Undladelse af besvarelse af skriftlige henvendelser, forsikringsvirksomhed (* 1)

Undladelse af besvarelse af skriftlige henvendelser, forsikringsvirksomhed (* 1)

En bank har over for forsikringstilsynet rejst spørgsmål om, hvorvidt det er i overensstemmelse med redelig forretningsskik og god forsikringspraksis, at et forsikringsselskab ikke har besvaret flere skriftlige henvendelser fra bankens side.

I selskabets svar til forsikringstilsynet fandtes ikke kommentarer til dette spørgsmål. Forsikringstilsynet fandt, at de øvrige oplysninger ikke kunne begrunde, at man ikke havde svaret på bankens forespørgsler. Selskabets manglende besvarelser var derfor ikke i overensstemmelse med redelig forretningsskik og god forsikringspraksis.

En bank har forespurgt om det er i overensstemmelse med redelig forretningsskik og god forsikringspraksis, at et forsikringsselskab ikke har besvaret flere skriftlige henvendelser fra banken.

Selskabets svar kunne ikke begrunde undladelsen. Tilsynet meddelte, at undladelsen var i strid med lovens § 7.