Negativ aftalebinding *)

Negativ aftalebinding *)

EN BANK ETABLEREDE ET INFORMATIONSSØGESYSTEM OG TILSLUTTEDE PRIVATKUNDER, UDEN AT DISSE HAVDE ANMODET HEROM. SYSTEMET GAV MULIGHED FOR VIA EN ALMINDELIG TRYKKNAPTELEFON AT SØGE OPLYSNINGER OM SALDOEN OG DE SENESTE BEVÆGELSER PÅ EN GIVEN KONTO.

BANKEN GAV SKRIFTLIGT SINE KUNDER MEDDELELSE OM, AT DISSE VAR TILSLUTTET SYSTEMET MED ANGIVELSE AF ADGANGSKODE. ENHVER DER VAR I BESIDDELSE AF KODEN OG SOM KENDTE DET IKKE HEMMELIGE KONTONUMMER KUNNE HEREFTER SKAFFE SIG DE NÆVNTE OPLYSNINGER. KODEN FREMSENDTES TIL KONTOHAVERNE SAMTIDIG MED ANDET INFORMATIONSMATERIALE, SOM EN DEL KUNDER MÅTTE FORMODES AT VILLE SKAFFE SIG MED UDEN AT SÆTTE SIG NÆRMERE IND I DET RET OMFANGSRIGE MATERIALE.

EFTERFØLGENDE UDSENDTE BANKEN EN VEJLEDNING TIL SINE KUNDER OM, HVORLEDES MAN FRAMELDER SIG SYSTEMET.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN UDTALTE, AT BANKEN VED AT HAVE ANVENDT EN TILMELDINGSFORM, DER INDEBAR NEGATIV AFTALEBINDING, HAVDE HANDLET I STRID MED GOD MARKEDSFØRINGSSKIK.

Ingen

Udtalt, at tilslutning til et pengeinstituts telefonbaserede kontooplysningssystem ved negativ aftalebinding ikke er i overensstemmelse med Markedsføringsloven.