Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 8 maja 2009 r. w sprawie warunków i sposobu przeprowadzania ocen okresowych członków korpusu służby cywilnej

§ 1. Rozporzàdzenie okreÊla warunki i sposób

przeprowadzania oceny okresowej cz∏onka korpusu

s∏u˝by cywilnej, zwanego dalej „ocenianym”, w tym

kryteria, wzory arkuszy, skal´ ocen i tryb sporzàdzania

oceny okresowej.

§ 2. 1. BezpoÊredni prze∏o˝ony ocenianego albo

osoba, o której mowa w art. 81 ust. 2 pkt 1, 2 i 4 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej, zwani dalej „oceniajàcym”, dokonujà oceny okresowej

ocenianego, zwanej dalej „ocenà”, na podstawie kryteriów oceny, odpowiednich dla stanowiska pracy zajmowanego przez ocenianego.

2. Ocen´ sporzàdza si´ na arkuszu oceny okresowej, zwanym dalej „arkuszem”, odpowiednim dla stanowiska pracy zajmowanego przez ocenianego.

§ 3. 1. Ocen´ zatrudnionego na stanowisku pracy

nieb´dàcym wy˝szym stanowiskiem w s∏u˝bie cywilnej ani stanowiskiem kierownika urz´du, które jest

stanowiskiem pracy w s∏u˝bie cywilnej, sporzàdza si´

na arkuszu, zwanym dalej „arkuszem A”, na podstawie kryteriów obowiàzkowych i kryteriów wybranych

przez oceniajàcego.

2. Wykaz kryteriów obowiàzkowych i kryteriów do

wyboru, s∏u˝àcych do dokonania oceny, o której mowa w ust. 1, jest okreÊlony w za∏àczniku nr 1 do rozporzàdzenia.

3. Oceniajàcy wybiera spoÊród kryteriów do wyboru nie mniej ni˝ 3 i nie wi´cej ni˝ 5 kryteriów oceny,

najistotniejszych dla prawid∏owego wykonywania

obowiàzków wynikajàcych z opisu stanowiska pracy

zajmowanego przez ocenianego.

4. Oceniajàcy wybiera kryteria oceny po uprzednim omówieniu z ocenianym g∏ównych obowiàzków

wynikajàcych z opisu stanowiska pracy zajmowanego

przez ocenianego, oczekiwaƒ co do sposobu spe∏niania kryteriów oceny, a tak˝e celów do osiàgni´cia

w okresie, w którym oceniany podlega ocenie, oraz

sposobu realizacji tych celów.

5. Wybrane kryteria oceny oceniajàcy wpisuje do

arkusza A.

6. Wzór arkusza A jest okreÊlony w za∏àczniku nr 2

do rozporzàdzenia.

§ 4. 1. Ocen´ zatrudnionego na wy˝szym stanowisku w s∏u˝bie cywilnej albo na stanowisku kierownika

urz´du, które jest stanowiskiem pracy w s∏u˝bie cywil-

nej, sporzàdza si´ na arkuszu, zwanym dalej „arkuszem B”, na podstawie kryteriów obowiàzkowych

i kryteriów wybranych przez oceniajàcego, je˝eli zosta∏y one wybrane.

2. Wykaz kryteriów obowiàzkowych i kryteriów,

które mogà byç wybrane, s∏u˝àcych do dokonania

oceny, o której mowa w ust. 1, jest okreÊlony w za∏àczniku nr 3 do rozporzàdzenia.

3. Oceniajàcy mo˝e wybraç nie wi´cej ni˝ 2 kryteria oceny, najistotniejsze dla prawid∏owego wykonywania obowiàzków wynikajàcych z opisu stanowiska

pracy zajmowanego przez ocenianego.

4. Oceniajàcy wybiera kryteria oceny po uprzednim omówieniu z ocenianym g∏ównych obowiàzków

wynikajàcych z opisu stanowiska pracy zajmowanego

przez ocenianego, oczekiwaƒ co do sposobu spe∏niania kryteriów oceny, a tak˝e celów do osiàgni´cia

w okresie, w którym oceniany podlega ocenie, oraz

sposobu realizacji tych celów.

5. Wybrane kryteria oceny oceniajàcy wpisuje do

arkusza B.

6. Wzór arkusza B jest okreÊlony w za∏àczniku nr 4

do rozporzàdzenia.

§ 5. 1. Oceniajàcy wpisuje do arkusza termin sporzàdzenia oceny na piÊmie.

2. Oceniany potwierdza podpisem zapoznanie si´

z kryteriami oceny i terminem sporzàdzenia oceny na

piÊmie.

3. Po dokonaniu czynnoÊci, o której mowa

w ust. 2, orygina∏ arkusza niezw∏ocznie w∏àcza si´ do

akt osobowych ocenianego. Kopi´ cz´Êci I—III arkusza

oceniajàcy przekazuje ocenianemu.

§ 6. CzynnoÊci, o których mowa w § 3 ust. 3—5,

§ 4 ust. 3—5 i § 5, dokonuje si´ w terminie 30 dni od

dnia sporzàdzenia na piÊmie poprzedniej oceny albo

60 dni od dnia zatrudnienia ocenianego na czas nieokreÊlony.

§ 7. W razie zmiany terminu oceny w przypadkach,

o których mowa w art. 81 ust. 8 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej, oceniajàcy niezw∏ocznie zawiadamia pisemnie ocenianego o nowym terminie sporzàdzenia oceny na piÊmie. Kopi´ pisma do∏àcza si´ do arkusza.

§ 8. 1. W przypadku gdy w okresie 6 miesi´cy od

dnia ustalenia kryteriów oceny sporzàdzanej po raz

pierwszy albo od dnia sporzàdzenia ostatniej oceny

nast´puje zmiana stanowiska pracy zajmowanego

przez ocenianego, wià˝àca si´ z istotnà zmianà zakresu obowiàzków, w terminie 30 dni od zmiany stanowiska pracy ponownie dokonuje si´ czynnoÊci, o których mowa w § 3 ust. 3—5, § 4 ust. 3—5 i § 5; termin

sporzàdzenia oceny nie ulega zmianie.

Poz. 633

b) 2 punkty — poni˝ej oczekiwaƒ,

c) 3 punkty — na poziomie oczekiwaƒ,

d) 4 punkty — powy˝ej oczekiwaƒ,

e) 5 punktów — znacznie powy˝ej oczekiwaƒ;

2. W przypadku zmiany na stanowisku oceniajàcego w trakcie okresu, w którym oceniany podlega ocenie, ocena jest sporzàdzana na podstawie wybranych

wczeÊniej kryteriów.

2) sporzàdzeniu uzasadnienia ocen czàstkowych

w razie przyznania ocen, o których mowa w pkt 1

lit. a, b i e;

§ 9. Przed sporzàdzeniem oceny na piÊmie oceniajàcy przeprowadza z ocenianym rozmow´, podczas

której omawia z nim

3) ustaleniu ogólnego poziomu spe∏niania kryteriów

oceny — przez wyliczenie Êredniej arytmetycznej

z ocen czàstkowych — wed∏ug skali ocen

1) g∏ówne obowiàzki wykonywane przez ocenianego

w okresie, w którym podlega∏ ocenie, oraz sposób

ich realizacji, z uwzgl´dnieniem spe∏niania przez

ocenianego ustalonych kryteriów oceny;

2) trudnoÊci napotykane przez ocenianego w trakcie

realizacji zadaƒ;

3) kierunki dalszego rozwoju zawodowego i potrzeby

szkoleniowe ocenianego.

§ 10. 1. Oceniajàcy, przed przeprowadzeniem rozmowy z ocenianym zatrudnionym na stanowisku dyrektora generalnego urz´du, zwraca si´ do Szefa S∏u˝by Cywilnej o przekazanie opinii dotyczàcej pracy ocenianego, okreÊlajàc co najmniej 14-dniowy termin na

przekazanie opinii.

2. Oceniajàcy, przed przeprowadzeniem rozmowy

z ocenianym zatrudnionym na stanowisku wojewódzkiego lekarza weterynarii lub stanowisku zast´pcy wojewódzkiego lekarza weterynarii, zwraca si´ do G∏ównego Lekarza Weterynarii o przekazanie opinii dotyczàcej pracy ocenianego, okreÊlajàc co najmniej

14-dniowy termin na przekazanie opinii.

3. Opini´ dotyczàcà pracy ocenianego, o której

mowa w ust. 1 i 2, sporzàdza si´ na podstawie kryteriów obowiàzkowych i kryteriów wybranych przez

oceniajàcego, je˝eli zosta∏y one wybrane.

a) od 1 punktu do 1,5 punktu — znacznie poni˝ej

oczekiwaƒ,

b) powy˝ej 1,5 punktu do 2,5 punktu — poni˝ej

oczekiwaƒ,

c) powy˝ej 2,5 punktu do 3,5 punktu — na poziomie oczekiwaƒ,

d) powy˝ej 3,5 punktu do 4,5 punktu — powy˝ej

oczekiwaƒ,

e) powy˝ej 4,5 punktu do 5 punktów — znacznie

powy˝ej oczekiwaƒ;

4) przyznaniu oceny pozytywnej — w przypadku

ustalenia ogólnego poziomu spe∏niania kryteriów

oceny na poziomie znacznie powy˝ej oczekiwaƒ,

powy˝ej oczekiwaƒ albo na poziomie oczekiwaƒ,

pod warunkiem nieuzyskania przez ocenianego

˝adnej z ocen czàstkowych na poziomie znacznie

poni˝ej oczekiwaƒ;

5) przyznaniu oceny negatywnej — w przypadku

ustalenia ogólnego poziomu spe∏niania kryteriów

oceny na poziomie poni˝ej oczekiwaƒ albo znacznie poni˝ej oczekiwaƒ, a tak˝e w przypadku uzyskania przez ocenianego co najmniej jednej oceny

czàstkowej na poziomie znacznie poni˝ej oczekiwaƒ;

6) wpisaniu do arkusza wniosków dotyczàcych indywidualnego programu rozwoju zawodowego ocenianego.

4. Po otrzymaniu opinii dotyczàcej pracy ocenianego albo po bezskutecznym up∏ywie terminu na jej

przekazanie oceniajàcy przeprowadza z ocenianym

rozmow´, o której mowa w § 9, omawiajàc w niej tak˝e treÊç opinii, w przypadku jej otrzymania.

2. Sporzàdzajàc ocen´ na piÊmie, oceniajàcy bierze pod uwag´ wnioski z rozmowy, o której mowa

w § 9.

5. Opini´ dotyczàcà pracy ocenianego, o której

mowa w ust. 1 i 2, do∏àcza si´ do arkusza B.

3. Oceniajàcy mo˝e sporzàdziç podsumowanie

oceny zawierajàce dodatkowe informacje na temat

ocenianego oraz sposobu wykonywania przez niego

obowiàzków.

§ 11. 1. Sporzàdzenie oceny na piÊmie polega na

1) przyznaniu ocen czàstkowych odpowiednio do poziomu spe∏niania przez ocenianego ka˝dego z kryteriów obowiàzkowych i kryteriów wybranych

przez oceniajàcego, w trakcie wykonywania przez

ocenianego g∏ównych obowiàzków wynikajàcych

z opisu stanowiska pracy zajmowanego przez ocenianego, wed∏ug skali ocen

a) 1 punkt — znacznie poni˝ej oczekiwaƒ,

4. W przypadku przyznania oceny pozytywnej ocenianemu b´dàcemu urz´dnikiem s∏u˝by cywilnej, oceniajàcy mo˝e zamieÊciç w wyznaczonym miejscu arkusza umotywowany wniosek o przyznanie ocenianemu kolejnego stopnia s∏u˝bowego.

§ 12. 1. Oceniajàcy niezw∏ocznie umo˝liwia ocenianemu zapoznanie si´ z ocenà sporzàdzonà na piÊmie.

2. Po dokonaniu czynnoÊci, o której mowa

w ust. 1, orygina∏ arkusza w∏àcza si´ do akt osobowych ocenianego. Kopi´ arkusza oceniajàcy dor´cza

ocenianemu.

§ 13. W stosunku do ocenianego b´dàcego pracownikiem s∏u˝by cywilnej zatrudnionym na czas nieokreÊlony w dniu wejÊcia w ˝ycie ustawy z dnia

21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej oraz do ocenianego b´dàcego cz∏onkiem korpusu s∏u˝by cywilnej,

do którego majà zastosowanie przepisy art. 193—195

lub 197 tej ustawy, czynnoÊci, o których mowa w § 3

ust. 3—5, § 4 ust. 3—5 i § 5, dokonuje si´ w terminie

90 dni od dnia wejÊcia w ˝ycie rozporzàdzenia.

Poz. 633

§ 14. Rozporzàdzenie wchodzi w ˝ycie po up∏ywie

14 dni od dnia og∏oszenia.1)

Prezes Rady Ministrów: D. Tusk

———————

1) Niniejsze rozporzàdzenie by∏o poprzedzone rozporzàdze-

niem Prezesa Rady Ministrów z dnia 5 kwietnia 2007 r.

w sprawie szczegó∏owych zasad przeprowadzania ocen

urz´dników s∏u˝by cywilnej (Dz. U. Nr 69, poz. 453), które traci moc z dniem wejÊcia w ˝ycie niniejszego rozporzàdzenia na podstawie art. 207 ust. 2 ustawy z dnia

21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej (Dz. U. Nr 227,

poz. 1505).

Za∏àczniki do rozporzàdzenia Prezesa Rady Ministrów

z dnia 8 maja 2009 r. (poz. 633)

Za∏àcznik nr 1

WYKAZ KRYTERIÓW OBOWIÑZKOWYCH I KRYTERIÓW DO WYBORU, S¸U˚ÑCYCH DO DOKONANIA OCENY

CZ¸ONKA KORPUSU S¸U˚BY CYWILNEJ ZATRUDNIONEGO NA STANOWISKU PRACY NIEB¢DÑCYM

WY˚SZYM STANOWISKIEM W S¸U˚BIE CYWILNEJ ANI STANOWISKIEM KIEROWNIKA URZ¢DU,

KTÓRE JEST STANOWISKIEM W S¸U˚BIE CYWILNEJ

Kryteria obowiàzkowe

Kryterium

Opis kryterium

1. RzetelnoÊç i terminowoÊç

Dba∏oÊç o przedstawianie wiarygodnych danych, faktów i informacji, po

wnikliwym rozpoznaniu sytuacji z wykorzystaniem dost´pnych êróde∏.

Dba∏oÊç o przestrzeganie okreÊlonych przepisami terminów dotyczàcych

wykonywanych zadaƒ. Wywiàzywanie si´ z zadaƒ w wyznaczonym przez

prze∏o˝onego terminie i bez zb´dnej zw∏oki.

2. Wiedza specjalistyczna

i umiej´tnoÊç jej

wykorzystania

Posiadanie wiedzy z konkretnej dziedziny, warunkujàcej odpowiedni poziom merytoryczny realizowanych zadaƒ. Umiej´tnoÊç zastosowania posiadanych informacji w praktyce przy wykonywaniu obowiàzków. Umiej´tnoÊç doboru odpowiednich narz´dzi lub technologii w celu wykonania zadania. ZnajomoÊç przepisów niezb´dnych do w∏aÊciwej realizacji obowiàzków. Umiej´tnoÊç wyszukania i zastosowania w∏aÊciwych przepisów odpowiednich do rodzaju sprawy. Rozpoznawanie spraw, które wymagajà

wspó∏dzia∏ania ze specjalistami z innych dziedzin.

3. Zorientowanie na osiàganie Planowanie dzia∏aƒ i organizowanie pracy w celu wykonania zadaƒ. Umiecelów

j´tnoÊç identyfikacji celów, okreÊlania ram czasowych dzia∏ania, przyjmowanie odpowiedzialnoÊci w trakcie realizacji zadaƒ i wywiàzywanie si´

z zobowiàzaƒ. Ustalanie priorytetów dzia∏ania, efektywne wykorzystywanie

czasu. Opracowywanie planów na odpowiednim poziomie szczegó∏owoÊci

i mo˝liwych do realizacji. Planowanie sposobu osiàgni´cia celów, sprawdzanie realizacji dzia∏aƒ z planem. Dostosowanie planów i organizacji pracy do zmieniajàcych si´ okolicznoÊci. Wykazywanie zaanga˝owania w realizacj´ celów.

4. Doskonalenie zawodowe

Nastawienie na w∏asny rozwój i podnoszenie kwalifikacji. ZdolnoÊç i sk∏onnoÊç do uczenia si´, uzupe∏niania wiedzy oraz podnoszenia kwalifikacji tak,

aby zawsze posiadaç aktualnà wiedz´ i odpowiednie umiej´tnoÊci. Wykazywanie zainteresowania rozwijaniem swoich kompetencji, w szczególnoÊci przez samodoskonalenie, szkolenia, uczenie si´ od innych czy rozwiàzywanie problemów.

Kryteria do wyboru

Kryterium

Opis kryterium

1

2

1. Umiej´tnoÊç obs∏ugi

urzàdzeƒ technicznych lub

narz´dzi informatycznych

Odpowiedni stopieƒ wiedzy i umiej´tnoÊci niezb´dny do korzystania ze

sprz´tu komputerowego, urzàdzeƒ biurowych, innego sprz´tu specjalistycznego oraz odpowiednich narz´dzi (aplikacji) informatycznych.

2. ZnajomoÊç j´zyka obcego

ZnajomoÊç j´zyka obcego na poziomie odpowiednim do realizowanych zadaƒ, pozwalajàca na

— czytanie i rozumienie dokumentów,

— pisanie dokumentów,

— rozumienie ze s∏uchu,

— mówienie w j´zyku obcym.

3. Skuteczna komunikacja

Komunikacja werbalna

Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy ich zrozumienie przez

— wypowiadanie si´ w sposób zwi´z∏y, jasny i precyzyjny,

— dobieranie stylu, j´zyka i treÊci wypowiedzi odpowiednio do s∏uchaczy,

— udzielanie wyczerpujàcych i rzeczowych odpowiedzi nawet na trudne

pytania, krytyk´ lub zaskakujàce argumenty,

— wyra˝anie poglàdów w sposób przekonujàcy,

— pos∏ugiwanie si´ poj´ciami w∏aÊciwymi dla rodzaju wykonywanych

spraw/wykonywanej pracy,

— umiej´tnoÊç zainteresowania innych w∏asnymi opiniami.

Komunikacja pisemna

Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy zrozumienie przez

— stosowanie przyj´tych form prowadzenia korespondencji,

— przedstawianie zagadnieƒ w sposób jasny i zwi´z∏y,

— dobieranie odpowiedniego stylu, j´zyka i treÊci pism, budowanie zdaƒ

poprawnych ortograficznie, gramatycznie i logicznie.

Umiej´tnoÊç argumentacji i przekonywania

— przekazywanie poleceƒ, informacji, opinii i argumentów w sposób

precyzyjny i rzetelny,

— przedstawianie konkretnych argumentów i rozwiàzaƒ na poparcie

w∏asnego punktu widzenia,

— zach´canie do dyskusji w kwestiach spornych i sprzyjanie wypracowywaniu rozwiàzaƒ konfliktów,

— bycie przekonujàcym w rozmowie i dà˝enie do zapewnienia obopólnie korzystnych rezultatów,

— przekazywanie krytycznych uwag w sposób konstruktywny.

4. Umiej´tnoÊç wspó∏pracy

Umiej´tnoÊç pracy w grupie, budowania kontaktu z innà osobà przez okazywanie poszanowania drugiej stronie, prób´ aktywnego zrozumienia jej

racji, okazanie zainteresowania jej opiniami.

Realizacja zadaƒ w zespole przez

— pomoc i doradzanie wspó∏pracownikom w razie potrzeby,

— dostrzeganie i docenianie wk∏adu pracy innych,

— przekazywanie posiadanych informacji, które mogà wp∏ywaç na planowanie lub proces podejmowania decyzji, osobom, dla których informacje te b´dà stanowi∏y istotnà pomoc w realizowanych przez nie

zadaniach,

— zrozumienie celu i korzyÊci wynikajàcych ze wspólnego realizowania

zadaƒ,

— wspó∏prac´, a nie rywalizacj´ z pozosta∏ymi cz∏onkami zespo∏u,

— zg∏aszanie konstruktywnych wniosków usprawniajàcych prac´ zespo∏u,

— aktywne s∏uchanie innych, budowanie zaufania,

— uzgadnianie planowanych zmian z osobami, dla których majà one

istotne znaczenie.

5. Pozytywne podejÊcie

do klienta

Zrozumienie funkcji us∏ugowej swojego stanowiska pracy, okazywanie szacunku, s∏u˝enie pomocà, w∏aÊciwa i sprawna obs∏uga klienta wewn´trznego i zewn´trznego, przejrzyste dzia∏anie, tworzenie przyjaznej atmosfery.

1

2

6. Umiej´tnoÊç negocjowania

Wypracowywanie stanowiska akceptowanego przez zainteresowanych

dzi´ki

— dà˝eniu do zrozumienia stanowiska (opinii) innych osób,

— przygotowaniu i prezentowaniu ró˝norodnych argumentów w celu

wsparcia swojego stanowiska,

— przekonywaniu innych do weryfikacji w∏asnych sàdów lub zmiany stanowiska,

— rozpoznawaniu najlepszych propozycji,

— stymulowaniu otwartych dyskusji na temat êróde∏ konfliktów,

— u∏atwianiu rozwiàzywania problemu, kwestii spornej,

— tworzeniu i proponowaniu nowych rozwiàzaƒ.

7. Zarzàdzanie zasobami

Odpowiednie do potrzeb rozmieszczenie i wykorzystanie zasobów przez

— okreÊlanie i pozyskiwanie zasobów,

— alokacj´ i wykorzystanie zasobów w sposób efektywny pod wzgl´dem

czasu, kosztów i jakoÊci,

— kontrolowanie wszystkich zasobów wymaganych do efektywnego

dzia∏ania.

Nadzorowanie prowadzonych dzia∏aƒ w celu uzyskiwania po˝àdanych

efektów, w szczególnoÊci przez

— tworzenie i wprowadzanie efektywnych systemów kontroli dzia∏ania,

sprawdzanie jakoÊci i post´pu w realizacji dzia∏aƒ,

— modyfikowanie planów w razie koniecznoÊci.

Umiej´tne zarzàdzanie zmianà przez

— okreÊlanie etapów i ram czasowych wprowadzanych zmian,

— wspieranie innych w okresie wprowadzania zmian,

— skupianie si´ na sprawach kluczowych zwiàzanych z wprowadzanymi

zmianami,

— wprowadzanie zmian w sposób pozwalajàcy osiàgnàç pozytywne rezultaty,

— monitorowanie i analizowanie rezultatów wprowadzanych zmian.

8. Zarzàdzanie personelem

Umiej´tnoÊç kierowania grupà pracowników w celu osiàgania po˝àdanych

rezultatów przez rozdzielanie zadaƒ i uprawnieƒ oraz nadzorowanie realizacji zadaƒ, a tak˝e umiej´tnoÊç motywowania pracowników do osiàgania

wy˝szej skutecznoÊci i jakoÊci pracy, przez

— zrozumia∏e t∏umaczenie zadaƒ, okreÊlanie odpowiedzialnoÊci za ich

realizacj´, ustalanie realnych terminów ich wykonania oraz okreÊlenie

oczekiwanego efektu dzia∏ania,

— komunikowanie pracownikom oczekiwaƒ dotyczàcych jakoÊci ich pracy,

— dostrzeganie ró˝nicy zdaƒ i poglàdów, skuteczne rozwiàzywanie konfliktów w zespole,

— szacunek dla prywatnoÊci pracowników i zachowywanie dyskrecji odnoÊnie do ich osobistych spraw,

— zachowywanie opanowania i spokoju w sytuacji stresu, ochron´ pracowników przed niedopuszczalnymi naciskami,

— traktowanie pracowników w uczciwy i bezstronny sposób, z szacunkiem, zach´canie ich do wyra˝ania w∏asnych opinii oraz w∏àczanie ich

w proces podejmowania decyzji,

— traktowanie pracowników indywidualnie i niedyskryminowanie nikogo,

— rozpoznawanie mocnych i s∏abych stron pracowników, wspieranie ich

rozwoju w celu poprawy jakoÊci pracy,

— stymulowanie pracowników do rozwoju i podnoszenia kwalifikacji,

okreÊlanie potrzeb szkoleniowo-rozwojowych oraz dopasowanie indywidualnych oczekiwaƒ pracowników dotyczàcych w∏asnego rozwoju

do potrzeb urz´du,

— bezstronnà ocen´ osiàgni´ç pracowników,

— wykorzystywanie mo˝liwoÊci wynikajàcych m.in. z systemu wynagrodzeƒ oraz motywujàcej roli awansu w celu zach´cenia pracowników

do uzyskiwania jak najlepszych wyników,

— inspirowanie i zdobywanie zaanga˝owania pracowników w realizacj´

celów.

9. Podejmowanie decyzji

i odpowiedzialnoÊç

— 5863 —

Poz. 633

2

Umiej´tnoÊç podejmowania decyzji w sposób bezstronny i obiektywny,

w szczególnoÊci przez rozpoznawanie istoty problemu oraz okreÊlenie jego

przyczyn.

Podejmowanie decyzji

— na podstawie i w granicach przepisów prawa,

— na podstawie sprawdzonych informacji,

— po rozwa˝eniu krótko- i d∏ugoterminowych skutków,

— w odpowiednim czasie.

Nieunikanie podejmowania decyzji w z∏o˝onych lub obarczonych pewnym

ryzykiem sprawach. Podejmowanie decyzji obarczonych elementem ryzyka po uprzednim zbilansowaniu potencjalnych zysków i strat. Przyjmowanie odpowiedzialnoÊci za skutki podj´tych decyzji. GotowoÊç do ponownego przeanalizowania decyzji i umiej´tnoÊç przyznania si´ do b∏´du.

10. Radzenie sobie

w sytuacjach kryzysowych

Pokonywanie sytuacji kryzysowych oraz rozwiàzywanie skomplikowanych

problemów przez

— wczesne rozpoznawanie potencjalnych sytuacji kryzysowych,

— szybkie dzia∏anie majàce na celu rozwiàzanie kryzysu,

— dostosowywanie dzia∏ania do zmieniajàcych si´ warunków,

— wczeÊniejsze rozwa˝anie potencjalnych problemów i zapobieganie

ich skutkom,

— informowanie wszystkich, na których b´dzie oddzia∏ywaç sytuacja

kryzysowa,

— wyciàganie wniosków (nauki) z sytuacji kryzysowych tak, ˝eby mo˝na

by∏o w przysz∏oÊci uniknàç podobnych sytuacji,

— skuteczne dzia∏anie (tak˝e) w okresach przejÊciowych lub wprowadzania zmian.

11. SamodzielnoÊç i inicjatywa

ZdolnoÊç do samodzielnego wyszukiwania i zdobywania informacji, formu∏owania wniosków i proponowania rozwiàzaƒ w celu wykonania zleconego zadania. Umiej´tnoÊç i wola poszukiwania obszarów wymagajàcych

zmian i informowanie o nich. Inicjowanie dzia∏aƒ i podejmowanie odpowiedzialnoÊci za nie. Mówienie o wyst´pujàcych problemach, badanie êróde∏ ich powstania.

12. KreatywnoÊç

Wykorzystywanie umiej´tnoÊci i wyobraêni do tworzenia nowych rozwiàzaƒ ulepszajàcych proces pracy przez

— rozpoznawanie oraz identyfikowanie powiàzaƒ mi´dzy sytuacjami,

— wykorzystywanie ró˝nych istniejàcych rozwiàzaƒ w celu tworzenia nowych,

— otwartoÊç na zmiany, poszukiwanie i tworzenie nowych koncepcji

i metod,

— inicjowanie lub wynajdywanie nowych mo˝liwoÊci lub sposobów

dzia∏ania,

— badanie ró˝nych êróde∏ informacji, wykorzystywanie dost´pnego wyposa˝enia technicznego,

— zach´canie innych do proponowania, wdra˝ania i doskonalenia nowych rozwiàzaƒ.

13. Umiej´tnoÊci analityczne

Umiej´tne stawianie hipotez, wyciàganie wniosków przez analizowanie

i interpretowanie danych, w tym

— rozró˝nianie informacji istotnych i nieistotnych,

— dokonywanie systematycznych porównaƒ ró˝nych aspektów,

— interpretowanie danych pochodzàcych z dokumentów, opracowaƒ

i raportów,

— samodzielne wyszukiwanie potrzebnych informacji,

— dostrzeganie, na jakim etapie jest wymagane wsparcie,

— przyj´cie logicznego podejÊcia do analizy przez rozbicie problemu na

cz´Êci, którymi mo˝na zarzàdzaç,

— zauwa˝anie relacji i powiàzaƒ mi´dzy informacjami, umiej´tne wyciàganie wniosków z posiadanych informacji,

— stosowanie procedur prowadzenia badaƒ i zbierania danych odpowiadajàcych stawianym problemom,

— prezentowanie w optymalny sposób danych i wniosków z przeprowadzonej analizy,

— dobieranie odpowiednich narz´dzi i technologii (w∏àcznie z aplikacjami komputerowymi) w celu rozwiàzania problemu/zadania.

Za∏àcznik nr 2

WZÓR

———————

1 Nale˝y wype∏niç tylko w przypadku sporzàdzania po raz pierwszy oceny okresowej cz∏onka korpusu s∏u˝by cywilnej —

z wy∏àczeniem osób, o których mowa w § 13 rozporzàdzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 8 maja 2009 r. w sprawie warunków i sposobu przeprowadzania ocen okresowych cz∏onków korpusu s∏u˝by cywilnej (Dz. U. Nr 74, poz. 633).

2 Nale˝y wype∏niç tylko w przypadku urz´dnika s∏u˝by cywilnej.

Za∏àcznik nr 3

WYKAZ KRYTERIÓW OBOWIÑZKOWYCH I KRYTERIÓW, KTÓRE MOGÑ BYå WYBRANE, S¸U˚ÑCYCH

DO DOKONANIA OCENY CZ¸ONKA KORPUSU S¸U˚BY CYWILNEJ ZATRUDNIONEGO NA STANOWISKU

PRACY B¢DÑCYM WY˚SZYM STANOWISKIEM W S¸U˚BIE CYWILNEJ ALBO STANOWISKIEM

KIEROWNIKA URZ¢DU, KTÓRE JEST STANOWISKIEM PRACY W S¸U˚BIE CYWILNEJ

Kryteria obowiàzkowe

Kryterium

Opis kryterium

1

2

1. Zarzàdzanie zasobami

Odpowiednie do potrzeb rozmieszczenie i wykorzystanie zasobów przez

— okreÊlanie i pozyskiwanie zasobów,

— alokacj´ i wykorzystanie zasobów w sposób efektywny pod wzgl´dem

czasu, kosztów i jakoÊci,

— kontrolowanie wszystkich zasobów wymaganych do efektywnego

dzia∏ania.

Nadzorowanie prowadzonych dzia∏aƒ w celu uzyskiwania po˝àdanych

efektów, w szczególnoÊci przez

— tworzenie i wprowadzanie efektywnych systemów kontroli dzia∏ania,

sprawdzanie jakoÊci i post´pu w realizacji dzia∏aƒ,

— modyfikowanie planów w razie koniecznoÊci.

Umiej´tne zarzàdzanie zmianà przez

— okreÊlanie etapów i ram czasowych wprowadzanych zmian,

— wspieranie innych w okresie wprowadzania zmian,

— skupianie si´ na sprawach kluczowych zwiàzanych z wprowadzanymi

zmianami,

— wprowadzanie zmian w sposób pozwalajàcy osiàgnàç pozytywne rezultaty,

— monitorowanie i analizowanie rezultatów wprowadzanych zmian.

2. Zarzàdzanie personelem

Umiej´tnoÊç kierowania grupà pracowników w celu osiàgania po˝àdanych

rezultatów przez rozdzielanie zadaƒ i uprawnieƒ oraz nadzorowanie realizacji zadaƒ, a tak˝e umiej´tnoÊç motywowania pracowników do osiàgania

wy˝szej skutecznoÊci i jakoÊci pracy, przez

— zrozumia∏e t∏umaczenie zadaƒ, okreÊlanie odpowiedzialnoÊci za ich

realizacj´, ustalanie realnych terminów ich wykonania oraz okreÊlenie

oczekiwanego efektu dzia∏ania,

— komunikowanie pracownikom oczekiwaƒ dotyczàcych jakoÊci ich pracy,

— dostrzeganie ró˝nicy zdaƒ i poglàdów, skuteczne rozwiàzywanie konfliktów w zespole,

— szacunek dla prywatnoÊci pracowników i zachowywanie dyskrecji odnoÊnie do ich osobistych spraw,

— zachowywanie opanowania i spokoju w sytuacji stresu, ochron´ pracowników przed niedopuszczalnymi naciskami,

— traktowanie pracowników w uczciwy i bezstronny sposób, z szacunkiem, zach´canie ich do wyra˝ania w∏asnych opinii oraz w∏àczanie ich

w proces podejmowania decyzji,

— traktowanie pracowników indywidualnie i niedyskryminowanie nikogo,

— rozpoznawanie mocnych i s∏abych stron pracowników, wspieranie ich

rozwoju w celu poprawy jakoÊci pracy,

— stymulowanie pracowników do rozwoju i podnoszenia kwalifikacji,

okreÊlanie potrzeb szkoleniowo-rozwojowych oraz dopasowanie indywidualnych oczekiwaƒ pracowników dotyczàcych w∏asnego rozwoju

do potrzeb urz´du,

— bezstronnà ocen´ osiàgni´ç pracowników,

— wykorzystywanie mo˝liwoÊci wynikajàcych m.in. z systemu wynagrodzeƒ oraz motywujàcej roli awansu w celu zach´cenia pracowników

do uzyskiwania jak najlepszych wyników,

— inspirowanie i zdobywanie zaanga˝owania pracowników w realizacj´

celów.

3. Podejmowanie decyzji

i odpowiedzialnoÊç

Poz. 633

2

Umiej´tnoÊç podejmowania decyzji w sposób bezstronny i obiektywny,

w szczególnoÊci przez rozpoznawanie istoty problemu oraz okreÊlenie jego

przyczyn.

Podejmowanie decyzji

— na podstawie i w granicach przepisów prawa,

— na podstawie sprawdzonych informacji,

— po rozwa˝eniu krótko- i d∏ugoterminowych skutków,

— w odpowiednim czasie.

Nieunikanie podejmowania decyzji w z∏o˝onych lub obarczonych pewnym

ryzykiem sprawach. Podejmowanie decyzji obarczonych elementem ryzyka po uprzednim zbilansowaniu potencjalnych zysków i strat. Przyjmowanie odpowiedzialnoÊci za skutki podj´tych decyzji. GotowoÊç do ponownego przeanalizowania decyzji i umiej´tnoÊç przyznania si´ do b∏´du.

4. Skuteczna komunikacja

Komunikacja werbalna

Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy ich zrozumienie przez

— wypowiadanie si´ w sposób zwi´z∏y, jasny i precyzyjny,

— dobieranie stylu, j´zyka i treÊci wypowiedzi odpowiednio do s∏uchaczy,

— udzielanie wyczerpujàcych i rzeczowych odpowiedzi nawet na trudne

pytania, krytyk´ lub zaskakujàce argumenty,

— wyra˝anie poglàdów w sposób przekonujàcy,

— pos∏ugiwanie si´ poj´ciami w∏aÊciwymi dla rodzaju wykonywanych

spraw/wykonywanej pracy,

— umiej´tnoÊç zainteresowania innych w∏asnymi opiniami.

Komunikacja pisemna

Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy zrozumienie przez

— stosowanie przyj´tych form prowadzenia korespondencji,

— przedstawianie zagadnieƒ w sposób jasny i zwi´z∏y,

— dobieranie odpowiedniego stylu, j´zyka i treÊci pism, budowanie zdaƒ

poprawnych ortograficznie, gramatycznie i logicznie.

Umiej´tnoÊç argumentacji i przekonywania

— przekazywanie poleceƒ, informacji, opinii i argumentów w sposób

precyzyjny i rzetelny,

— przedstawianie konkretnych argumentów i rozwiàzaƒ na poparcie

w∏asnego punktu widzenia,

— zach´canie do dyskusji w kwestiach spornych i sprzyjanie wypracowywaniu rozwiàzaƒ konfliktów,

— bycie przekonujàcym w rozmowie i dà˝enie do zapewnienia obopólnie korzystnych rezultatów,

— przekazywanie krytycznych uwag w sposób konstruktywny.

5. Zorientowanie na osiàganie

celów

Planowanie dzia∏aƒ i organizowanie pracy w celu wykonania zadaƒ. Umiej´tnoÊç identyfikacji celów, okreÊlania ram czasowych dzia∏ania, przyjmowanie odpowiedzialnoÊci w trakcie realizacji zadaƒ i wywiàzywanie si´ z zobowiàzaƒ. Ustalanie priorytetów dzia∏ania, efektywne wykorzystywanie czasu.

Opracowywanie planów na odpowiednim poziomie szczegó∏owoÊci i mo˝liwych do realizacji. Planowanie sposobu osiàgni´cia celów, sprawdzanie realizacji dzia∏aƒ z planem. Dostosowanie planów i organizacji pracy do zmieniajàcych si´ okolicznoÊci. Wykazywanie zaanga˝owania w realizacj´ celów.

Kryteria, które mogà byç wybrane

Kryterium

Opis kryterium

1

2

1. RzetelnoÊç i terminowoÊç

Dba∏oÊç o przedstawianie wiarygodnych danych, faktów i informacji, po

wnikliwym rozpoznaniu sytuacji z wykorzystaniem dost´pnych êróde∏.

Dba∏oÊç o przestrzeganie okreÊlonych przepisami terminów dotyczàcych

wykonywanych zadaƒ. Wywiàzywanie si´ z zadaƒ w wyznaczonym przez

prze∏o˝onego terminie i bez zb´dnej zw∏oki.

Poz. 633

2

2. Planowanie i myÊlenie

strategiczne

Tworzenie planów lub koncepcji realizowania celów w oparciu o posiadane informacje przez

— umiej´tnoÊç identyfikacji priorytetów,

— zauwa˝anie trendów i powiàzaƒ mi´dzy ró˝nymi informacjami,

— identyfikowanie fundamentalnych dla urz´du potrzeb i kierunków

dzia∏ania,

— przewidywanie d∏ugoterminowych skutków podj´tych dzia∏aƒ i decyzji,

— planowanie rozwiàzywania problemów i pokonywania przeszkód,

— ocenianie ryzyka i korzyÊci ró˝nych kierunków dzia∏ania,

— analizowanie okolicznoÊci i zagro˝eƒ.

3. Radzenie sobie w sytuacjach

kryzysowych

Pokonywanie sytuacji kryzysowych oraz rozwiàzywanie skomplikowanych

problemów przez

— wczesne rozpoznawanie potencjalnych sytuacji kryzysowych,

— szybkie dzia∏anie majàce na celu rozwiàzanie kryzysu,

— dostosowywanie dzia∏ania do zmieniajàcych si´ warunków,

— wczeÊniejsze rozwa˝anie potencjalnych problemów i zapobieganie ich

skutkom,

— informowanie wszystkich, na których b´dzie oddzia∏ywaç sytuacja

kryzysowa,

— wyciàganie wniosków (nauki) z sytuacji kryzysowych tak, ˝eby mo˝na

by∏o w przysz∏oÊci uniknàç podobnych sytuacji,

— skuteczne dzia∏anie (tak˝e) w okresach przejÊciowych lub wprowadzania zmian.

4. Umiej´tnoÊç negocjowania

Wypracowywanie stanowiska akceptowanego przez zainteresowanych

dzi´ki

— dà˝eniu do zrozumienia stanowiska (opinii) innych osób,

— przygotowaniu i prezentowaniu ró˝norodnych argumentów w celu

wsparcia swojego stanowiska,

— przekonywaniu innych do weryfikacji w∏asnych sàdów lub zmiany stanowiska,

— rozpoznawaniu najlepszych propozycji,

— stymulowaniu otwartych dyskusji na temat êróde∏ konfliktów,

— u∏atwianiu rozwiàzywania problemu, kwestii spornej,

— tworzeniu i proponowaniu nowych rozwiàzaƒ.

5. Umiej´tnoÊç obs∏ugi

urzàdzeƒ technicznych lub

narz´dzi informatycznych

Odpowiedni stopieƒ wiedzy i umiej´tnoÊci niezb´dny do korzystania ze

sprz´tu komputerowego, urzàdzeƒ biurowych, innego sprz´tu specjalistycznego oraz odpowiednich narz´dzi (aplikacji) informatycznych.

6. ZnajomoÊç j´zyka obcego

ZnajomoÊç j´zyka obcego na poziomie odpowiednim do realizowanych zadaƒ, pozwalajàca na

— czytanie i rozumienie dokumentów,

— pisanie dokumentów,

— rozumienie ze s∏uchu,

— mówienie w j´zyku obcym.

7. Umiej´tnoÊç wspó∏pracy

Umiej´tnoÊç pracy w grupie, budowania kontaktu z innà osobà przez okazywanie poszanowania drugiej stronie, prób´ aktywnego zrozumienia jej

racji, okazanie zainteresowania jej opiniami.

Realizacja zadaƒ w zespole przez

— pomoc i doradzanie wspó∏pracownikom w razie potrzeby,

— dostrzeganie i docenianie wk∏adu pracy innych,

— przekazywanie posiadanych informacji, które mogà wp∏ywaç na planowanie lub proces podejmowania decyzji, osobom, dla których informacje te b´dà stanowi∏y istotnà pomoc w realizowanych przez nie

zadaniach,

— zrozumienie celu i korzyÊci wynikajàcych ze wspólnego realizowania

zadaƒ,

— wspó∏prac´, a nie rywalizacj´ z pozosta∏ymi cz∏onkami zespo∏u,

— zg∏aszanie konstruktywnych wniosków usprawniajàcych prac´ zespo∏u,

— aktywne s∏uchanie innych, budowanie zaufania,

— uzgadnianie planowanych zmian z osobami, dla których majà one

istotne znaczenie.

Poz. 633

2

8. KreatywnoÊç

Wykorzystywanie umiej´tnoÊci i wyobraêni do tworzenia nowych rozwiàzaƒ ulepszajàcych proces pracy przez

— rozpoznawanie oraz identyfikowanie powiàzaƒ mi´dzy sytuacjami,

— wykorzystywanie ró˝nych istniejàcych rozwiàzaƒ w celu tworzenia nowych,

— otwartoÊç na zmiany, poszukiwanie i tworzenie nowych koncepcji

i metod,

— inicjowanie lub wynajdywanie nowych mo˝liwoÊci lub sposobów

dzia∏ania,

— badanie ró˝nych êróde∏ informacji, wykorzystywanie dost´pnego wyposa˝enia technicznego,

— zach´canie innych do proponowania, wdra˝ania i doskonalenia nowych rozwiàzaƒ.

9. Umiej´tnoÊci analityczne

Umiej´tne stawianie hipotez, wyciàganie wniosków przez analizowanie

i interpretowanie danych, w tym

— rozró˝nianie informacji istotnych i nieistotnych,

— dokonywanie systematycznych porównaƒ ró˝nych aspektów,

— interpretowanie danych pochodzàcych z dokumentów, opracowaƒ

i raportów,

— samodzielne wyszukiwanie potrzebnych informacji,

— dostrzeganie, na jakim etapie jest wymagane wsparcie,

— przyj´cie logicznego podejÊcia do analizy przez rozbicie problemu na

cz´Êci, którymi mo˝na zarzàdzaç,

— zauwa˝anie relacji i powiàzaƒ mi´dzy informacjami, umiej´tne wyciàganie wniosków z posiadanych informacji,

— stosowanie procedur prowadzenia badaƒ i zbierania danych odpowiadajàcych stawianym problemom,

— prezentowanie w optymalny sposób danych i wniosków z przeprowadzonej analizy,

— dobieranie odpowiednich narz´dzi i technologii (w∏àcznie z aplikacjami komputerowymi) w celu rozwiàzania problemu/zadania.

10. Doskonalenie zawodowe

Nastawienie na w∏asny rozwój i podnoszenie kwalifikacji. ZdolnoÊç i sk∏onnoÊç do uczenia si´, uzupe∏niania wiedzy oraz podnoszenia kwalifikacji tak,

aby zawsze posiadaç aktualnà wiedz´ i odpowiednie umiej´tnoÊci. Wykazywanie zainteresowania rozwijaniem swoich kompetencji, w szczególnoÊci przez samodoskonalenie, szkolenia, uczenie si´ od innych czy rozwiàzywanie problemów.

11. Wiedza specjalistyczna

i umiej´tnoÊç jej

wykorzystania

Posiadanie wiedzy z konkretnej dziedziny, warunkujàcej odpowiedni poziom merytoryczny realizowanych zadaƒ. Umiej´tnoÊç zastosowania posiadanych informacji w praktyce przy wykonywaniu obowiàzków. Umiej´tnoÊç doboru odpowiednich narz´dzi lub technologii w celu wykonania zadania. ZnajomoÊç przepisów niezb´dnych do w∏aÊciwej realizacji obowiàzków. Umiej´tnoÊç wyszukania i zastosowania w∏aÊciwych przepisów odpowiednich do rodzaju sprawy. Rozpoznawanie spraw, które wymagajà

wspó∏dzia∏ania ze specjalistami z innych dziedzin.

Za∏àcznik nr 4

WZÓR

———————

1 Nale˝y wype∏niç tylko w przypadku urz´dnika s∏u˝by cywilnej.

Mariusz

Lachowski

2009.05.19

15:23:57 +02'00'

Dziennik Ustaw Nr 74

— 5858 —

Poz. 633

633

ROZPORZÑDZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW

z dnia 8 maja 2009 r.

w sprawie warunków i sposobu przeprowadzania ocen okresowych cz∏onków korpusu s∏u˝by cywilnej

Na podstawie art. 82 ustawy z dnia 21 listopada

2008 r. o s∏u˝bie cywilnej (Dz. U. Nr 227, poz. 1505) zarzàdza si´, co nast´puje