DK
Vejledning om selvbooking af jobsamtaler for forskellige målgrupper
Table of Provisions (20)
Statutory Text (20 Articles)
Vejledning om selvbooking af jobsamtaler for forskellige målgrupper
Indholdsfortegnelse
1
Indledning
2
Formål
3
Selvbooking af jobsamtaler
3.1
Selvbooking og indkaldelse til jobsamtaler
3.2
Fastsættelse af fristen for selvbooking
3.3
Ombooking
4
Konsekvens ved manglende selvbooking
4.1
Konsekvens af manglende selvbooking inden for fristen for kontanthjælpsmodtagere m.fl.
4.2
Konsekvens af manglende selvbooking inden for fristen for dagpengemodtagere
5
Krav til booking ved gentilmelding efter afmelding eller hvor en frist for booking er overskredet
5.1
Dagpengemodtagere
5.2
Øvrige målgrupper omfattet af pligten til selvbooking
6
Forældelse af frist for booking
6.1
Tre-måneders forældelse af bookingfrist
6.2
Dagpengemodtagere, som er afmeldt i 3 måneder eller mere
6.3
Dagpengemodtagere, som er afmeldt i mindre end 3 måneder
6.4
Forældelse af frist for booking for øvrige målgrupper
7
Bookingfrister ved fritagelse fra rådighed og henvist arbejde
8
Afgørelse om at fritage eller fratage ret og pligt til selvbooking
8.1
Fritagelse
8.2
Fratagelse
9
Afmelding på grund af manglende tider
9.1
Særligt for kontanthjælpsmodtager m.fl.
9.2
Særligt for dagpengemodtagere
10
Gruppemøde efterfulgt af individuel jobsamtale
10.1
Individuel jobsamtale
11
Driftsforstyrrelser
12
Selvbooking og jobsamtaler i forbindelse med ferie og sygdom mv.
13
Selvbooking af andre samtaler end jobsamtaler
14
Vejledningspligt om selvbooking
1.
Indledning
Denne vejledning omfatter pligt til selvbooking for visse målgrupper i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, jf. lovbekendtgørelse nr. 280 af 1. marts 2024.
Pligt til selvbooking gælder for
Pligt til selvbooking omfatter jobsamtaler efter kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats.
Dagpengemodtagere har derudover pligt til at selvbooke rådighedssamtaler i a-kassen, hvis a-kassen har fastsat, at der skal ske selvbooking af en rådighedssamtale.
Reglerne om jobsamtaler i kontaktforløbet og pligt til selvbooking af jobsamtaler med a-kassen og kommunen findes i kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats og kapitlerne 4 og 6 b i lov om aktiv socialpolitik.
Reglerne om kontaktforløbet er desuden nærmere beskrevet i startvejledningen (vejledning nr. 9117 af 16/01/2026) til lov nr. 1750 af 29. december 2025.
Reglerne om selvbooking af jobsamtaler med a-kassen og kommunen er nærmere udmøntet i følgende bekendtgørelser
2.
Formål
Selvbooking af jobsamtaler har til formål at give personen ansvaret for sit eget ledighedsforløb, og at personen har medindflydelse på, hvornår jobsamtalen skal foregå.
Selvbooking medvirker også til at give personen mere fleksibilitet, f.eks. når de skal have samtalen til at passe sammen med deltidsjob, lægeaftaler eller transport til kommunen eller a-kassen.
Selvbooking skal ske digitalt.
Selvbooking af samtaler i kommunen kan foregå via Jobnet, men det kan også foregå via andre løsninger, f.eks. kommunens egen hjemmeside eller fremmødestandere.
For dagpengemodtagere vil selvbooking af jobsamtaler i a-kassen foregå gennem a-kassens digitale bookingsystem.
3.
Selvbooking af jobsamtaler
3.1.
Selvbooking og indkaldelse til jobsamtaler
Personer omfattet af pligten til selvbooking skal som udgangspunkt selv booke jobsamtaler.
Kommunen skal dog indkalde kontanthjælpsmodtagere til den første jobsamtale.
En jobsamtale kan anses for indkaldt, hvis kommunen f.eks. holder jobsamtalen med det samme, når personen henvender sig til kommunen om hjælp, eller hvis personen får indkaldelsen i forbindelse med henvendelsen til kommunen.
A-kassen skal indkalde dagpengemodtagere til den første jobsamtale.
Det omfatter ikke dagpengemodtagere i målgruppen for uddannelsespålæg, som har deres kontaktforløb i kommunen.
Kommunen indkalder også personer, der er fritaget eller frataget ret og pligt til selvbooking, jf. afsnit 6.
Kommunen vælger, om dagpengemodtagere selv skal booke jobsamtaler digitalt, eller om kommunen vil indkalde til jobsamtaler, hvor personen har valgt, at a-kassen skal deltage.
Det gælder den første jobsamtale med kommunen efter de første 3 måneders ledighed og jobsamtalen om en obligatorisk intensiveret indsats, senest når personen har været ledig i 16 måneder.
Hvis a-kassen ikke deltager, skal personen selv booke jobsamtalen digitalt.
Ved selvbooking af de fælles jobsamtaler og ved kommunens indkaldelse til de fælles jobsamtaler med a-kassen anvendes særskilt samtaletype i de administrative systemer (Fælles jobsamtale med dagpengemodtager).
Denne jobsamtaletype skal anvendes uanset, om a-kassen i praksis deltager eller ej.
Det vil sige også selv om dagpengemodtageren måtte have fravalgt a-kassens deltagelse i den fælles jobsamtale.
Endvidere kan kommunen indkalde til en jobsamtale, hvor der er behov for en jobsamtale med kort varsel.
Det omfatter de tilfælde, hvor det ikke er muligt at nå at udstikke en frist til selvbooking, der giver mening, og hvor der kan gå op til 7 dage til, at jobsamtalen holdes.
Det kan f.eks. være i en situation, hvor der med kort varsel opstår en mulighed for kommunen til at afgive et virksomhedsrettet tilbud.
Derudover kan kommunen efter de første 3 måneder undtagelsesvist indkalde til en jobsamtale i en situation, hvor der er behov for en jobsamtale med kort varsel, dvs. med et varsel på mindre end 8 dage.
Denne mulighed gælder i forhold til alle målgrupper.
Det kan f.eks. være i en situation, hvor der med kort varsel opstår en mulighed for kommunen til at afgive et virksomhedsrettet tilbud.
A-kassen har ligeledes mulighed for at indkalde dagpengemodtagere til en jobsamtale med kort varsel inden for de første 3 måneder, hvor a-kassen varetager kontaktforløbet.
Kommunen og a-kassen kan desuden gennemføre jobsamtaler og fælles jobsamtaler for dagpengemodtagere, hvis en person, som har pligt til selvbooking, på eget initiativ møder op i a-kassen eller kommunen, og hvis det i øvrigt passer for kommunen og a-kassen.
3.2.
Fastsættelse af fristen for selvbooking
A-kassen skal i de første 3 måneders ledighed give dagpengemodtagere, der er omfattet af pligten til selvbooking, en frist på mindst 8 dage.
Kommunen skal efter de første 3 måneders ledighed give dagpengemodtagere, der er omfattet af pligten til selvbooking, en frist på mindst 8 dage.
Kommunen skal også give øvrige målgrupper, som har deres kontaktforløb i kommunen, og som er omfattet af pligten til selvbooking, en frist på mindst 8 dage.
Hvis kommunen vælger, at fælles jobsamtaler med dagpengemodtagere skal selvbookes, skal kommunen også give en dagpengemodtager en frist for booking af den fælles jobsamtale med kommunen.
Ved fastsættelse af fristen skal a-kassen eller kommunen iagttage ferieperioder mv. Der henvises til afsnit 10 nedenfor.
Fristen, som kommunen udstiller for selvbooking, vises på Jobnet, hvor personen har pligt til at holde sig orienteret.
Frister, som a-kassen udstiller for selvbooking af samtaler i a-kassen i de første 3 måneders ledighed, vises ikke på Jobnet.
Fra udløb af fristen for booking skal der være en uge til, at jobsamtalen senest skal være holdt.
Hvis der ikke er nogen ledige tider at vælge imellem, skal personen kontakte kommunen, som har mulighed for at udstille flere tider eller at forlænge fristen for booking.
Dagpengemodtagere skal tilsvarende kontakte a-kassen i de første 3 måneder.
Forlænges fristen, skal det registreres i kommunernes og a-kassernes fagsystemer.
3.3.
Ombooking
Når en person har booket en tid til jobsamtale, er det muligt at ombooke jobsamtalen i det omfang, der er andre ledige tidspunkter.
Kommunen kan for de målgrupper, som har deres kontaktforløb i kommunen, og som er omfattet af pligten til selvbooking begrænse adgangen til ombooking af hensyn til planlægningen ved at beslutte, at ombooking af en jobsamtale skal ske i rimelig tid forud for, at jobsamtalen skal holdes.
A-kassen kan ligeledes i de første 3 måneder, hvor a-kassen varetager kontaktforløbet for dagpengemodtagere, beslutte, hvornår ombooking af en jobsamtale senest skal ske.
4.
Konsekvens ved manglende selvbooking
4.1.
Konsekvens af manglende selvbooking inden for fristen for kontanthjælpsmodtagere m.fl.
Kommunen skal i deres fagsystemer have en administrativ procedure, hvor der løbende følges op på, om der er ledige personer, der ikke har en frist for booking af næste samtale eller har en planlagt samtale.
Booker en person, som har pligt til selv at booke jobsamtaler digitalt, ikke en jobsamtale inden for fristen til selvbooking, har kommunen pligt til at vurdere, om personen fortsat opfylder betingelserne for ydelsen ved at udnytte sine arbejdsmuligheder eller uddannelsesmuligheder.
Vurderer kommunen, at personen ikke har en rimelig grund til at undlade at booke en jobsamtale inden for fristen, skal personen have foretaget fradrag i ydelsen med en sanktionssats for de dage, der går fra, at personen senest skulle have booket jobsamtalen digitalt og frem til, at personen booker en jobsamtale digitalt eller genopretter kontakten til kommunen.
For dagpengemodtagere henvises til afsnit 2.2.
Fradraget i ydelsen foretages for den dag, hvor jobsamtalen skulle have været booket, uanset om personen booker jobsamtalen dagen efter fristens udløb.
Det betyder også, at en person, som har haft en rimelig grund til at undlade at booke en jobsamtale digitalt, ikke skal have en sanktion.
De rimelige grunde er bl.a. sygdom, barsel m.v. Kommunen skal også altid for aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere foretage en konkret vurdering af, om der er andre forhold end de rimelige grunde, der kan begrunde, at personen ikke skal stå til rådighed, f.eks. alvorlige psykiske lidelser.
4.2.
Konsekvens af manglende selvbooking inden for fristen for dagpengemodtagere
En dagpengemodtager, der ikke booker en jobsamtale eller en fælles jobsamtale inden for fristen, afmeldes som jobsøgende med virkning fra og med dagen efter udløb af fristen.
Det gælder både i de første 3 måneder, hvor a-kassen har ansvaret for kontaktforløbet, og efter de første 3 måneder, hvor kommunen har ansvaret.
Dagpengemodtageren skal hurtigst muligt gentilmelde sig, da det kan få betydning for retten til dagpenge, at personen er afmeldt som jobsøgende.
Tilmelder dagpengemodtageren sig som jobsøgende samme dag, afmeldingen har virkning fra, får afmeldingen ingen konsekvenser for retten til dagpenge.
Det er dagpengemodtagerens a-kasse, der træffer afgørelse om retten til dagpenge i hele ledighedsperioden, herunder konsekvenserne af manglende tilmelding som jobsøgende og selvbooking.
5.
Krav til booking ved gentilmelding efter afmelding eller hvor en frist for booking er overskredet
5.1.
Dagpengemodtagere
I de første 3 måneder, hvor a-kassen har ansvaret for kontaktforløbet, skal dagpengemodtagere selv booke en jobsamtale, hvis de bliver tilmeldt igen efter at have været afmeldt.
Det gælder f.eks., hvis de blev afmeldt, fordi de ikke bookede en jobsamtale inden for fristen, eller hvis de blev afmeldt af andre grunde.
A-kassen fastsætter en ny frist for at booke samtalen.
Hvis en dagpengemodtager tilmelder sig igen på Jobnet efter de første 3 måneder, hvor kommunen står for kontaktforløbet, er der krav om at booke en jobsamtale, før tilmeldingen er gennemført.
Det gælder f.eks., hvis en dagpengemodtager blev afmeldt, fordi vedkommende ikke bookede en jobsamtale inden for fristen, eller hvis en dagpengemodtager blev afmeldt af andre grunde.
Dagpengemodtageren får mulighed for at vælge et begrænset antal tider inden for de nærmeste dage.
Dette benævnes som ”straksbooking”.
Er der ikke nogen ledige tider at vælge, bliver vedkommende tilmeldt, uden at der bookes en jobsamtale.
Første gang dagpengemodtageren går på Jobnet efter gentilmeldingen, præsenteres vedkommende for at skulle booke en jobsamtale.
Det sker ved, at dagpengemodtageren får mulighed for at vælge et begrænset antal tider indenfor 10 dage.
Tilmelder kommunen en dagpengemodtager, som har været afmeldt på grund af manglende booking af jobsamtale inden for fristen, i den periode, hvor kommunen har ansvaret for kontaktforløbet, vil dagpengemodtageren tilsvarende på Jobnet blive præsenteret for at skulle booke en jobsamtale.
Kommunen skal i den periode, hvor kommunen varetager kontaktforløbet, derfor følge op på, at dagpengemodtageren booker en jobsamtale inden for et rimeligt tidsrum.
Kommunen skal således i deres fagsystemer have en administrativ procedure, hvor de løbende følger op på, om der er ledige personer, der ikke har en frist for booking af næste jobsamtale eller har en planlagt jobsamtale.
5.2.
Øvrige målgrupper omfattet af pligten til selvbooking
Når øvrige målgrupper, på nær dagpengemodtagere, som er omfattet af pligten til selvbooking, gentilmelder sig på Jobnet efter at have været afmeldt f.eks. pga.
sygdom, og de har en frist, der er overskredet, bliver de mødt med krav om at booke en jobsamtale ved at vælge et begrænset antal tider inden for de nærmeste dage.
Dette benævnes som ”straksbooking”.
6.
Forældelse af frist for booking
6.1 Tre-måneders forældelse af bookingfrist
For dagpengemodtagere forældes en frist for booking i den periode, hvor kommunen har ansvaret for kontaktforløbet, hvis der ved gentilmeldingen er gået 3 måneder eller mere fra tidspunktet for afmelding.
Dagpengemodtagere genoptager kontaktforløbet ved gentilmelding "hvor de slap", og det er derfor relevant i forhold til dagpengemodtagere at tage stilling til, hvor længe en frist til booking af en jobsamtale skal være aktiv i systemet.
Forældelsen på 3 måneder skyldes, at en dagpengemodtager, der har været afmeldt gennem længere tid f.eks. på grund af beskæftigelse, ikke ved gentilmelding skal mødes med et krav om ”straksbooking”.
6.2.
Dagpengemodtagere, som er afmeldt i 3 måneder eller mere
Dagpengemodtagere, der tilmelder sig som jobsøgende igen 3 måneder efter afmelding eller senere, skal have en ny frist for selvbooking, medmindre a-kassen eller kommunen vil indkalde til en fælles jobsamtale.
I de første 3 måneder er det a-kassen, der fastsætter fristen.
Derefter er det kommunen, der fastsætter fristen.
A-kassen og kommunen finder de relevante dagpengemodtagere ved at trække lister via fagsystemerne.
Det kan være ud fra kriterier om, at det er dagpengemodtagere, som hverken har booket en jobsamtale eller fælles jobsamtale eller har en frist for booking.
6.3.
Dagpengemodtagere, som er afmeldt i mindre end 3 måneder
Dagpengemodtagere, som tilmelder sig som jobsøgende igen med mindre end 3 måneder fra tidspunktet for afmelding, mens kommunen varetager kontaktforløbet, og hvor der i systemet har været en frist for booking af en jobsamtale, som ikke er blevet annulleret, bliver mødt med krav om ”straksbooking” som betingelse for, at gentilmeldingen slår igennem.
Disse dagpengemodtagere booker derfor som hovedregel med det samme en tid til jobsamtale.
Er der i øvrigt tale om en dagpengemodtager, som gentilmelder sig på et tidspunkt, hvor kommunen skal indkalde til næste jobsamtale, fordi det er en fælles jobsamtale med a-kassen, og kommunen ikke har valgt, at dagpengemodtageren skal selvbooke, har personen ikke en frist til at selvbooke, som bliver aktiv ved gentilmelding.
En sådan dagpengemodtager skal udsøges, og kommunen indkalder til jobsamtale.
6.4.
Forældelse af frist for booking for øvrige målgrupper
Kontanthjælpsmodtagere starter forfra i kontaktforløbet, hvis de i en periode på 1 kalendermåned eller mere ikke har fået ydelse.
Disse målgrupper skal derfor ikke mødes med en frist for selvbooking ved tilmelding på ny som ledig.
Fristen forældes for disse grupper ultimo måneden efter fristdatoen.
Kommunen indkalder personer i disse målgrupper til første jobsamtale senest 1 uge efter første henvendelse til kommunen om hjælp.
Fleksjobvisiterede, som modtager ledighedsydelse, er ikke tilmeldt kommunen som jobsøgende.
7.
Bookingfrister ved fritagelse fra rådighed og henvist arbejde
En person, der er fritaget fra at være aktivt jobsøgende og fra at stå til rådighed for henvist job, skal fortsat deltage i jobsamtaler.
I en sådan situation skal kommunen skriftligt meddele fristen for selvbooking til personen på anden måde end på Jobnet.
8.
Afgørelse om at fritage eller fratage ret og pligt til selvbooking
8.1.
Fritagelse
A-kassen har for dagpengemodtagere i de første 3 måneder mulighed for at fritage for pligten til selvbooking, hvis a-kassen konkret vurderer, at det er uforholdsmæssigt svært eller umuligt for personen selv at booke jobsamtaler.
Det skal ske efter anmodning fra personen.
Kommunen har samme mulighed for dagpengemodtagere efter de første 3 måneder, og for de øvrige målgrupper, som er omfattet af pligten til selvbooking, og som har deres kontaktforløb i kommunen.
Fritagelsen kan gives i tilfælde, hvor personen har meget ringe it-kundskaber, betydelige sproglige barrierer på grund af manglende danskkundskaber, eller hvis vedkommende har en betydelig fysisk, kognitiv eller psykisk funktionsnedsættelse.
Derudover kan en person fritages, hvis afholdelse af jobsamtale er betinget af særlige lokaliteter eller af en tolk, medmindre personen ikke ønsker at blive fritaget.
Endelig har personer, som er fritaget fra Digital Post, efter anmodning ret til at blive fritaget for selvbooking.
Personen skal derfor ikke opfylde de almindelige betingelser for fritagelse, men alene være fritaget fra Digital Post og anmode om fritagelsen.
I disse tilfælde er der ikke umiddelbart krav om, at kommunen eller a-kassen træffer en formel afgørelse.
Kommunen eller a-kassen skal i sagsbehandlingssystemet notere, at vedkommende er fritaget og om begrundelsen herfor.
Er borgeren uenig i fritagelsen, skal kommunen eller a-kassen træffe en afgørelse og dermed opfylde de formelle krav til en afgørelse, herunder skriftlighed, begrundelse og klagevejledning m.v. Vejledning af personen om pligten til selv at booke samtaler samt sagsskridt med henblik på fritagelse bør ske i forbindelse med den almindelige opfølgning.
Vejledningen skal ske på en sådan måde, at den er tilpasset den enkeltes situation, således at personen får mulighed for at anmode om fritagelse for selvbooking, såfremt borgeren vurderer, at der er grundlag herfor.
Personer, der er fritaget for selvbooking, skal ikke vejledes om de ydelsesmæssige konsekvenser ved manglende selvbooking.
I stedet kan samtalen adressere personens behov for opkvalificering af de basale digitale færdigheder, hvilket kan bidrage til, at personen på sigt får mulighed for selv at kunne booke jobsamtaler.
Vejledningen bør dog adressere, at personen fortsat skal møde til de samtaler, som personen indkaldes til, og ved udeblivelse uden rimelig grund skal personen sanktioneres.
Kommunen og a-kassen indkalder personer til jobsamtale, der ikke selv skal selvbooke, fordi de er fritaget fra selvbooking.
8.2.
Fratagelse
A-kassen kan for dagpengemodtagere i de første 3 måneder i særlige tilfælde fratage en person retten til selv at booke jobsamtaler med den konsekvens, at personen i stedet indkaldes til jobsamtaler.
Kommunen har samme mulighed for dagpengemodtagere efter de første 3 måneder, og for de øvrige målgrupper, som er omfattet af pligten til selvbooking, og som har deres kontaktforløb i kommunen i hele ledighedsperioden.
Det kan f.eks. være i tilfælde, hvor personen gentagne gange booker jobsamtaler på en anden måde end aftalt.
Det kan også være tilfælde, hvor retten til at booke jobsamtaler vil medføre, at kontaktforløbet ikke kan gennemføres efter hensigten.
Det kan f.eks. være et tilfælde, hvor personen har et forbud mod fremmøde, eller hvor politiet skal deltage ved samtalen.
Fratagelse af retten til at selvbooke er en afgørelse, og a-kassen henholdsvis kommunen skal derfor ved fratagelse af retten til at selvbooke opfylde de formelle betingelser om krav til afgørelser, herunder skriftlighed, begrundelse og klagevejledning m.v.
A-kassen og kommunen skal indkalde personer til jobsamtale, der ikke selv skal selvbooke, fordi de er frataget retten til selvbooking.
Indkaldelsen skal ske under hensyn til, at personen kan møde til samtalen, herunder i overensstemmelse med oplysninger om børnepasningsproblemer, helbredsmæssige problemer og andre rimelige grunde.
9.
Afmelding på grund af manglende tider
9.1.
Særligt for kontanthjælpsmodtagere m.fl.
Er der ikke ledige tidspunkter til selvbooking af en jobsamtale, får personen besked på Jobnet om at kontakte kommunen.
Er der ikke ledige tider, skal personen henvende sig til kommunen telefonisk eller på anden vis.
Kommunen kan reagere ved at lægge flere samtaletidspunkter ud eller udskyde fristen for booking.
Hvis en person f.eks. forsøger at booke en jobsamtale den dag, hvor fristen udløber, men efter kommunens åbningstid, må personen henvende sig til kommunen ved f.eks. at sende en mail til kommunen om problemet og henvende sig dagen efter, når kommunen har åbent.
Dermed kan personen ved kommunens hjælp få booket en jobsamtale og kan gentilmelde sig.
Afmeldingen får dermed ikke nogen konsekvenser for udbetalingen af ydelser.
9.2.
Særligt for dagpengemodtagere
En dagpengemodtager, som ikke booker en samtale inden for bookingfristen, f.eks. fordi der ikke er ledige tider, bliver afmeldt som jobsøgende i kommunen og a-kassen.
En dagpengemodtager, der er blevet afmeldt, skal straks tilmelde sig igen for at få dagpenge.
En dagpengemodtager, der bliver afmeldt, får et afmeldebrev fra kommunen, hvor det fremgår, at vedkommende er blevet afmeldt, muligheden for gentilmelding, og at det kan få betydning for udbetalingen af ydelser, hvis vedkommende ikke tilmelder sig igen.
Derudover bør det fremgå af afmeldebrevet, hvad der er årsag til afmeldingen.
Afmeldebrevet fungerer som en del af dokumentationen i en efterfølgende sag om afmelding på grund af manglende tider.
10.
Gruppemøde efterfulgt af individuel jobsamtale
10.1.
Individuel jobsamtale
Selv om en person får en frist til at booke en individuel jobsamtale, er der ikke noget i bestemmelserne om kontaktforløbet, der er til hinder for, at personer i målgruppen selvbooker et gruppemøde med efterfølgende individuel jobsamtale.
Det er en betingelse, at den individuelle jobsamtale opfylder indholdskravene i §§ 40-43 i bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats, og kommunen skal registrere samtalen som en jobsamtale.
Tilsvarende gælder i forhold til jobsamtaler i a-kassen i de første 3 måneder, hvor a-kassen varetager kontaktforløbet.
Der skal også være en vis tidsmæssig sammenhæng mellem gruppemødet og den individuelle jobsamtale, således at personen f.eks. ikke booker et møde, som tidsmæssigt er fastsat til at foregå i tidsrummet mellem kl.
10-15, hvor den fælles del er i starten af mødet, hvorefter personen skal sidde og vente i længere tid på at komme til den individuelle samtale.
Mødet skal således være tilrettelagt, så det overholder principperne for god forvaltningsskik.
11.
Driftsforstyrrelser
Hvis driftsforstyrrelser eller systemnedbrud på Jobnet medfører, at det ikke er muligt at booke en jobsamtale inden udløb af fristen, vil en dagpengemodtager blive afmeldt som jobsøgende.
Efter bestemmelsen kan a-kassen dog dispensere for den manglende tilmelding, hvis afmeldingen skyldes kommunen, f.eks. fordi dagpengemodtagere ikke har kunnet booke en samtale på dagen for bookingfristen, fordi systemet til at booke har været ude af drift på dagen, og hvis dagpengemodtageren ikke i øvrigt har kunnet afhjælpe den manglende tilmelding.
Hvis en ydelsesmodtager i kontanthjælpssystemet eller en person, som modtager ledighedsydelse eller ressourceforløbsydelse under et jobafklaringsforløb, er forhindret i at booke en jobsamtale inden udløb af fristen på grund af driftsforstyrrelser eller systemnedbrud, har vedkommende en rimelig grund til ikke at have opfyldt sin rådighedsforpligtelse efter loven.
Vedkommende skal således ikke sanktioneres herfor.
Meddelelse om driftsforstyrrelser fremgår af https://star.dk/digital-service/aktuelt-it/driftsforstyrrelser, og det står eventuelt på Jobnet.
I tilfælde af systemnedbrud vil kommunen ikke kunne forhindre afmeldelse ved fristoverskridelse.
Dagpengemodtageren får i forbindelse med en afmelding brev bl.a. om, at vedkommende er afmeldt, og at afmelding kan få konsekvenser for retten til dagpenge.
Derudover bør årsagen til afmelding fremgå af afmeldebrevet.
A-kassen træffer afgørelse om retten til dagpenge, hvis en dagpengemodtager i en periode ikke har været tilmeldt.
Der kan ikke udbetales dagpenge, hvis en dagpengemodtager ikke er tilmeldt som jobsøgende i kommunen.
Der henvises til § 7 i bekendtgørelse om rådighed med tilhørende vejledning.
12.
Selvbooking og jobsamtaler i forbindelse med ferie og sygdom mv.
Reglerne om fastsættelse af fristen for selvbooking fremgår af afsnit 1.2. ovenfor.
Det er en betingelse, at a-kassen og kommunen skal tage hensyn til ferie, hvis denne er meddelt 2 uger før, ferien holdes.
Det forhold, at der f.eks. er ferie i fristperioden, betyder ikke, at a-kassen og kommunen ikke kan udstede en frist for booking af en jobsamtale eller fælles jobsamtale for dagpengemodtagere, som udløber f.eks. dagen efter feriens afslutning.
A-kassen og kommunen skal være opmærksomme på, at personen ikke har pligt til at booke i ferieperioden.
Overskrides fristen for booking i en ferieperiode, vil personen efter feriens afslutning blive mødt med et krav om ”straksbooking” første gang, personen logger på Jobnet i den periode og for de målgrupper, hvor kommunen varetager kontaktforløbet.
En dagpengemodtager, der overskrider fristen, afmeldes og skal ved gentilmelding booke en jobsamtale for at gennemføre tilmeldingen.
Overskrides fristen i de første 3 måneder, hvor a-kassen varetager kontaktforløbet for dagpengemodtagere, fastsættes fristen af a-kassen.
Når en person, der er jobsøgende, sygemelder sig og meddeler dette til kommunen eller a-kassen, bliver personen automatisk afmeldt på grund af sygdom, bortset fra personer ansat med løntilskud.
Afmeldte personer vil ved raskmelding blive mødt med krav om "straksbooking" ved gentilmeldingen i den periode og for de målgrupper, hvor kommunen varetager kontaktforløbet.
Overskrides fristen i de første 3 måneder, hvor a-kassen varetager kontaktforløbet for dagpengemodtagere, fastsættes fristen af a-kassen.
Udebliver personen fra jobsamtalen, registrerer a-kassen udeblivelsen og sætter en ny frist i de første 3 måneder for dagpengemodtagere og kommunen efter de første 3 måneder samt for øvrige målgrupper omfattet af pligten til selvbooking.
13.
Selvbooking af andre samtaler end jobsamtaler
Ud over jobsamtaler og fælles jobsamtaler for dagpengemodtagere kan der være andre typer samtaler eller aktiviteter, som personer i målgruppen for pligt til selvbooking enten kan eller skal møde op til.
Kommunen og a-kassen har mulighed for at indkalde til sådanne andre samtaler end jobsamtaler, fælles jobsamtaler for dagpengemodtagere eller aktiviteter.
Vil kommunen give en person mulighed, for selv at booke en anden samtale eller aktivitet, med mødepligt, må kommunen skrive til personen, at denne har mulighed for at booke samtalen og samtidig gøre opmærksom på, at hvis personen ikke selvbooker, vil vedkommende blive indkaldt til den pågældende samtale eller aktivitet.
14.
Vejledningspligt om selvbooking
En person, der er omfattet af pligt til selvbooking af jobsamtaler, skal være vejledt om selvbooking og om konsekvenserne af manglende selvbooking af en jobsamtale eller fælles jobsamtale for dagpengemodtagere.
A-kassen vejleder egne medlemmer om pligt til selvbooking af jobsamtaler.
Kommunen vejleder øvrige målgrupper, som er omfattet af pligt til selvbooking.
Der henvises til vejledning om en a-kasses pligt til at vejlede mv.
-
Dagpengemodtagere.
-
Kontanthjælpsmodtagere.
-
Personer i jobafklaringsforløb.
-
Fleksjobvisiterede, som modtager ledighedsydelse.
1
Kontanthjælpsmodtagere i vejledningen omfatter
- jobparate personer, som er fyldt 30 år, og jobparate personer under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse, som modtager kontanthjælp efter lov om aktiv socialpolitik, og som ikke er omfattet af et program efter integrationsloven,
- aktivitetsparate personer, som er fyldt 30 år, og aktivitetsparate personer under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse, som modtager kontanthjælp efter lov om aktiv socialpolitik, og som ikke er omfattet af et program efter integrationsloven,
- uddannelsesparate personer under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse, som modtager kontanthjælp efter lov om aktiv socialpolitik, og som ikke er omfattet af et program efter integrationsloven, og
- aktivitetsparate personer under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse, som modtager kontanthjælp efter lov om aktiv socialpolitik, og som ikke er omfattet af et program efter integrationsloven.
-
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats (bekendtgørelse nr. 1216 af 28. september 2023 med senere ændringer)
-
Bekendtgørelse om det fælles it-baserede datagrundlag og det statistiske datavarehus på beskæftigelsesområdet (bekendtgørelse nr. 561 af 17. juni 2026)
-
Bekendtgørelse om rådighed (bekendtgørelse nr. 46 af 13. januar 2026)
-
Bekendtgørelse om rådighed for personer der ansøger om eller modtager kontanthjælp som uddannelsesparate, herunder åbenlyst uddannelsesparate, eller jobparate (bekendtgørelse nr. 562 af 22. juni 2026)
-
Bekendtgørelse om rådighed for personer der ansøger om eller modtager kontanthjælp som aktivitetsparate (bekendtgørelse nr. 566 af 23. juni 2026)
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 34.
Personer omfattet af § 6, nr. 1 og 2, personer omfattet af § 6, nr. 4, som er åbenlyst uddannelsesparate, og personer omfattet af § 6, nr. 7, skal selv booke jobsamtaler digitalt, jf. dog stk. 2.
Kommunen vælger, om personer omfattet af § 6, nr. 1, selv skal booke jobsamtaler digitalt, eller om kommunen vil indkalde til jobsamtaler, hvor personen har valgt, at arbejdsløshedskassen skal deltage, jf. § 31, stk. 2, og § 32, stk. 2.
Stk. 2.
Henholdsvis arbejdsløshedskassen eller kommunen indkalder til den første jobsamtale efter § 31, stk. 6 og 7.
Derudover kan arbejdsløshedskassen inden for de første 3 måneder, jf. § 9, og kommunen efter de første 3 måneder indkalde til en jobsamtale, hvor der er behov for en jobsamtale med kort varsel.
Stk. 3.
Personer omfattet af § 6, nr. 3, personer omfattet af § 6, nr. 4, som ikke er åbenlyst uddannelsesparate, personer omfattet af § 6, nr. 5, og personer omfattet af § 6, nr. 9, som modtager ledighedsydelse skal selv booke jobsamtaler digitalt.
§ 39.
Beskæftigelsesministeren fastsætter nærmere regler om
(…)
10) Selvbooking og afmelding som jobsøgende, hvis en person ikke selv booker jobsamtaler.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 44.
Personer omfattet af § 1, nr. 1-5, og 7, og personer omfattet af § 1, nr. 9, som modtager ledighedsydelse, har inden for en frist på mindst 8 dage pligt til digitalt selv at booke jobsamtaler efter § 34 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats.
Jobsamtalen skal holdes senest en uge efter bookingfristens udløb.
Pligten til selv at booke jobsamtale gælder uanset, om jobsamtalen skal holdes ved personligt fremmøde, telefonisk eller ved personligt digitalt fremmøde.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 44.
Stk. 4.
Personen har mulighed for at ombooke en jobsamtale inden for fristen til selvbooking i det omfang, der er ledige tider.
Kommunen kan af hensyn til planlægningen af jobsamtaler beslutte, hvornår ombooking af en jobsamtale senest skal ske således, at eventuel ombooking sker i rimelig tid forud for, at jobsamtalen skal holdes.
I de første 3 måneder, hvor arbejdsløshedskassen varetager kontaktforløbet, jf. § 27, stk. 2, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kan arbejdsløshedskassen tilsvarende beslutte, hvornår ombooking af en jobsamtale senest skal ske for personer omfattet af § 1, nr. 1, jf. 2. pkt., bortset fra personer omfattet af § 27, stk. 3, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats.
Lov om aktiv socialpolitik
§ 13.
Stk. 2
Stk. 2.
Kommunen skal vurdere, om en person, der er omfattet af stk. 1, 1. pkt., og som har ansøgt om eller får kontanthjælp efter § 11, fortsat opfylder betingelserne for hjælpen ved at udnytte sine arbejdsmuligheder, når personen
(.
.
.)
4) undlader at overholde den frist for selv at booke en jobsamtale digitalt, som kommunen har fastsat, jf. kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats,
(.
.
.)
Stk. 3
Stk. 3.
Kommunen skal vurdere, om en person, der er omfattet af stk. 1, 2. pkt., og som har ansøgt om eller får kontanthjælp, jf. § 11, fortsat opfylder betingelserne for hjælpen ved aktivt at deltage i den individuelt tilrettelagte uddannelsesrettede eller jobrettede indsats, når personen
(.
.
.)
2) og undlader at overholde den frist for selv at booke en jobsamtale digitalt, som kommunen har fastsat, jf. kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats,
(.
.
.)
§ 37.
Hvis en person uden rimelig grund udebliver fra en jobsamtale, herunder en jobsamtale som led i en sygeopfølgning, eller en rådighedsvurdering i kommunen, foretager kommunen fradrag i hjælpen for de dage, der går, fra personen skulle være mødt til jobsamtalen, rådighedsvurderingen m.v., og indtil kontakten til kommunen er genoprettet.
Der foretages fradrag i hjælpen for den dag, hvor samtalen, rådighedsvurderingen m.v. skulle have fundet sted, uanset om personen kontakter kommunen samme dag.
Stk. 2.
Reglerne i stk. 1 finder tilsvarende anvendelse ved jobsamtaler, der finder sted hos anden aktør.
Det er kommunen, der træffer afgørelse om fradrag i hjælpen.
Stk. 3.
Når en person, booker en jobsamtale digitalt, jf. kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats eller integrationslovens § 20, sidestilles personens booking af en jobsamtale med en indkaldelse til en jobsamtale fra kommunen, og stk. 1 finder tilsvarende anvendelse ved udeblivelse fra en sådan samtale.
§ 37 a.
For en person, der er omfattet af § 13, stk. 2, nr. 4, eller stk. 3, nr. 2, og som uden rimelig grund har undladt selv at booke en jobsamtale digitalt inden for den frist, som kommunen har fastsat, jf. kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, foretager kommunen fradrag i hjælpen for de dage, der går, fra personen skulle have booket jobsamtalen digitalt, og indtil personen har booket en jobsamtale digitalt, eller til personen har genoprettet kontakten med kommunen.
Der foretages fradrag i hjælpen for den dag, hvor jobsamtalen skulle have været booket, uanset om personen booker jobsamtalen dagen efter fristens udløb.
Rådighed og sanktioner for modtagere af ledighedsydelse
§ 75 .
En person, der modtager ledighedsydelse, skal aktivt udnytte sine arbejdsmuligheder for at opnå fleksjob.
Personen skal
(.
.
.)
3) overholde den frist, som kommunen har fastsat, for selv at booke en jobsamtale digitalt, jf. kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats,
(.
.
.)
§ 77.
Hvis en person, der modtager ledighedsydelse, uden rimelig grund, jf. § 13, stk. 7 eller 8, og regler fastsat i medføre af § 13, stk. 14, udebliver fra en jobsamtale, en samtale om rådighedsvurdering eller en opfølgningssamtale, jf. § 75, stk. 1, nr. 2, foretager kommunen fradrag i ledighedsydelsen for de dage, der går, fra personen skulle være mødt til samtalen, og indtil kontakten til kommunen er genoprettet.
Der foretages fradrag i ledighedsydelsen for den dag, hvor samtalen skulle have fundet sted, uanset om personen kontakter kommunen samme dag.
Stk. 3.
Hvis en person uden rimelig grund, jf. § 13, stk. 7 eller 8, og regler fastsat i medfør af § 13, stk. 14, udebliver fra en samtale som nævnt i stk. 1, som personen selv har booket digitalt, skal kommunen foretage fradrag i ledighedsydelsen for de dage, der går, fra personen skulle være mødt til samtalen, og indtil kontakten til kommunen er genoprettet.
Der foretages fradrag i ledighedsydelsen for den dag, hvor samtalen skulle have fundet sted, uanset om personen kontakter kommunen samme dag.
Stk. 4.
Hvis en person, der er omfattet af § 75, stk. 1, nr. 3, uden rimelig grund, jf. § 13, stk. 7 eller 8, og regler fastsat i medfør af § 13, stk. 14, har undladt selv at booke en jobsamtale digitalt inden for den frist, som kommunen har fastsat, jf. kapitel 7 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, foretager kommunen fradrag i ledighedsydelsen for de dage, der går, fra personen skulle have booket jobsamtalen digitalt, og indtil personen har booket en jobsamtale digitalt, eller til personen har genoprettet kontakten med kommunen.
Der foretages fradrag i ledighedsydelsen for den dag, hvor jobsamtalen skulle have været booket, uanset om personen booker jobsamtalen dagen efter fristens udløb.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 27.
Stk. 2.
Kommunen afmelder en person omfattet af § 1, nr. 1, der ikke booker en jobsamtale inden udløb af fristen for booking, jf. § 44, stk. 1.
Afmeldingen sker med virkning fra og med dagen efter fristen for booking.
§ 28.
Arbejdsløshedskassen skal afmelde en person i følgende tilfælde
(…)
4) Personen ikke har booket en jobsamtale inden for fristen.
(…)
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 30.
Stk. 3.
Personer omfattet af § 1, nr. 1, som er afmeldt på grund af manglende booking af en jobsamtale, jf. § 27, stk. 2, eller hvor fristen for booking er overskredet i en periode, hvor personen er afmeldt af andre årsager, skal, for at en gentilmelding får virkning, ved gentilmeldingen booke en samtale til afholdelse inden for 10 dage regnet fra gentilmeldingen.
Det gælder dog ikke, hvis der fra tidspunktet for afmelding er gået 3 måneder eller mere.
I de første 3 måneder, hvor arbejdsløshedskassen varetager kontaktforløbet, jf. § 27, stk. 2, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, skal personen efter gentilmeldingen booke en jobsamtale inden for en frist, som fastsættes af arbejdsløshedskassen.
Stk. 4.
Personer omfattet af § 1, nr. 1, som er tilmeldt af kommunen eller arbejdsløshedskassen, og som ikke har fået en frist ved gentilmeldingen, skal efter de første 3 måneder, hvor kommunen varetager kontaktforløbet, booke en samtale første gang efter gentilmeldingen, hvor personen er på Jobnet.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 30.
Stk. 3.
Personer omfattet af § 1, nr. 1, som er afmeldt på grund af manglende booking af en jobsamtale, jf. § 27, stk. 2, eller hvor fristen for booking er overskredet i en periode, hvor personen er afmeldt af andre årsager, skal, for at en gentilmelding får virkning, ved gentilmeldingen booke en samtale til afholdelse inden for 10 dage regnet fra gentilmeldingen.
Det gælder dog ikke, hvis der fra tidspunktet for afmelding er gået 3 måneder eller mere.
I de første 3 måneder, hvor arbejdsløshedskassen varetager kontaktforløbet, jf. § 27, stk. 2, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, skal personen efter gentilmeldingen booke en jobsamtale inden for en frist, som fastsættes af arbejdsløshedskassen.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 44.
Stk. 3.
For personer, der er fritaget fra at være aktivt jobsøgende og fra at stå til rådighed for henvist job efter § 56, i denne bekendtgørelse, skal kommunen på anden vis end på Jobnet skriftligt meddele personen, at personen har fået en frist for booking af jobsamtale, som er gjort tilgængelig på Jobnet, og at personen skal booke en jobsamtale inden udløb af denne frist.
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 35.
Arbejdsløshedskassen og kommunen kan efter en konkret vurdering fratage en person retten til selvbooking, hvis arbejdsløshedskassen eller kommunen vurderer, at personen booker jobsamtaler på anden måde end aftalt eller på en måde, som efter arbejdsløshedskassens eller kommunens vurdering vil medføre, at kontaktforløbet ikke kan gennemføres efter hensigten.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 45.
Kommunen og arbejdsløshedskassen kan efter anmodning fritage en person fra pligten til selv at booke samtaler, hvis kommunen eller arbejdsløshedskassen vurderer, at det er uforholdsmæssigt svært eller umuligt for personen selv at booke samtaler, fordi
1) personen har meget ringe it-kundskaber,
2) personen har betydelige sproglige barrierer bestående i manglende beherskelse af dansk, eller
3) personen har betydelig fysisk, kognitiv eller psykisk funktionsnedsættelse.
Stk. 2.
En person kan fritages for pligten til at booke samtaler, hvis afholdelsen af samtalen er betinget af særlige lokaliteter eller deltagelse af en tolk, medmindre personen ikke ønsker at blive fritaget.
§ 46.
Kommunen indkalder personer omfattet af § 1, bortset fra personer omfattet af § 1, nr. 8 og 10, til jobsamtale, hvis de ikke selv skal booke jobsamtaler, fordi de ikke er omfattet af pligt til selvbooking, eller hvis de er frataget retten til selvbooking efter § 35 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, eller hvis de er fritaget fra selvbooking efter § 45.
Indkaldelse skal ske skriftligt og personligt.
I de første 3 måneder, hvor arbejdsløshedskassen varetager kontaktforløbet, jf. § 27, stk. 2, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, indkalder arbejdsløshedskassen tilsvarende personer omfattet af § 1, nr. 1, bortset fra personer omfattet af § 27, stk. 3, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, til jobsamtale, jf. 1. og 2. pkt.
Stk. 2.
For en person, der er omfattet af § 1, nr. 2-5 og 7 og 9, skal kommunens indkaldelse til en jobsamtale ske under hensyn til, at personen kan møde til samtalen.
Under hensyn til rådighedsreglerne, jf. stk. 3, skal indkaldelsen til samtalen være i overensstemmelse med
1) oplysninger om børnepasningsproblemer,
2) oplysninger om helbredsmæssige problemer m.v. i forhold til deltagelse i samtalen, og
3) andre rimelige grunde.
Stk. 3.
Rådighedsreglerne fremgår af bekendtgørelse om rådighed for personer der ansøger om eller modtager kontanthjælp som uddannelsesparate, herunder åbenlyst uddannelsesparate, eller jobparate og af bekendtgørelse om rådighed for personer der ansøger om eller modtager kontanthjælp som aktivitetsparate.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 26.
Ved afmelding underretter kommunen personen om afmelding og om muligheden for eventuel gentilmelding, herunder som tilmeldt uden ydelse, jf. § 30.
Dette gælder dog ikke afmelding efter § 28.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 49.
Personer omfattet af § 1, nr. 1-5, 7, og personer omfattet af § 1, nr. 9, som modtager ledighedsydelse, har pligt til straks at give kommunen besked, hvis de ikke står til rådighed for henvist job, deltagelse i tilbud eller samtaler på grund af arbejde, sygdom, deltagelse i kurser eller af anden grund.
Personer omfattet af § 1, nr. 1, kan i stedet give arbejdsløshedskassen besked i de første 3 måneder, hvis de ikke står til rådighed for henvist job eller samtale på grund af arbejde, sygdom, deltagelse i kurser eller af anden grund.
Efter de første 3 måneder kan personer omfattet af § 1, nr. 1, i stedet give arbejdsløshedskassen besked om sygdom til deres arbejdsløshedskasse.
Stk. 2.
Personer omfattet af § 1, nr. 1, har pligt til straks at give arbejdsløshedskassen eller kommunen besked, hvis de ikke har pasningsmulighed uden for institutionens åbningstid for børn eller andre familiemedlemmer af husstanden, der kræver pleje.
Stk. 3.
Personer omfattet af § 1, nr. 1-5 og 7, som har optjent ret til betalt ferie efter ferieloven eller ferie med feriedagpenge, har ret til at holde ferien, når kommunen modtager meddelelse herom senest 2 uger før, ferien skal holdes, og der ikke allerede i ferieperioden er fastsat møder, henvist til job eller afgivet tilbud m.v., som personen har pligt til at deltage i.
Er der mindre end 2 uger til ferien, kan kommunen godkende ferien, hvis afholdelsen ikke modvirker beskæftigelsesindsatsen for personen.
En person kan holde optjent ferie på enkelte dage, når kommunen modtager meddelelse herom, og der de pågældende dage ikke er fastsat møder, afgivet tilbud m.v. eller henvist til job, som personen har pligt til at deltage i.
For personer omfattet af § 1, nr. 1, gælder 1.-3. pkt. tilsvarende i de første 3 måneder, hvor arbejdsløshedskassen varetager kontaktforløbet, jf. § 27, stk. 2, i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, når arbejdsløshedskassen modtager meddelelse herom.
Stk. 4.
Personer, der deltager i tilbud om ansættelse med løntilskud, skal også give meddelelse om sygdom og ferie til arbejdsgiveren.
Stk. 5.
Personer, der er visiteret til et fleksjob, og som modtager ledighedsydelse, eller kontanthjælp og som ikke er omfattet af et program efter integrationsloven, har pligt til straks at give kommunen besked om sygdom, hvis sygdommen forhindrer personen i at påbegynde et fleksjob eller deltage i tilbud.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 15.
Kommunen kan iværksætte særlige aktiviteter, der medvirker til at jobsøgende finder job, og arbejdsgivere rekrutterer arbejdskraft, jf. § 17 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats.
Stk. 2.
Personer omfattet af § 1, nr. 1 og 2, og personer omfattet af § 1, nr. 4, som vurderes åbenlyst uddannelsesparate, har pligt til at møde til særlige aktiviteter på eller arrangeret af kommunen, hvis kommunen indkalder vedkommende skriftligt og personligt.
Stk. 3.
Kommunen skal fastsætte nærmere retningslinjer for muligheden for støtte til befordringsgodtgørelse i forbindelse med jobsøgning.
Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats
§ 44.
Stk. 2.
Det er en betingelse for pligt til selvbooking, at personen forinden er blevet vejledt om selvbooking og om konsekvenserne af manglende selvbooking.
Arbejdsløshedskassen vejleder personer omfattet af § 1, nr. 1, om pligt til selvbooking.
Bekendtgørelse om en a-kasses pligt til at vejlede mv.
§ 6.
Når et medlem bliver ledigt, skal a-kassen vejlede medlemmet om digitale pligter på Jobnet og a-kassens digitale selvbookingsystem og om, hvilke konsekvenser det har for retten til dagpenge, hvis medlemmet ikke overholder pligterne på Jobnet og a-kassens digitale selvbookingsystem, herunder frister, jf. stk. 2-3.
Stk. 2.
A-kassen skal vejlede om
1) Pligten til at gøre sig bekendt med frister for selvbooking på Jobnet og med mødeindkaldelser, tilbud mv. i den offentlige digitale postløsning (borger.dk eller e-Boks) eller i almindelig brevpost.
2) Pligten til at selv at booke samtaler med kommunen, anden aktør og a-kassen.
3) At medlemmet bliver afmeldt i kommunen, hvis medlemmet ikke selv booker en samtale inden for den fastsatte frist.
4) Muligheden for at blive fritaget for pligten til selvbooking.