At-meddelelse nr. 4.08.3 af marts 1996, erstatter september 1984 Stress

At-meddelelse nr. 4.08.3 af marts 1996, erstatter september 1984 Stress

Ethvert arbejde kan under visse betingelser medføre stress.

Denne At-meddelelse oplyser om, hvad stress er, hvilke følger den kan have, hvad der er årsag til den, og vejleder om, hvilke foranstaltninger der bør sættes ind.

Psykisk belastning

Et menneske skal, for at kunne fungere hensigtsmæssigt i det daglige arbejde, have en passende stimulering (aktivering) centralnervesystemet (hjerne og rugmarv).

En for lav stimulering kan medføre monotonitilstand, se At-meddelelse nr. 4.08.1.

En for høj stimulering kan medføre psykisk træthed eller stress. Om psykisk træthed, se At-meddelelse nr. 4.08.2.

Stress

Stress er en tilstand, der under visse forudsætninger opstår, når stimuleringen er for høj.

Stress som sådan er ikke noget unormalt, hvis der er tale om en forbigående situation. Problemerne opstår først, når man er stresset hver dag i lang tid. Under tilstanden er man mere anspændt, og aktiviteten i centralnervesystemet er øget.

Under stresstilstanden er man typisk

- nervøs, ængstelig eller bange

- anspændt

- urolig eller rastløs

- irritabel eller uligevægtig.

Stresstilstanden indvirker også på måden, man arbejder på. Virkningerne kan typisk være

- at man arbejder mindre hensigtsmæssigt og derfor bruger flere kræfter end nødvendigt

- at man hyppigere overser signaler fra instrumenter, fejl ved materialer o.l.

- at man føler trang til flere nydelsesmidler end normalt under arbejdet.

Følger

Følgerne af stress kan bl.a. være

- større risiko for skader på personer og materiel

- forringelse af det fysiske helbred, fx hovedpine, smerter i nakke og skuldre og i mave (mavesår)

- forringelse af det psykiske helbred, fx mere vedvarende angst- og tvangsprægede træk hos personen

- større risiko for hjerte-karlidelser.

Årsager

I arbejdet vil stress først og fremmest kunne opstå, når

- et ensformigt arbejde udføres i et højt tempo, især når tempoet er styret af maskine eller bånd

- et arbejde udføres under tidspres

- der stilles modsatrettede (konfliktfyldte) krav til arbejdet

- kravene til arbejdet er uklare, fx uklare mål, uklar ansvars- og kompetencefordeling

- der under arbejdet hyppigt opstår uforudsigelige situationer, fx på grund af produktionsstop, ændrede materialer o.l.

- der skal arbejdes hurtigt og præcist under ugunstige betingelser, fx i støj

- man arbejder alene og ikke kan få hjælp og støtte fra kolleger

man ikke har tilstrækkelig indflydelse på eget arbejde, fx med hensyn til arbejdsmetode, tidspunkt for arbejdsindsats o.l.

Vejledende foranstaltninger

Hvis der på en virksomhed opstår problemer forårsaget af stress, bør problemet behandles i sikkerhedsudvalget, forinden ledelsen træffer beslutning om, hvilke foranstaltninger der skal gennemføres for at fjerne eller mindske den psykiske belastning.

Stress kan modvirkes ved en række foranstaltninger

Hvis stress i arbejdet først og fremmest skyldes et ensformigt, maskinstyret tempoarbejde, kan een eller flere af følgende foranstaltninger benyttes

- nedsættelse af arbejdstempoet. Da dette medfører et fald i produktiviteten, er det som regel en uacceptabel løsning

- øget automatisering, hvorved de ansatte aflastes for ensidigt belastende arbejdsopgaver.

- ændret fordeling af arbejdsopgaver mellem de ansatte, så de ikke hver dag i længere tid er bundet til ensidigt belastende arbejdsopgaver.

Hvis stress i arbejdet først og fremmest skyldes, at et varieret arbejde skal udføres under vanskelige betingelser, kan een eller flere af følgende foranstaltninger benyttes

- hensigtsmæssig planlægning og tilrettelæggelse af arbejdet for at undgå tidspres

- præcise jobbeskrivelser med klare afgrænsninger af kompetence og ansvar

- tilrettelæggelse af arbejdet, så man har mulighed for at få hjælp og støtte i arbejdet.

Jens Andersen

---------------------------------------------------------------------

BAGGRUND

- Bekendtgørelse om arbejdets udførelse.

---------------------------------------------------------------------