Koduteenuste osutamise tingimused ja kord Põltsamaa linnas

Määrus reguleerib rahvastikuregistri andmetel Põltsamaa linnas elavatele eakatele ja ajutist kõrvalist abi vajavatele täisealistele inimestele koduteenuste osutamist.

(1) Koduteenused on isikule kodustes tingimustes osutatavad teenused, mis aitavad tal harjumuspärases keskkonnas toime tulla.

(2) Käesolevas korras on kasutatud mõisteid järgmises tähenduses

1) põhiteenused – teenused, mille osutamata jätmisel klient oma eluga kodus hakkama ei saa ja tuleb paigutada hooldusasutusse;

2) tugiteenused – kliendi igapäevast toimetulekut toetavad teenused, mida osutatakse väljaspool tema kodu;

3) abiteenused – paremaks toimetulekuks vajalikud lisateenused, mida osutatakse kliendi kodus;

4) hooldustöötaja – kutsealase ettevalmistusega palgaline teenuse osutaja, kes abistab isikuid igapäevastes toimingutes, millega isikud ise toime ei tule, või teeb need toimingud kliendi eest ise;

5) klient – isik, kellele osutatakse lepingu alusel koduteenuseid.

(3) Eeskirja tähenduses Põltsamaa Linnavalitsust määratletakse kui ametiasutust (edaspidi ametiasutus) ja Põltsamaa Linnavalitsust kui täitevorganit (edaspidi täitevorgan). Ametiasutuse sisemise töö korraldamine ja ülesannete jagamine määratakse linnapea käskkirjaga või ametijuhendiga.

(1) Koduteenust saavad eakad ja puuetega isikud, kes vajavad lühiajaliselt või alaliselt kõrvalabi igapäevase eluga kodustes tingimustes toimetulekuks. Teenust osutatakse nii üksi kui ka kooselavatele isikutele, kelledest üks või mõlemad vajavad kõrvalist abi.

(2) Teenust ei osutata alkoholiprobleemidega isikutele, psüühilist erihooldust vajavatele tööealistele isikutele, nakkushaigusi põdevatele isikutele nakkusohtlikus perioodis ja lamajatele haigetele, kes vajavad igapäevast täielikku kõrvalabi ja hooldust.

(3) Teenust ei osutata isikutele, kelle igapäevane elu harjumuspärases keskkonnas on rahuldavalt korraldatud.

(1) Koduteenuse põhiteenused on

1) toiduainete ja esmatarbekaupadega varustamine;

2) eluaseme korrastamine kaks korda kuus

3) kliendile pesemisvõimaluste korraldamine;

4) vestlus ja teabe edastamine;

5) kütte ruumi toomine ja tuha välja viimine;

6) vee tuppa toomine, reovee välja viimine;

7) abistamine arstiabi korraldamisel, ravimite muretsemine;

8) kommunaal- ja muude maksete tasumine, vajadusel toetuste taotlemine.

(2) Koduteenuse tugiteenused on

1) Pesupesemise teenuse korraldamine;

2) saunateenuse korraldamine;

3) juuksuri/maniküüri/pediküüriteenuse korraldamine;

4) abistamine raviasutuse külastamisel;

5) abistamine asjaajamistel;

6) saatjateenus.

(3) Koduteenuse abiteenused on

1) suurpuhastuse korraldamine kaks korda aastas;

2) kliendi välimuse korrastamine;

3) teenustööde korraldamine;

4) eluaseme pisiremonttööde korraldamine;

5) olmetehnika remondi korraldamine;

6) kirjavahetuse korraldamine.

(4) Teenuse konkreetne sisu ja maht määratakse sotsiaalosakonna töötaja poolt läbiviidud kliendi hooldus- ja sotsiaalteenuste vajaduse esmase hindamise tulemustest lähtuvalt ja võib sisaldada ka tegevusi, mis ei ole loetletud käesoleva paragrahvi lõigetes 1, 2 ja 3 esitatud loetelus.

(1) Teenust osutab ametiasutus.

(2) Teenuse korraldamist koordineerib sotsiaalosakonna juhataja.

(1) Teenuse saamiseks esitab teenuse vajaja või tema esindaja kirjaliku avalduse ametiasutusele.

(2) Teenuse avalduse vormi kinnitab täitevorgan.

(1) Sotsiaalosakonna töötaja kontrollib kliendi registrijärgset elukohta ja külastab 5 tööpäeva jooksul pärast avalduse saamist klienti tema kodus, et selgitada välja teenuse vajadus, sagedus ja maht.

(2) Teenuse osutamise vajaduse otsustab sotsiaalosakonna juhataja, kes teeb kirjaliku otsuse koduteenuse osutamise või sellest keeldumise kohta kahe nädala jooksul pärast avalduse saamist. Keeldumise otsus tehakse isikule teatavaks kirjalikus vormis viie tööpäeva jooksul, arvates otsuse tegemise päevast.

(3) Teenuse vajaduse, sageduse ja mahu otsustamise aluseks on kliendi soov, hooldusvajaduse hindamise tulemused ja hindamise teostanud sotsiaalosakonna töötaja ettepanekud.

(4) Konkreetne hooldaja määratakse kliendi nõusolekul.

(5) Koduteenust osutatakse hoolduskava alusel.

(6) Igale kliendile koostatakse personaalne hoolduskava, mis sisaldab kliendi ja teenuse osutaja nime, osutatavate teenuste loetelu, mahtu ning teenuste osutamise aega.

(7) Hoolduskava allkirjastatakse kliendi, sotsiaalosakonna juhataja ja hooldustöötaja poolt.

(8) Ettepaneku hoolduskava muutmiseks võib esitada klient, tema esindaja või sotsiaalosakonna töötaja.

(9) Hoolduskava vormi kinnitab täitevorgan.

(10) Sotsiaalosakonnas koostatakse iga kliendi kohta toimik, mis sisaldab järgmisi dokumente

1) avaldus;

2) hooldusvajaduse hindamise tulemused;

3) hoolduskava;

4) leping;

5) puuetega inimeste puhul koopia puude raskusastme määramise otsusest;

6) muud asjakohased dokumendid.

(11) Ametiasutusel on vajadusel õigus kliendilt nõuda täiendavaid dokumente ja teha koostööd kliendi omaste ning raviarstiga.

(12) Juhul, kui teenuse viivitamatu osutamata jätmine põhjustab kliendi elule või tervisele ohtliku olukorra, osutatakse talle koduteenuseid koheselt ja dokumendid vormistatakse hiljemalt kahe nädala jooksul.

(13) Psüühilise erivajadusega eakatele isikutele otsustab teenuse osutamise sotsiaalosakonna juhataja arvestades kliendi raviarsti arvamust kliendi koduhooldusteenusele sobivuse kohta.

(1) Teenuse osutamise aluseks on kliendi ja ametiasutuse vahel sõlmitud kahepoolne leping, mille lahutamatuks osaks on hoolduskava.

(2) Lepingu vormi kinnitab täitevorgan.

(3) Lepingusse märgitakse poolte õigused ja kohustused, teenuse eest tasumise kord, summa, tähtaeg ja muu vajalik.

(4) Leping sõlmitakse jooksva eelarveaasta piires.

(5) Kliendi abivajaduse muutumisel, kuid vähemalt 1 kord aastas viib sotsiaalosakonna töötaja läbi korduvhindamise teenuse sisu ja mahu osas. Korduvhindamise tulemustele tuginedes koostatakse vajadusel lepingu lisa.

Leping lõpetatakse

1) teenuse vajaduse lõppemisel või kliendi soovil;

2) kliendi paigutamisel hooldekodusse;

3) kui klient ei ole tasunud 3 kuu teenuse eest;

4) muudel põhjustel, mis takistavad teenuse osutamist.

(1) Koduteenuste osutamine toimub täitevorgani poolt kinnitatud hinnakirja alusel.

(2) Teenuste eest makstav tasu sõltub teenuste mahust.

(3) Eakatele ja ajutist kõrvalabi vajavatele inimestele, kellel ei ole piisavalt rahalisi vahendeid, on käesolevas korras loetletud põhiteenused tasuta. Piisavaks rahaliseks vahendiks loetakse kliendi sissetulekut, mis on ühes kuus suurem kui Vabariigi Valitsuse poolt kehtestatud ühekordne töötasu alammäär.

(4) Eakad ja ajutist kõrvalabi vajavad täisealised inimesed, kes omavad piisavalt rahalisi vahendeid, tasuvad koduhooldusteenuste eest vastavalt täitevorgani poolt kehtestatud hinnakirjale.

(5) Käesolevas määruses loetletud tugi- ja abiteenuseid osutatakse ainult tasu eest.

(6) Käesolevas määruses reguleerimata erijuhtumite puhul otsustab teenuse eest tasumise täitevorgan, kaasates otsuse tegemisse sotsiaalosakonna töötajad.

Tunnistada kehtetuks Põltsamaa Linnavolikogu 14.12.1998.a. määrus nr 51 “Koduteenuste osutamise tingimused ja kord”.

Määrus jõustub 01. mail 2012.