DK
REPARATION AF OBJEKTIV.IKKE INDHENTET FORHOLDSORDRE FRA KLAGEREN,HERUNDER ACCEPT AF PRIS FØR UDFØRELSEN AF REPARATIONEN.BRANCHEKUTYMER.
Statutory Text (3 Articles)
REPARATION AF OBJEKTIV.IKKE INDHENTET FORHOLDSORDRE FRA KLAGEREN,HERUNDER ACCEPT AF PRIS FØR UDFØRELSEN AF REPARATIONEN.BRANCHEKUTYMER.
EN FORBRUGER INDLEVEREDE ET OBJEKTIV TIL REPARATION HOS ET FOTOFIRMA. OBJEKTIVET VAR KØBT HOS ET ANDET FIRMA FOR 2.1OO KR. FOR CA. 1 ÅR SIDEN.
VED INDLEVERINGEN POINTEREDE MANDEN, AT HAN ØNSKEDE AT BLIVE KONTAKTET TELEFONISK MED ET PRISTILBUD PÅ REPARATIONEN,OG DER BLEV PÅFØRT REPARATIONSFØLGESEDLEN 2 TELEFONNUMRE.
CA. 1 MÅNED SENERE FIK MANDEN BESKED OM, AT OBJEKTIVET NU VAR REPARERET FOR EN PRIS AF 1.188 KR. BELØBET BLEV BETALT UNDER PROTEST, IDET EJEREN AF OBJEKTIVET MEDDELTE, AT HAN IKKE VILLE HAVE ACCEPTERET REPARATIONSPRISEN, SOM HAN FANDT IKKE STOD I FORHOLD TIL OBJEKTIVETS VÆRDI.
NÆVNET LAGDE TIL GRUND, AT DET I SAGEN VAR AFTALT, AT INDKLAGEDE FORINDEN FORETAGELSE AF REPARATIONEN SKULLE MEDDELE EJEREN PRISTILBUD PÅ NÆVNTE REPARATION. DETTE STØTTEDE MAN PÅ, AT DER PÅ REPARATIONENS FØLGESEDDEL VAR ANGIVET TO TELEFONNUMRE, HVOR FORRETNINGEN KUNNE KONTAKTE MANDEN, SAMT AT DER IKKE I SAGEN VAR KOMMET INDSIGELSER FRA FORRETNINGENS SIDE. PÅ DENNE BAGGRUND, OG UAGTET AT DET I BRANCHEN I ØVRIGT ER NORMALT AT BEREGNE ET UNDERSØGELSESGEBYR FIK MANDEN REPARATIONSBELØBET PÅ 1.188 KR REFUNDERET.
INGEN
EN FORBRUGER INDLEVEREDE ET OBJEKTIV TIL REPARATION MED ANMODNING OM TELEFONISK AT BLIVE KONTAKTET MED ET PRISTILBUD FORINDEN REPARATIONEN BLEV FORETAGET. DETTE SKETE IKKE OG REPARATIONEN BELØB SIG TIL 1.188 KR., SOM FORBRUGEREN BETALTE UNDER PROTEST.
NÆVNET FANDT, AT DER FORELÅ EN AFTALE OM EN TILBUDSAFGIVELSE, SOM IKKE VAR BLEVET OVERHOLDT, OG AT FORBRUGEREN DERFOR VAR BERETTIGET TIL AT FÅ DET FULDE REPARATIONSBELØB REFUNDERET, UAGTET AT DET IØVRIGT I BRANCHEN ER NORMALT AT BEREGNE ET UNDERSØGELSESGEBYR.