Koduteenuste loetelu ning nende osutamise tingimused ja kord

(1) Käesolev kord sätestab koduteenuste loetelu, nende osutamise tingimused ja korra Tõrva linnas.

1) koduteenus – isikule kodustes tingimustes osutatav teenus, mis aitab tal harjumuspärases keskkonnas toime tulla;

2) põhiteenus – koduteenus, mis on hädavajalik isiku toimetulekuks kodus ning võimaldab isikul jätkata elamist kodus;

3) tugiteenus – lisaks põhiteenusele osutatav koduteenus, mis soodustab isiku toimetulekut isiku kodus ja väljaspool kodu;

4) avahooldaja – koduteenust osutav isik;

5) klient – isik, kellele osutatakse lepingu alusel koduteenuseid.

(1) Teenust osutatakse rahvastikuregistri andmetel Tõrva linnas üksi elavatele eakatele inimestele, kooselavatele eakatele ning puuetega inimestele, kellest üks või mõlemad vajavad kõrvalist abi igapäevaeluga toimetulekul.

(2) Teenust ei osutata alkoholiprobleemidega isikule, psüühilist erihooldust vajavatele isikutele, nakkushaigusi põdevatele isikutele ja lamajatele haigetele, kes vajavad igapäevast pidevat põetust.

(3) Teenust ei osutata isikutele, kellele on perekonnaseaduse ja puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse alusel määratud hooldaja.

(1) Koduteenuseid taotlev isik esitab Tõrva Linna Sotsiaalabiametile avalduse (Lisa 1), milles põhjendab oma soovi koduteenuse saamiseks. Koduteenuste vajadusest võivad teatada ka sugulased, naabrid, hooldustöötaja, arst või teised isikud.

(2) Pärast avalduse või teate saamist on sotsiaaltöötaja või hoolekandespetsialist kohustatud ühe nädala jooksul külastama abivajajat ning selgitama välja tegeliku olukorra ja vajadused ning juhul, kui abivajaja ei ole ise veel avaldust esitanud, siis võtma vastu ka vastava avalduse.

(3) Sotsiaaltöötaja või hoolekandespetsialist täidab abivajaja kohta abivajaja kaardi ning koduteenuste osutamise hooldamiskava (lisa 2).

(4) Koduteenuseid puudutava küsimuse lahendamisel kuulatakse ära abivajaja tahe koduteenuste optimaalseks osutamiseks.

(5) Koduteenuse osutamise või sellest keeldumise otsustab Tõrva Linna Sotsiaalabiameti juhataja ning teeb selle abivajajale teatavaks tema vanust ja tervislikku seisundit arvestades ja talle arusaadaval viisil hiljemalt 1 kuu jooksul.

(1) Koduteenuste osutamiseks sõlmitakse kirjalik leping (Lisa 3) Tõrva Linna Sotsiaalabiameti ja abivajaja vahel, kus määratakse teenuste loetelu, kestvus ja tingimused ning poolte õigused ja kohustused kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste, õigusaktide ja käesoleva korraga.

(2) Koduteenuste osutamise leping kuulub Tõrva Linna Sotsiaalabiameti poolt läbivaatamisele lähtuvalt isiku vajadustest, kuid mitte harvemini kui 1 kord aastas.

(3) Erandolukorras (trauma, korteriavarii, põleng jm.) osutatakse abivajajale teenust koheselt väljaspool lepingus ette nähtud mahtu, peale mida korrigeeritakse vajadusel ka lepingut.

(4) Leping lõpetatakse tähtaja möödumisel, abivajaja soovi korral või kui on ära langenud koduteenuse osutamise vajadus.

(1) PÕHITEENUSED

1) Toiduainete ja tööstuskaupadega varustamine

- tellimuste vastuvõtmine, kaupade ostmine ja koju toomine;

- valmistoidu koju toomine toitlustuspunktist;

- hoolealuse toidunõude pesemine.

2) Eluaseme korrastamine 1 kord nädalas

- põrandate pühkimine ja pesemine;

- tolmu pühkimine;

- sorteeritud prügiämbri tühjendamine.

3) Vestlus ja teabe edastamine

- hoolealuse ärakuulamine;

- teabe edastamine muudatustest ning täiendustest õigusaktides, mis on seotud isiku huvidega;

- abistamine hooldekodusse, sotsiaalkorterisse suunamisel;

- kontakti pidamine sugulastega.

4) Abistamine eluaseme kütmisel ja vee tuppa toomisel

- küttematerjalide tellimine ja kojutoomise korraldamine;

- küttematerjali tuppa toomine ja tuha välja viimine (keskkütte puudumisel);

- vee tuppa toomine ja heitvee välja viimine (veevärgi puudumisel).

5) Abistamine arstiabi korraldamisel

- esmase arstiabi korraldamine;

- arsti koju kutsumine (vajadusel arsti visiidi ära ootamine);

- ravimite muretsemine;

- abivahendite soovitamine ja muretsemine (koostöös perearstiga).

(2) TUGITEENUSED

1) Abistamine asjaajamistel

- ajalehtede ja ajakirjade tellimine;

- ajakirjanduse ja raamatutega varustamine raamatukogu baasil;

- abistamine lähedaste matuste korraldamisel;

- tähtpäevade tähistamine;

- muud ühekordsed asjaajamised.

2) Kommunaal- ja muude maksete tasumine, toetuste taotlemine

- kommunaalmaksete ja muude maksete maksmine.

3) Kevadine ja sügisene suurpuhastus

- akende pesu, soojustamine;

- laearmatuuride puhastamine;

- aknakardinate vahetus.

4) Ukseesise lumest puhastamine

- välisuksest kuni sõiduteeni teeraja puhastamine.

5) Juuksuriteenuse/maniküüri/pediküüri korraldamine.

6) Saatjateenus

- abistamine raviasutuse külastamisel;

- abistamine ametiasutustes.

7) Ahju kütmine.

8) Abistamine remont- ja teenustööde korraldamisel

- korteri, maja kommunikatsioonirikete remondi ja pisiremonttööde korraldamine;

- olmetehnika remondi korraldamine.

9) Pesemisvõimaluste korraldamine sotsiaalabiametis.

(3) Vastavalt kliendi vajadusele osutatakse talle koduteenuste loetelust neid põhiteenuseid, mis aitavad tagada tema igapäevase hädavajaliku toimetuleku.

(4) Kokkuleppel kliendi ja hooldajaga osutatakse talle koduteenuste loetelust neid tugiteenuseid, mis aitavad tal paremini toime tulla.

(5) Kliendile vajalikud teenused ja nende osutamise sagedus määratakse kindlaks enne teenuse osutamise alustamist vastavalt käesoleva määruse lisas 1 toodud hooldamiskavale ning nimetatakse teenuse osutaja ja kliendi vahel sõlmitavas lepingus.

(1) Koduteenuste I pakett koosneb põhiteenustest ning 2-5 korda nädalas abivajaja kodu külastamisest.

(2) Koduteenuste II pakett koosneb põhi- ja tugiteenustest ning 2-5 korda nädalas abivajaja kodu külastamisest.

(1) Käesolevas korras nimetatud põhiteenuste osutamine on kliendile tasuta.

(2) Tugiteenuste eest ei pea klient täiendavalt tasuma juhul, kui peale eluasemekulude tasumist jääb ühe pereliikme kohta kuus kätte määr, mis on kehtestatud Täiendavate sotsiaaltoetuste maksmise korras Tõrva linnas.

(3) Tasuliste teenuste hinnad kehtestab Tõrva Linnavalitsus.

(4) Teenuse omahinna ja teenuse saaja poolt tasutava soodushinna vahe kaetakse linna eelarvest selleks ette nähtud vahenditest.

(5) Teenuse saajate poolt tasutud summa läheb Tõrva Linna Sotsiaalabiameti omatuludesse.

(1) Tunnistada kehtetuks Tõrva Linnavolikogu 19.aprill 2005 määrus nr 12.

(2) Määrus jõustub 01.detsembril 2008.