Ligebehandlingsnævnets afgørelse om etnisk oprindelse, hudfarve og race - øvrige - afvisning

Ligebehandlingsnævnets afgørelse om etnisk oprindelse, hudfarve og race - øvrige - afvisning

J.nr. 22-47454

En mand, som har et udenlandskklingende navn, havde klaget over, at han ikke kunne benytte sig af tjenester hos den indklagede spillevirksomhed.

Manden mente, at han var blevet udsat for forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse.

Nævnet vurderede, at manden ikke havde påvist faktiske omstændigheder, som gav anledning til at formode, at han havde været udsat for forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse.

På baggrund af nævnets faste praksis var det herefter åbenbart, at manden ikke kunne få medhold i sin klage.

Ligebehandlingsnævnet afviste derfor at behandle klagen.

Afgørelsen blev truffet af et medlem af nævnets formandskab.

Klagen angår påstået forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse i forbindelse med, at klager ikke kunne benytte sig af tjenester hos den indklagede spillevirksomhed.

Ligebehandlingsnævnets afgørelse

Ligebehandlingsnævnet afviser at behandle klagen.

Sagens behandling

Afgørelsen er truffet af et medlem af Ligebehandlingsnævnets formandskab.

Sagsfremstilling

Klager, som har et udenlandskklingende navn, kontaktede den indklagede spillevirksomhed efter, at han havde fået en fejlmeddelelse, da han havde forsøgt at indbetale penge på sin konto hos indklagede.

Af indklagedes svar til klager af 6. september 2022 fremgår

”Jeg skriver til dig som svar på din klage fra den 1. september 2022

vedrørende din […] konto og adgang til vores tjenester.

Jeg har gennemgået din sag fuldt ud og kan bekræfte, at de tidligere angivne

oplysninger er korrekte.

Indbetalinger er ikke tilgængelige på din konto, og du vil derfor ikke være i stand til at bruge vores tjenester.

Selvom jeg forstår, at du måske er utilfreds med dette resultat, må jeg understrege, at denne beslutning vil stå fast.

Jeg beklager, at vi ikke har været i stand til at løse din klage til din tilfredshed via vores interne klageprocedure.

Da vi nu er nået til afslutningen af vores interne klageprocedure, bedes du acceptere dette som vores endelige svar.

”

Af klagers mail til indklagede også af 6. september 2022 fremgår

”Da i stadig ikke har givet mig en begrundelse for hvorfor i nægter mig at bruge jeres service, har jeg svært ved at se det som andet end diskrimination.

Jeg vil derfor endnu engang bede [jer] begrunde jeres afvisning, idet jeg ellers vil overveje at anmelde jer for diskrimination.

”

Af indklagedes svar til klager af 12. september 2022 fremgår

”Tak for din mail.

Jeg kan igen bekræfte, at vi har gennemgået din sag fuldt ud og kan bekræfte, at de tidligere oplyste informationer er korrekte.

Indbetalinger er ikke tilgængeligt på din konto, og som sådan vil du ikke være i stand til at bruge vores Tjenester.

Selvom jeg forstår, at du måske er utilfreds med dette resultat, må jeg understrege, at denne beslutning vil stå fast, og at denne beslutning ikke er baseret på diskriminering af nogen art.

”

Klagen blev modtaget i Ligebehandlingsnævnet den 30. september 2022.

Klager fremsatte i klagen en beløbsmæssig påstand om betaling af en godtgørelse på 500 kr.

Parternes bemærkninger

Klager gør gældende, at han er blevet udsat for forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse.

Han følte sig diskrimineret af indklagede, som ikke kunne begrunde, hvorfor klager ikke måtte benytte deres tjenester.

Det må derfor skyldes klagers udenlandskklingende navn.

Ligebehandlingsnævnet har ikke fundet grundlag for at foretage partshøring af indklagede .

Ligebehandlingsnævnets bemærkninger og konklusion

Ligebehandlingsnævnet lægger til grund, at den indklagede virksomhed har en dansk hjemmeside og dansk kundeservice, hvorfor nævnet har kompetence til at træffe afgørelse over for indklagede.

Ligebehandlingsnævnet behandler klager over forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse uden for arbejdsmarkedet efter lov om etnisk ligebehandling.

Det fremgår af lov om etnisk ligebehandling, at ingen må udsætte en anden person for direkte eller indirekte forskelsbehandling på grund af vedkommendes eller en tredjemands race eller etniske oprindelse.

Der foreligger direkte forskelsbehandling, når en person på grund af race eller etnisk oprindelse behandles ringere, end en anden bliver, er blevet eller ville blive behandlet i en tilsvarende situation.

Der foreligger indirekte forskelsbehandling, hvis en tilsyneladende neutral bestemmelse, betingelse eller praksis vil stille personer af en bestemt race eller etnisk oprindelse ringere end andre personer, medmindre den pågældende bestemmelse, betingelse eller praksis er objektivt begrundet i et sagligt formål, og midlerne til at opfylde det er hensigtsmæssige og nødvendige.

Hvis en person, der anser sig for krænket, påviser faktiske omstændigheder, som giver anledning til at formode, at der er udøvet direkte eller indirekte forskelsbehandling, påhviler det modparten at bevise, at ligebehandlingsprincippet ikke er blevet tilsidesat.

Klager mener at være blevet udsat for forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse i forbindelse med, at han ikke kunne benytte sig af tjenester hos den indklagede spillevirksomhed.

På baggrund af oplysningerne i sagen vurderer nævnet, at klager ikke har påvist faktiske omstændigheder, som giver anledning til at formode, at han har været udsat for forskelsbehandling på grund af race og etnisk oprindelse.

Nævnet har herved lagt vægt på, at der ikke i de fremlagte oplysninger er omstændigheder, der tyder på, at klagers race og/eller etniske oprindelse havde betydning for indklagedes beslutning om, at klager ikke kunne benytte sig af indklagedes tjenester.

På baggrund af nævnets faste praksis er det herefter åbenbart, at klager ikke kan få medhold i sin klage.

Ligebehandlingsnævnet afviser derfor at behandle klagen.

Retsregler

Afgørelsen er truffet efter følgende bestemmelser

Lov om Ligebehandlingsnævnet

Lov om etnisk ligebehandling

•

§ 1, stk. 1, og stk. 5, om nævnets kompetence

•

§ 6, stk. 3, om formandsafgørelser

•

§ 8, nævnets afvisning af klagen

•

§ 9, stk. 1, om klagebehandling

•

§ 12, stk. 1, om klagebehandling

•

§ 2, om lovens anvendelsesområde

•

§ 3, stk. 1-3, om forbud mod forskelsbehandling

•

§ 7, om delt bevisbyrde