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810.94.1 HIRC CH-VD

Art. 20 RÈGLEMENT d’application de la Convention intercantonale du 17 décembre 2008 sur l’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais, relatif à l’exploitation de l’établissement (RC- HIRC) - Démarche sécurité patients, qualité des soins et gestion des réclamations

Chapitre V
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Art. 20 RC- HIRC · Démarche sécurité patients, qualité des soins et gestion des réclamations

1. L'établissement s'engage à tout mettre en œuvre pour disposer d'une démarche active en matière de sécurité patients et qualité des soins.

2. L'HRC édicte une directive interne fixant la procédure de gestion des réclamations de patients.

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