Om at lytte til patienter/pårørende (* 1)

Om at lytte til patienter/pårørende (* 1)

5.1.1 Om at lytte til patienter/pårørende

En 14 måneder gammel dreng blev tilset igennem 6 døgn af 3 læger, da han var syg med høj feber. Lægerne foretog relevante undersøgelser af barnet, men den sidst undersøgende læge opfattede ikke, at forældrene forklarede, at de ikke havde samme kontakt med barnet, som de plejede.

Barnet blev indlagt via skadestuen med hjernebetændelse.

Patientklagenævnet tilsluttede sig Sundhedsstyrelsens udtalelse, hvorefter man ikke fandt anledning til at kritisere de undersøgelser, der var foretaget af barnet. Man fandt det imidlertid beklageligt, at den sidste vagtlæge ikke havde lagt større vægt på forældrenes oplysninger om barnets bevidsthedstilstand og på denne baggrund indlagde barnet til observation.

Vagtlæge havde ikke lagt større vægt på forældrenes oplysninger om barnets bevidsthedstilstand og på denne baggrund indlagt barnet til observation, hvilket patientklagenævnet fandt beklageligt.