π.δ. 105/2005

Στην παράγραφο 2 του άρθρου 6 του π.δ. 281/2002

(ΦΕΚ Α~ 249), όπως αυτό έχει τροποποιηθεί με το π.δ. 3/ 2003 (ΦΕΚ Α~ 3) και το π.δ. 39/2004 (ΦΕΚ Α~ 36), προστίθεται περίπτωση (ε) ως εψχξής

ε) Τμήμα Ποιότητας και Αποδοτικότητας Μελετά, εισηγείται και εκτιμά την αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα και διατυπώνει συγκεκριμένες προτάσεις για την ποιοτική βελτίωση της λειτουργίας του Υπουργείου και των υπηρεσιών που υπάγονται σ' αυτό.

Στην αρμοδιότητα του ανωτέρω Τμήματος υπάγονται τα θέματα που αφορούν: 1) Την εφαρμογή συστημάτων και μεθόδων μέτρησης αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας των μονάδων του Υπουργείου και των υπηρεσιών που υπάγονται σ' αυτό, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης.

2) Τη διεξαγωγή ερευνών αποδοτικότητας των ανωτέρω υπηρεσιών.

3) Τον προσδιορισμό, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, δεικτών μέτρησης αποδοτικότητας, αποτελεσματικότητας και ποιότητας και την προώθηση της κοινής υπουργικής απόφασης του άρθρου 5 παρ. 4 του ν. 3230/2004, με την οποία εξειδικεύονται περαιτέρω οι γενικοί και ορίζονται ειδικοί δείκτες.

4) Την εφαρμογή πολιτικών για τη συγκριτική επίδοση των υπηρεσιών των μονάδων του Υπουργείου και των υπηρεσιών που υπάγονται σ' αυτό, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης.

5) Τη διατύπωση συγκεκριμένων προτάσεων για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας του Υπουργείου και των υπηρεσιών που υπάγονται σ' αυτό, ώστε να ανταποκρίνονται πληρέστερα στις ανάγκες των πολιτών.

6) Την παρακολούθηση και αξιολόγηση της εφαρμογής των πιο πάνω προτάσεων.

7) Την εισήγηση των αναγκαίων μέτρων για την καθιέρωση συστημάτων διοίκησης ολικής ποιότητας και διαδικασιών αυτοαξιολόγησης (κοινό πλαίσιο αξιολόγησης, διαδικασίες πιστοποίησης βάσει του Διεθνούς Οργανισμού Πιστοποιήσεως - ISO).

8) Τη σύνταξη εκθέσεων αποτελεσμάτων για τις επιμέρους αξιολογήσεις.

9) Τη σύνταξη ετήσιας έκθεσης απολογισμού των αποτελεσμάτων λειτουργίας του Υπουργείου, η οποία υποβάλλεται στον οικείο Υπουργό και συγχρόνως διαβιβάζεται στη Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης.

10) Τη συλλογή στοιχείων και δεδομένων που αναφέρονται στην αποδοτικότητα, αποτελεσματικότητα και ποιότητα των μονάδων του Υπουργείου και των υπηρεσιών που υπάγονται σ' αυτό.

11) Την παρακολούθηση της εξέλιξης και επεξεργασίας των ανωτέρω στοιχείων καθώς και την προώθηση της ενημέρωσης με κάθε πρόσφορο μέσο.

12) Τη συνεργασία με άλλα κέντρα τεκμηρίωσης αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών.

13) Τον εντοπισμό των καλύτερων πρακτικών σε θέματα αρμοδιότητας του Υπουργείου, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης.

14) Τη συμμετοχή σε διαδικασίες βράβευσης σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης.

15) Την οργάνωση και λειτουργία ολοκληρωμένου συστήματος διαχειρίσεως παραπόνων και υποδείξεων των πολιτών, σε συνεργασία με τα Γραφεία Ενημερώσεως Κοινού, που έχουν συσταθεί στους τρεις κλάδους των Ενόπλων Δυνάμεων.

Στο Τμήμα Ποιότητας και Αποδοτικότητας προΐσταται εν ενεργεία Αξιωματικός ή μόνιμος πολιτικός υπάλληλος του κλάδου ΠΕ Επιχειρησιακών Ερευνητών ή ΠΕ Στατιστικής ή ΠΕ Μηχανικών.

Η ισχύς του παρόντος αρχίζει από τη δημοσίευσή του

στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.

Στον Υπουργό Εθνικής ’μυνας αναθέτουμε τη δημοσίευση και εκτέλεση του παρόντος διατάγματος.

Αθήνα, 9 Ιουνίου 2005 Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ

ΚΑΡΟΛΟΣ ΓΡ. ΠΑΠΟΥΛΙΑΣ ΟΙ ΥΠΟΥΡΓΟΙ ΥΦΥΠ. ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ

ΥΦΥΠ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΑΠ. ΑΝΔΡΕΟΥΛΑΚΟΣ

Π. ΔΟΥΚΑΣ

ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ

ΣΠ. ΣΠΗΛΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣ

Φ