RENTEFORHØJELSE PÅ UDLÅN VED KUNDES FLYTNING AF INDLÅN. AFTALEVILKÅR. FINANSIEL VIRKSOMHED. HELKUNDERELATION.

RENTEFORHØJELSE PÅ UDLÅN VED KUNDES FLYTNING AF INDLÅN. AFTALEVILKÅR. FINANSIEL VIRKSOMHED. HELKUNDERELATION.

FO MODTOG EN KLAGE OVER, AT ET PENGEINSTITUT OVER FOR EKSISTERENDE KUNDER MED LÅN I PENGEINSTITUTTET HAVDE IVÆRKSAT EN RENTEFORHØJELSE PÅ 2 PROCENTPOINT MED DEN BEGRUNDELSE, AT DE PÅGÆLDENDE KUNDER IKKE LÆNGERE FØRTE ALLE DERES BANKFORRETNINGER I DET PÅGÆLDENDE PENGEINSTITUT.

FO UDTALTE, AT KUNDERNE BØR SIKRES EN REEL ADGANG TIL AT FLYTTE F.EKS. INDLÅN UDEN SAMTIDIG AT OVERFLYTTE DEN RESTERENDE DEL AF ENGAGEMENTET. DET ANSES SÅLEDES AF FO FOR AT VÆRE UACCEPTABELT, SÅFREMT KUNDERNE IKKE ALLEREDE VED ETABLERINGEN AF ENGAGEMENTET MED PENGEINSTITUTTET ORIENTERES OM OG TILTRÆDER EVENTUELLE VILKÅR INDEHOLDENDE SKÆRPEDE BETINGELSER VED KUNDENS DELVISE OVERFØRSEL AF ENGAGEMENTET. ÆNDRING AF RENTEN I KUNDENS DISFAVØR VED OPHØR AF HELKUNDERELATIONEN VIL EFTER OMSTÆNDIGHEDERNE EFTER FOS OPFATTELSE KUNNE ANSES FOR AT VÆRE MISBRUG AF RENTEÆNDRINGSKLAUSULERNE I PENGEINSTITUTTERNES STANDARDDOKUMENTER OG I STRID MED GOD MARKEDSFØRINGSSKIK, JF. MARKEDSFØRINGSLOVENS § 1.

DA DET FREMGIK AF SAGEN, AT KUNDERNE IKKE VED ETABLERINGEN AF LÅNENE I PENGEINSTITUTTET VAR BLEVET ORIENTERET OM, AT EN MANGLENDE HELKUNDERELATION MELLEM PENGEINSTITUTTET OG KUNDEN KUNNE MEDFØRE RENTEFORHØJELSE PÅ UDLÅNET, FANDT FO, AT PENGEINSTITUTTETS HANDLEMÅDE VAR ET MISBRUG AF RENTEÆNDRINGSKLAUSULEN I DETS STANDARDVILKÅR, HVOREFTER RENTEN FASTSATTES AF PENGEINSTITUTTET TIL ENHVER TID.

FO HENSTILLEDE, AT PENGEINSTITUTTET ÆNDREDE RENTESATSEN, IKKE BLOT OVER FOR DEN KUNDE, DER HAVDE KLAGET TIL FO, MEN OVER FOR ALLE DE BERØRTE KUNDER.

DET PÅGÆLDENDE PENGEINSTITUT MEDDELTE EFTERFØLGENDE, AT DET HAVDE BERIGTIGET RENTEÆNDRINGEN OVERFOR ALLE BERØRTE KUNDER. (J.NR. 1991-2011/5-17)

Ingen

EN RENTEFORHØJELSE PÅ UDLÅN BEGRUNDET MED, AT KUNDEN IKKE HAVDE EN AKTIV LØNKONTO ANSET FOR AT VÆRE I STRID MED MARKEDSFØRINGSLOVENS § 1.