GEBYR FOR FREMSKAFFELSE AF CHECKKOPIER. AFTALEVILKÅR. FINANSIEL VIRKSOMHED. (* )

GEBYR FOR FREMSKAFFELSE AF CHECKKOPIER. AFTALEVILKÅR. FINANSIEL VIRKSOMHED. (* )

FORBRUGEROMBUDSMANDEN BLEV BEKENDT MED, AT NOGLE PENGEINSTITUTTER OPKRÆVEDE GEBYR FOR FREMSKAFFELSE AF KOPIER AF CHECKS TIL KUNDER, SOM ØNSKEDE AT KONTROLLERE DE AF PENGEINSTITUTTERNE PÅ KUNDERNES KONTI DEBITEREDE BELØB. DET BLEV OPLYST, AT PENGEINSTITUTTERNE UNDLOD AT OPKRÆVE GEBYRET, SÅFREMT DET SENERE VISTE SIG, AT DER VAR FORETAGET EN FEJLDEBITERING.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN UDTALTE, AT MULIGHEDEN FOR AT AFSLØRE FALSKE PÅTEGNINGER PÅ CHECKS SAMT TASTEFEJL O.LIGN. I FORBINDELSE MED PENGEINSTITUTTERNES BOGFØRING AF CHECKS I VIDT OMFANG BASERER SIG PÅ FORBRUGERENS EGEN KONTROL AF KONTOUDTOG M.V. DET VAR DERFOR EFTER FOS OPFATTELSE BETÆNKELIGT, SÅFREMT FORBRUGERNES SELVKONTROL VANSKELIGGØRES ELLER BREMSES GENNEM OPKRÆVNING AF GEBYRER I DE ALMINDELIGT FOREKOMMENDE SITUATIONER. I TILFÆLDE AF MISBRUGSSITUATIONER ELLER GENTAGELSESTILFÆLDE KUNNE DER DERIMOD ÅBNES MULIGHED FOR OPKRÆVNING AF ET GEBYR.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN OPFORDREDE PÅ DENNE BAGGRUND FINANSRÅDET TIL AT ANBEFALE MEDLEMMERNE I ALMINDELIGHED IKKE AT OPKRÆVE ET GEBYR, NÅR EN KUNDE ANMODER OM FREMFINDELSE AF EN CHECKKOPI FOR AT KONTROLLERE UOVERENSSTEMMELSER.

FINANSRÅDET AFVISTE AT UDSENDE EN OPFORDRING MED ET INDHOLD SOM ANFØRT AF FORBRUGEROMBUDSMANDEN.

FORBRUGEROMBUDSMANDEN FANDT DET IKKE HENSIGTSMÆSSIGT GENNEM EN RETSSAG ISOLERET AT AFKLARE DETTE SPØRGSMÅL. DET SKYLDTES, AT FORBRUGEROMBUDSMANDEN I FORBINDELSE MED GENERELLE VURDERINGER AF SIKKERHEDEN I DANKORT-SYSTEMET SØGTE AT FÅ GENNEMFØRT, AT EVENTUELLE GEBYRER I FORBINDELSE MED UNDERSØGELSE AF POSTERINGER ER BEGRÆNSEDE -EVENTUELT TIL GENTAGELSESTILFÆLDE - SÅLEDES AT KORTINDEHAVERNE IKKE I URIMELIG GRAD FRATAGES INCITAMENTET TIL AT FORETAGE EFTERKONTROL AF POSTERINGER, SOM DER MÅTTE VÆRE TVIVL OM. OGSÅ DENNE HENSTILLING HAR UDGANGSPUNKT I, AT SIKKERHEDEN I BETALINGSKORTSYSTEMERNE I VIDT OMFANG BASERER SIG PÅ, AT FORBRUGERNE SELV KONTROLLERER DERES KONTOUDTOG. DET ER ENDNU IKKE AFKLARET, OM SELSKABERNE FRIVILLIGT EFTERKOMMER FORBRUGEROMBUDSMANDENS HENSTILLING.

Ingen

GEBYR OPKRÆVET AF PENGEINSTITUTTERNE FOR FREMFINDELSE AF CHECKKOPIER I FORBINDELSE MED KUNDERNES SELVKONTROL AF DEBITEREDE BELØB BURDE IKKE FORETAGES I ALMINDELIGT FOREKOMMENDE SITUATIONER, MEN ALENE BEGRÆNSES TIL GENTAGELSESTILFÆLDE ELLER LIGNENDE.