Tavshedspligt i forsikringsselskaber (* 1)

Tavshedspligt i forsikringsselskaber (* 1)

Et forsikringsselskab anmodede om tilsynets udtalelse om, hvorvidt lov om forsikringsvirksomhed § 258, stk. 1, var til hinder for, at en række oplysninger i selskabets kundedatabase blev overladt til et pengeinstituts medarbejdere, idet selskabet havde indgået samarbejdsaftale med forskellige pengeinstitutter om, at der gennem disse ville kunne tegnes forsikringer til selskabet.

Som et led heri ønskede selskabet at give et konkret pengeinstituts medarbejdere adgang til en række oplysninger i selskabets kundedatabase.

Af et aftaletillæg mellem selskabet og pengeinstituttet fremgik bl.a., at

A)»...(forsikringsselskabet) tillader, at medarbejdere via terminal kan trække oplysninger fra selskabets kundekartotek vedrørende forsikringer, som er indtegnet gennem ...(pengeinstituttet), og som derfor tilhører pengeinstituttets portefølje«, og

B)»...(forsikringsselskabet) tillader endvidere, at pengeinstituttets medarbejdere kan trække oplysninger fra selskabets kundekartotek, for så vidt angår kunder, der har meddelt pengeinstituttet samtykke hertil ved underskrift« (af en nærmere beskrevet formular).

Det fremgik endvidere, at der ikke bestod noget koncernforhold mellem selskabet og pengeinstituttet.

Selskabet havde forinden forespurgt Registertilsynet angående lovligheden af ovennævnte. Registertilsynet gav udtryk for, at lov om private registre ikke var til hinder for en terminaladgang, således som selskabet havde beskrevet det.

Finanstilsynet meddelte forsikringsselskabet, at en aftale om overladelse af oplysninger som skitseret under punkt A) i aftaletillægget ville stride imod bestemmelsen i lov om forsikringsvirksomhed § 258, stk. 1., 2. pkt., idet der ville være tale om uberettiget videregivelse eller udnyttelse af fortrolige oplysninger, som de i bestemmelsen nævnte personer under udøvelsen af deres hverv har fået kendskab til.

En aftale som skitseret under punkt B) i aftaletillægget, hvor den enkelte kunde giver samtykke til udlevering af oplysninger, ville derimod ikke stride imod den nævnte bestemmelse, og ville derfor lovligt kunne indgås

(* 1) Afgørelsen er trykt i »Beretning fra Finanstilsynet. 1993«

Forespørgsel om vidergivelse af kundeoplysninger fra et forsikringsselskab til et pengeinstitut som led i en samarbejdsaftale, men hvor der ikke bestod noget koncernforhold.

Videregivelse af visse oplysninger ville stride mod bestemmelsen i lov om forsikringsvirksomhed § 258, stk. 1, 2. pkt.