DK
Videobåndoptager uden dansk brugsanvisning. (* 1)
Statutory Text (3 Articles)
Videobåndoptager uden dansk brugsanvisning. (* 1)
Videobåndoptager uden brugsanvisning på dansk.
En forbruger klagede over, at en videobåndoptager kun var forsynet med en engelsk brugsanvisning.
Importøren oplyste, at firmaets andre modeller var forsynet med dansk brugsanvisning. Den pågældende model var ikke forsynet med en dansk brugsanvisning, fordi der kun var solgt et meget lille antal på det danske marked, hvorfor det ville være urimeligt rent økonomisk at fremstille en dansk brugsanvisning.
FO udtalte, at det i markedsføringslovens § 3 angivne krav til vejledning ikke afhænger af omsætningstallet for det pågældende produkt på det danske marked, men derimod af, om det er af betydning for købernes bedømmelse af varens karakter eller egenskaber, herunder især brugsegenskaber, holdbarhed, farlighed og vedligeholdelsesmulighed, at der gives en vejledning.
Såfremt importøren fortsat ville markedsføre det pågældende produkt i Danmark, indebar markedsføringslovens § 3 efter FO's opfattelse, at produktet skulle ledsages af en dansk brugsanvisning, idet en sådan efter FO's opfattelse ville være af væsentlig betydning for forbrugernes kendskab til videobåndoptagerens brugsegenskaber samt dens korrekte betjening og vedligeholdelse.
(* 1) Offentliggjort i Forbrugerombudsmandens Årsberetning 1983, side 52.
En videomaskine var alene forsynet med en engelsk brugsanvisning, fordi den ifølge importøren kun var solgt i et meget lille antal på det danske marked. Forbrugerombudsmanden udtalte, at det i markedsføringslovens § 3 angivne krav til vejledning ikke afhænger af omsætningstallet for det pågældnde produkt, men derimod af, om det er af betydning for køberens bedømmelse af varens karakter og egenskaber, herunder især brugsegenskaber, holdbarhed, farlighed og vedligeholdelsesmuligheder, at der gives en vejledning. I den konkrete sag udtalte Ombudsmanden, at en dansk brugsvejledning ville være af væsentlig betydning for forbrugernes kendskab til videomaskinens brugsegenskaber, betjening og vedligeholdelse.