożenia dyrektywy

2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia

8 czerwca 2000 r. w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym) (Dz. Urz. UE L 178

z 17.07.2000, str. 1; Dz. Urz. UE Polskie wydanie specjalne,

rozdz. 13, t. 25, str. 399).

3) Zmiany wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz. U.

z 2004 r. Nr 96, poz. 959 i Nr 173, poz. 1808, z 2007 r. Nr 50,

poz. 331, z 2008 r. Nr 171, poz. 1056 i Nr 216, poz. 1371

oraz z 2009 r. Nr 201, poz. 1540.

3) gromadzenie, aktualizowanie oraz udostępnianie

szczegółowych danych dotyczących organów, stowarzyszeń lub organizacji, od których można otrzymać szczegółowe informacje lub praktyczną pomoc;

4) współpraca i wymiana informacji z właściwymi organami administracji publicznej oraz z punktem

kontaktowym dla administracji w zakresie, o którym mowa w pkt 2 i 3.

2. Informacje, o których mowa w ust. 1 pkt 2—4,

punkt kontaktowy dla usługodawców i usługobiorców

publikuje na stronie internetowej, która może zawierać informacje w innych językach niż język polski.

3. W przypadku spraw wykraczających poza zakres

działania punktu kontaktowego dla usługodawców

i usługobiorców punkt udziela zainteresowanemu informacji o właściwych w danej sprawie podmiotach.

§ 6. Rozporządzenie wchodzi w życie po upływie

30 dni od dnia ogłoszenia.

Minister Gospodarki: W. Pawlak

Elektronicznie

podpisany przez

Grzegorz Paczowski

Data: 2010.09.20

16:28:22 +02'00'

— 13257 —

Poz. 1152

1152

v.p

l

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA GOSPODARKI1)

z dnia 17 sierpnia 2010 r.

w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców

i usługobiorców2)

Na podstawie art. 3d ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca

2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

(Dz. U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.3)) zarządza się,

co następuje

4) współpraca i wymiana informacji w zakresie

świadczenia usług drogą elektroniczną z właściwymi organami administracji publicznej oraz

punktem kontaktowym dla usługodawców i usługobiorców.

.go