Klage over manglende fremsendelse af henvisning (elektronisk henvisningssystem)

Klage over manglende fremsendelse af henvisning (elektronisk henvisningssystem)

Nævnet fandt grundlag for at kritisere overlægen, idet hun burde have sikret sig, at den ugentlige opfølgning på undersøgelsessvarene blev foretaget af sekretærerne, således at en ny henvisning kunne være fremsendt, da hun på dette tidspunkt havde viden om, at elektronisk fremsendte henvisninger indimellem forsvandt.

Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere den henvisende læge, idet det var nævnets opfattelse, at der ikke var grundlag for en akut henvisning.

Resumé

En 29-årig mand blev flere gange undersøgt af sin praktiserende læge på grund af en forstørret lymfeknude i venstre armhule. Han blev endvidere henvist til vurdering på kirurgisk afdeling. I den forbindelse blev det bestemt, at han skulle have foretaget en ultralydsskanning af knuden til vurdering af, om der kunne være tale om en kræftsygdom. Lægen sendte herefter en elektronisk henvisning til radiologisk afdeling.

På grund af vanskeligheder med det elektroniske henvisningssystem kom henvisningen imidlertid ikke frem til radiologisk afdeling, og det var efterfølgende ikke muligt at se, at henvisningen var sendt.

Det var den normale arbejdsgang, at journaler med henvisninger skulle gennemgås en gang ugentligt af afdelingens sekretærer til opfølgning af undersøgelsessvar. På grund af arbejdspres og flytning af lokaler blev journaler med henvisninger imidlertid ikke gennemgået.

Ledende overlæge A oplyste til sagen, at man fra afdelingens side var opmærksom på problemerne med det elektroniske henvisningssystem.

Der blev klaget over, at patienten ikke blev tilstrækkeligt undersøgt og over, at der ikke blev ordineret akut scanning