Vabariigi Valitsus — Abonenttelefoni eeskirja kinnitamine — RT I, 1995, 67, 1136

Lähtudes sideseaduse (RT 1991, 3, 49) paragrahvi 18 lõikest 1 Vabariigi Valitsus määrab: Kinnitada juurdelisatud «Abonenttelefoni eeskiri». Peaminister Tiit VÄHI Teede- ja sideminister Kalev KALLO Riigisekretär Uno VEERING Kinnitatud Vabariigi Valitsuse 31. juuli 1995. a. määrusega nr. 281 Abonenttelefoni eeskiri I. ÜLDSÄTTED 1. Käesolev eeskiri sätestab üldkasutatava telefonivõrguga liitumise ja abonenttelefoni kasutamise korra. 2. Abonenttelefon on ette nähtud hääle, teksti või kujutise vormis esitatud sõnumite edastamiseks üldkasutatava telefonivõrgu kaudu. 3. Üldkasutatav telefonivõrk on telefoni jaama- ja liiniseadmete kogum, millega käesoleva eeskirjaga kehtestatud korras võib liituda iga soovija ning mis sellega telefoniliini vahendusel ühendatud telefoniaparaadi ja teiste lõppseadmete abil võimaldab sõnumite edastamist. 4. Telefoniettevõte on eraõiguslik juriidiline isik, kes haldab üldkasutatavat telefonivõrku ja tagab sõnumite edastamise tehniliste vahenditega. 5. Abonent on üldkasutatava telefonivõrguga käesoleva eeskirjaga kehtestatud korras liitunud juriidiline või füüsiline isik. 6. Telefoniaparaat, teised lõppseadmed ja telefoniliin kuuluvad abonendile alates esimesest üldkasutatava telefonivõrgu lülituspunktist, kui poolte vahel ei ole kokku lepitud teisiti. Abonendile kuuluv liiniosa fikseeritakse liitumislepingus. II. LIITUMISAVALDUSED 7. Telefoniettevõte peab arvestust kõigi laekunud liitumisavalduste kohta. 8. Liitumisavaldusi registreeritakse telefoniettevõttes nende laekumise järjekorras telefonijaama teeninduspiirkonna järgi. Liitumise taotlejatele väljastatakse ühe kuu jooksul liitumisavalduse esitamisest kirjalik teade tema liitumisavalduse registreerimise kohta. 9. Liitumise taotleja soovil vormistab telefoniettevõte tema liitumisavalduse selle esialgse laekumise kuupäevaga ümber teisele aadressile või teise telefoniettevõtte nimele, samuti võib liitumisavalduse loovutada samal aadressil teisele isikule. 10. Liitumise taotlejatest on eelisjärjekorra-õigus juriidilisel isikul ning arsti tõendi alusel puuetega füüsilisel isikul ja puuetega lapse vanemal või hooldajal (lapse põhilises elukohas). Eelisjärjekorra-õigust ei saa loovutada teisele isikule. 11. Telefoniettevõttel on õigus liitumisavaldus erandjuhul rahuldada eelisjärjekorras. III. LIITUMINE ÜLDKASUTATAVA TELEFONIVÕRGUGA 12. Liitumine üldkasutatava telefonivõrguga toimub juriidilise või füüsilise isiku kirjaliku liitumisavalduse alusel. 13. Liitumisleping sõlmitakse juhul, kui soovitud piirkonnas on vaba jaama- ja liinimahtu telefoni ehitamiseks. Liitumisleping annab võimaluse tarbida üldkasutatava telefonivõrgu kaudu pakutavaid teenuseid liitumislepingu alusel. 14. Liitumislepingut ei sõlmita telefoniettevõttele võlgu oleva isikuga. 15. Liitumislepingu sõlmimisel on abonendil õigus valida telefoninumber vastavat piirkonda teenindava telefonijaama vabade numbrite hulgast. 16. Liitumislepingu sõlmimisel fikseeritakse abonendiga suhtlemiseks vajalikud andmed ning andmed, mis on abonendi nõusolekul ette nähtud avaldamiseks telefoniettevõtte teabeteenistuses ja telefoniteatmikes. Abonent peab telefoniettevõttele teatama liitumislepingus tema kohta fikseeritud andmete muutumisest vähemalt 30 päeva jooksul. 17. Liitumisleping sõlmitakse iga telefoninumbri kohta eraldi. 18. Abonendi telefoniaparaat ja teised lõppseadmed ühendatakse üldkasutatava telefonivõrguga hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul liitumislepingu sõlmimisest ja liitumistasu maksmisest, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. 19. Kui telefoniettevõte ei järgi käesoleva eeskirja punktist 18 tulenevat tähtaega ning abonent soovib: liitumislepingu täitmist, siis on abonent vabastatud abonenttasu maksmisest tähtaja ületanud ajavahemiku kahekordses ulatuses, alates tööde lõpetamise päevast; enne tööde lõpetamist liitumislepingu lõpetada, siis tagastab telefoniettevõte abonendile liitumistasu kahekordselt. 20. Liitumistasu kompenseerib osaliselt kulutusi, mis on tehtud kogu üldkasutatava telefonivõrgu väljaarendamisel võimaldamaks abonenttelefonide ühendamist, samuti vajaduse korral linnas kuni 50 m ja maal 100 m telefoniliini ehitamist üldkasutatava telefonivõrguga ühendamise lähimast punktist kuni abonenttelefoni esimese ühenduspunktini. Telefoniliini ehitamisel arvestatakse tehniliste normide piires abonendi soove. 21. Kui üldkasutatava telefonivõrguga ühendamiseks vajaliku telefoniliini minimaalne pikkus ületab käesoleva eeskirja punktis 20 märgitud piirid ja liitumise taotleja soovib saada telefoni kiiremini, kui näeb ette telefoniettevõtte arengukava, siis võib ta osaleda üldkasutatava telefonivõrgu liiniehitustööde finantseerimises. 22. Liitumise taotleja osalemise kohta üldkasutatava telefonivõrgu liiniehitustööde finantseerimisel koostatakse lisaeelarve ning sõlmitakse leping liitumise taotleja ja telefoniettevõtte vahel. Liitumise taotleja osalus üldkasutatava telefonivõrgu liiniehitustööde finantseerimisel vormistatakse telefonimaksete avansina, kui poolte vahel ei lepita kokku teisiti. Telefoniettevõte korraldab telefonivõrgu liiniehitustööde täitmise vastavalt lepingule. 23. Liitumisleping sõlmitakse ja töö tehakse pärast lisaeelarves ettenähtud kulutuste tasumist, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. 24. Kui liitumisavalduse esitamise hetkel puudub üldkasutatava telefonivõrguga liitumiseks vaba jaama- ja liinimaht ning liitumise taotleja ei soovi osaleda üldkasutatava telefonivõrgu liiniehitustööde finantseerimisel, siis jääb esitatud avaldus järjekorda. 25. Vabanenud telefoninumbrile võib sõlmida liitumislepingu, kui telefoninumber on olnud vaba vähemalt kaks kuud või kui liitumise taotleja on nõustunud lühema ajaga. IV. ABONENTTELEFONI KASUTAMINE 26. Abonent võib tarbida üldkasutatava telefonivõrgu kaudu võimaldatavaid sideteenuseid isiklikult või lubada seda teha teistel isikutel, kusjuures käesoleva eeskirja sätete täitmise eest on vastutav abonent. 27. Üldkasutatavasse telefonivõrku on lubatud lülitada vaid töökorras, tüübiheakskiitu omavaid, tehnilistele normidele ja nõuetele vastavaid telefoniaparaate ja teisi lõppseadmeid. 28. Abonent ei tohi oma telefoni kasutamise korraldamisega häirida telefonivõrgu tööd ning teisi abonente. 29. Liitumislepinguta omavoliline lülitumine üldkasutatavasse telefonivõrku on keelatud. 30. Kõik telefonivõrgu kaudu edastatavasse sõnumisse puutuv on saatja ja saaja vaheline saladus. Edastatavate sõnumite kohta võivad telefoniettevõtted teavet anda üksnes abonentidele, kes osalesid sõnumi edastamises või nende poolt kirjalikult volitatud isikutele, kui seadusega ei ole sätestatud teisiti. 31. Abonenttelefoni on keelatud kasutada seadusevastaseks tegevuseks. 32. Abonent peab võimaldama abonenttelefoni kasutamist politsei, kiirabi, tuletõrje ja teiste hädaabiteenistuste väljakutsumiseks või edastama hädateate ise. Hädaabi väljakutse numbritele helistamine on tasuta. 33. Tehnilistel põhjustel võib telefoniettevõte muuta abonenttelefoni numbrit. Sellest tuleb abonendile teatada kirjalikult vähemalt kaks kuud ette. Paaristelefonide ehitamisega seotud telefoninumbri muudatustest teatab telefoniettevõte vähemalt üks kuu ette. Suuremahulistest telefoninumbrite muudatustest teatab telefoniettevõte massiteabevahendite kaudu. Telefoniettevõte muudab võimalusel abonendi soovil tasu eest tema telefoninumbri. 34. Telefoniettevõte tagab iga abonendi kohta andmete tasuta avaldamise telefoniteatmikes ja telefoniettevõtte teabeteenistuses, kui abonent ei soovi teisiti. Avaldatavad andmed sisaldavad vähemalt abonendi nime, telefoninumbri ja mittetäieliku aadressi. Telefoniteatmikke antakse välja mitte harvem kui üks kord kahe aasta jooksul. V. HOOLDUS JA REMONT 35. Telefoniettevõte hooldab temale kuuluvat üldkasutatavat telefonivõrku ja võimaldab abonenttelefonide kasutamist ööpäev läbi. 36. Telefoniettevõte korraldab rikketeadete vastuvõtmist ning informeerib oma abonente selle korrast ja tööaegadest. 37. Rikke puhul (abonenttelefoni kasutamisvõimalus on häiritud, piiratud või puudub täielikult) teatab abonent rikketeenistusse. Abonendile kuuluval telefoniliinil ja lõppseadmetel esinevate rikete kõrvaldamine on tasuline ja toimub abonendiga kooskõlastatud ajal. Telefoniettevõte kõrvaldab rikke üldjuhul tööpäevadel päevase tööaja piires ja nii kiiresti kui võimalik. 38. Abonent võimaldab telefonivõrgu häirete ja rikke korral juurdepääsu oma telefoniliini ja telefonivõrguga ühendatud lõppseadmete kontrollimiseks telefoniettevõtte töötajale ametitõendi esitamisel. Kontrollimise aja suhtes lepitakse abonendiga eelnevalt kokku. 39. Telefoniettevõte peab tagama rikke kõrvaldamise hiljemalt rikkest teatamisele järgneva tööpäeva jooksul. Kui telefoni kasutamise võimalus puudus täielikult ja riket ei kõrvaldatud ülalmärgitud tähtajaks, siis vabastatakse abonent abonenttasu maksmisest rikkest teatamise ülejärgmisest päevast kuni telefoni kasutamisvõimaluse taastamiseni kulunud ajavahemiku kahekordses ulatuses. Rikke kõrvaldamise tähtaegu arvestatakse kalendripäevades. Abonenti ei vabastata abonenttasu maksmisest juhul, kui abonent ei võimaldanud telefoniettevõtte töötajaile juurdepääsu abonendile kuuluvale ja rikke põhjuseks olnud lõppseadmele või telefoniliinile. 40. Vajadusel paigaldada, parandada või vahetada seadmed on telefoniettevõttel õigus ajutiselt katkestada telefoniside, teatades sellest eelnevalt abonentidele massiteabevahendite kaudu. Telefoniettevõttel tuleb sellised tööd teha võimalikult kiiresti ning abonent vabastatakse abonenttasu maksmisest telefoni kasutamisvõimaluse puudumisel kolmandast päevast kuni selle taastamiseni kulunud ajavahemiku kahekordses ulatuses. 41. Telefoniettevõte teostab abonendi soovil tasu eest abonendile kuuluvate liinide ja lõppseadmete remonti, ümberpaigutamist, täiendamist ning paigaldamist. Abonent võib tellida neid töid ka teistelt isikutelt. VI. ARVELDAMINE 42. Telefoniettevõte peab esitama abonendile arveldusperioodi jooksul kasutatud sideteenuste kohta arve. 43. Telefoniettevõte võib nõuda telefoniarvete tasumise garantiid ning see fikseeritakse liitumislepingus. 44. Abonent peab tasuma kasutatud sideteenuste eest vastavalt esitatud arvele. Liitumistasu tasutakse liitumislepingu sõlmimisel, abonenttasu arveldusperioodi võrra ette ja muud maksed arveldusperioodile järgneva kuu jooksul. Arve tasumiseks võimaldatav aeg peab olema vähemalt 15 kalendripäeva. Arve tuleb tasuda arvel näidatud kuupäevaks ehk maksetähtajaks. Arve loetakse tasutuks, kui makse on telefoniettevõtte arvele laekunud. 45. Telefoniettevõttel on õigus seadusega kehtestatud korras määrata oma teenuste hindasid, millest tuleb abonente informeerida massiteabevahendite kaudu vähemalt üks kuu ette. 46. Abonent võib teha telefoniettevõttele ettemakseid. 47. Kui abonent ei ole telefoniettevõttele arvet tasunud määratud tähtajaks, informeeritakse abonenti võlgnevusest telefoni teel. Kui abonenti ei ole võimalik informeerida telefoni teel, saadab telefoniettevõte kirjaliku meeldetuletuse võlgnevuse kohta. 48. Kui abonent vaidlustab temale esitatud arve õigsuse, siis lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel või tsiviilõiguslike vaidluste lahendamise üldises korras. Kui abonent vaidlustab temale esitatud arve õigsuse enne maksetähtaja saabumist, siis on tal õigus tasuda maksetähtajaks arve tema poolt aktsepteeritud ulatuses. Kui abonent vaidlustab temale esitatud arve õigsuse maksetähtaja möödumisel, siis ei ole ta vabastatud maksetähtajaks arve täies ulatuses tasumisest. 49. Abonent ei vabane maksete tasumise kohustusest, kui ta ei ole temale saadetud arveid kätte saanud. VII. TELEFONI VÄLJALÜLITAMINE 50. Abonendi kirjaliku avalduse põhjal lülitatakse telefon lepingut lõpetamata abonendi poolt soovitud ajaks välja, kusjuures säilib abonenttasu maksmise kohustus. 51. Telefoniettevõttel on õigus käesoleva eeskirja punktiga 52 kehtestatud korras telefon välja lülitada, kui abonent: ei ole tasunud telefoniarvet 15 kalendripäeva jooksul alates maksetähtajast; abonent rikub käesoleva eeskirja punkte 27, 28, 31 või 38. 52. Telefoniettevõte on kohustatud vähemalt 5 tööpäeva enne käesoleva eeskirja punkti 51 alusel telefoni väljalülitamist teatama telefoni teel, või kui see ei ole võimalik, siis kirjalikult, abonendile väljalülitamise põhjuse ja tähtaja. Telefoni ei lülitata välja, kui abonent kõrvaldab enne väljalülitamise tähtaja saabumist väljalülitamise põhjuse ning informeerib sellest telefoniettevõtet. 53. Kui telefon on telefoniettevõtte poolt käesoleva eeskirja punkti 51 alusel punktiga 52 kehtestatud korras välja lülitatud, on abonent kohustatud ka selle aja eest tasuma abonentmakseid kuni liitumislepingu lõpetamiseni. 54. Telefoniettevõte taastab väljalülitatud telefoni töö pärast väljalülitamise põhjuste likvideerimist ja sisselülitamise makse tasumist 2 tööpäeva jooksul. VIII. LIITUMISLEPINGU PEATAMINE, LOOVUTAMINE, MUUTMINE JA LÕPETAMINE 55. Liitumislepingu peatamisel katkestatakse abonenttelefoni kasutamise võimaldamine, telefon lülitatakse välja, abonent ei maksa abonenttasu ning telefoninumber ja -liin võib olla antud teistele abonentidele. 56. Abonendil on õigus peatada liitumisleping tema poolt soovitud ajaks. 57. Telefoniettevõttel on õigus peatada liitumisleping, kui abonent soovib muuta telefoni asukohta või lepingus fikseeritud telefoninumbrit, kuid seda ei ole võimalik vaba numbri- või liinimahu puudumise tõttu abonendi poolt soovitud tähtajaks rahuldada. 58. Telefoniettevõte on kohustatud käesoleva eeskirja punktide 56 või 57 alusel peatatud lepingu korral vastavalt abonendi avaldusele võimaldama abonenttelefoni kasutamise jätkamise esimesel võimalusel. Kui abonenttelefoni kasutamise võimaldamiseks uues kohas on vajalikud täiendavad kulutused telefoniliini ehitamiseks, siis juhindub telefoniettevõte töö teostamise osas käesoleva eeskirja punktides 21, 22 ja 23 sätestatud korrast. 59. Abonent võib telefoniettevõtte vahendusel liitumislepingu loovutada teisele isikule, kui telefoni asukoht jääb samaks ja abonendil ei ole võlgnevusi telefoniettevõttele. Abonendi surma korral loovutatakse avalduse alusel liitumisleping surmatõendi esitajale, kui telefoni asukoht jääb samaks. Liitumislepingu saaja (uus abonent) tasub telefoniettevõttele liitumislepingu ümberregistreerimise tasu vastavalt hinnakirjale. 60. Abonent võib lepingu lõpetada kirjaliku sooviavalduse esitamise ajast. Lepingu lõpetamisel on telefoniettevõte kohustatud tegema abonendiga tasaarvelduse. Lepingu lõpetamine ei vabasta abonenti liitumislepingu kehtivuse ajal tekkinud võlgnevuse tasumise kohustusest. 61. Telefoniettevõte võib lõpetada lepingu, kui abonent ühe kuu möödudes telefoni väljalülitamisest jätkab käesoleva eeskirja sätete rikkumist. 62. Liitumislepingu muutmine toimub kooskõlas käesoleva eeskirjaga või poolte kokkuleppel. IX. KAHJUDE HÜVITAMINE 63. Abonendil on õigus nõuda talle tekitatud otseste kahjude, mille hulgas ei ole saamata jäänud tulu, katkenud äritegevusega seotud ja muid sarnaseid kulutusi, hüvitamist telefoniettevõtte poolt juhul, kui kahju tekkis telefoniettevõtte süü tõttu. 64. Telefoniettevõte ei hüvita kahjusid, mis on tekkinud vääramatu jõu tagajärjel. 65. Abonent peab talle tekitatud kahjust teatama telefoniettevõttele võimalikult kohe, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul pärast kahju avastamist ja kaheteistkümne kuu jooksul pärast kahju tekkimist. Iga juhtumi korral piirdub telefoniettevõtte vastutuse ülemmäär 100 (ühesaja)-kordse abonenttasu summaga kahju tekkimise ajal kehtinud tariifides.