Læreplan for faget KVALITETSSTYRING II på teknonomkursus

Læreplan for faget KVALITETSSTYRING II på teknonomkursus

FAG

Læreplan for faget KVALITETSSTYRING II på teknonomkursus.

TIMETAL

60 timer.

ADGANGSBETINGELSER

Kvalitetsstyring I skal være bestået.

FORMÅL

Kursets formål er at sætte deltagerne i stand til at bistå ved opbygning, indførelse og vedligeholdelse af total kvalitetsstyring i en virksomhed.

Derudover er det formålet, at deltagerne gennem en opnået indsigt i og forståelse af tolkning af statistiske resultater samt opstilling af hypoteser med tilhørende enkle tests, kan anvende denne viden ved vurdering af foreliggende datamateriale i produktudvikling og produktion

Deltagerne skal desuden kunne udforme hensigtsmæssige forslag til kvalitetsforbedringsaktiviteten, omfattende såvel økonomiske/tekniske som menneskelige sociale faktorer.

INDHOLD OG OMFANG : Vejledende timetal 1. Introduktion til total kvalitetsstyring 4 2. Statistiske tests og analyser 12 3. Kvalitetsstyringsaktiviteter i produktudvikling 12 4. Kvalitetsstyringsaktiviteter i varestrømmen 10 5. Tværgående kvalitetsstyringsaktiviteter 12 6. Studiekredsarbejde 10 (Plenum) 60 timer VÆGTNING: A. Eleven skal være orienteret om emnet. B. Eleven skal have opnået forståelse af og kendskab til emnet. C. Eleven skal have opnået indsigt i og dybere kendskab til emnet og kunne anvende sin viden i afvigende kombinationer. 1. Introduktion . 4 timer Målet er at orientere om modulets indhold og formål, samt redegøre for og diskutere de enkelte områders forekomst, omfang af disse og og deres nytteværdi for kvalitetsstyringen. Indhold: niveau 1. Kursus indhold A Statistik Kvalitetsstyring i udviklingsområdet Kvalitetsstyring i varestrømmen Tværgående kvalitetsstyrings- aktiviteter Studiekredsarbejde Gennemgangen af de enkelte områders indhold skal dels motivere disses forekomst dels give mulighed for repetition af tilsvarende emner i kvalitetsstyring I. 2. Diskussion omkring enkeltområderne A Diskussion af enkeltområderne skal have udgangspunkt i deltagernes erfaringer og kendskab til kvalitetsstyring i virksomheder. 3. Nytteværdien af enkeltområderne A Nytteværdien af de enkelte områder diskuteres, idet der lægges vægt på indbyrdes sammenhænge og forskellige betydninger i forskellige virksomhedstyper (brancher). 2. Statistiske tests og analyser . 12 timer Målet er at give deltagerne dybere forståelse for tolkning af statistiske resultater med de dertil hørende sikkerheder, og bringe dem i stand til, i forbindelse med konkrete eksempler, selv at opstille hypoteser og selvstændigt udføre de tilhørende tests. Simplere analyse mellem sammenhænge skal kunne udføres. Indhold: niveau 1. Fordelinger: C Normalfordeling, binomialfordeling, (poissonfordeling, hypergeometrisk fordeling - som B-pensum) samt regler for approksimationer. Repetition af centralværdi og variation og sandsynlighedsbegrebet. 2. Konfidensintervaller: C Grundlag for anvendelse af forskellige tabeller i forbindelse med beregning af konfidensintervaller, herunder - t-tabel - u-tabel - x2-tabel 3. Statistiske tests: C Opstilling af hypoteser. Testtyper: - Tukey test - u test - t test - F test og x2 test, for sammenligning af varianser. Fortolkning af testresultater, herunder sandsynlighed for fejlslutninger. Styrkebegrebet (B-pensum). 4. Lineær regression: C - Den rette linies ligning - grafisk udjævning - Analytisk udjævning - Korrelation - Trendanalyse 5. Anvendelse af edb: - Inspektionsresultater - Databaser. - Testprogrammer som uddatamulighed. - Standardprogrammer til statistiske beregninger A 3. Kvalitetsstyringsaktiviteter i produktudvikling. 12 timer Målet er at give deltagerne et dybere kendskab til kvalitetsstyringsaktiviteterne i produktudviklingsfaserne, så de bliver i stand til, i forbindelse med konkrete eksempler, at opstille forslag til specificering af kvalitet og inspektion, samt foretage pålidelighedsprædiktering/-beregninger på enkle produkter. Indhold: niveau 1. Strategisk kvalitetsplanlægning A - strategiske overvejelser og fastsættelse af målsætningen for et nyt produkts kvalitet samt overvågning og evt. justering under produktudviklingsforløbet. Herunder styring af konstruktions-, produktions- og markedsførings/ servicekvaliteten. 2. Kvalitetsspecificering C - grundlag for og udarbejdelse af - behovsspecifikation - grundspecifikation - produktspecifikation - processpecifikation/produktionsmetode - specifikationer vedr. markedsføring og service samt konstruktionsgranskning (design review) 3. Inspektionsspecificering og -planlægning C - grundlaget for og udarbejdelse af - kvalitetsspecifikation - inspektionsspecifikation samt - inspektionplanlægning med tilhørende - inspektionsform og -sted - inspektionsmetode - inspektionsfrekvens 4. Pålidelighedsprædiktering/ -beregning B - hvordan pålidelighedsprædiktering udføres, hvordan den indgår i produktudviklingsforløbet, samt hvorledes pålidelighedsberegning gennemføres. - miljøafprøvning 4. Kvalitetsstyringsaktiviteter i varestrømmen . 10 timer Målet er at give deltagerne en dybere forståelse for aktiviteterne i varestrømmen, således at de selvstændigt kan etablere styrings- /forbedringsaktiviteter. Indhold: niveau 1. Leverandør-/kunderelationer B Kvalitetsmæssigt samarbejde. Løbende leverandørvurdering. Fastlæggelse af kvalitetsniveau. 2. Partiovervågning C Brug af stikprøveplaner DS 2184 (MIL. STD 105D) herunder LQ-, AOQ- og AOQL værdier MIL. STD 414 herunder sammenligning med u-test. 3. ProcesovervågningC Brug af automatisk kontrol, selvkontrol og hvorfor fejl opstår. 4. Markedsovervågning B herunder analyse af indrapporterede fejloplevelser. 5. Kvalitetsforbedringsaktiviteter C herunder anvendelse af kendt viden fra samtlige medarbejdere som middel til fejlårsagsanalyse og kvalitetsforbedring. 5. Tværgående kvalitetsstyringsaktiviteter . 12 timer Målet er at give deltagerne indsigt i de styrings- og ledelsesmæssige forhold omkring indførelse af kvalitetsstyring i virksomheden. Deltagerne skal opnå forståelse af systemvedligeholdelsens betydning samt kendskab til opbygning af en kvalitetshåndbog og udarbejdelse af dokumentationsmateriale. Deltagerne skal orienteres om internationale forhold og krav til virksomhederne i forbindelse med kvalitetsstyringsaktiviteter. Deltagerne skal gennem eksempler demonstrere forståelse for kvalitetsomkostningernes sammenhæng med totaløkonomien i virksomheden. Indhold: niveau 1. Indførelse af kvalitetsstyring i en virksomhed B Opgaver i forbindelse med indførelse bestemt af: - virksomhedstype - branche - størrelse - produkter - markeder 2. Organisering og etablering af kvalitetsstyringsfunktionen B Opbygning, vurdering og konstruktion af kvalitetsstyringssystemet. Uddannelse og træning. Kvalitetscirkler. 3. Dokumentation, efterprøvning og vedligeholdelse B Opbygning af dokumentationer, rapporteringsprincipper, ændringsprocedurer. Kvalitetshåndbogen. Arkivering og genfinding af kvalitetsdata v.h.a. edb. 4. Qualityassurance/Produktansvar B Internationale forhold, lovgivning, kvalitetssikring. 5. Kvalitetsomkostninger C Produktions-/kvalitetsomkostninger. Omkostningsbegreber, omkostningsfordeling. Fejltyper, fejlklasser og reklamationsrisici. Indsatslokalisering, pareto. Indsamling, analyse og rapportering af kvaliomkostninger v.h.a. edb.

6. Studiekredsarbejde 10 timer

HJEMMEOPGAVER

Der stilles i faget 12 hjemmeopgaver, hver af et omfang som et halvt eksamenssæt.

IKRAFTTRÆDELSE

Denne læreplan afløser læreplan af 5. februar 1985. Læreplanen træder i kraft pr. 1. august 1986.

P.d.v.

e.b.

Erik Nexelmann

underv.insp.

Ingen