Retningslinier for køreskoleundervisning. (*1)

Retningslinier for køreskoleundervisning. (*1)

2.2.12.1. Nye retningslinier om annoncering med køreskoleundervisning

I oktober 1976 udarbejdede Forbrugerombudsmanden retningslinier om annoncering med køreskoleundervisning efter forhandling med Københavns Kørelærerforening, Dansk KørelærerUnion og FDM.

På baggrund af en række klager i 1988 om vildledende annoncering med køreskoleundervisning samt ændrede regler for erhvervelse af kørekort tog Forbrugerombudsmanden de tidligere retningslinier op til revision.

Efter forhandling med Københavns Kørelærerforening, Dansk Kørelærer-Union, Dansk Køreskole Forening, FDM og Forbrugerrådet blev de nævnte retningslinier ændret og fremtræder nu således

Hvis der annonceres med en fast pris for et kursus med et nærmere angivet lektionstal, skal det klart angives, hvor mange af disse der er kørelektioner på henholdsvis lukket øvelsesplads, på vej og køreteknisk anlæg samt teorilektioner.

2.

Annoncering med »kørekort«, »førerbevis«, »motorcykelkort« eller lignende i forbindelse med en samlet pris eller med angivelse af et bestemt lektionstal indebærer, at køreskolen indestår for, at prøven kan bestås inden for den angivne pris eller det opgivne antal lektioner, jfr. under pkt. 4.

Såfremt køreskolen ikke kan indestå for, at prøven bestås inden for den angivne pris eller det opgivne antal lektioner, skal der i annoncen tages et tydeligt forbehold for eventuel nødvendighed af et større antal undervisningslektioner. Prisen for disse skal anføres.

3.

Skal der udover de i §§ 1 og 2 nævnte prisangivelser betales gebyr til det offentlige for selve køreprøven samt for den ekstra kørelektion, som forbruges under køreprøven eller lignende, skal dette anføres.

4.

Ordet »garanti« eller tilsvarende udtryk, der kan bibringe forbrugeren det indtryk, at køreskolen indestår for, at prøven bestås, må ikke anvendes, medmindre annoncøren påtager sig risikoen for, at eleven består prøven.

Bestås prøven ikke inden for garantien, skal der enten ydes vederlagsfri undervisning, indtil prøven er bestået, eller - efter elevens valg - ske tilbagebetaling af, hvad der måtte være betalt.

Hvis garantien ikke omfatter de i § 3 omhandlede gebyrer, skal der oplyses herom i umiddelbar forbindelse med ordet »garanti«.

Såfremt lektionerne er kortere end 60 minutter, skal længden anføres. Ordet »timer« må ikke anvendes, medmindre den nøjagtige varighed af lektionerne angives i umiddelbar tilknytning til ordet, f.eks. 14 køretimer a 50 minutter, kr....

6.

Hvis der til den opgivne timepris skal betales yderligere tillæg for teoriundervisning, kørsel på lukket øvelsesplads, landevejskørsel, motorvejskørsel, mørkekørsel, kørsel på køreteknisk anlæg eller andet skal dette anføres.

7.

Udtrykket »gratis« må kun anvendes, når køreskolen ikke kræver nogen form for betaling af eleven.

8.

Ved enhver markedsføring med ankenævn eller lignende skal det udtrykkeligt oplyses, såfremt de pågældende ankenævn ikke er godkendt af Forbrugerklagenævnet.

9.

Foranstående retningslinier træder i kraft den 1. november 1989 og erstatter de hidtil gældende regler.

Det er Forbrugerombudsmandens indtryk, at branchens annoncering generelt har resulteret i færre og mindre alvorlige overtrædelser nu end tidligere. Men der findes stadig eksempler på misforståelser, særligt volder retningsliniernes pkt. 1 og 2 forståelsesproblemer. Der er f.eks. modtaget klager over, at udbyderen af et autokursus til en fast pris, uden angivelse af et bestemt lektionstal, ofte tror sig uden for retningsliniernes rækkevidde. Et sådant kursus er efter Forbrugerombudsmandens praksis et kursus, der bedømmes efter pkt. 2 i retningslinierne.

Forbrugerombudsmanden forudser, at de nye retningslinier stimulerer branchen til øget selvjustits. (J.nr. FO 88-1654-18)

(*1) Offentliggjort i forbrugerstyrelsens juridiske årbog 1990, side 52.

Forbrugerombudsmanden udsendte, efter forhandlinger med Københavns Kørelæreforening, Dansk Kørelæreunion og FDM, retningslinier for annoncering med køreskoleundervisning. Retningslinjerne vedrører blandt andet annoncering med fast pris, »kørekort« i forbindelse med en samlet pris, garanti, »timer«, tillæg, »gratis » og ankenævn.