Klage over manglende aktindsigt

Klage over manglende aktindsigt

Nævnet fandt, at lægen havde overtrådt lov om patienters retsstilling § 21, stk. 3, i forbindelse med patientens anmodninger om aktindsigt.

Lægen oplyste, at patientens breve var afleveret i en postkasse, som ikke tømmes regelmæssigt. Han havde derfor ikke modtaget brevene umiddelbart efter, at de var skrevet. Han udleverede normalt kopi af journalmaterialet i forbindelse med konsultationen, idet det gav ham lejlighed til at besvare de spørgsmål og klare de misforståelser, der måtte være. Han planlagde, at udlevere journalkopi i forbindelse med en af de forventelige kommende konsultationer.

Nævnet lagde vægt på, at det alene var lægens ansvar, at der ikke blev sendt et brev til patienten inden fristens udløb, da hun ikke kom i konsultationen efter modtagelsen af hendes anmodning om aktindsigt.

Nævnet fandt på denne baggrund, at lægen ikke havde besvaret patientens anmodning om aktindsigt inden 10 dage efter modtagelsen af hendes breve.

Resumé

En patient anmodede den 13. december 2003 sin læge om at få en kopi af sin journal, idet hun afleverede et brev i postkassen på hans adresse.

Da hun den 14. januar 2004 endnu ikke havde modtaget kopi af journalen, afleverede hun endnu et brev i hans postkasse med anmodning om kopi af sin journal og om at få oplyst grunden til, at hun ikke fik udleveret journalen.

Hun fik ikke svar på sine breve.

Der blev klaget over, at lægen ikke imødekom anmodningerne om aktindsigt i journalen.