EN NY REKLAMATIONSFRIST PÅ 1 ÅR EFTER OMLEVERING (OMBYTNING) AF ET TELEFONAPPARAT. KØB3. REKLAMATION. FORBRUGERKØB.*)

EN NY REKLAMATIONSFRIST PÅ 1 ÅR EFTER OMLEVERING (OMBYTNING) AF ET TELEFONAPPARAT. KØB3. REKLAMATION. FORBRUGERKØB.*)

EN ABONNENT INDLEVEREDE ET TELEFONAPPARAT TIL REPARATION UNDER PÅBERÅBELSE AF KØBELOVENS ALMINDELIGE REKLAMATIONSFRIST. VED DENNE INDLEVERING VALGTE TELEFONSELSKABET AT OMLEVERE (OMBYTTE) APPARATET TIL ET NYT I STEDET FOR AT REPARERE DETTE.

ABONNENTEN HENVENDTE SIG HEREFTER CA. 1/2 ÅR SENERE - MEN MERE END 1 ÅR EFTER DET OPRINDELIGE KØB - TIL TELEFONSELSKABET, DA DET NYE APPARAT NU OGSÅ VAR GÅET I STYKKER. VED DENNE REKLAMATION FORETOG TELEFONSELSKABET REPARATION AF TELEFONEN, OG ABONNENTEN BLEV AFKRÆVET 183 KR. SOM VEDERLAG HERFOR. ABONNENTEN REKLAMEREDE HEROVER TIL TELEFONSELSKABET.

FORELAGT SAGEN SVAREDE TELEFONSELSKABET, AT GARANTIPERIODEN LØBER ET ÅR FRA KØBET, OG AT KUNDEN DEREFTER MÅ BETALE FOR REPARATION, UANSET AT APPARATET I GARANTIPERIODEN ER BLEVET OMBYTTET.

FORBRUGERKLAGENÆVNET FANDT, AT DER VED OMLEVERING AF VARER BØR GÆLDE SAMME REKLAMATIONSFRIST SOM VED DET OPRINDELIGE KØB, REGNET FRA OVERGIVELSEN AF DEN NYE VARE, JF. KØBELOVENS § 81 OG § 83. NÆVNET FANDT HEREFTER, AT ABONNENTEN VAR BERETTIGET TIL VEDERLAGSFRI REPARATION, HVORFOR HAN FIK MEDHOLD I SIT KRAV OM TILBAGEBETALING AF DET BETALTE VEDERLAG.

OFFENTLIGGJORT I FORBRUGERSTYRELSENS JURIDISKE ÅRBOG 1992.

CA. 1/2 ÅR EFTER KØB AF ET TELEFONAPPARAT VALGTE TELEFONSELSKABET AT OMLEVERE (OMBYTTE) APPARATET I STEDET FOR AT REPARERE DET UNDER GARANTIEN.

CA. 1/2 ÅR EFTER OMBYTNINGEN INDLEVEREDE ABONNENTEN APPARATET PÅ GRUND AF EN NY FEJL. APPARATET BLEV REPARERET, MEN TELEFONSELSKABET AFKRÆVEDE VEDERLAG FOR REPARATIONEN.

FORBRUGERKLAGENÆVNET FANDT, AT KØBELOVENS § 83 SKAL ANVENDES VED OMLEVERING AF EN MANGELFULD VARE, SÅLEDES AT DER FOR »NYE MANGLER« LØBER EN NY ET-ÅRIG REKLAMATIONSFRIST. FORBRUGEREN BLEV FRITAGET FOR AT BETALE FOR AFHJÆLPNINGEN.