Klage over afslag på vagtlægebesøg efter telefonisk opkald alene fra pårørende

Klage over afslag på vagtlægebesøg efter telefonisk opkald

alene fra pårørende

Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at vagtlægen på baggrund af den telefoniske henvendelse vurderede, at der ikke var tilstrækkeligt grundlag for et vagtlægebesøg, samt oplyste, at patienten skulle ringe til Lægevagten, således at hun selv kunne fremlægge sin sygehistorie.

Nævnet oplyste, at formålet med lægevagtsordningen er, at patienten efter at have forelagt sit helbredsproblem for lægen, modtager den ydelse, lægen efter sin lægefaglige vurdering mener, kan afhjælpe problemet bedst. For at kunne bedømme dette, er det som udgangspunkt nødvendigt, at lægen taler direkte med patienten for at få de bedste oplysninger samt sygehistorie.

Det er nævnets opfattelse, at graviditet samt oplysning om opkastning og rygsmerter fra en person, som ikke har set patienten, ikke er en umiddelbar grund til at aflægge sygebesøg, idet en patient med disse symptomer ikke er så syg, at en direkte telefonisk kontakt til lægevagten ikke er mulig.

Resumé

Moderen til en 18-årig kvinde, som var gravid i 22. uge, ringede til Lægevagten og oplyste, at datteren havde det dårligt.

Der blev klaget over, at vagtlægen afviste at foranledige hjemmebesøg.