Pere tugiisiku teenuse kirjeldus

Teenuse sihtgrupiks on lastega pered, kes on sattunud sotsiaal- ja/või lastekaitsetöötaja huviorbiiti.

Teenuse eesmärgiks on nõustada lastega peresid laste eest paremaks hoolitsemiseks ja neile arengut toetava kasvukeskkonna tagamiseks.

Teenuse sisuks on

1) lapse turvalisuse jälgimine peres;

2) pere(liikmete) juhendamine lapse kasvatamisel ja õpetamisel;

3) pere(liikmete) toetamine probleemide lahendamisel;

4) koostöös perega loovate lahenduste arendamine tuginedes optimismile ja pere sisemiste jõuvarude avastamisele ning nende kasutusele võtmisele;

5) pere toimetuleku toetamine ümbritsevas sotsiaalses keskkonnas;

6) sotsiaal- ja/ või lastekaitsetöötaja kursis hoidmine peres toimuvate muutustega;

7) pere seostamine teiste antud hetkel perele vajalike (sotsiaal)teenustega.

Teenust osutatakse reeglina pere juures kodus.

(1) Teenuse osutamise optimaalne periood on 90–180 päeva (sõltub konkreetse pere vajadusest).

(2) Perega kohtutakse kord (vajadusel kaks korda) nädalas.

(3) Perega kohtumise kestus on 1,5 tundi.

(1) Teenuse osutajate baasharidusena on nõutav pedagoogika, sotsiaaltöö või psühholoogiaalane haridus.

(2) Teenuse osutaja on saanud peretööalase väljaõppe ja neile võimaldatakse regulaarselt tööalast juhendamist.

(1) Teenuse kvaliteedi ja teenuse toimimise eest vastutab teenust osutav organisatsioon.

(2) Organisatsiooni poolt valitud teenuse koordinaator koondab info abi vajavate perede kohta, vastutab teenuse vahendamise eest ja tagab pere tugiisikule vajalikud töövahendid.

Koostöövõrgustikku teenuse osutamisel kuuluvad kohaliku omavalitsuse sotsiaal- ja/ või lastekaitsetöötaja, pere tugiisik, laiendatud perekonda kuuluvad inimesed, toetavate teenuste võrgustik, haridusasutused.

Teenuse kvaliteedile esitatakse järgmised nõuded

1) teenuse seostatus sotsiaal- ja/või lastekaitsetööga;

2) perega ühiselt seatud selgete käitumiskesksete eesmärkide saavutamine ning analüüs;

3) põhjendus, kui püstitatud eesmärki ei õnnestunud saavutada;

4) teenuse sihtgrupi rahulolu teenusega;

5) tugiisikute osalemine täiendkoolitustes ja supervisioonides;

6) teenuse dokumentatsiooni korrektne täitmine ja haldamine.

Teenuse osutamise etappideks on

1) pere toimetuleku ja probleemide kaardistamine riskiteguritest lähtuvalt ning perega liitumise ettevalmistamine;

2) perega liitumine ning eesmärgi seadmine ja tugiisiku rolli määratlemine eesmärgini jõudmise protsessis;

3) keskendumine probleemide lahendamisele tuginedes perekonna tugevustele ja kompetentsidele ning arvestades võimalikke takistusi;

4) perega töötamise lõpetamine (tagasivaade).

Teenuse dokumentatsioon on

1) leping (KOV, pere, pere tugiisik);

2) pere tugiisiku kodukülastusaktid (igast perega kohtumisest);

3) perevihik või töölehtede mapp pere jaoks;

4) peretöö koondhinnang (KOV, pere, pere tugiisik).

(1) Määrust rakendatakse 1. jaanuarist 2008.a.

(2) Tunnistada kehtetuks Kunda Linnavalitsuse 29. novembri 2006.a. määrus nr 20 “Pere tugiisiku teenuse kirjelduse kinnitamine”.

Määrus jõustub 5. veebruaril 2008.a.