Ændring af vilkår i gruppelivsforsikring og gruppeulykkesforsikring. Aftalevilkår. Finansiel virksomhed. Negative salgsmetoder*)

Ændring af vilkår i gruppelivsforsikring og gruppeulykkesforsikring. Aftalevilkår. Finansiel virksomhed. Negative salgsmetoder*)

ET PENGEINSTITUT HAVDE FORMIDLET TEGNING AF EN GRUPPELIVS- OG GRUPPEULYKKESFORSIKRING. IFØLGE DE OPRINDELIGE VILKÅR VILLE RESTGÆLDEN PÅ KUNDENS LÅN I PENGEINSTITUTTET BLIVE BETALT, SÅFREMT KUNDEN AFGIK VED DØDEN. I FORBINDELSE MED FUSIONEN AF TRE STØRRE PENGEINSTITUTTER ÆNDREDES FORSIKRINGSBETINGELSERNE ENSIDIGT SÅLEDES, AT DER VILLE VÆRE EN FAST DÆKNING I TILFÆLDE AF DØDSFALD PÅ 145.000 KR. OG MED FRADRAG PÅ 10% PR. ÅR, EFTER AT DEN FORSIKREDE VAR FYLDT 51 ÅR. ÆNDRINGERNE BLEV IVÆRKSAT MED 31/2 MÅNEDS VARSEL, OG ÆNDRINGERNE GENNEMFØRTES VED PASSIV ACCEPT, HVOREFTER KUNDERNE AKTIVT SKULLE OPSIGE FORSIKRINGEN, SÅFREMT DE IKKE ØNSKEDE AT VÆRE OMFATTET AF DE ÆNDREDE VILKÅR.

I FORBINDELSE MED SAGSBEHANDLINGEN ANFØRTE PENGEINSTITUTTET, AT PENGEINSTITUTTET MÅTTE ANSES FOR AT VÆRE FORSIKRINGSTAGER, HVORFOR PENGEINSTITUTTET HAVDE RET TIL AT TRÆFFE AFGØRELSE OM ÆNDRING, OPHÆVELSE ELLER OPSIGELSE AF FORSIKRINGSAFTALEN. FREMGANGSMÅDEN VED ÆNDRINGEN MÅTTE EFTER PENGEINSTITUTTETS OPFATTELSE ANTAGES AT VÆRE DEN FREMGANGSMÅDE, DER GENNEMSNITLIG TILFREDSTILLEDE FLEST KUNDER MEST.

DET FREMGIK I ØVRIGT AF SAGEN, AT GRUPPELIVSFORSIKRINGER NORMALT KAN OPSIGES AF ET FORSIKRINGSSELSKAB TIL UDLØBET AF ET ÅR.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN UDTALTE, AT UANSET OM BANKEN TEKNISK SET MÅTTE VÆRE FORSIKRINGSTAGER OG DERFOR I FORHOLD TIL FORSIKRINGSSELSKABET VAR BERETTIGET TIL AT OPSIGE ELLER ÆNDRE POLICEN, FANDT FORBRUGEROMBUDSMANDEN, AT DE BEGRÆNSNINGER I FORSIKRINGSSELSKABERNES ADGANG TIL AT OPSIGE ELLER ÆNDRE FORSIKRINGER M.V., DER ER FASTSAT TIL BESKYTTELSE AF FORSIKRINGSTAGERE, BURDE FINDE TILSVARENDE ANVENDELSE PÅ BANKENS ADGANG TIL OPSIGELSE M.V. OVERFOR KUNDERNE. FORBRUGEROMBUDSMANDEN FANDT ENDVIDERE, AT BESTEMMELSERNE OM SELSKABETS OPSIGELSESADGANG BURDE VÆRE FREMHÆVET TYDELIGERE VED FORSIKRINGERNES TEGNELSE, DA EN SÅDAN ADGANG ER AF STOR BETYDNING FOR DEN ENKELTE KUNDE. ENDELIG HENLEDTE FORBRUGEROMBUDSMANDEN BANKENS OPMÆRKSOMHED PÅ FINANSTILSYNETS RETNINGSLINIER VEDRØRENDE ÆNDRING AF SKADESFORSIKRINGER (NEGATIV ACCEPT), OG DET VAR FORBRUGEROMBUDSMANDENS OPFATTELSE, AT DER IKKE VED LIVSFORSIKRINGER BØR GÆLDE EN UDVIDET ADGANG TIL ANVENDELSE AF NEGATIV ACCEPT, TVÆRTIMOD BØR DER VED LIVSFORSIKRING UDVISES EN GANSKE SÆRLIG TILBAGEHOLDENHED HERMED.

Ingen

Et pengeinstitut var forsikringstager i nogle af pengeinstituttets kunder formidlede forsikringer. Pengeinstituttet kunne alligevel ikke frit aftale ændringer i forsikringsaftalen med forsikringsselskabet. Beskyttelsesprincipperne i retningslinier vedrørende skadesforsikringer og ændring via passiv accept, måtte som minimum også finde anvendelse ved ændring af livsforsikring.