MISVISENDE INFORMATIV MÆRKNING. ANSVARSFRITAGELSE. ERSTATNING I KONTRAKT*)

MISVISENDE INFORMATIV MÆRKNING. ANSVARSFRITAGELSE. ERSTATNING I KONTRAKT*)

EN KLAGER INDLEVEREDE SIN KONES SELSKABSDRAGT TIL RENSNING. DRAGTEN DER VAR KØBT I PARIS TIL 4.000.00 KR., VAR SYET I ET LILLA-METALLISK STYKKE STOF, DER IFØLGE FORBRUGERKLAGENÆVNETS SAGKYNDIGE BURDE FÅ EN RENSER TIL AT OVERVEJE, OM STOFFET TÅLTE RENSNING.

BEHANDLINGSANVISNINGEN I KJOLEN HAVDE FØLGENDE ORDLYD: NETTOYAGE A SEC FORBIDDEN DRY CLEAN ONLY FORBIDDEN LAVAGE MACHINE INTERDIT WASHING MACHINE FORBIDDEN

VED INDLEVERINGEN AF DRAGTEN DRØFTEDE KLAGER OG RENSERIEJEREN BETYDNINGEN AF VEDLIGEHOLDELSESANVISNINGEN, SOM

DE BEGGE VAR I TVIVL OM. DE BLEV ENIGE OM AT DRAGTEN IFØLGE ANVISNINGEN KUNNE RENSES. DA RENSNINGEN MISLYKKEDES FORDI DRAGTEN IKKE TÅLTE RENSNING, INDBRAGTE KLAGEREN SAGEN FOR FORBRUGERKLAGENÆVNET.

NÆVNET FANDT, AT DEN ISYEDE BEHANDLINGSANVISNING VAR KLART VILDLEDENDE OG ER DA OGSÅ BLEVET MISFORSTÅET AF BÅDE KLAGEREN OG INDKLAGEDE, DER EFTER DET OPLYSTE SAMMEN LÆSTE OG DRØFTEDE ANVISNINGEN, INDEN KLAGEREN SAMMEN MED ANDET TØJ INDLEVEREDE DRAGTEN TIL KILORENS TIL EN RENSEPRIS PÅ 30 KR. PR. KILO.

EFTER DET OPLYSTE OM DRAGTENS BEHANDLINGSANVISNING OG KLAGERENS VALG AF RENSEFORM, FANDT NÆVNET IKKE, AT DER KAN PÅLÆGGES INDKLAGEDE ET ERSTATNINGSANSVAR FOR DE KONSTATEREDE SKADER. (90-200-414)

*) OFFENTLIGGJORT I FORBRUGERSTYRELSENS JURIDISKE ÅRBOG 1991 SIDE 119.

MISVISENDE INFORMATIV MÆRKNING FRITOG RENSERIET FOR ANSVAR FOR RENSEFEJL, DA DER UDELUKKENDE VAR AFTALT BILLIGSTE RENSNING (KILORENS).