Registerindsigt, socialcenter, egen-acces, vejledning, kritik, ekspeditionstid (* 1)

Registerindsigt, socialcenter, egen-acces, vejledning, kritik, ekspeditionstid (* 1)

En person anmodede Socialcenter Vesterbro om aktindsigt og udbad sig samtidig oplyst, hvad der var registreret om den pågældende på edb. Klageren fik ved en telefonisk henvendelse til socialcenteret en måned senere oplyst, at skrivelsen var modtaget, men at man ikke plejede at meddele, hvad der var registreret på edb.

Socialcenteret oplyste i forbindelse med sagens behandling over for Registertilsynet, at klagerens skrivelse af centeret udelukkende var blevet opfattet som en anmodning om aktindsigt, og at man først efterfølgende var blevet klar over, at klagerens skrivelse ligeledes indeholdt en begæring om registerindsigt.

Registertilsynet udtalte, at det bl.a. fremgår af Registertilsynets vejledning om registerindsigt pkt. 4, at begæringer om registerindsigt skal imødekommes snarest muligt og i almindelighed senest 1 måned efter modtagelsen.

Registertilsynet fandt det under henvisning hertil samt til lovens § 13, stk. 1, særdeles kritisabelt, at Socialcenter Vesterbro ikke på baggrund af klagerens skrivelse imødekom den fremsatte begæring om registerindsigt.

Registertilsynet anmodede på denne baggrund socialcenteret om underretning om, hvilke foranstaltninger, der var eller ville blive truffet til sikring af, at fremtidige anmodninger om registerindsigt blev imødekommet, herunder at anmodninger ekspederedes inden for 1 måned, medmindre særlige omstændigheder tilsagde andet.

Socialcenteret meddelte efterfølgende, at der var taget skridt til at reglerne om registerindsigt ville blive overholdt ved fremtidige begæringer.

(* 1) Registertilsynets Årsberetning 1992 side 52.

Udtalt, at man fandt det særdeles kritisabelt, at Socialcenter Vesterbro ikke havde imødekommet en begæring om registerindsigt.