'Regning fra Deres tandlæge.' Incasso. (* 1)

»Regning fra Deres tandlæge.« Incasso. (* 1)

2. Udtalelser

1. En tandlæge fik sine regninger til patienterne udskrevet af et databehandlingsfirma, der havde anført følgende på kuverten

»Regning fra Deres tandlæge.«

Databehandlingsfirmaet oplyste i anledning af en klage, at den nævnte sætning var trykt på konvolutterne for at mindske risikoen for, at modtagerne skulle kaste brevet bort i uåbnet stand, fordi de troede, at det indeholdt reklamer.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at han ikke i det konkrete tilfælde fandt, at der ved på kuverterne at anføre »Regning fra Deres tandlæge« var sket en overtrædelse af kravet i markedsføringslovens § 1 om god markedsføringsskik eller af lovens øvrige bestemmelser. Det blev i denne forbindelse tillagt vægt, at påtegningen tjente et rimeligt formål, og at den ikke kunne virke krænkende eller i øvrigt meddelte oplysninger om modtageren, som denne med rimelighed kunne kræve hemmeligholdt.

Samtidig bemærkede Forbrugerombudsmanden, at forholdet efter hans opfattelse havde været et andet, såfremt det var anført på kuverten, at der var tale om »Rykkerskrivelse fra Deres tandlæge« eller »Incassobrev fra Deres tandlæges advokat« eller lignende.

(* 1) Offentliggjort i Forbrugerombudsmandens Årsberetning 1977-1978, side 34, nr. 1.

En tandlæge udsendte regninger i kuverter, hvorpå det var angivet »regning fra Deres tandlæge.«, med det formål at mindske risikoen for, at modtageren fejlaftigt skulle tro, at der var tale om en reklame. Forbrugerombudsmanden udtalte, at han ikke fandt, at der var sket en overtrædelse af markedsføringslovens § 1 i den konkrete sag og lagde vægt på, at påtegningen tjente et rimeligt formål, samt at den ikke kunne virke krænkende eller indeholdt oplysninger om modtageren, som denne kunne kræve hemmeligholdt.