Markedsføringsloven # 1. Andet. Rentetilskud fra staten til studielån udløser bankgebyr

Markedsføringsloven # 1. Andet. Rentetilskud fra staten til studielån udløser bankgebyr

PÅ BAGGRUND AF EN BESKRIVELSE I DAGBLADET »DET FRI AKTUELT« OM ET GEBYR PÅ 450 KR. I FORBINDELSE MED MODTAGELSE AF RENTETILSKUD TIL ET STUDIELÅN, UDBAD FORBRUGEROMBUDSMANDEN SIG NÆRMERE BEGRUNDELSE FOR DETTE FRA DET PÅGÆLDENDE PENGEINSTITUT.

EFTER LOVGIVNINGEN KAN HYPOTEKBANKEN PÅ STATSKASSENS VEGNE YDE TILSKUD TIL TILBAGEBETALING AF STATSGARANTEREDE STUDIELÅN I PENGEINSTITUTTER OG TIL INDFRIELSE AF STATSGARANTEREDE STUDIELÅN. LOVENS SIGTE ER AT GIVE TILSKUD TIL PERSONER, DER HAR RELATIVT LAVE INDKOMSTER TIL AFVIKLING AF STUDIEGÆLD.

DET PÅGÆLDENDE PENGEINSTITUT OPLYSTE OVERFOR FORBRUGEROMBUDSMANDEN, AT BANKEN IKKE GENERELT TAGER ET STANDARDGEBYR FOR AT FORETAGE DE ARBEJDSRUTINER, DER FØLGER AF, AT EN KUNDE MODTAGER RENTETILSKUD TIL ET STUDIELÅN. DERIMOD HAR DEN ENKELT FILIAL MULIGHED FOR AT OPKRÆVE ET GEBYR VED TIDSKRÆVENDE EKSPEDITIONER. GEBYRET SÆTTES I RELATION TIL TIDSFORBRUGET OG UDGØR SOM STANDARD 450 KR. PR. TIME. DETTE GEBYR KAN OPKRÆVES I HENHOLD TIL BANKENS ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER, OG FREMGÅR AF BANKENS FOLDER »PRISER FOR SERVICEYDELSER«. BANKEN OPLYSTE ENDVIDERE, AT NÅR RENTETILSKUDET MODTAGES, SKAL LÅNETS MAKSIMUM NEDSKRIVES MED DET MODTAGNE BELØB I BANKENS EDB-SYSTEM. LIGELEDES SKAL DER SKE EN REGISTRERING AF DEN NY LAVERE YDELSE, SOM VIL VÆRE GÆLDENDE DE NÆSTE 12 MÅNEDER. ENDELIG VIL DER NORMALT SKE EN ORIENTERING AF KUNDEN, HVIS DER ER EN FORMODNING OM, AT KUNDEN IKKE ØNSKER AT ANVENDE RENTETILSKUDET TIL AT NEDBRINGE YDELSEN, MEN DERIMOD TIL HURTIGT AT AFVIKLE LÅNET. UDOVER DE DIREKTE AFLEDTE EKSPEDITIONER, SKAL LÅNETS LØBETID FASTHOLDES I FORBINDELSE MED RENTEÆNDRINGER. DA OVERVÅGNING OG REGULERING IKKE KAN FORETAGES AUTOMATISK, SÅFREMT KUNDEN MODTAGER RENTETILSKUD, PÅFØRES BANKEN EN EKSTRA MANUEL ARBEJDSOPGAVE I DEN FORBINDELSE.

DA DET IMIDLERTID TILSYNELADENDE IKKE VAR KUTYME BLANDT ØVRIGE PENGEINSTITUTTER AT OPKRÆVE SÆRSKILT GEBYR FOR MODTAGELSE AF RENTETILSKUD, MEDDELTE BANKEN, AT MAN INTERNT VIL INDSKÆRPE, AT DER KUN BØR OPKRÆVES GEBYR, SÅFREMT EKSPEDITIONEN TAGER EKSTRAORDINÆR LANG TID.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN TILKENDEGAV SOM SIN OPFATTELSE, AT FOR SÅ VIDT ANGÅR SPØRGSMÅLET OM DET I SIG SELV ER I OVERENSSTEMMELSE MED GOD MARKEDSFØRINGSSKIK AT OPKRÆVE GEBYRER I FORBINDELSE MED MODTAGELSEN AF ET RENTETILSKUD, SOM ER YDET I HENHOLD TIL EN SÆRLIG TILSKUDSLOVGIVNING, AT HAN IKKE HAR TILSTRÆKKELIGT GRUNDLAG FOR AT KRITISERE DETTE FORHOLD. EFTER FORBRUGEROMBUDSMANDEN OPFATTELSE MÅ EN VIS TILBAGEHOLDENHED VED BEREGNING AF GEBYRER I SÅDANNE TILFÆLDE ALMINDELIGVIS ANSES FOR BEDST STEMMENDE MED INTENTIONERNE BAG EN TILSKUDSLOVGIVNING.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN TILKENDEGAV LIGELEDES, AT DET EFTER HANS OPFATTELSE IKKE ER I OVERENSSTEMMELSE MED MARKEDSFØRINGSLOVENS § 1 OM GOD MARKEDSFØRINGSSKIK, SÅFREMT EN KUNDE OPKRÆVES ET GEBYR, DER IKKE DIREKTE FREMGÅR AF KONTRAKTSMATERIALET MELLEM PARTERNE, OG KUNDEN IKKE FORINDEN SPECIFIKT ER BLEVET ORIENTERET OM GEBYRET. DET VIL IKKE VÆRE TILSTRÆKKELIGT BLOT AT HENVISE TIL SINE ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER ELLER SPECIELLE FOLDERE MED PRISER PÅ SERVICEYDELSER. (J.nr. 1994-2011/5-296)

(* 1) OFFENTLIGGJORT?? I FORBRUGERSTYRELSENS JURIDISKE ÅRBOG 1995, SIDE ??