Inkasso, kontoudskrifter. (* 1)

Inkasso, kontoudskrifter. (* 1)

Kendelse af 26. oktober 1992 i sag nr. 292/1992 (Inkasso, kontoudskrifter).

I 1990 blev klageren K's engagement på ca. 25.000 kr. af pengeinstituttet P overgivet til inkasso. K indgik herefter med P's advokat en afviklingsaftale med en månedlig betaling på 1.000 kr. K overholdt aftalen, hvorefter sagen i april 1991 tilbageførtes til P's inkassoafdeling. Ved sagens overgivelse til inkasse var den automatiske renteberegning standset med virkning fra den 30. september 1990. Efter tilbageførslen til P's inkassoafdeling, blev den automatiske renteberegning ikke genoptaget.

K anmodede P om at modtage kontoudskrift for perioden efter lånets overgivelse til inkasso. P redegjorde herefter for, hvorledes K's indbetalinger til advokaten var anvendt samt bogførings- og valørdatoer for K's indbetalinger siden maj 1991. P meddelte endvidere i april 1992 K, at såfremt K ønskede manuelt udarbejdede kontoudskrifter, kunne det ske mod betaling af sædvanlig timelønsgebyr.

K indbragte sagen for Ankenævnet med påstand om, at P tilpligtedes vederlagsfrit at fremsende kontoudskrift for perioden fra lånets overgivelse til inkasso og fremefter.

P nedlagde påstand om frifindelse.

Med stemmerne 3-2, tog ankenævnet klagerens påstand delvist til følge.

Tre medlemmer udtalte

»Efter at K havde indgået en afviklingsaftale med P's advokat og overholdt denne aftale gennem en periode, blev administrationen af K's engagement (lån) tilbageført til P's inkassoafdeling den 12. april 1991. Vi finder, at engagementet for så vidt angår tiden herefter må sidestilles med et almindeligt låneforhold. Vi finder derfor, at K's påstand delvis bør tages til følge, således at det pålægges P vederlagsfrit at tilstille K en kontoudskrift for perioden 12. april-31. december 1991 udvisende samtlige posteringer, herunder rentedebiteringer, og endvidere pålægges P fremover vederlagsfrit at tilstille K en sådan kontoudskrift mindst een gang årligt.«

To medlemmer udtalte

»Vi finder ikke, at det i et tilfælde som det foreliggende kan påhvile P - ud over de allerede meddelte oplysninger - vederlagsfrit at tilstille K kontoudskrifter. Vi stemmer derfor for, at klagen ikke tages til følge.«

(* 1) Offentliggjort i Fagskrift for Finansvæsen og Ankenævnets årsberetning for 1992.

I 1990 blev en klager K's engagement med et pengeinstitut P overgivet til P's advokat til retslig inkasso. K indgik herefter en afviklingsaftale med P's advokat, som K overholdt, hvorefter sagen blev tilbageført til indklagedes inkassoafdeling. Ved sagens overgivelse til retslig inkasso var den automatiske renteberegning standset. Efter tilbageførslen til P's inkassoafdeling blev den automatiske renteberegning ikke genoptaget. K's anmodning til P om, at P vederlagsfrit skulle fremsende kontoudskrifter til K for perioden efter lånets overgivelse til inkasso, blev afslået af P.

K indbragte sagen for Ankenævnet med påstand om, at P tilpligtedes vederlagsfrit at fremsende kontoudskrifter for perioden fra lånets overgivelse til inkasso og fremefter. K fik delvist medhold.