Ansøgning - selvbetjeningssystem - sessionsudløb - tilbagevirkende kraft

Ansøgning - selvbetjeningssystem - sessionsudløb - tilbagevirkende kraft

SU udbetales efter ansøgning, som indgives til styrelsens selvbetjeningssystem.

Ansøgningen skal være modtaget i selvbetjeningssystemet inden udgangen af den måned, som den studerende ønsker at modtage SU fra.

Det er ikke muligt at tildele SU med tilbagevirkende kraft.

Reglerne

Love og bekendtgørelser

Bekendtgørelse af lov om statens uddannelsesstøtte (SU-loven), lovbekendtgørelse nr. 395 af 13. april 2023

Bekendtgørelse om statens uddannelsesstøtte (SU-bekendtgørelsen), bekendtgørelse nr. 97 af 29. januar 2024

Sagsfremstilling

Den studerende oprettede den 15. august 2024 kl.

18.45 en ansøgning i selvbetjeningssystemet, hvori han søgte om SU fra september 2024.

Han indsendte ansøgningen kl.

19.37.

På grund af sessionsudløb efter 30 minutter blev han imidlertid omdirigeret til forsiden uden kvittering, og uden at ansøgningen blev indgivet.

Den studerende søgte den 1. oktober 2024 igen om SU, og han blev den 8. oktober 2024 tildelt SU fra oktober 2024.

September stod som fravalgt på støttemeddelelsen.

Den studerende kontaktede den 8. oktober 2024 SU-kontoret, fordi han ikke havde fået SU i september 2024.

Han oplyste, at han indsendte sin ansøgning om SU den 15. august 2024, men at den på grund af systemfejl ikke blev korrekt behandlet.

Han anmodede derfor om udbetaling af SU for september 2024.

Ankenævnet stadfæstede styrelsens afgørelse, således at den studerende ikke havde ret til SU med tilbagevirkende kraft for september 2024.

Ankenævnet lagde vægt på, at den studerende først i oktober 2024 indgav ansøgning om SU.

Ankenævnet var opmærksomt på den studerendes oplysninger om, at han blev logget ud uden nogen form for kvittering eller advarsel om, at hans ansøgning ikke var modtaget.

Ankenævnet bemærkede hertil, at styrelsens IT-afdeling havde oplyst, at den studerende havde fået en popup-besked om, at han ville få en kvittering, men at han på grund af sessionsudløb blev omdirigeret til forsiden uden kvittering.

Ankenævnet fandt, at eftersom han ikke havde fået en kvittering, men i stedet blev omdirigeret til forsiden, burde han have vidst, at hans ansøgning ikke var korrekt indgivet.

Ankenævnet bemærkede i øvrigt, at styrelsens IT-afdeling havde oplyst, at den studerende efterfølgende den samme dag havde været inde på SU-oversigten, hvor han i USS transaktions kunne se beskeden ”Der findes ingen støttemeddelelser til denne person.

”

Afgørelse

Ankenævnet fandt, at den studerende ikke havde ret til SU i september 2024.

Begrundelse for afgørelsen

Vi vurderer, at du ikke har ret til SU med tilbagevirkende kraft for september 2024.

Vi har lagt vægt på, at du har ansøgt om SU i selvbetjeningssystemet den 1. oktober 2024.

Da du først har indgivet en ansøgning i oktober 2024, har du tidligst ret til SU i denne måned, og således ikke for september 2024.

Vi er opmærksomme på, at du den 15. august 2024 oprettede en ansøgning i selvbetjeningssystemet kl.

18.45, og at du indsendte ansøgningen kl.

19.37.

På grund af sessionsudløb efter 30 minutter blev du imidlertid redirectet til forsiden uden kvittering, uden at ansøgningen blev indgivet.

Vi er også opmærksomme på det oplyste om, at du blev logget ud uden nogen form for kvittering eller advarsel om, at din ansøgning ikke var modtaget.

Vi bemærker, at styrelsens IT-afdeling har oplyst, at du havde fået en popup-besked om, at du ville få en kvittering.

Da du ikke fik en kvittering men i stedet blev redirectet til forsiden, burde du have vidst, at din ansøgning ikke var korrekt indgivet.

Vi bemærker i øvrigt, at styrelsens IT-afdeling har oplyst, at du efterfølgende den samme dag har været inde på SU-oversigten, hvor du i USS transaktions kunne se beskeden ”Der findes ingen støttemeddelelser til denne person”.

Efter reglerne er uddannelsessøgende berettiget til SU, hvis de opfylder betingelserne og har ansøgt via selvbetjening.

Ansøgningen skal være modtaget i styrelsens selvbetjeningssystem inden udgangen af den måned, som den uddannelsessøgende ønsker stipendiet fra.

•

§ 2, stk. 1, om at SU udbetales efter ansøgning

•

§ 46, om ansøgningsfrist