5.6.2 Klage over pleje under indlæggelse på sygehus.

5.6.2 Klage over pleje under indlæggelse på sygehus.

En 78-årig kvinde, der boede alene blev indlagt på grund af dehydrering, depression og »causa socialis«. Hun nægtede at indtage væske og at modtage hjemmehjælp.

Der blev klaget over overbelægning, personalemangel, manglende genoptræningsmulighed, manglende kontrol med væskeindtagelse og endelig udskrivning uden at man havde sikret sig, at der var adgang til patientens lejlighed, og uden at underrette familien, der kom hver dag.

Sundhedsstyrelsen udtalte, at forløbet ikke havde været optimalt, men at der ikke var begået fejl eller udvist forsømmelighed, der gav anledning til påtale.

Patientklagenævnet fandt heller ikke grundlag for kritik. Nævnet havde noteret sig, at de pårørende ikke i tide var blevet orienteret om udskrivningen, men havde lagt vægt på, at man fra sygehusets side havde tilkendegivet, at man var opmærksom på, at information og kommunikation mellem patienter, pårørende og personale ikke altid havde fungeret tilfredsstillende, og at man fremover ville forbedre dette.

Patientklagenævnet tilføjede, at læge- og sygeplejerskeledelsen bør påse, at rammerne for personalets faglige arbejde ikke indebærer risiko for, at personalet under udøvelse af deres arbejde kommer i konflikt med lov om udøvelse af lægegerning og lov om sygeplejersker.

Særlige noter

Offentliggjort i Sundhedsvæsenets Patientklagenævns Årsberetning for 1992 s. 51-52.

En 78-årig kvinde blev indlagt på grund af dehydrering, depression og causa socialis. Hun klagede over overbelægning, personalemangel, manglende genoptræningsmuligheder, manglende kontrol med væskeindtagelse og udskrivning uden at sikre sig at der var adgang til patientens lejlighed og uden at underrette familien.

Patientklagenævnet fandt ikke grundlag for kritik, men fandt at læge, og sygeplejerske bør påse, at rammerne for arbejdet ikke indebærer risiko for at komme i konflikt med lov om læger og lov om sygeplejersker.