Klage over vagtlæges telefoniske konsultation vedrørende en patient med mavesmerter

Klage over vagtlæges telefoniske konsultation vedrørende en patient med mavesmerter

Patientklagenævnet fandt, at der ikke var grundlag for kritik af, at vagtlægen ikke foranledigede en nærmere undersøgelse af patienten, men henviste patienten til nærmere udredning hos egen læge.

Nævnet lagde vægt på, at vagtlægen i vagtlægejournalen havde noteret, at henvendelsen på vegne af patienten var foranlediget af mavesmerter, og at vagtlægen ifølge sin udtalelse havde sikret sig, at der ikke var tale om nytilkomne mavesmerter, men om mavesmerter, der havde stået på i meget lang tid. Nævnet lagde endvidere vægt på, at der var talrige forudgående kontakter til lægevagten, hvorfor nævnet fandt, at det var relevant, at vagtlægen henviste patienten til egen læge for videre udredning.

En mand henvendte sig på vegne af en 25-årig kvinde til vagtlægen, hvor han oplyste, at kvinden havde mavesmerter, og at smerterne var af samme type som tidligere. Vagtlægen konstaterede, at patienten gennem de seneste 9 måneder havde haft 61 henvendelser til lægevagten, hvoraf mange drejede sig om de samme symptomer. Han henviste derpå patienten til egen læge for videre udredning. Af en udskrift fra vagtlægesystemet fremgik, at lægen havde noteret: "mavesm. afvises". Senere samme aften henvendte patienten sig til skadestuen, hvor det ved undersøgelsen blev konstateret, at hun allerede var under udredning for en nyrelidelse. Ved undersøgelsen blev der ikke fundet grundlag for indlæggelse eller behandling, men der blev tilrådet fortsat udredning.