Koduteenuste osutamise tingimused ja kord Põltsamaa linnas

Määrus reguleerib rahvastikuregistri andmetel Põltsamaa linnas elavatele eakatele, puudega inimestele või ajutist kõrvalist abi vajavatele täisealistele isikutele koduteenuste (edaspidi teenus) osutamist.

(1) Määruses on kasutatud mõisteid järgmises tähenduses

1) põhiteenused – teenused, mille osutamata jätmisel klient oma eluga kodus hakkama ei saa ja tuleb paigutada hooldusasutusse;

2) tugiteenused – kliendi igapäevast toimetulekut toetavad lisateenused, mida osutatakse kas kliendi kodus või väljaspool tema kodu;

3) hooldustöötaja – kutsealase ettevalmistusega teenust vahetult osutav töötaja, kes abistab klienti igapäevastes toimingutes, millega klient ise toime ei tule;

4) klient – isik, kellele osutatakse lepingu alusel teenuseid.

(2) Määruse tähenduses Põltsamaa Linnavalitsust määratletakse kui ametiasutust (edaspidi ametiasutus) ja Põltsamaa Linnavalitsust kui täitevorganit (edaspidi täitevorgan).

(1) Teenust saavad eakad, puudega inimesed või teised täisealised inimesed, kes vajavad ajutist kõrvalist abi igapäevase eluga kodustes tingimustes toimetulekuks. Teenust osutatakse nii üksi kui ka kooselavatele isikutele, kelledest üks või mõlemad vajavad kõrvalist abi.

(2) Teenust ei osutata alkoholiprobleemidega isikutele, psüühilist erihooldust vajavatele tööealistele isikutele, nakkushaigusi põdevatele isikutele nakkusohtlikus perioodis ja lamajatele haigetele, kes vajavad igapäevast kõrvalabi ja hooldust.

(3) Teenust ei osutata isikutele, kelle igapäevane elu harjumuspärases keskkonnas on rahuldavalt korraldatud.

(1) Teenuse põhiteenused on

1) toiduainete ja esmatarbekaupadega varustamine;

2) eluaseme korrastamine kaks korda kuus;

3) kliendile pesemisvõimaluste korraldamine;

4) vestlus ja teabe edastamine;

5) kütte ruumi toomine ja tuha välja viimine (kaugkütte puudumisel);

6) vee tuppa toomine ja reovee välja viimine (vee ja kanalisatsiooni puudumisel);

7) lume koristamine;

8) abistamine arstiabi korraldamisel;

9) kommunaal- ja muude maksete tasumine;

10) ravimite ja esmaabivahendite soetamine;

11) elektri- ja veenäitude teatamine;

12) olmejäätmete väljaviimine;

13) vajadusel toetuste taotlemine.

(2) Teenuse tugiteenused on

1) pesupesemise teenuse korraldamine;

2) saunateenuse korraldamine;

3) juuksuri/maniküüri/pediküüriteenuse korraldamine;

4) suurpuhastuse korraldamine kaks korda aastas;

5) teenustööde korraldamine;

6) abistamine raviasutuse külastamisel;

7) abistamine asjaajamistel;

8) saatjateenus;

9) kirjavahetuse korraldamine.

(3) Teenuse konkreetne sisu ja maht määratakse sotsiaalosakonna töötaja poolt läbiviidud kliendi hooldus- ja sotsiaalteenuste vajaduse esmase hindamise tulemustest lähtuvalt ja võib sisaldada ka tegevusi, mis ei ole loetletud käesoleva paragrahvi lõigetes 1 ja 2 esitatud loetelus.

(1) Teenust osutavad ametiasutuse sotsiaalosakonna hooldustöötajad.

(2) Teenuse korraldamist koordineerib sotsiaalosakonna juhataja.

(1) Teenuse saamiseks esitab teenuse vajaja või tema esindaja kirjaliku avalduse ametiasutusele.

(2) Teenuse avalduse vormi kinnitab täitevorgan.

(1) Sotsiaalosakonna ametnik kontrollib kliendi rahvastikuregistrijärgset elukohta ja külastab 5 tööpäeva jooksul pärast avalduse saamist klienti tema kodus, et selgitada välja teenuse vajadus, sagedus ja maht.

(2) Teenuse osutamise vajaduse otsustab sotsiaalosakonna juhataja, kes teeb otsuse teenuse osutamise või sellest keeldumise kohta 10 tööpäeva jooksul pärast avalduse saamist. Keeldumise otsus tehakse isikule teatavaks kirjalikus vormis 5 tööpäeva jooksul, arvates otsuse tegemise päevast.

(3) Teenuse vajaduse, sageduse ja mahu otsustamise aluseks on kliendi soov, hooldusvajaduse hindamise tulemused ja hindamise teostanud sotsiaalosakonna ametniku ettepanekud.

(4) Konkreetne hooldustöötaja määratakse kliendi nõusolekul.

(5) Teenust osutatakse hoolduskava alusel.

(6) Igale kliendile koostatakse personaalne hoolduskava, mis sisaldab hooldustöötaja nime, osutatavate teenuste loetelu, mahtu ning teenuste osutamise aega.

(7) Hoolduskava allkirjastatakse kliendi, sotsiaalosakonna juhataja ja hooldustöötaja poolt.

(8) Ettepaneku hoolduskava muutmiseks võib esitada klient, tema esindaja või hooldustöötaja.

(9) Hoolduskava vormi kinnitab täitevorgan.

(10) Sotsiaalosakonnas koostatakse iga kliendi kohta toimik, mis sisaldab järgmisi dokumente

1) avaldus;

2) isikut tõendava dokumendi koopia;

3) hooldusvajaduse hindamise tulemused;

4) hoolduskava;

5) leping;

6) muud asjakohased dokumendid.

(11) Ametiasutusel on vajadusel õigus kliendilt nõuda täiendavaid dokumente ja teha koostööd kliendi omaste ning raviarstiga.

(12) Juhul, kui teenuse viivitamatu osutamata jätmine põhjustab kliendi elule või tervisele ohtliku olukorra, osutatakse talle teenuseid koheselt ja dokumendid vormistatakse hiljemalt 10 tööpäeva jooksul.

(13) Psüühilise erivajadusega eakatele isikutele otsustab teenuse osutamise sotsiaalosakonna juhataja arvestades kliendi raviarsti arvamust kliendi koduhooldusteenusele sobivuse kohta.

(1) Teenuse osutamise aluseks on kliendi ja ametiasutuse vahel sõlmitud kahepoolne leping, mille lahutamatuks osaks on hoolduskava.

(2) Lepingu vormi kinnitab täitevorgan.

(3) Lepingusse märgitakse poolte õigused ja kohustused, teenuse eest tasumise kord, summa, tähtaeg ja muu vajalik.

(4) Leping sõlmitakse maksimaalselt kolmeks aastaks.

(5) Lepingut võib täiendada või muuta poolte kokkuleppel igal ajal, kui selleks tekib põhjendatud vajadus. Täiendused ja muudatused fikseeritakse lepingus ja kinnitatakse poolte allkirjadega.

(1) Pooltel on õigustaotleda lepingu peatamist või lõpetamist, teatades sellest teisele poolele kirjalikult vähemalt kaks nädalat ette.

(2) Leping peatatakse juhul kui

1) klient on haiglaravil üle nädala;

2) klient viibib sugulastel külas üle kahe nädala;

3) suvekuudel tagavad vajaliku abi lähisugulased.

(3) Kliendil või tema esindajal on õigusteenuste osutamise leping lõpetada igal ajal teatades sellest sotsiaalosakonna ametnikku vähemalt 5 tööpäeva ette.

(4) Leping lõpetatakse juhul kui

1) klient ei ole tasunud 2 kuud teenuse eest;

2) teenuse vajaduse lõppemisel;

3) kliendi abistamine tagatakse muul viisil;

4) kliendi käitumine teeb teenuse osutamise võimatuks;

5) klient ei täida omapoolseid kohustusi;

6) klient asub elama teise omavalitsuse haldusterritooriumile;

7) kliendi toimetulek on paranenud määral, mis võimaldab toimetuleku ilma teenuseta;

8) esinevad muud põhjused, mis takistavad teenuse osutamist.

(5) Leping lõpeb

1) lepingu tähtaja saabumisel;

2) kliendi surma korral.

(1) Teenuste osutamine toimub täitevorgani poolt kinnitatud hinnakirja alusel.

(2) Teenust vajavale kliendile, kellel ei ole piisavalt rahalisi vahendeid ja kellel puuduvad maksujõulised seadusjärgsed ülalpidamiskohustuslased, on käesolevas korras loetletud põhiteenused tasuta. Piisavaks rahaliseks vahendiks loetakse sissetulekut, mis on ühes kuus suurem kui Vabariigi Valitsuse poolt kehtestatud kolmekordne toimetuleku piir.

Tunnistada kehtetuks Põltsamaa Linnavolikogu 17. aprilli 2012 määrus nr 57 „Koduteenuste osutamise tingimused ja kord”.

Määrus jõustub kolmandal päeval pärast Riigi Teatajas avaldamist.

Määrust rakendatakse 1. aprillist 2016.