Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 31 lipca 2009 r. w sprawie organizacji i funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego i wojewódzkich centrów powiadania ratunkowego

§ 1. Rozporzàdzenie okreÊla

2) s∏u˝bach — nale˝y przez to rozumieç s∏u˝by ustawowo powo∏ane do realizacji przedsi´wzi´ç majàcych na celu ochron´ ˝ycia, zdrowia oraz bezpieczeƒstwa obywateli, a tak˝e mienia i Êrodowiska,

inne ni˝ podmioty ratownicze;

3) zg∏oszeniu alarmowym — nale˝y przez to rozumieç informacj´ o wystàpieniu lub podejrzeniu

wystàpienia nag∏ego zagro˝enia dla ˝ycia i zdrowia, Êrodowiska lub mienia, przekazane na numer

alarmowy 112 lub inny numer alarmowy obs∏ugiwany w centrum powiadamiania ratunkowego lub

wojewódzkim centrum powiadamiania ratunkowego albo przy wykorzystaniu innych Êrodków komunikacji dost´pnych w centrum powiadamiania

ratunkowego lub wojewódzkim centrum powiadamiania ratunkowego;

.go

Przepisy ogólne

v.p

w sprawie organizacji i funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego

i wojewódzkich centrów powiadamiania ratunkowego

1) szczegó∏owà organizacj´, sposób funkcjonowania

oraz realizacji zadaƒ centrów powiadamiania ratunkowego i wojewódzkich centrów powiadamiania ratunkowego;

2) ramowe procedury obs∏ugi zg∏oszeƒ przychodzàcych na numery alarmowe;

3) kwalifikacje wymagane dla operatorów numerów

alarmowych;

rcl

4) sposób i organizacj´ przeprowadzania szkolenia

operatorów numerów alarmowych;

4) dyspozytorze Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej — nale˝y przez to rozumieç stra˝aka Paƒstwowej Stra˝y

Po˝arnej, który zajmuje stanowisko, o którym mowa w rozporzàdzeniu Ministra Spraw Wewn´trznych i Administracji z dnia 20 marca 2009 r.

w sprawie stanowisk s∏u˝bowych w jednostkach

organizacyjnych Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej

(Dz. U. Nr 54, poz. 448), przewidziane do obs∏ugi

zg∏oszeƒ alarmowych;

5) zakres, form´, sposób tworzenia i przekazywania

informacji niezb´dnych do funkcjonowania systemu powiadamiania ratunkowego;

w.

6) kryteria do okreÊlenia liczby, lokalizacji i terenu

dzia∏ania centrum powiadamiania ratunkowego

oraz liczby stanowisk dyspozytorów medycznych

i stanowisk operatorów numerów alarmowych.

§ 2. Ilekroç w rozporzàdzeniu jest mowa o

ww

1) podmiotach ratowniczych — nale˝y przez to rozumieç dysponenta jednostki Paƒstwowego Ratownictwa Medycznego, podmioty krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego, podmioty i jednostki

wspó∏pracujàce z tymi systemami oraz spo∏eczne

organizacje ratownicze, w tym wspó∏pracujàce

z systemem powiadamiania ratunkowego, które

sà przygotowane do niezw∏ocznego reagowania

i realizowania zadaƒ w czasie wystàpienia nag∏ego zagro˝enia dla ˝ycia i zdrowia albo mienia lub

Êrodowiska;

———————

1) Minister

Spraw Wewn´trznych i Administracji kieruje

dzia∏em administracji rzàdowej — sprawy wewn´trzne,

na podstawie § 1 ust. 2 pkt 3 rozporzàdzenia Prezesa

Rady Ministrów z dnia 16 listopada 2007 r. w sprawie

szczegó∏owego zakresu dzia∏ania Ministra Spraw

Wewn´trznych i Administracji (Dz. U. Nr 216, poz. 1604).

2) Zmiany tekstu jednolitego wymienionej ustawy zosta∏y

og∏oszone w Dz. U. z 2003 r. Nr 52, poz. 452, z 2004 r.

Nr 96, poz. 959, z 2005 r. Nr 100, poz. 835 i 836, z 2006 r.

Nr 191, poz. 1410, z 2007 r. Nr 89, poz. 590, z 2008 r.

Nr 163, poz. 1015 oraz z 2009 r. Nr 11, poz. 59.

5) dyspozytorze centrum — nale˝y przez to rozumieç

dyspozytora Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej lub dyspozytora medycznego, o którym mowa w art. 26

ustawy z dnia 8 wrzeÊnia 2006 r. o Paƒstwowym

Ratownictwie Medycznym (Dz. U. Nr 191,

poz. 1410, z póên. zm.3)), lub stanowiska wykonujàce funkcje dyspozytora innych podmiotów ratowniczych;

6) sytuacji awaryjnej — nale˝y przez to rozumieç zak∏ócenie realizacji zadaƒ centrum powiadamiania

ratunkowego lub wojewódzkiego centrum powiadamiania ratunkowego uniemo˝liwiajàce ca∏kowicie lub cz´Êciowo przyj´cie i obs∏ug´ zg∏oszenia

alarmowego;

7) rejonie operacyjnym zespo∏u ratownictwa medycznego — nale˝y przez to rozumieç obszar, w ramach którego zespó∏ ratownictwa medycznego

danego dysponenta b´dzie dysponowany do

miejsca zdarzenia w pierwszej kolejnoÊci;

8) obszarze chronionym podmiotu ratowniczego —

nale˝y przez to rozumieç obszar, w ramach którego zasoby ratownicze podmiotu ratowniczego b´dà dysponowane do miejsca zdarzenia w pierwszej kolejnoÊci.

———————

3) Zmiany wymienionej ustawy zosta∏y og∏oszone w Dz. U.

z 2007 r. Nr 89, poz. 590 i Nr 166, poz. 1172, z 2008 r. Nr 17,

poz. 101 i Nr 237, poz. 1653 oraz z 2009 r. Nr 11, poz. 59

i Nr 122, poz. 1007.

Szczegó∏owa organizacja, sposób funkcjonowania

oraz realizacji zadaƒ centrów powiadamiania

ratunkowego

§ 3. 1. W przypadku, o którym mowa w art. 14c

ust. 1 ustawy z dnia 24 sierpnia 1991 r. o ochronie

przeciwpo˝arowej, zwanej dalej „ustawà”, centrum

organizuje komendant powiatowy (miejski) Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w∏aÊciwy ze wzgl´du na lokalizacj´ centrum.

2. W sk∏ad centrum wchodzà

1) stanowiska dyspozytorów medycznych;

6) plan zwi´kszania obsad osobowych centrum

w sytuacjach nadzwyczajnych;

7) regulamin wewn´trzny centrum;

8) wykaz podmiotów ratowniczych i s∏u˝b funkcjonujàcych na terenie dzia∏ania centrum;

9) opis struktury systemu powiadamiania ratunkowego na terenie dzia∏ania centrum wraz ze schematem przep∏ywu informacji.

7. Dokumenty, o których mowa w ust. 6, sà opracowywane wspólnie przez organizatora centrum oraz

dysponenta jednostki w∏aÊciwego do zatrudnienia

dyspozytorów medycznych, o którym mowa w ustawie z dnia 8 wrzeÊnia 2006 r. o Paƒstwowym Ratownictwie Medycznym.

.go

2) stanowiska dyspozytorów Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej.

5) zasady organizacji pracy dyspozytorów medycznych i operatorów numerów alarmowych oraz

pe∏nienia s∏u˝by dyspozytorów Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej;

l

Rozdzia∏ 2

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

3. W sk∏ad centrum mogà wchodziç

1) stanowiska operatorów numerów alarmowych;

2) stanowiska innych podmiotów oraz jednostek

samorzàdu terytorialnego, które na podstawie porozumienia, o którym mowa w art. 14c ust. 4 ustawy, realizujà zadania systemu powiadamia ratunkowego.

1) pomieszczenia spe∏niajàce wymagania w zakresie

bezpiecznych i higienicznych warunków pracy

a) do obs∏ugi zg∏oszeƒ alarmowych, w sk∏ad których wchodzà stanowiska przyjmowania i obs∏ugi zg∏oszeƒ, o których mowa w ust. 2 i 3,

b) zaplecza technicznego,

w.

c) socjalne,

§ 4. 1. Centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa

w art. 14a ust. 1 pkt 1 ustawy, pozyskuje informacje

od

rcl

4. Na potrzeby centrum zapewnia si´ w szczególnoÊci

8. Zasady prowadzenia i archiwizacji dokumentacji sà okreÊlone w przepisach odr´bnych.

d) higieniczno-sanitarne;

1) dysponentów jednostek, zak∏adów opieki zdrowotnej i jednostek wspó∏pracujàcych z systemem

Paƒstwowego Ratownictwa Medycznego, o których mowa w art. 15 ustawy z dnia 8 wrzeÊnia

2006 r. o Paƒstwowym Ratownictwie Medycznym,

w szczególnoÊci w zakresie

a) liczby i rozmieszczenia dost´pnych podstawowych i specjalistycznych zespo∏ów ratownictwa

medycznego, w tym lotniczych zespo∏ów ratownictwa medycznego,

b) liczby i wyposa˝enia oraz rodzaju i rozmieszczenia dost´pnych zast´pów i grup ratowniczych

zdolnych do udzielania kwalifikowanej pierwszej pomocy,

5. Informacj´ o utworzeniu centrum spe∏niajàcego

warunki okreÊlone w ust. 2—4 umo˝liwiajàce realizacj´ zadaƒ systemu powiadamiania ratunkowego przekazuje wojewodzie komendant powiatowy (miejski)

Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej, o którym mowa w ust. 1,

za poÊrednictwem komendanta wojewódzkiego Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej.

c) czasowego lub ca∏kowitego braku mo˝liwoÊci

udzielania Êwiadczeƒ opieki zdrowotnej przez

komórki organizacyjne szpitala, wraz z informacjà o przyczynie i przewidywanym okresie trwania tych ograniczeƒ,

ww

2) urzàdzenia techniczne oraz systemy teleinformatyczne zapewniajàce realizacj´ zadaƒ systemu powiadamiania ratunkowego.

6. W centrum opracowuje si´

1) plan post´powania na wypadek wystàpienia sytuacji awaryjnych;

2) zasady prowadzenia i archiwizacji dokumentacji;

3) zasady i zakres przekazywania informacji niezb´dnych do prawid∏owego funkcjonowania;

4) szczegó∏owà procedur´ przyjmowania zg∏oszeƒ

alarmowych, w tym obcoj´zycznych;

d) gotowoÊci szpitalnych oddzia∏ów ratunkowych

i innych jednostek organizacyjnych szpitali do

przyj´cia osób znajdujàcych si´ w stanie nag∏ego zagro˝enia zdrowotnego;

2) podmiotów krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego i podmiotów wspó∏pracujàcych z tym systemem, w szczególnoÊci w zakresie okreÊlonym

w rozporzàdzeniu Ministra Spraw Wewn´trznych

i Administracji z dnia 29 grudnia 1999 r. w sprawie

szczegó∏owych zasad organizacji krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego (Dz. U. Nr 111,

poz. 1311);

2. Dyspozytorzy Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej spoza centrum, ale funkcjonujàcy na terenie dzia∏ania

centrum, przekazujà na jego ˝àdanie informacje dotyczàce gotowoÊci i zadysponowania si∏ ratowniczych.

3. Dyspozytorzy centrum na podstawie bie˝àcej

aktualizacji informacji, o których mowa w ust. 1, prowadzà analiz´ informacji o dost´pnoÊci zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych, szczególnie

podczas

1) prowadzenia dzia∏aƒ ratowniczych lub akcji prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych;

d) przy wykorzystaniu innych dost´pnych w centrum Êrodków komunikacji,

e) od Policji,

f) od dyspozytorów Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej

spoza centrum,

g) z innych centrów lub wojewódzkich centrów,

h) od podmiotów ratowniczych i s∏u˝b zlokalizowanych poza centrum;

2) zapewnia obs∏ug´ numerów alarmowych, w tym

numeru alarmowego 112;

3) zapewnia obs∏ug´ zg∏oszeƒ obcoj´zycznych,

w tym kierowanych na numer alarmowy 112;

4) zapewnia wymian´ informacji w czasie rzeczywistym pomi´dzy operatorami numerów alarmowych i dyspozytorami centrum oraz wymian´ informacji pomi´dzy centrum a dyspozytorami spoza centrum.

.go

2) prowadzenia çwiczeƒ ratowniczych lub inspekcji

gotowoÊci operacyjnej podmiotów krajowego

systemu ratowniczo-gaÊniczego;

c) z systemów monitoringu,

l

3) innych podmiotów ratowniczych, które wspó∏pracujà z systemem powiadamiania ratunkowego,

w zakresie niezb´dnym do realizacji zadaƒ ratowniczych.

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

3) przygotowaƒ do wprowadzenia podwy˝szonej gotowoÊci operacyjnej podmiotów krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego lub stanu podwy˝szonej gotowoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej.

rcl

4. W szczególnie uzasadnionych przypadkach,

w tym w przypadku wystàpienia sytuacji awaryjnej,

bie˝àca analiza zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych mo˝e byç wykonana przez inne centrum

wskazane w planie, o którym mowa w § 3 ust. 6 pkt 1.

§ 7. Centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa

w art. 14a ust. 1 pkt 3 ustawy, kwalifikuje zg∏oszenie

w zale˝noÊci od miejsca zdarzenia i rodzaju zagro˝enia w celu jego zarejestrowania i zakoƒczenia lub

odwo∏ania zg∏oszenia albo zarejestrowania i zadysponowania zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych lub zarejestrowania i przekazania zg∏oszenia

odpowiednio do

§ 5. 1. Centrum przekazuje na bie˝àco do wojewódzkiego centrum powiadamiania ratunkowego,

zwanego dalej „wojewódzkim centrum”, informacje,

o których mowa w § 4 ust. 1, oraz informacj´ o zadysponowaniu si∏ ratowniczych oraz zespo∏ów ratownictwa medycznego.

w.

2. Centrum, co najmniej raz na dob´, przekazuje

do wojewódzkiego centrum zestawienie statystyczne

dotyczàce

1) liczby zg∏oszeƒ, w tym przekazanych do s∏u˝b

i podmiotów ratowniczych spoza centrum;

2) liczby interwencji, w tym dzia∏aƒ ratowniczych

i akcji prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych.

ww

3. Dyspozytor Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej spoza

centrum przekazuje na bie˝àco do wojewódzkiego

centrum informacje w zakresie, o którym mowa w § 4

ust. 1 pkt 2.

§ 6. Centrum w celu wykonania zadania systemu

powiadamiania ratunkowego, o którym mowa

w art. 14a ust. 1 pkt 2 ustawy

1) przyjmuje zg∏oszenia alarmowe, w szczególnoÊci

a) kierowane na numery alarmowe 112, 998 i 999,

b) kierowane na numery alarmowe innych podmiotów oraz jednostek samorzàdu terytorialnego, które na podstawie porozumienia, o którym

mowa w art. 14c ust. 4 ustawy, realizujà zadania

systemu powiadamia ratunkowego w danym

centrum,

1) poszczególnych podmiotów ratowniczych dzia∏ajàcych na terenie danego centrum;

2) jednostki Policji;

3) dyspozytora Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej spoza

centrum;

4) innego centrum;

5) podmiotu ratowniczego lub s∏u˝by spoza centrum.

§ 8. 1. Centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa

w art. 14a ust. 1 pkt 4 lit. a i b ustawy, w szczególnoÊci

1) kieruje zasoby ratownicze podmiotów ratowniczych na miejsce zdarzenia, bioràc pod uwag´ gotowoÊç zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych, rodzaj zagro˝enia i najkrótszy czas dotarcia na miejsce zdarzenia;

2) przekazuje do podmiotów ratowniczych informacje co najmniej o miejscu zdarzenia, rodzaju zagro˝enia i liczbie poszkodowanych, przy u˝yciu

dost´pnych w centrum Êrodków technicznych;

3) przekazuje kierujàcemu akcjà prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych lub kierujàcemu dzia∏aniem ratowniczym informacje o aktualnych zasobach ratowniczych podmiotów ratowniczych;

5) umo˝liwia wykorzystywanie baz danych i planów

ratowniczych na potrzeby prowadzenia dzia∏aƒ ratowniczych oraz akcji prowadzenia medycznych

czynnoÊci ratunkowych i ich analizy;

6) dokumentuje prowadzone dzia∏ania ratownicze

i akcje prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych oraz archiwizuje dokumentacj´ dotyczàcà

tych dzia∏aƒ i akcji;

7) analizuje przebieg dzia∏aƒ i çwiczeƒ ratowniczych.

1) ocenia skal´ zagro˝enia, wielkoÊç dost´pnych zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych

i aktualne mo˝liwoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej;

2) przekazuje w∏aÊciwym terytorialnie starostom

(prezydentom miast na prawach powiatu), wojewódzkiemu centrum, w∏aÊciwym terytorialnie komendantom powiatowym (miejskim) Paƒstwowej

Stra˝y Po˝arnej i jednostkom Paƒstwowego

Ratownictwa Medycznego informacje mogàce

stanowiç podstaw´ do wprowadzenia podwy˝szonej gotowoÊci operacyjnej lub stanu podwy˝szonej gotowoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej.

2. Procedury reagowania kryzysowego dotyczàce

medycznych czynnoÊci ratunkowych, zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych Paƒstwowego

Ratownictwa Medycznego lub zak∏adów opieki zdrowotnej inicjuje dyspozytor medyczny centrum, natomiast pozosta∏e procedury — dyspozytorzy Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w centrum lub stanowiska innych

podmiotów oraz jednostek samorzàdu terytorialnego,

którym na podstawie porozumienia, o którym mowa

w art. 14c ust. 4 ustawy, powierzono organizowanie

centrów.

.go

2. Dysponowanie si∏ ratowniczych i zespo∏ów ratownictwa medycznego, a tak˝e koordynowanie oraz

monitorowanie dzia∏aƒ ratowniczych i medycznych

czynnoÊci ratunkowych realizujà w centrum

§ 10. 1. Centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa

w art. 14a ust. 1 pkt 4 lit. d ustawy, w szczególnoÊci

l

4) wspomaga dzia∏ania ratownicze poprzez dysponowanie kolejnych zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych, na podstawie informacji

pozyskanych od kierujàcego dzia∏aniem ratowniczym lub kierujàcego akcjà prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych;

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

1) dyspozytorzy medyczni — w odniesieniu do zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych Paƒstwowego Ratownictwa Medycznego z terenu

dzia∏ania centrum;

§ 11. 1. Podczas organizowania i koordynowania

dzia∏aƒ ratowniczych lub akcji prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych dyspozytorzy centrum

informujà si´ wzajemnie w szczególnoÊci o

rcl

2) dyspozytorzy Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w centrum — w odniesieniu do zasobów ratowniczych

podmiotów ratowniczych krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego i jednostek z nim wspó∏pracujàcych, zgodnie z ustawà z dnia 24 sierpnia

1991 r. o Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej (Dz. U.

z 2009 r. Nr 12, poz. 68 i Nr 18, poz. 97);

w.

3) stanowiska innych podmiotów oraz jednostek

samorzàdu terytorialnego, które na podstawie porozumienia, o którym mowa w art. 14c ust. 4 ustawy, realizujà zadania systemu powiadamiania ratunkowego wobec swoich zasobów i prowadzonych przez nie dzia∏aƒ.

§ 9. 1. Centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa

w art. 14a ust. 1 pkt 4 lit. c ustawy, w szczególnoÊci

1) aktualnej dost´pnoÊci zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych;

2) podejmowanych dzia∏aniach ratowniczych przez

zadysponowane zasoby ratownicze podmiotów

ratowniczych;

3) ocenie bie˝àcej sytuacji ratowniczej i prognozowaniu jej rozwoju w zakresie wielkoÊci i rodzaju

zagro˝enia oraz o zapotrzebowaniu zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych;

4) wykorzystaniu innych informacji uj´tych w planach ratowniczych;

2) wskazuje, w razie koniecznoÊci, prawdopodobne

potrzeby lub koniecznoÊç uruchomienia zasobów

ratowniczych danego szpitala;

6) wykorzystaniu systemów ∏àcznoÊci.

ww

1) przekazuje informacje o liczbie osób b´dàcych

w stanie nag∏ego zagro˝enia zdrowotnego i rodzaju zagro˝eƒ zdrowotnych osób kierowanych do

danego szpitala i jednostek organizacyjnych szpitali wyspecjalizowanych w zakresie udzielania

Êwiadczeƒ opieki zdrowotnej niezb´dnych dla ratownictwa medycznego;

3) zbiera i przekazuje informacje majàce istotny

wp∏yw na zapewnienie ciàg∏oÊci procesu ratowania ˝ycia i zdrowia osób b´dàcych w stanie nag∏ego zagro˝enia zdrowotnego;

4) informuje o uznaniu zdarzenia za mnogie lub masowe.

2. CzynnoÊci, o których mowa w ust. 1, realizujà

dyspozytorzy medyczni.

5) sposobie wspó∏dzia∏ania podmiotów ratowniczych i s∏u˝b w procesie planowania i organizowania dzia∏aƒ ratowniczych lub medycznych czynnoÊci ratunkowych;

2. Centrum wspó∏dzia∏a z innymi centrami oraz

wojewódzkim centrum, utrzymujàc ∏àcznoÊç i wymieniajàc informacje, w zakresie niezb´dnym do skutecznego prowadzenia dzia∏aƒ ratowniczych, za poÊrednictwem dost´pnych Êrodków teleinformatycznych.

§ 12. Przyjmowanie zg∏oszeƒ alarmowych w centrum przez operatorów numerów alarmowych oraz

dyspozytorów centrum odbywa si´ za poÊrednictwem

systemu teleinformatycznego zapewniajàcego co najmniej

Rozdzia∏ 3

1) automatyzacj´ przyjmowania zg∏oszeƒ formularzem obs∏ugi;

3) przekazywanie wype∏nionego formularza obs∏ugi

zg∏oszenia wraz z nagraniem zg∏oszenia alarmowego do odpowiednich dyspozytorów centrum

lub do znajdujàcych si´ poza centrum dyspozytorów s∏u˝b lub podmiotów ratowniczych, które

wspó∏pracujà z systemem powiadamiania ratunkowego;

l

§ 13. 1. Informacj´ o utworzeniu wojewódzkiego

centrum i podj´ciu realizacji zadaƒ systemu powiadamiania ratunkowego komendant wojewódzki Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej przekazuje w∏aÊciwemu wojewodzie oraz Komendantowi G∏ównemu Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej.

2. W sk∏ad wojewódzkiego centrum wchodzà

1) stanowiska dyspozytorów Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej;

2) stanowisko lekarza koordynatora ratownictwa

medycznego.

.go

4) rejestracj´ czasu oczekiwania na nawiàzanie po∏àczenia, czasu przyj´cia zg∏oszenia i czasu obs∏ugi

zg∏oszenia oraz rejestracj´ po∏àczeƒ oczekujàcych;

Szczegó∏owa organizacja, sposób funkcjonowania

oraz realizacji zadaƒ wojewódzkich centrów

powiadamiania ratunkowego

v.p

2) dost´p operatorów numerów alarmowych i dyspozytorów centrum do uprzednio zarejestrowanych zg∏oszeƒ i zdarzeƒ;

5) rejestracj´ treÊci zg∏oszeƒ alarmowych oraz korespondencji prowadzonej w centrum;

6) prezentacj´ numeru telefonu, z którego realizowane jest po∏àczenie na numer alarmowy, przez ca∏y

czas po∏àczenia;

7) automatycznà identyfikacj´ kraju, w którym zarejestrowano urzàdzenie abonenckie osoby realizujàcej po∏àczenie na numer alarmowy;

4. Na potrzeby wojewódzkiego centrum zapewnia

si´ w szczególnoÊci

1) pomieszczenia spe∏niajàce wymagania w zakresie

bezpiecznych i higienicznych warunków pracy

a) dla stanowisk dyspozytorów Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej,

rcl

8) pozyskanie danych o lokalizacji zakoƒczenia sieci,

z którego nastàpi∏o po∏àczenie na numer alarmowy;

3. W sk∏ad wojewódzkiego centrum mogà wchodziç stanowiska operatorów numerów alarmowych.

9) oznaczanie fa∏szywych zg∏oszeƒ oraz automatycznà sygnalizacj´ nadejÊcia po∏àczenia z numeru odnotowanego w bazie danych jako numeru wywo∏ujàcego (generujàcego) tego rodzaju po∏àczenia;

b) dla stanowiska lekarza koordynatora ratownictwa medycznego,

c) dla stanowisk operatorów numerów alarmowych do obs∏ugi zg∏oszeƒ z numeru alarmowego 112,

d) zaplecza technicznego,

w.

10) monitorowanie i weryfikacj´ zg∏oszeƒ alarmowych w celu eliminacji ponownej obs∏ugi tego samego zdarzenia;

11) mechanizm potwierdzania przyj´cia informacji

przekazywanych w ramach centrum, a tak˝e do innego centrum, wojewódzkiego centrum, innych

podmiotów ratowniczych i s∏u˝b;

ww

12) wizualizacj´ i nadzór systemu nad d∏ugoÊcià kolejki zg∏oszeƒ oczekujàcych na przyj´cie i realizacj´;

13) prezentacj´ historii zg∏oszeƒ z danego numeru;

14) prezentacj´ zalogowanych dyspozytorów centrum;

15) automatyczne odÊwie˝anie danych na wszystkich

stanowiskach centrum;

16) prezentacj´

zg∏oszeƒ;

aktualnego

stanu

obs∏ugiwanych

17) automatyczne wprowadzanie danych;

18) automatyczne uzupe∏nianie danych;

19) wsparcie obs∏ugi zg∏oszeƒ modelem mapowym.

e) socjalne,

f) higieniczno-sanitarne;

2) urzàdzenia techniczne oraz systemy teleinformatyczne zapewniajàce realizacj´ zadaƒ systemu powiadamiania ratunkowego.

5. W wojewódzkim centrum opracowuje si´

1) wykaz podmiotów ratowniczych i s∏u˝b funkcjonujàcych na terenie dzia∏ania wojewódzkiego centrum wraz z ich obszarami chronionymi bàdê rejonami operacyjnymi;

2) opis struktury systemu powiadamiania ratunkowego na terenie dzia∏ania wojewódzkiego centrum wraz ze schematem przep∏ywu informacji;

3) plan post´powania na wypadek wystàpienia sytuacji awaryjnych;

4) zasady prowadzenia i archiwizacji dokumentacji;

5) zasady i zakres przekazywania informacji niezb´dnych do prawid∏owego funkcjonowania;

6) szczegó∏owà procedur´ przyjmowania zg∏oszeƒ

alarmowych, w tym obcoj´zycznych;

8) plan zwi´kszania obsad osobowych centrum

w sytuacjach nadzwyczajnych;

9) regulamin wewn´trzny wojewódzkiego centrum.

6. Komendant wojewódzki Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej po uzgodnieniu z wojewodà przekazuje do ka˝dego centrum zlokalizowanego na terenie województwa aktualnà pisemnà informacj´ dotyczàcà

3) zapewnia wymian´ informacji w czasie rzeczywistym pomi´dzy lekarzem koordynatorem ratownictwa medycznego, dyspozytorami Paƒstwowej

Stra˝y Po˝arnej i operatorami w wojewódzkim

centrum oraz wymian´ informacji pomi´dzy wojewódzkim centrum a centrami oraz stanowiskami

innych podmiotów oraz jednostek samorzàdu terytorialnego, które na podstawie porozumienia,

o którym mowa w art. 14c ust. 4 ustawy, realizujà

zadania systemu powiadamiania ratunkowego.

l

7) zasady organizacji pracy lekarza koordynatora ratownictwa medycznego i operatorów numerów

alarmowych oraz pe∏nienia s∏u˝by dyspozytorów

Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej;

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

2. Wojewódzkie centrum przyjmuje zg∏oszenia

alarmowe kolejno przez

1) operatora numeru alarmowego;

2) dyspozytora Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w wojewódzkim centrum.

§ 16. Wojewódzkie centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa w art. 14a ust. 1 pkt 3 ustawy, kwalifikuje

zg∏oszenie w zale˝noÊci od miejsca zdarzenia i rodzaju zagro˝enia w celu jego zarejestrowania i zakoƒczenia zg∏oszenia albo zarejestrowania i przekazania

zg∏oszenia odpowiednio do w∏aÊciwego centrum lub

do

.go

1) terenu dzia∏ania danego centrum oraz obszarów

chronionych bàdê rejonów operacyjnych podmiotów ratowniczych zlokalizowanych na terenie centrum;

2) liczby dyspozytorów medycznych oraz stanowisk

dla nich przeznaczonych;

3) liczby operatorów numerów alarmowych oraz stanowisk dla nich przeznaczonych;

4) terenu dzia∏ania, obszarów chronionych bàdê rejonów operacyjnych podmiotów ratowniczych

oraz liczby i lokalizacji pozosta∏ych centrów.

2) jednostek Policji;

3) innych podmiotów ratowniczych lub s∏u˝b.

rcl

§ 14. Wojewódzkie centrum w celu wykonania zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa w art. 14a ust. 1 pkt 1 ustawy, na podstawie informacji, o których mowa w § 5, prowadzi bie˝àcà aktualizacj´ oraz analiz´ informacji dotyczàcych

podmiotów ratowniczych na terenie województwa

w szczególnoÊci podczas

1) dyspozytora Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej spoza

centrum;

1) prowadzenia dzia∏aƒ ratowniczych lub akcji prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych;

w.

2) prowadzenia çwiczeƒ ratowniczych lub inspekcji

gotowoÊci operacyjnej podmiotów krajowego

systemu ratowniczo-gaÊniczego;

3) przygotowaƒ do wprowadzenia podwy˝szonej gotowoÊci operacyjnej podmiotów krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego lub stanu podwy˝szonej gotowoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej.

ww

§ 15. 1. Wojewódzkie centrum w celu wykonania

zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa w art. 14a ust. 1 pkt 2 ustawy

1) obs∏uguje zg∏oszenia alarmowe z terenu województwa, w szczególnoÊci

a) przekierowane z centrów zg∏oszeƒ alarmowych,

kierowane na numer alarmowy 112,

b) przekazane przez inne Êrodki komunikacji dost´pne w wojewódzkim centrum,

c) od s∏u˝b i podmiotów ratowniczych na poziomie wojewódzkim;

2) zapewnia obs∏ug´ zg∏oszeƒ obcoj´zycznych kierowanych na numery alarmowe, w tym na numer

alarmowy 112, jeÊli obs∏uga przyj´cia zg∏oszenia

nie jest mo˝liwa przez centrum;

§ 17. 1. Wojewódzkie centrum w celu wykonania

zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa w art. 14a ust. 1 pkt 4 lit. a i b ustawy

1) umo˝liwia dost´p do aktualnych informacji o zasobach ratowniczych podmiotów ratowniczych

kierujàcemu dzia∏aniem ratowniczym lub kierujàcemu akcjà prowadzenia medycznych czynnoÊci

ratunkowych;

2) umo˝liwia wspomaganie dzia∏aƒ ratowniczych

kierujàcego dzia∏aniem ratowniczym lub kierujàcego akcjà prowadzenia medycznych czynnoÊci

ratunkowych — w zakresie dysponowania kolejnych zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych na podstawie informacji pozyskanych od

centrum;

3) umo˝liwia wykorzystywanie baz danych i planów

ratowniczych na potrzeby prowadzenia dzia∏aƒ ratowniczych oraz akcji prowadzenia medycznych

czynnoÊci ratunkowych i ich analizy;

4) w sytuacjach tego wymagajàcych powiadamia

o zdarzeniu inne wojewódzkie centrum oraz podmioty ratownicze i s∏u˝by z terenu województwa

w celu wspomagania i zabezpieczenia dzia∏aƒ ratowniczych lub akcji prowadzenia medycznych

czynnoÊci ratunkowych;

5) dokumentuje oraz archiwizuje dokumentacj´ dotyczàcà prowadzonych dzia∏aƒ ratowniczych i akcji

prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych, na zasadach, o których mowa w § 13 ust. 5

pkt 4;

2. W celu zadysponowania si∏ ratowniczych oraz

zespo∏ów ratownictwa medycznego, a tak˝e koordynowania oraz monitorowania dzia∏aƒ ratowniczych

i akcji prowadzenia medycznych czynnoÊci ratunkowych w wojewódzkim centrum

1) lekarz koordynator ratownictwa medycznego

przekazuje niezb´dne informacje dyspozytorom

medycznym w∏aÊciwych terytorialnie centrów

oraz analizuje informacje dotyczàce zasobów ratowniczych systemu Paƒstwowe Ratownictwo

Medyczne i udzielania medycznych czynnoÊci ratunkowych, a tak˝e wspó∏pracujàcych z tym systemem podmiotów spoza krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego;

3. Inicjowanie procedur reagowania kryzysowego

przez wojewódzkie centrum odbywa si´ równoczeÊnie z powiadomieniem wojewody.

§ 20. Dyspozytorzy Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej,

lekarz koordynator ratownictwa medycznego i operatorzy numerów alarmowych w wojewódzkim centrum

informujà si´ wzajemnie w szczególnoÊci o

1) aktualnej dost´pnoÊci zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych;

.go

2) dyspozytorzy Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w wojewódzkim centrum przekazujà niezb´dne informacje dyspozytorom Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej

w centrum i dyspozytorom Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej spoza centrum oraz analizujà informacje

dotyczàce zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego i prowadzonych dzia∏aƒ ratowniczych, a tak˝e wspó∏pracujàcych z tym systemem podmiotów.

2. Procedury reagowania kryzysowego dotyczàce

medycznych czynnoÊci ratunkowych, zasobów ratowniczych Paƒstwowego Ratownictwa Medycznego lub

zak∏adów opieki zdrowotnej inicjuje lekarz koordynator ratownictwa medycznego, natomiast pozosta∏e

procedury — dyspozytorzy Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej.

l

6) monitoruje przebieg dzia∏aƒ i çwiczeƒ ratowniczych oraz medycznych czynnoÊci ratunkowych.

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

3) ocenie bie˝àcej sytuacji ratowniczej i prognozowaniu jej rozwoju w zakresie wielkoÊci i rodzaju

zagro˝enia oraz o zapotrzebowaniu na zasoby ratownicze podmiotów ratowniczych;

4) wykorzystaniu innych informacji uj´tych w wojewódzkich planach ratowniczych;

rcl

§ 18. 1. Wojewódzkie centrum w celu wykonania

zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa w art. 14a ust. 1 pkt 4 lit. c ustawy, przekazuje informacje niezb´dne do planowania i udzielania

Êwiadczeƒ opieki zdrowotnej wobec osób b´dàcych

w stanie nag∏ego zagro˝enia zdrowotnego.

2) podejmowanych dzia∏aniach ratowniczych przez

zadysponowane zasoby ratownicze podmiotów

ratowniczych;

2. CzynnoÊci, o których mowa w ust. 1, realizuje lekarz koordynator ratownictwa medycznego.

w.

§ 19. 1. Wojewódzkie centrum w celu wykonania

zadania systemu powiadamiania ratunkowego, o którym mowa w art. 14a ust. 1 pkt 4 lit. d ustawy, w szczególnoÊci

1) ocenia skal´ zagro˝enia, wielkoÊç dost´pnych zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych

i aktualne mo˝liwoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej;

2) przekazuje komendantowi wojewódzkiemu Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej oraz wojewodzie informacje mogàce stanowiç podstaw´ do wprowadzenia podwy˝szonej gotowoÊci operacyjnej;

5) sposobie wspó∏dzia∏ania podmiotów ratowniczych i s∏u˝b w procesie planowania i organizowania dzia∏aƒ ratowniczych lub medycznych czynnoÊci ratunkowych;

6) wykorzystaniu systemów ∏àcznoÊci.

§ 21. Wykonujàc zadania systemu powiadamiania

ratunkowego, wojewódzkie centrum umo˝liwia dyspozytorom Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej wojewódzkiego centrum, lekarzowi koordynatorowi ratownictwa

medycznego i operatorom numerów alarmowych

1) aktualny dost´p do informacji dotyczàcych zasobów ratowniczych podmiotów ratowniczych;

2) monitorowanie pracy centrów dzia∏ajàcych na terenie województwa;

3) korzystanie z wojewódzkiego planu ratowniczego;

4) przekazuje wyznaczonym zasobom ratowniczym

podmiotów ratowniczych i zak∏adom opieki zdrowotnej informacje o wprowadzeniu podwy˝szonej

gotowoÊci operacyjnej lub stanu podwy˝szonej

gotowoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej;

5) wspomaganie dzia∏aƒ w przypadku zdarzeƒ wykraczajàcych poza mo˝liwoÊci danego centrum

oraz zadysponowanych zasobów ratowniczych

podmiotów ratowniczych;

ww

3) przekazuje wojewodzie informacje mogàce stanowiç podstaw´ do wprowadzenia stanu podwy˝szonej gotowoÊci zak∏adów opieki zdrowotnej;

5) analizuje informacje majàce wp∏yw na cz´Êciowe

lub ca∏kowite wstrzymanie udzielania Êwiadczeƒ

opieki zdrowotnej przez poszczególne komórki organizacyjne szpitala w celu wdro˝enia odpowiednich procedur lub skutecznego zarzàdzania pozosta∏ymi zasobami ratowniczymi podmiotów ratowniczych.

4) korzystanie z systemów ∏àcznoÊci;

6) przyjmowanie i ewidencjonowanie informacji

zwiàzanych z realizacjà zadaƒ systemu powiadamiania ratunkowego oraz analizowania i oceny

bie˝àcej sytuacji o zagro˝eniach;

7) utrzymywanie sta∏ej ∏àcznoÊci ze s∏u˝bami i podmiotami ratowniczymi wspó∏pracujàcymi z systemem powiadamiania ratunkowego;

9) sporzàdzanie informacji i analiz z bie˝àcego funkcjonowania wojewódzkiego centrum;

10) wspó∏dzia∏anie z innymi wojewódzkimi centrami;

11) korzystanie z systemu teleinformatycznego do obs∏ugi zg∏oszeƒ alarmowych realizowanych na numery alarmowe, o którym mowa w § 12;

12) korzystanie z systemu teleinformatycznego wspomagajàcego prac´ dyspozytorów Paƒstwowej

Stra˝y Po˝arnej w wojewódzkim centrum i lekarza

koordynatora ratownictwa medycznego;

c) liczbie osób poszkodowanych lub b´dàcych

w stanie nag∏ego zagro˝enia zdrowotnego,

d) danych osoby zg∏aszajàcej obejmujàcych imi´,

nazwisko oraz numer telefonu, jeÊli je poda∏a,

na wypadek koniecznoÊci uzyskania dodatkowych informacji o zdarzeniu;

4) poinformowanie osoby zg∏aszajàcej o przekazaniu

zg∏oszenia do odpowiedniego podmiotu ratowniczego lub s∏u˝by zgodnie z kwalifikacjà rodzaju

zdarzenia lub zagro˝enia;

.go

13) nadzorowanie

systemu

teleinformatycznego

w centrach na terenie województwa i w wojewódzkim centrum.

b) miejscu zdarzenia; w przypadku wàtpliwoÊci

zwiàzanych z ustaleniem dok∏adnego miejsca

zdarzenia nale˝y poprosiç osob´ zg∏aszajàcà

o przekazanie dodatkowych informacji dotyczàcych miejsca zdarzenia, umo˝liwiajàcych szybkie dotarcie w∏aÊciwych podmiotów ratowniczych lub s∏u˝b,

l

8) organizowanie, wed∏ug potrzeb, wspó∏dzia∏ania

podmiotów ratowniczych i s∏u˝b spoza terenu danego województwa;

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

5) potwierdzenie osobie zg∏aszajàcej przyj´cia zg∏oszenia;

§ 22. 1. Wojewódzkie centrum wspó∏dzia∏a z innymi wojewódzkimi centrami przez utrzymywanie ∏àcznoÊci i wymian´ informacji w zakresie niezb´dnym do

prowadzenia dzia∏aƒ ratowniczych i akcji prowadzenia

medycznych czynnoÊci ratunkowych, a ponadto przejmuje zadania w przypadku wystàpienia sytuacji awaryjnej lub zniszczenia infrastruktury danego centrum

lub innego wojewódzkiego centrum, w zakresie,

o którym mowa w § 3 ust. 6 pkt 1 oraz § 13 ust. 5

pkt 3.

6) przekazanie zg∏oszenia dyspozytorowi w∏aÊciwemu do zorganizowania dzia∏aƒ;

2. Wojewódzkie centra informujà si´ wzajemnie

o podj´tych dzia∏aniach, w zakresie niezb´dnym do

realizacji zadaƒ ratowniczych.

9) podj´cie niezb´dnych czynnoÊci zmierzajàcych do

spowodowania przyj´cia zg∏oszenia, w przypadku

braku potwierdzenia odbioru zg∏oszenia przez

w∏aÊciwego dyspozytora;

7) przekazanie zg∏oszenia do dyspozytora w∏aÊciwego dla danego podmiotu ratowniczego — w przypadku zg∏oszenia zdarzenia lub zagro˝enia, do którego powinien zostaç zadysponowany podmiot

ratowniczy spoza terenu dzia∏ania centrum;

rcl

8) odbiór potwierdzenia przyj´cia zg∏oszenia przez

w∏aÊciwego dyspozytora;

w.

3. Operatorzy numerów alarmowych wojewódzkiego centrum mogà wspó∏pracowaç z lekarzem koordynatorem ratownictwa medycznego w realizacji jego

zadaƒ, monitorowaç informacje o awariach i zak∏óceniach w dzia∏aniu systemów teleinformatycznych

w centrach na terenie województwa oraz przekazywaç

je niezw∏ocznie dyspozytorom Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej i lekarzowi koordynatorowi ratownictwa medycznego.

Rozdzia∏ 4

ww

Ramowe procedury obs∏ugi zg∏oszeƒ

przychodzàcych na numery alarmowe

§ 23. 1. Przyjmowanie zg∏oszeƒ przychodzàcych

na numery alarmowe odbywa si´ wed∏ug nast´pujàcej ramowej procedury

1) odbiór zg∏oszenia o zdarzeniu od osoby zg∏aszajàcej;

2) poinformowanie osoby zg∏aszajàcej o miejscu odbioru zg∏oszenia, z podaniem nazwy centrum;

3) przeprowadzenie w sposób spokojny i zdecydowany krótkiej rozmowy z osobà zg∏aszajàcà majàcej na celu uzyskanie informacji o

a) rodzaju zdarzenia lub zagro˝enia,

10) zarejestrowanie zg∏oszenia.

2. W przypadku odbioru zg∏oszenia wymagajàcego wy∏àcznie zapewnienia pomocy osobie znajdujàcej

si´ w stanie nag∏ego zagro˝enia zdrowotnego dyspozytor Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej lub operator numerów alarmowych przekierowuje po∏àczenie do dyspozytora medycznego, który stosuje ramowà procedur´

okreÊlonà w rozporzàdzeniu Ministra Zdrowia z dnia

7 maja 2007 r. w sprawie ramowych procedur przyjmowania wezwaƒ przez dyspozytora medycznego

i dysponowania zespo∏ami ratownictwa medycznego

(Dz. U. Nr 90, poz. 605).

§ 24. 1. Przyjmowanie zg∏oszeƒ alarmowych na

numer alarmowy 112 jest realizowane przez centrum

w kolejnoÊci okreÊlonej przez organizatora centrum

lub w nast´pujàcej kolejnoÊci

1) operator numerów alarmowych;

2) dyspozytor Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w centrum;

3) dyspozytor medyczny;

4) stanowiska innych podmiotów oraz jednostek

samorzàdu terytorialnego, które na podstawie

porozumienia, o którym mowa w art. 14c ust. 4

ustawy, realizujà zadania systemu powiadamia ratunkowego.

2. Przyjmowanie zg∏oszeƒ alarmowych na numer

alarmowy 999 jest realizowane przez centrum w nast´pujàcej kolejnoÊci

Poz. 1073

Rozdzia∏ 6

Sposób i organizacja przeprowadzania szkolenia

operatorów numerów alarmowych

l

1) dyspozytor medyczny;

3) dyspozytor Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w centrum;

4) stanowiska innych podmiotów oraz jednostek

samorzàdu terytorialnego, które na podstawie

porozumienia, o którym mowa w art. 14c ust. 4

ustawy, realizujà zadania systemu powiadamia

ratunkowego.

1) dyspozytor Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej w centrum;

2) operator numerów alarmowych;

3) dyspozytor medyczny;

1) organizacj´ i dzia∏anie systemu powiadamiania

ratunkowego;

2) organizacj´ i dzia∏anie krajowego systemu ratowniczo-gaÊniczego;

3) organizacj´ i dzia∏anie paƒstwowego ratownictwa

medycznego;

.go

3. Przyjmowanie zg∏oszeƒ alarmowych na numer

alarmowy 998 jest realizowane przez centrum w nast´pujàcej kolejnoÊci

§ 26. 1. Szkolenia dla operatorów numerów alarmowych prowadzà szko∏y Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej i oÊrodki szkolenia w komendach wojewódzkich

Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej, zwane dalej „organizatorem szkolenia”, zgodnie z programem szkolenia

obejmujàcym w szczególnoÊci

v.p

2) operator numerów alarmowych;

5) odpowiedzialnoÊç prawnà;

6) psychologi´ dzia∏aƒ ratowniczych;

7) urzàdzenia techniczne i systemy teleinformatyczne s∏u˝àce do wspomagania dzia∏aƒ ratowniczych;

8) topografi´;

9) warunki niezb´dne do ukoƒczenia szkolenia.

rcl

4) stanowiska innych podmiotów oraz jednostek

samorzàdu terytorialnego, które na podstawie

porozumienia, o którym mowa w art. 14c ust. 4

ustawy, realizujà zadania systemu powiadamia

ratunkowego.

4) bezpieczeƒstwo i porzàdek publiczny;

w.

4. W przypadkach gdy nie nastàpi∏o przyj´cie

w centrum zg∏oszenia na numer alarmowy 112 w trybie, o którym mowa w ust. 1, po∏àczenie jest automatycznie przekierowane do wojewódzkiego centrum

lub do innego centrum — w trybie okreÊlonym w planie, o którym mowa w § 3 ust. 6 pkt 1.

Rozdzia∏ 5

Kwalifikacje wymagane dla operatorów numerów

alarmowych

§ 25. Operatorem numeru alarmowego mo˝e byç

osoba, która

ww

1) posiada co najmniej Êrednie wykszta∏cenie;

2) pos∏uguje si´ co najmniej jednym j´zykiem obcym w stopniu komunikatywnym, w szczególnoÊci j´zykiem angielskim, niemieckim lub rosyjskim;

3) posiada zdolnoÊç do wykonywania pracy na stanowisku operatora numerów alarmowych potwierdzonà orzeczeniem lekarza medycyny pracy;

4) ukoƒczy∏a szkolenie dla operatorów numerów

alarmowych lub posiada odpowiednie kwalifikacje wymagane dla stanowisk dyspozytora Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej lub dyspozytora medycznego.

2. Program szkolenia operatorów numerów alarmowych jest ustalany przez Komendanta G∏ównego

Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej.

3. Szkolenie operatorów numerów alarmowych

jest prowadzone w systemie zjazdów rozdzielonych

przerwà na samokszta∏cenie, obejmujàce cz´Êç teoretycznà i praktycznà.

4. Zaj´cia dydaktyczne na szkoleniach operatorów

numerów alarmowych sà realizowane przez wyk∏adowców i instruktorów o przygotowaniu kierunkowym zwiàzanym z programem szkolenia, posiadajàcych wymagane kwalifikacje i przygotowanie pedagogiczne, okreÊlone przez organizatora szkolenia.

5. Szkolenie operatorów numerów alarmowych

jest zakoƒczone egzaminem.

Rozdzia∏ 7

Zakres, forma oraz sposób tworzenia

i przekazywania informacji niezb´dnej

do funkcjonowania systemu powiadamiania

ratunkowego

§ 27. 1. Zg∏oszenie alarmowe zawiera minimalny

zakres danych niezb´dnych do przekazywania informacji, w szczególnoÊci

1) unikalny identyfikator zg∏oszenia;

2) czas przyj´cia zg∏oszenia;

3) nazw´ miejscowoÊci zdarzenia;

4) identyfikator gminy, w której ma miejsce zdarzenie;

Poz. 1073

§ 29. 1. Centrum organizuje si´ na terenie obejmujàcym powiat liczàcym ∏àcznie co najmniej 600 tys.

mieszkaƒców.

5) nazw´ ulicy, na której ma miejsce zdarzenie;

7) numer domu, w którym ma miejsce zdarzenie;

8) pi´tro budynku, na którym ma miejsce zdarzenie;

9) lokal, w którym ma miejsce zdarzenie;

a) numer telefonu, z którego przyj´to zg∏oszenie,

b) imi´ i nazwisko lub adres, je˝eli zosta∏y podane;

13) nazwisko i imi´ lub numer dyspozytora, który

przyjà∏ zg∏oszenie;

14) s∏u˝b´ lub podmiot ratowniczy, do którego jest

kierowane zg∏oszenie, wraz ze statusem obs∏ugi;

2) teren dzia∏ania centrum obejmuje co najwy˝ej trzy

przyleg∏e powiaty.

§ 31. Centrum mo˝na zorganizowaç na terenie

obejmujàcym jeden powiat lub miasto na prawach

powiatu wraz z powiatem majàcym siedzib´ w∏adz

w tym mieÊcie, jeÊli liczy on co najmniej 150 tys.

mieszkaƒców lub jest on miastem na prawach powiatu.

§ 32. Kryteriów okreÊlonych w § 29—31 nie stosuje

si´ do centrów powsta∏ych na podstawie art. 14c ust. 3

ustawy.

rcl

16) numer zg∏oszenia;

1) siedziba centrum b´dzie zlokalizowana w powiecie, w którym liczba mieszkaƒców jest co najmniej

równa lub wi´ksza od ∏àcznej liczby mieszkaƒców

pozosta∏ych powiatów, albo

.go

11) informacje i dane lokalizacyjne dotyczàce zakoƒczenia sieci telekomunikacyjnej, z którego zosta∏o

wykonane po∏àczenie na numer alarmowy;

15) sposób przyj´cia zg∏oszenia;

l

§ 30. Centrum mo˝na zorganizowaç na terenie

obejmujàcym kilka powiatów, pod warunkiem ˝e

10) dane osoby zg∏aszajàcej

12) opis zdarzenia;

2. Dopuszcza si´ w∏àczenie do terenu dzia∏ania

centrum, o którym mowa w ust. 1, innych kolejno

przyleg∏ych powiatów, jeÊli wchodzà one w sk∏ad rejonów operacyjnych zespo∏ów ratownictwa medycznego dysponentów w∏aÊciwych dla miejsca lokalizacji

centrum.

v.p

6) nazw´ obiektu, w którym ma miejsce zdarzenie;

17) rodzaj zdarzenia wed∏ug s∏ownika podmiotów ratowniczych;

18) potwierdzenie odebrania zg∏oszenia.

w.

2. Centra, wojewódzkie centra i podmioty ratownicze za pomocà systemu teleinformatycznego wymieniajà dane, w szczególnoÊci w zakresie okreÊlonym

w ust. 1.

3. Do okreÊlenia struktury logicznej zg∏oszenia

alarmowego stosuje si´ format danych XML (XSD)

okreÊlony w rozporzàdzeniu Rady Ministrów z dnia

11 paêdziernika 2005 r. w sprawie minimalnych

wymagaƒ dla systemów teleinformatycznych (Dz. U.

Nr 212, poz. 1766).

ww

4. Format danych XML (XSD) wyznaczajàcy struktur´ logicznà zg∏oszenia i potwierdzenia przyj´cia

zg∏oszenia jest okreÊlony w za∏àczniku do rozporzàdzenia.

Rozdzia∏ 8

§ 33. OkreÊlajàc lokalizacj´ centrum, bierze si´ pod

uwag´

1) zasoby infrastruktury budowlanej;

2) zasoby infrastruktury teleinformatycznej;

3) mo˝liwoÊç utrzymania ∏àcznoÊci radiowej z dysponowanymi przez dane centrum podmiotami ratowniczymi;

4) liczb´ i rodzaj lokalnych systemów monitoringu,

w tym monitoringu medycznego;

5) rodzaj i liczb´ zagro˝eƒ lokalnych.

§ 34. OkreÊlajàc teren dzia∏ania centrum, bierze si´

pod uwag´

1) liczb´ przyjmowanych zg∏oszeƒ;

2) liczb´ interwencji;

3) liczb´ ludnoÊci;

4) powierzchni´ terenu dzia∏ania;

Kryteria s∏u˝àce do okreÊlenia liczby, lokalizacji

i terenu dzia∏ania centrum powiadamiania

ratunkowego, oraz liczby stanowisk dyspozytorów

medycznych i stanowisk operatorów numerów

alarmowych

5) mo˝liwoÊç utrzymania ∏àcznoÊci radiowej z dysponowanymi przez dane centrum podmiotami ratowniczymi;

§ 28. Ilekroç w § 29 i 30 jest mowa o powiecie, rozumie si´ przez to równie˝ miasto na prawach powiatu lub miasto na prawach powiatu wraz z powiatem

majàcym siedzib´ w∏adz w tym mieÊcie.

7) zasoby ratownicze podmiotów ratowniczych;

6) mo˝liwoÊç utrzymania lokalnych systemów monitoringu, w tym monitoringu medycznego;

8) obszary chronione podmiotów ratowniczych.

2. Liczb´ operatorów numerów alarmowych

w wojewódzkim centrum okreÊla si´, przyjmujàc kryterium „jeden operator numerów alarmowych w wojewódzkim centrum na ka˝de 300 tys. mieszkaƒców

województwa, jednak nie mniej ni˝ 6”.

3. ¸àcznà liczb´ dyspozytorów medycznych w województwie, których mo˝na zatrudniç lub zawrzeç z nimi umow´ cywilnoprawnà, okreÊla si´, przyjmujàc

kryterium „co najmniej jeden dyspozytor medyczny

na ka˝de 16 do 40 tys. mieszkaƒców województwa”.

§ 37. 1. W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu obs∏ugi zg∏oszeƒ alarmowych przez operatorów

numerów alarmowych komendant wojewódzki Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej co roku dokonuje analizy

liczby, rodzaju, nat´˝enia i czasu obs∏ugi poszczególnych zg∏oszeƒ alarmowych.

2. W wyniku analizy, o której mowa w ust. 1, komendant wojewódzki Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej

w uzgodnieniu z wojewodà mo˝e dostosowaç liczb´,

lokalizacj´, teren dzia∏ania centrów oraz liczb´ dyspozytorów medycznych i operatorów numerów alarmowych w centrach do aktualnych potrzeb systemu powiadamiania ratunkowego.

§ 38. Rozporzàdzenie wchodzi w ˝ycie po up∏ywie

14 dni od dnia og∏oszenia.

.go

§ 36. Wskazanie liczby operatorów numerów alarmowych na dy˝urze w poszczególnych centrach

w województwie powinno uwzgl´dniaç rozk∏ad liczby

zg∏oszeƒ wynikajàcej ze statystyki obs∏ugiwanych wywo∏aƒ na numery alarmowe, z uwzgl´dnieniem nat´-

˝enia zg∏oszeƒ w okresach dobowych (dziennych,

nocnych), miesi´cznych i rocznych.

l

§ 35. 1. ¸àcznà liczb´ operatorów numerów alarmowych w centrach na obszarze województwa okreÊla si´, przyjmujàc kryterium „jeden operator numerów alarmowych na ka˝de 40 tys. mieszkaƒców województwa”.

Poz. 1073

v.p

Dziennik Ustaw Nr 130

ww

w.

rcl

Minister Spraw Wewn´trznych i Administracji

G. Schetyna

Za∏àcznik do rozporzàdzenia Ministra Spraw Wewn´trznych

i Administracji z dnia 31 lipca 2009 r. (poz. 1073)

v.p

l

FORMAT DANYCH XML (XSD) WYZNACZAJÑCY STRUKTUR¢ LOGICZNÑ ZG¸OSZENIA

I POTWIERDZENIA PRZYJ¢CIA ZG¸OSZENIA

ww

w.

rcl

.go

Zg∏oszenie

ww

w.

rcl

.go

v.p

l

ww

w.

rcl

.go

v.p

l

ww

w.

rcl

.go

v.p

l

ww

w.

rcl

.go

v.p

l

Potwierdzenie przyj´cia zg∏oszenia

ww

w.

rcl

.go

v.p

l

Elektronicznie

podpisany przez

Grzegorz Paczowski

Data: 2009.08.18

20:36:53 +02'00'

Dziennik Ustaw Nr 130

— 9551 —

Poz. 1073

1073

z dnia 31 lipca 2009 r.

l

ROZPORZÑDZENIE MINISTRA SPRAW WEWN¢TRZNYCH I ADMINISTRACJI1)

Na podstawie art. 14e ustawy z dnia 24 sierpnia

1991 r. o ochronie przeciwpo˝arowej (Dz. U. z 2002 r.

Nr 147, poz. 1229, z póên. zm.2)) zarzàdza si´, co nast´puje

Rozdzia∏ 1